réceptionniste et support aux ventes- Dorval

Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste et un soutien aux ventes pour rejoindre notre équipe. Cette personne est responsable d’assurer une expérience de réception professionnelle et accueillante tout en fournissant un soutien administratif au département des ventes. Ce poste exige de solides compétences organisationnelles, une grande attention aux détails et la capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement en évolution rapide. Le candidat idéal est axé sur le service client, proactif et professionnel dans toutes les interactions avec les parties prenantes internes et externes. Ils sont en mesure de coordonner efficacement les tâches administratives, de soutenir l’équipe commerciale dans ses activités quotidiennes et de maintenir une communication claire entre les départements afin d’assurer le bon déroulement des opérations et un niveau de service élevé.

Avantages
Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h
Vendredis 13h-17h (peut travailler à domicile)
1 heure de lunch
Bonus basé sur la performance
Prestations médicales et dentaires
Salaire 40,000 $ à 48,000 $ (basé sur l’expérience)
200$ pour un abonnement à un gymnase
Parking gratuit
Possibilité d’avancement

Responsabilités
Accueillir et assister les visiteurs de manière professionnelle et courtoise. Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants et diriger les demandes vers les départements ou les personnes appropriés.
Coordonner et acheminer les appels de manière efficace afin d’assurer une communication en temps opportun. Recevoir, trier, distribuer et expédier le courrier, les colis et les livraisons.
Maintenir les procédures de sécurité à la réception, y compris le contrôle de l’accès des visiteurs et la mise à jour des listes d’accès
Distribuer les commandes clients et les demandes reçues par e-mail au représentant commercial interne approprié en fonction des régions attribuées. Soutenir le signalement et le suivi des problèmes liés aux commandes clients B2B.
Effectuer diverses tâches administratives, y compris le dépôt électronique, la coordination des fournitures de bureau et le soutien administratif général
Fournir un soutien administratif et opérationnel supplémentaire selon les besoins

Qualifications
Forte capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique Excellentes compétences en travail d’équipe et en collaboration
Maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes
Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, etc.) L’expérience avec NetSuite est considérée comme un atout
Expérience antérieure dans des rôles de réception ou de soutien administratif
2-3 ans dans un poste similaire
Un service client solide
Le bilinguisme est requis ; français et anglais, à la fois parlé et écrit. Connaissance de l’éclairage (un atout).
Anglophones internes et externes [clients/partenaires/employés] situés à l’extérieur du Québec sur une base quotidienne/régulière

Sommaire
Pourquoi Randstad ?

Il y a beaucoup de bons emplois, de bonnes entreprises et de bons patrons.
Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la bonne combinaison.

Si vous n'avez pas encore de profil Randstad et que ce poste vous intéresse, nous vous invitons à nous appeler au 514.695.3315 et à demander à Brandon ou Sean de vous rencontrer. Vous pouvez envoyer votre curriculum vitae par courriel à brandon.freger@randstad.ca / sean.lynch@randstad.ca /

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Nous nous réjouissons de votre candidature.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

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