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91 emplois trouvés à/en Anjou, Québec

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    • Anjou, Québec
    • Permanent
    Vous habitez dans l'est de Montréal? Vous avez de l'expérience en service à la clientèle? Vous chercher un poste permanent? Nous sommes présentement à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour répondre aux appels entrants et faire la prise de commandes pour une compagnie dans le domaine industriel.Cette entreprise est située à Anjou, le travail se fera en présentiel. AvantagesCe que ce position vous offres : - Poste permanent- Poste situé dans l'est de la ville - Compagnie en pleine croissance - Horaire de jour, de semaine. ResponsabilitésVoici ce que vous aurez à accomplir dans une journée type:- Assurer un excellent service à la clientèle. - Recevoir les appels des clients et inscrire leurs demandes (technique et facturation) au système. - Enregistrer les plaintes des clients dans leur dossier et transmettre le rapport au directeur. - Effectuer de la sollicitation auprès des clients existants et proposer des produits et services. - Négocier les prix et utiliser les outils internes pour fidéliser la clientèle. - Acheminer les comptes en recouvrement aux agents de crédit. - Analyser les comptes clients qui demandent des remboursements. - Effectuer le paiement et le remboursement des factures. - Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).QualificationsLes compétences requises pour ce poste : - DEP en vente conseil ou dans un domaine connexe.- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire. - Français et anglais (parlé et écrit), italien (atout).- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).- Aisance à communiquer au téléphone.SommaireSi ce poste d'agent en service à la clineèle situé à Anjou vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à lea.murray@randstad.caAu plaisir, Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous habitez dans l'est de Montréal? Vous avez de l'expérience en service à la clientèle? Vous chercher un poste permanent? Nous sommes présentement à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour répondre aux appels entrants et faire la prise de commandes pour une compagnie dans le domaine industriel.Cette entreprise est située à Anjou, le travail se fera en présentiel. AvantagesCe que ce position vous offres : - Poste permanent- Poste situé dans l'est de la ville - Compagnie en pleine croissance - Horaire de jour, de semaine. ResponsabilitésVoici ce que vous aurez à accomplir dans une journée type:- Assurer un excellent service à la clientèle. - Recevoir les appels des clients et inscrire leurs demandes (technique et facturation) au système. - Enregistrer les plaintes des clients dans leur dossier et transmettre le rapport au directeur. - Effectuer de la sollicitation auprès des clients existants et proposer des produits et services. - Négocier les prix et utiliser les outils internes pour fidéliser la clientèle. - Acheminer les comptes en recouvrement aux agents de crédit. - Analyser les comptes clients qui demandent des remboursements. - Effectuer le paiement et le remboursement des factures. - Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).QualificationsLes compétences requises pour ce poste : - DEP en vente conseil ou dans un domaine connexe.- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire. - Français et anglais (parlé et écrit), italien (atout).- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).- Aisance à communiquer au téléphone.SommaireSi ce poste d'agent en service à la clineèle situé à Anjou vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à lea.murray@randstad.caAu plaisir, Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Anjou, Québec
    • Temporaire
    Envie de développer votre expérience professionnelle en service client ? Êtes-vous un joueur d'équipe qui communique bien et qui n'a pas peur de poser des questions? Si oui, nous avons le poste que vous recherchez !Nous recrutons actuellement des représentants du service à la clientèle bilingues pour se joindre à notre client, un bureau de crédit bien connu, à Montréal.C'est une excellente opportunité pour ceux qui ont de solides compétences analytiques et qui aiment interagir avec les autres.Avantages• Travailler pour un bureau de crédit bien connu• Environnement professionnel• Date de début : 10 novembre 2021• Durée : contrat de 11 mois• Lieu : Montréal• Travail à domicile pour commencer• Taux de rémunération : 24,42 $/heure• Horaires : de 8h00 à 19h00Les travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez chargé de résoudre les questions ou les préoccupations des clients concernant les dossiers de crédit, les interprétations ou le contenu des dossiers de crédit, les factures et d'autres situations uniques.Fonctions comprennent:● Répondre aux appels et aux e-mails des clients dans un centre de contact entrant et assurer la liaison avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients.