présentation des missions de commis à l'expédition et la réception

Si vous avez le sens de l'organisation et le souci du détail, le poste de commis à l'expédition et à la réception est peut-être fait pour vous. Ce rôle consiste à aider à la livraison et à l'envoi des marchandises dans un large éventail d'industries, notamment au sein de commerces de vente au détail ou en gros et d'entreprises manufacturières. En tant que commis à l'expédition et à la réception, vous préparez pour l'expédition différents biens et produits et vous réceptionnez, contrôlez et déchargez les marchandises qui vous sont envoyées.

le cadre de travail à un poste de commis à l'expédition et la réception

En tant que commis à l'expédition et à la réception, vous serez chargé de superviser tous les envois et livraisons dans un entrepôt. Vous vous baserez sur les informations relatives aux commandes pour identifier les marchandises à expédier et vous contrôlerez que tous les articles reçus soient conformes et répondent aux attentes en matière de qualité. Vous participerez également au chargement et au déchargement des véhicules, confirmerez que les marchandises sont correctement entreposées et mettrez à jour toutes les données liées à l'inventaire et à l'expédition.

comment s’organise un emploi du temps de commis à l'expédition et la réception?

Au cours de la journée, vous recevrez et examinerez les demandes d'expédition des clients, notamment concernant les tarifs et les délais. En fonction de ces demandes, vous aiderez le personnel de l'entrepôt à identifier les articles à expédier, à en vérifier la qualité et l'authenticité, et à les charger pour le transport. Vous aiderez également l'équipe à décharger les produits reçus, à contrôler le contenu de l'envoi et à s'assurer que les articles sont correctement stockés. Dans chacun des cas, vous mettrez à jour les informations d'expédition ainsi que l'état des stocks de l'entreprise pour en confirmer l'exactitude.

quels avantages et inconvénients y a-t-il à être commis à l'expédition et la réception?

Si, en tant que commis à l'expédition et à la réception, vous pouvez exercer votre activité au sein de nombreuses entreprises, ce n'est pas le seul avantage que vous offre la profession :

• Votre travail est varié : les marchandises à réceptionner et à expédier ne seront pas les mêmes. Comme vous aurez à gérer tous types de produits, la procédure sera chaque fois différente. À ce poste, vous constaterez que vous avez toujours quelque chose à faire, mais également que les tâches à réaliser sont très diverses, si bien que votre journée vous paraîtra tout aussi productive que stimulante.
• Vous êtes physiquement actif : si vous recherchez un emploi qui vous maintienne en forme, le poste de commis à l'expédition et à la réception est une très bonne option. À ce poste, vous serez constamment en mouvement, que ce soit en participant au contrôle physique des marchandises ou en veillant au bon déroulement de leur chargement et de leur déchargement. Cet emploi s'avère un excellent choix pour les personnes qui aiment le travail physique.
• Vous travaillez de façon autonome : la fonction de commis à l'expédition et à la réception vous apporte une complète indépendance au sein de l'entrepôt. Vous aiderez le personnel des stocks à charger et à décharger les marchandises, mais vous aurez la liberté de superviser les opérations comme bon vous semble. La profession de commis à l'expédition et à la réception est donc parfaite pour ceux qui aiment être autonomes dans leur travail.

Si vous souhaitez devenir commis à l'expédition et à la réception, il est également important que vous ayez conscience des enjeux à relever et des contraintes liées à vos missions :

• C'est un travail physiquement exigeant : si le poste de commis à l'expédition et à la réception est parfait pour les personnes qui sont en forme physiquement, il ne convient pas à tout le monde. Pour effectuer la préparation, la vérification, le chargement ou le déchargement des marchandises, vous serez bien plus souvent en déplacement qu'à votre bureau. Vous devez donc être prêt à fournir de nombreux efforts physiques si vous souhaitez postuler à cet emploi.
• Vous n'aurez pas beaucoup de temps libre pour vous reposer : en plus d'être physiquement exigeant, le travail de commis à l'expédition et à la réception offre peu de répit. Tout au long de la journée, vous devrez être en relation avec les clients, réceptionner et expédier les marchandises, vérifier le contenu des envois et mettre à jour les données informatiques. Pour certains, la charge de travail sera trop importante. Faire preuve d'endurance et de résistance est donc essentiel pour mener à bien vos tâches.
• Vous devez être capable de prendre des décisions rapidement : toutes les expéditions et livraisons ne se dérouleront probablement pas comme prévu. Il se peut que l'un des envois réceptionnés ne contienne pas les bons articles ou qu'il y ait un retard dans la livraison. De telles situations exigent que vous sachiez prendre des décisions rapides et efficaces et que vous possédiez de bonnes aptitudes en communication, en particulier si le problème nécessite d'être porté à la connaissance de votre supérieur hiérarchique.

