détails d'emploi
Notre client, un acteur majeur du secteur de l'assurance et de l'épargne collective, est à la recherche d'un Analyste d'affaires spécialisé en opérationnalisation pour se joindre à une équipe multidisciplinaire hautement collaborative.
Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation des organisations, en allant au-delà de l’analyse pour influencer concrètement les façons de faire ?
...
Nous recherchons une personne engagée, stratégique et proche des gens, capable de traduire les solutions en valeur opérationnelle durable, avec un fort accent sur la gestion du changement humain
Évoluant très en amont dans le cycle de livraison d'une plateforme d'avantages sociaux de nouvelle génération, vous jouerez un rôle charnière pour faire le pont entre les solutions technologiques et les processus d'affaires. Votre mission principale sera d'habiliter les employés à exécuter leurs tâches efficacement en standardisant les solutions directement au cœur des opérations. Vous travaillerez de concert avec des rédacteurs, des conseillers en gestion du changement et des ressources humaines pour assurer une transition fluide.
Il s'agit d'un contrat de longue durée se terminant le 31 mars 2027. Le poste s'effectue selon un modèle hybride exigeant quelques rencontres en présentiel aux bureaux de Québec ou de Montréal. L'horaire de travail est de 35 heures par semaine.
Avantages
- Profitez d'une excellente stabilité contractuelle s'étendant sur près d'une année complète.
- Évoluez au cœur d'un environnement dynamique valorisant la réussite collective et l'entraide.
- Participez activement à l'évolution de plateformes technologiques majeures dans le domaine de l'assurance collective.
- Bénéficiez d'une flexibilité hybride tout en maintenant des liens forts avec une équipe multidisciplinaire lors de rencontres ponctuelles.
Responsabilités
Votre impact au quotidien, vous serez au cœur de projets structurants, où votre rôle sera de :
- Comprendre, analyser et vulgariser les processus d’affaires à l'intention des équipes affaires afin que gestionnaires et employés comprennent les nouvelles fonctionnalités qui seront livrées.
- Faire le lien entre les solutions technologiques et les réalités opérationnelles avec une vision globale et cohérente de l'écosystème d'affaires.
- Analyser les impacts entre les processus actuels et cibles avec un focus sur les tâches des employés et ce, pour plusieurs équipes simultanément.
- Animer la présentation de plans d'actions, soit l'explication du processus d'affaires cible pour chaque équipe, en fonction de la nouvelle fonctionnalité.
- Identifier les impacts, risques et leviers d’adoption pour assurer des implantations réussies.
- Mobiliser les équipes et accompagner les gestionnaires et employés dans l’appropriation des changements.
Vous contribuerez à une offre complète, intégrée aux projets dans les phases d’exploration et d’exécution. Votre rôle d'Analyste d'affaires, opérationnalisation s'inscrit au cœur de votre équipe de travail qui offre également :
- Rédaction d’outils d’aide à la tâche (OAT) & formation
- Coordination et communication
- Gestion du changement (employés et clients)
- Talent & Culture
- Marketing, communication et stratégie de marché
Ce rôle est unique:
- Vous intervenez en amont et en aval, de la conception à l’adoption
- Vous contribuez directement à la performance opérationnelle et à l’expérience employé
- Vous évoluez dans un environnement où la collaboration et le partage sont essentiels
Vous serez un agent de changement:
- Assurer la cohérence entre la solution proposée et les processus d'affaires.
- Être à l’écoute de la rétroaction pour améliorer la qualité des livraisons.
- Établir un climat de confiance et partager ses connaissances pour favoriser un environnement collaboratif.
- Définir et mettre en œuvre des stratégies pour préparer, gérer et renforcer les changements.
- Agir comme agent de liaison entre l’équipe projet et les équipes d’affaires.
Qualifications
- Profil intermédiaire démontrant une expérience pertinente dans un rôle similaire d'analyse d'affaires ou d'opérationnalisation.
- Maîtrise absolue du bilinguisme en français et en anglais à l'oral comme à l'écrit, une grande partie de la rédaction et de l'animation d'ateliers s'effectuant en anglais afin de soutenir les employés des provinces canadiennes. Les profils unilingues ne seront pas retenus pour ce rôle.
- Solides compétences en coordination, en analyse d'impact et en collaboration interdépartementale.
- Capacité reconnue à mener de front plusieurs projets simultanément dans un contexte de transformation et de forte ambiguïté.
- Excellentes habiletés de communication et de vulgarisation pour interagir avec des utilisateurs aux profils variés.
- Capable d’influencer et de mobiliser sans autorité formelle.
- Curieux, rigoureux, approche collaborative, structurée et orientée solution pour les employés.
- Connaissance du secteur de l’assurance / épargne collectives (atout).
- Maîtrise des normes de modélisation des processus d'affaires BPMN, de la cartographie de flux de travail et des approches Lean-Agile (atouts importants).
Sommaire
Nous recherchons un analyste d'affaires doté d'un fort esprit de synthèse et d'une passion pour l'optimisation des processus opérationnels. Si vous maîtrisez la cartographie de processus, que vous êtes parfaitement bilingue et que vous souhaitez un mandat hybride stable jusqu'en 2027 à Québec ou Montréal, cette opportunité est pour vous.
Appliquez dès aujourd'hui ou faites-nous parvenir votre CV par courriel à carole.lesperance@randstaddigital.com & amelie.beaulieu@randstad.ca
À bientôt!