● Améliorer l'expérience client en gérant les problèmes de service.● Maintenir à jour le système de traçabilité en saisissant les données pertinentes lors de chaque contact client.Qualifications• Bilingue en français et en anglais• Avoir plus de 2 ans d'expérience en centre d'appels• Excellentes capacités de communication• Technologique• Compétences analytiques et solides en résolution de problèmes• MS OfficeSommaireSi vous êtes intéressé par le poste de représentant du service à la clientèle bilingue à Montréal, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Envie de développer votre expérience professionnelle en service client ? Êtes-vous un joueur d'équipe qui communique bien et qui n'a pas peur de poser des questions? Si oui, nous avons le poste que vous recherchez !Nous recrutons actuellement des représentants du service à la clientèle bilingues pour se joindre à notre client, un bureau de crédit bien connu, à Montréal.C'est une excellente opportunité pour ceux qui ont de solides compétences analytiques et qui aiment interagir avec les autres.Avantages• Travailler pour un bureau de crédit bien connu• Environnement professionnel• Date de début : 10 novembre 2021• Durée : contrat de 11 mois• Lieu : Montréal• Travail à domicile pour commencer• Taux de rémunération : 24,42 $/heure• Horaires : de 8h00 à 19h00Les travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez chargé de résoudre les questions ou les préoccupations des clients concernant les dossiers de crédit, les interprétations ou le contenu des dossiers de crédit, les factures et d'autres situations uniques.Fonctions comprennent:● Répondre aux appels et aux e-mails des clients dans un centre de contact entrant et assurer la liaison avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients.● Améliorer l'expérience client en gérant les problèmes de service.● Maintenir à jour le système de traçabilité en saisissant les données pertinentes lors de chaque contact client.Qualifications• Bilingue en français et en anglais• Avoir plus de 2 ans d'expérience en centre d'appels• Excellentes capacités de communication• Technologique• Compétences analytiques et solides en résolution de problèmes• MS OfficeSommaireSi vous êtes intéressé par le poste de représentant du service à la clientèle bilingue à Montréal, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Anjou, Québec
    • Permanent
    Vous habitez dans l'est de Montréal? Vous avez de l'expérience en service à la clientèle? Vous chercher un poste permanent? Nous sommes présentement à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour répondre aux appels entrants et faire la prise de commandes pour une compagnie dans le domaine industriel.Cette entreprise est située à Anjou, le travail se fera en présentiel. AvantagesCe que ce position vous offres : - Poste permanent- Poste situé dans l'est de la ville - Compagnie en pleine croissance - Horaire de jour, de semaine. ResponsabilitésVoici ce que vous aurez à accomplir dans une journée type:- Assurer un excellent service à la clientèle. - Recevoir les appels des clients et inscrire leurs demandes (technique et facturation) au système. - Enregistrer les plaintes des clients dans leur dossier et transmettre le rapport au directeur. - Effectuer de la sollicitation auprès des clients existants et proposer des produits et services. - Négocier les prix et utiliser les outils internes pour fidéliser la clientèle. - Acheminer les comptes en recouvrement aux agents de crédit. - Analyser les comptes clients qui demandent des remboursements. - Effectuer le paiement et le remboursement des factures. - Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).QualificationsLes compétences requises pour ce poste : - DEP en vente conseil ou dans un domaine connexe.- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire. - Français et anglais (parlé et écrit), italien (atout).- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).