exemples de questions d'entrevue pour un recrutement comme commis à l'expédition et la réception

Chaque entreprise dispose de sa propre liste de questions d'entrevue pour un emploi de commis à l'expédition et à la réception. Toutefois, en voici quelques-unes parmi les plus fréquentes qui peuvent vous être posées :

• « Pourriez-vous nous parler de vous? » Cette question ouverte sert généralement aux recruteurs à mieux vous cerner et à observer comment vous réussissez à vous présenter. Essayez de ne pas tergiverser dans votre réponse. Préparez plutôt une courte biographie incluant un bref résumé de votre carrière, de vos compétences, de vos qualifications et de vos centres d'intérêt.
• « Pourquoi devrions-nous vous embaucher? » Plutôt que de centrer votre réponse sur les avantages que le poste pourrait vous apporter, expliquez en quoi vous êtes une valeur ajoutée pour l'entreprise. Parlez de vos compétences les plus pertinentes pour le poste, en particulier celles qui, selon vous, sauront vous démarquer des autres candidats.
• « Où vous projetez-vous dans l'avenir? » En vous posant cette question, le chargé de recrutement souhaite savoir si vous comptez intégrer l'entreprise sur le long terme. Soyez à la fois honnête et réaliste pour y répondre : si vous espérez évoluer vers un poste plus élevé, expliquez comment vous comptez y parvenir.

préparer son cv et sa lettre de présentation pour être recruté comme commis à l'expédition et la réception

Suivez ces conseils pour la rédaction de votre CV pour un emploi de commis à l'expédition et à la réception :

• Faites en sorte que votre CV soit agréable et facile à lire. La plupart des recruteurs ne consacrent que quelques secondes à chaque candidature. Utilisez des titres, des sous-titres et des puces pour bien identifier les informations, de façon à ce que votre CV puisse être parcouru rapidement.
• Abordez les événements récents tels que la pandémie. La crise vous a-t-elle impacté dans votre emploi? A-t-elle provoqué des changements dans votre fonction, comme vous conduire à assumer de nouvelles responsabilités? Et, si oui, cela vous a-t-il permis d'acquérir de nouvelles compétences?
• Incluez des mots-clés et des expressions pertinentes. De plus en plus d'entreprises ont recours à des systèmes de suivi des candidatures pour leur recrutement. Généralement, ces systèmes filtrent les profils en fonction de l'emploi de certains mots-clés. Lisez attentivement la description du poste pour repérer ceux que vous devriez utiliser dans votre candidature.
• Incluez un bref résumé de votre parcours pour montrer aux recruteurs ce qui vous distingue des autres candidats. Vous pouvez profiter de cet énoncé pour mettre en avant vos compétences, votre expérience et votre valeur. Veillez à ce que cette déclaration reste concise.
• Expliquez ce que vous avez accompli durant votre parcours professionnel. Ne vous contentez pas de lister ce que vous avez réalisé, utilisez des statistiques et des chiffres concrets pour exposer ce que vous avez accompli à chacun des postes. Montrez quel impact vous avez eu et comment vous avez aidé les employeurs à atteindre leurs objectifs.
• Mettez continuellement à jour votre CV, au fur et à mesure que vous acquérez des compétences, des qualifications et des expériences nouvelles. Adaptez-le au marché du travail actuel, mais également à l'emploi pour lequel vous postulez.

Structurez votre lettre de présentation de la façon suivante :

• Formule de salutation : incluez une formulation personnalisée, avec le nom du responsable du recrutement. Consultez les offres d'emploi en ligne pour trouver ces informations.
• Introduction : présentez-vous brièvement. Mentionnez l'entreprise et l'emploi auquel vous postulez, et donnez les raisons de votre candidature.
• Corps du texte : parlez de vos précédents postes, de vos qualifications, de vos compétences et de votre connaissance des logiciels. Soyez bref et utilisez le ton d'une conversation. Ne vous contentez pas d'énumérer vos différentes expériences professionnelles. Essayez de rester concis et de ne pas dépasser deux paragraphes.