*Seules les candidatures retenues seront contactées!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Notre client, un acteur majeur du secteur de l'assurance et de l'épargne collective, est à la recherche d'un Analyste d'affaires spécialisé en opérationnalisation pour se joindre à une équipe multidisciplinaire hautement collaborative.
Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation des organisations, en allant au-delà de l’analyse pour influencer concrètement les façons de faire ?
Nous recherchons une personne engagée, stratégique et proche des gens, capable de traduire les solutions en valeur opérationnelle durable, avec un fort accent sur la gestion du changement humain
Évoluant très en amont dans le cycle de livraison d'une plateforme d'avantages sociaux de nouvelle génération, vous jouerez un rôle charnière pour faire le pont entre les solutions technologiques et les processus d'affaires. Votre mission principale sera d'habiliter les employés à exécuter leurs tâches efficacement en standardisant les solutions directement au cœur des opérations. Vous travaillerez de concert avec des rédacteurs, des conseillers en gestion du changement et des ressources humaines pour assurer une transition fluide.
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Il s'agit d'un contrat de longue durée se terminant le 31 mars 2027. Le poste s'effectue selon un modèle hybride exigeant quelques rencontres en présentiel aux bureaux de Québec ou de Montréal. L'horaire de travail est de 35 heures par semaine.
Avantages
- Profitez d'une excellente stabilité contractuelle s'étendant sur près d'une année complète.
- Évoluez au cœur d'un environnement dynamique valorisant la réussite collective et l'entraide.
- Participez activement à l'évolution de plateformes technologiques majeures dans le domaine de l'assurance collective.
- Bénéficiez d'une flexibilité hybride tout en maintenant des liens forts avec une équipe multidisciplinaire lors de rencontres ponctuelles.
Responsabilités
Votre impact au quotidien, vous serez au cœur de projets structurants, où votre rôle sera de :
- Comprendre, analyser et vulgariser les processus d’affaires à l'intention des équipes affaires afin que gestionnaires et employés comprennent les nouvelles fonctionnalités qui seront livrées.
- Faire le lien entre les solutions technologiques et les réalités opérationnelles avec une vision globale et cohérente de l'écosystème d'affaires.
- Analyser les impacts entre les processus actuels et cibles avec un focus sur les tâches des employés et ce, pour plusieurs équipes simultanément.
- Animer la présentation de plans d'actions, soit l'explication du processus d'affaires cible pour chaque équipe, en fonction de la nouvelle fonctionnalité.
- Identifier les impacts, risques et leviers d’adoption pour assurer des implantations réussies.
- Mobiliser les équipes et accompagner les gestionnaires et employés dans l’appropriation des changements.
Vous contribuerez à une offre complète, intégrée aux projets dans les phases d’exploration et d’exécution. Votre rôle d'Analyste d'affaires, opérationnalisation s'inscrit au cœur de votre équipe de travail qui offre également :
- Rédaction d’outils d’aide à la tâche (OAT) & formation
- Coordination et communication
- Gestion du changement (employés et clients)
- Talent & Culture
- Marketing, communication et stratégie de marché
Ce rôle est unique:
- Vous intervenez en amont et en aval, de la conception à l’adoption
- Vous contribuez directement à la performance opérationnelle et à l’expérience employé
- Vous évoluez dans un environnement où la collaboration et le partage sont essentiels
Vous serez un agent de changement:
- Assurer la cohérence entre la solution proposée et les processus d'affaires.
- Être à l’écoute de la rétroaction pour améliorer la qualité des livraisons.
- Établir un climat de confiance et partager ses connaissances pour favoriser un environnement collaboratif.
- Définir et mettre en œuvre des stratégies pour préparer, gérer et renforcer les changements.
- Agir comme agent de liaison entre l’équipe projet et les équipes d’affaires.
Qualifications
- Profil intermédiaire démontrant une expérience pertinente dans un rôle similaire d'analyse d'affaires ou d'opérationnalisation.
- Maîtrise absolue du bilinguisme en français et en anglais à l'oral comme à l'écrit, une grande partie de la rédaction et de l'animation d'ateliers s'effectuant en anglais afin de soutenir les employés des provinces canadiennes. Les profils unilingues ne seront pas retenus pour ce rôle.
- Solides compétences en coordination, en analyse d'impact et en collaboration interdépartementale.
- Capacité reconnue à mener de front plusieurs projets simultanément dans un contexte de transformation et de forte ambiguïté.
- Excellentes habiletés de communication et de vulgarisation pour interagir avec des utilisateurs aux profils variés.
- Capable d’influencer et de mobiliser sans autorité formelle.
- Curieux, rigoureux, approche collaborative, structurée et orientée solution pour les employés.
- Connaissance du secteur de l’assurance / épargne collectives (atout).
- Maîtrise des normes de modélisation des processus d'affaires BPMN, de la cartographie de flux de travail et des approches Lean-Agile (atouts importants).
Sommaire
Nous recherchons un analyste d'affaires doté d'un fort esprit de synthèse et d'une passion pour l'optimisation des processus opérationnels. Si vous maîtrisez la cartographie de processus, que vous êtes parfaitement bilingue et que vous souhaitez un mandat hybride stable jusqu'en 2027 à Québec ou Montréal, cette opportunité est pour vous.
Appliquez dès aujourd'hui ou faites-nous parvenir votre CV par courriel à carole.lesperance@randstaddigital.com & amelie.beaulieu@randstad.ca
À bientôt!
*Seules les candidatures retenues seront contactées!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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