- Aisance à communiquer au téléphone.SommaireSi ce poste d'agent en service à la clineèle situé à Anjou vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à lea.murray@randstad.caAu plaisir, Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous habitez dans l'est de Montréal? Vous avez de l'expérience en service à la clientèle? Vous chercher un poste permanent? Nous sommes présentement à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour répondre aux appels entrants et faire la prise de commandes pour une compagnie dans le domaine industriel.Cette entreprise est située à Anjou, le travail se fera en présentiel. AvantagesCe que ce position vous offres : - Poste permanent- Poste situé dans l'est de la ville - Compagnie en pleine croissance - Horaire de jour, de semaine. ResponsabilitésVoici ce que vous aurez à accomplir dans une journée type:- Assurer un excellent service à la clientèle. - Recevoir les appels des clients et inscrire leurs demandes (technique et facturation) au système. - Enregistrer les plaintes des clients dans leur dossier et transmettre le rapport au directeur. - Effectuer de la sollicitation auprès des clients existants et proposer des produits et services. - Négocier les prix et utiliser les outils internes pour fidéliser la clientèle. - Acheminer les comptes en recouvrement aux agents de crédit. - Analyser les comptes clients qui demandent des remboursements. - Effectuer le paiement et le remboursement des factures. - Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).QualificationsLes compétences requises pour ce poste : - DEP en vente conseil ou dans un domaine connexe.- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire. - Français et anglais (parlé et écrit), italien (atout).- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).- Aisance à communiquer au téléphone.SommaireSi ce poste d'agent en service à la clineèle situé à Anjou vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à lea.murray@randstad.caAu plaisir, Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Anjou, Québec
    • Permanent
    • 40,000 $ - 45,000 $ par année
    Vous désirez un emploi dans l'est de Montréal qui offre la chance de travailler en présentiel? Vous voulez travailler pour une petite entreprise en pleine croissance à travers le Québec? Une ambiance conviviale et chaleureuse vous motive? Et bien nous avons un poste parfait pour vous!Poste: conseiller service clientEmplacement : AnjouSalaire: 40 à 45k par anHoraire: lundi au vendredi soit de 8h à 16h, 9h à 17 ou 10h à 18h (3 jours par semaine vous devez travailler de 10h à 18h)Nous recherchons activement un conseiller au service à la clientèle qui désire travailler pour une entreprise spécialisée dans la location de conteneurs d’entreposage mobile au Québec depuis plus de 15 ans. Pour ce poste, vous devez être un/une passionnée du service client, être dynamique, proactif et avoir un bon esprit coopératif pour compléter leur équipe. Dans ce role, vous devez absolument offrir un service de qualité et être intéressé à aider autrui. Vous aurez à vous entretenir avec les différents clients ayant des questions sur les services et produits de l'entreprise. Vous serez la tiers partie entre le client qui désire un conteneur d'entreposage mobile et le service de livraisons des conteneurs. Vos tâches seront principalement en lien avec la livraison des cubes, le suivi après-vente et la répartition.AvantagesAvantagesVoici certains avantages reliés au poste d'agent de service à la clientèle situé à Anjou :Salaire : 40 0000 à 45 000$ par annéeHoraire : lundi au vendredi 8H00-16H00 OU 10h00-18h00Où : Anjou• Petite équipe de travail avec plusieurs responsabilités différentes• Environnement de travail chaleureux et géré comme une PME• Entreprise bien établit• Avantages sociaux après 3 mois• Équipe dynamique, travaillant et gestionnaires près de leurs employésResponsabilitésVoici les responsabilités que vous aurez à effectuer pour ce poste situé à Anjou :• Évaluation des besoins et explications des services aux clients au telephone• Prendre en charge les réservations et faire un suivi sur les livraisons en cours• Assurer les suivis concernant la facturation• Assurer les suivis concernant les services rendus et service après-venteQualificationsVous possédez les qualifications requises ?