Conclusion : remerciez le responsable du recrutement pour le temps consacré. Fournissez toute information de contact additionnelle et avisez-le que vous êtes disponible pour un suivi.

possibilités d’évolution comme commis à l'expédition et la réception

L'activité de nombreuses industries dépend de l'expédition et de la réception de marchandises. Par conséquent, dans un futur proche, la demande en commis à l'expédition et à la réception sera constante. Certains aspects du travail ne cesseront d'évoluer — la transformation numérique des systèmes d'expédition et d'inventaire continuera par exemple de se développer. L'automatisation de processus manuels tels que le chargement, le déchargement et le stockage des marchandises va s'accélérer. Toutefois, les entreprises auront toujours besoin de commis à l'expédition et à la réception pour superviser et analyser ces processus et pour résoudre les problèmes. Grâce à la stabilité des emplois, le poste de commis à l'expédition et à la réception reste donc un bon choix de carrière pour les années à venir.

les types de postes de commis à l'expédition et la réception

De nombreuses professions, plus ou moins spécialisées, gravitent autour du poste de commis à l'expédition et à la réception, parmi lesquelles :

• Conducteur de chariot élévateur : il utilise des chariots élévateurs à fourche pour charger, décharger et transporter les marchandises dans les différentes zones de l'entrepôt. Ce poste est particulièrement important pour l'organisation des stocks, notamment pour ranger les produits sur des étagères en hauteur.
• Manœuvre polyvalent : il effectue un grand nombre de tâches manuelles dans un entrepôt. Il aide notamment à charger et à décharger les marchandises, à trier et à emballer les colis, et participe également à l'entretien et au nettoyage.
• Magasinier : il s'assure que toutes les opérations de l'entrepôt fonctionnent correctement et efficacement. Cela inclut l'organisation des livraisons, le traitement des commandes et l'utilisation des équipements spécifiques.
• Manutentionnaire : il participe à la gestion et à l'enregistrement des expéditions et des livraisons de marchandises. Les manutentionnaires travaillent avec les commis à l'expédition et à la réception, ainsi qu'avec les commis à l'inventaire, pour s'assurer que les livraisons correspondent aux commandes et pour vérifier qu'il ne manque aucun article.
• Préparateur de commandes : il localise et sélectionne les marchandises à envoyer suivant le bon de commande reçu. Il organise le rangement des produits en fonction de leur poids, de leur taille, de leur quantité et de leur qualité, et les expédie par lots.
• Commis à l'emballage : il est chargé de vérifier que toutes les marchandises sélectionnées par le préparateur de commandes sont empaquetées de façon sécurisée et efficace pour l'expédition. Il doit veiller au bon conditionnement, ainsi qu'au placement correct des articles en vue de leur envoi et de leur déballage, une fois arrivés à destination.
• Coordinateur logistique : il supervise, planifie et coordonne les différents aspects des processus d'expédition et de réception, tels que l'entreposage, les chaînes d'approvisionnement et le transport des marchandises. Il s'assure que l'ensemble des activités se déroulent efficacement.
• Commis au contrôle d'inventaire : il aide à organiser et à améliorer les systèmes d'inventaire. Ce rôle peut notamment consister à implanter un nouveau logiciel, à optimiser les pratiques d'enregistrement et à maintenir l'efficacité lors de la localisation des marchandises.

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informations clés sur le salaire moyen pour un poste d'ingénieur civil

Le salaire d'un ingénieur civil varie en fonction de son expérience et de son niveau de responsabilités. Il existe également de fortes disparités en fonction de la région et du secteur d'activité. Par exemple, un ingénieur civil au Québec est rémunéré 77 000 $ en moyenne, dans le secteur de la construction. Dans la même région, le salaire moyen passe à 97 000 $ dans le secteur du pétrole et de l'énergie. La différence de salaire entre un ingénieur junior débutant et un ingénieur en fin de carrière peut atteindre 70 %.

salaire moyen pour un poste d'ingénieur civil au canada

• annuel : 85 280 $ 
• mensuel : 7 100 $ 
• hebdomadaire : 1 640 $ 
• horaire : 41 $ 

Parmi les régions du Canada où les salaires des ingénieurs civils sont les plus élevés se trouvent :

• L'Alberta
• Terre-Neuve-et-Labrador
• Le Québec
• La Saskatchewan

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quelles sont les tâches et responsabilités associées à un poste d'ingénieur civil?

Durant votre carrière d'ingénieur civil, vous serez sans doute appelé à travailler sur une grande diversité de projets de construction :

• Bâtiments : immeubles, centres commerciaux, usines, hôpitaux
• Routes, ponts et tunnels
• Centrales énergétiques
• Aéroports
• Installations portuaires
• Réseaux de distribution d'eau

Les tâches d'un ingénieur civil sont multiples :

• Études d'avant-projet : faisabilité, aspects économiques, impacts, sécurité
• Relevés de terrain, choix des méthodes et des matériaux
• Calculs et simulations à l'aide de logiciels de CAO
• Vérification et validation des plans
• Appels d'offres et sélection des sous-traitants
• Pilotage et supervision de toutes les phases du projet
• Coordination et management des équipes
• Préparation et suivi des calendriers d'exécution
• Surveillance de la qualité de l'environnement
• Identification et correction de problèmes
• Rédaction de comptes-rendus et de documents contractuels

L'ingénieur civil participe également parfois à l'optimisation d'infrastructures existantes, à la maintenance et à la réparation d'ouvrages, ou encore à la réhabilitation d'édifices.

quels employeurs proposent des postes d'ingénieur civil?

La profession d'ingénieur civil s'exerce principalement au sein des :
Entreprises du bâtiment et des travaux publics
Cabinets de génie-conseil
Firmes d'urbanisme
Fournisseurs d'énergie
Sous-traitants du secteur du bâtiment
Administrations publiques
Établissements d'enseignement

Les postes à pourvoir d'ingénieurs civils connaissent une progression constante au Canada. Les projets d'aménagements sont nombreux, notamment dans les grands centres urbains et dans les zones limitrophes. Le fort développement du marché de l'immobilier renforce cette tendance. La maintenance et la réparation des ouvrages existants constituent également des impératifs, aussi bien dans le secteur public que privé. Le gouvernement fédéral a engagé de très importants investissements pour la construction et l'amélioration des infrastructures. Les projets de construction, en particulier dans les secteurs de la santé, des écoles et du transport sont jugés essentiels dans plusieurs provinces, notamment en Ontario. Il n'est donc pas étonnant que les ingénieurs civils soient très recherchés et figurent en tête de liste des professions du génie les plus demandées.

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savoir-faire et compétences pour être ingénieur civil

Si vous êtes méthodique, efficace et réactif, vous disposez de réels atouts pour entreprendre une brillante carrière d'ingénieur civil. Sachant concilier pragmatisme, créativité et rigueur, vous appréhendez les projets dans leur globalité, sans négliger le moindre détail. Vous veillez au strict respect des règles de sécurité et savez mobiliser vos capacités relationnelles pour motiver et gérer vos équipes. Doté d'un sens aigu de la négociation, vous savez faire preuve d'adaptabilité. La connaissance des normes, codes et règlements s'avère un préalable indispensable à tout projet. Comme vous êtes en contact avec des professionnels de tous horizons, vous faites preuve d'une grande capacité à vous adapter et à communiquer, tout en vous montrant apte à gérer les conflits.

formation et diplômes pour le métier d'ingénieur civil

La première étape pour devenir ingénieur civil est de préparer un baccalauréat en génie civil ou dans une discipline connexe. Pour certains postes, l'obtention d'un doctorat ou d'une maîtrise est exigée. Après trois à quatre années d'expérience professionnelle en tant qu'ingénieur civil junior, sous la supervision d'un ingénieur expérimenté, vous pouvez adhérer à une association provinciale ou territoriale d'ingénieurs. Cette démarche est indispensable pour obtenir le titre officiel d'ingénieur (Ing.) et passe par la réussite à un examen professionnel. Certains employeurs exigent en supplément la certification LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), délivrée par le Conseil du bâtiment durable du Canada. Des procédures particulières ont été mises au point pour favoriser l'intégration de détenteurs de diplômes de génie civil étrangers. L'organisme Ingénieurs Canada publie des guides nationaux et des documents qui fourmillent d'informations utiles pour les ingénieurs civils.

Les universités canadiennes figurent fréquemment dans le peloton de tête des meilleures écoles d'ingénierie au monde. Plusieurs d'entre elles proposent des cursus dans le génie civil de la construction et du transport :

• Universités Concordia, Laval et McGill
• Universités de Sherbrooke et du Québec
• École de technologie supérieure
• École polytechnique de Montréal

Les différentes filières existantes débouchent sur des emplois d'ingénieurs civils généralistes ou spécialisés :

• Génie civil (Civil Engineering)
• Génie de la construction (Building Engineering)
• Génie de l'environnement
• Ingénierie et gestion des projets de la construction (Construction Engineering and Management)
• Génie des eaux

Le taux de placement après un diplôme en génie civil avoisine les 85 % pour le niveau baccalauréat et 77 % pour le niveau maîtrise. Un nombre important d'étudiants choisit de poursuivre leurs études. Former des ingénieurs civils compétents constitue un impératif pour l'économie tout entière, car quand un chantier d'infrastructure prend du retard à cause d'une pénurie de main-d'œuvre, tous les secteurs d'activité s'en trouvent impactés.

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