• Bilinguisme (français/anglais)• Expérience pertinente en service clientèle au téléphone et en répartition• Démontrer le dynamisme et la proactivité• Maîtrise des logiciels informatiques Word et ExcelSommairePoste: conseiller service clientEmplacement : AnjouSalaire: 40 à 45k par annéeHoraire: lundi au vendredi soit de 8h à 16h, 9h à 17 ou 10h à 18h (3 jours par semaine vous devez travailler de 10h à 18h)VOUS DÉSIREZ POSTULER SUR CE POSTE ?S.v.p. nous faire parvenir votre curriculum vitae à karell.fucile@randstad.ca et nous vous contacteronsRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous désirez un emploi dans l'est de Montréal qui offre la chance de travailler en présentiel? Vous voulez travailler pour une petite entreprise en pleine croissance à travers le Québec? Une ambiance conviviale et chaleureuse vous motive? Et bien nous avons un poste parfait pour vous!Poste: conseiller service clientEmplacement : AnjouSalaire: 40 à 45k par anHoraire: lundi au vendredi soit de 8h à 16h, 9h à 17 ou 10h à 18h (3 jours par semaine vous devez travailler de 10h à 18h)Nous recherchons activement un conseiller au service à la clientèle qui désire travailler pour une entreprise spécialisée dans la location de conteneurs d’entreposage mobile au Québec depuis plus de 15 ans. Pour ce poste, vous devez être un/une passionnée du service client, être dynamique, proactif et avoir un bon esprit coopératif pour compléter leur équipe. Dans ce role, vous devez absolument offrir un service de qualité et être intéressé à aider autrui. Vous aurez à vous entretenir avec les différents clients ayant des questions sur les services et produits de l'entreprise. Vous serez la tiers partie entre le client qui désire un conteneur d'entreposage mobile et le service de livraisons des conteneurs. Vos tâches seront principalement en lien avec la livraison des cubes, le suivi après-vente et la répartition.AvantagesAvantagesVoici certains avantages reliés au poste d'agent de service à la clientèle situé à Anjou :Salaire : 40 0000 à 45 000$ par annéeHoraire : lundi au vendredi 8H00-16H00 OU 10h00-18h00Où : Anjou• Petite équipe de travail avec plusieurs responsabilités différentes• Environnement de travail chaleureux et géré comme une PME• Entreprise bien établit• Avantages sociaux après 3 mois• Équipe dynamique, travaillant et gestionnaires près de leurs employésResponsabilitésVoici les responsabilités que vous aurez à effectuer pour ce poste situé à Anjou :• Évaluation des besoins et explications des services aux clients au telephone• Prendre en charge les réservations et faire un suivi sur les livraisons en cours• Assurer les suivis concernant la facturation• Assurer les suivis concernant les services rendus et service après-venteQualificationsVous possédez les qualifications requises ?• Bilinguisme (français/anglais)• Expérience pertinente en service clientèle au téléphone et en répartition• Démontrer le dynamisme et la proactivité• Maîtrise des logiciels informatiques Word et ExcelSommairePoste: conseiller service clientEmplacement : AnjouSalaire: 40 à 45k par annéeHoraire: lundi au vendredi soit de 8h à 16h, 9h à 17 ou 10h à 18h (3 jours par semaine vous devez travailler de 10h à 18h)VOUS DÉSIREZ POSTULER SUR CE POSTE ?S.v.p. nous faire parvenir votre curriculum vitae à karell.fucile@randstad.ca et nous vous contacteronsRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Longueuil, Québec
    • Permanent
    • 41,000 $ par année
    Êtes-vous un représentant du service à la clientèle bilingue français à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur financier? Vous appréciez les clients et fournissez un service client de haut niveau par téléphone ? Vous cherchez à travailler à distance depuis l'Ontario ou le Québec? Si c'est le cas, nous avons peut-être le rôle pour vous.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (spécialiste des relations avec la clientèle) pour se joindre à notre équipe travaillant à domicile dans un rôle permanent. Ce poste offre des heures à temps plein.**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un fil Ethernet**La principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service »** Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Avantages- Travailler avec une grande entreprise canadienne avec une excellente culture- En savoir plus sur le secteur financier- Une entreprise leader sur le marché- Poste à temps plein (40 heures par semaine, 5 jours par semaine !)- À partir du 15 novembre- Travailler au sein d'une équipe super sympa et soudée- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue - Rôle permanent- Programme d'actionnariat salarié- Volet à cotisations déterminées du Régime de pensions du Canada- Récompenses de reconnaissance- Réductions pour les employés**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un câble Ethernet**Responsabilités- Répondre à toutes les questions des clients de manière efficace et rapide tout en établissant des relations par téléphone et par e-mail- Fournir un haut niveau de connaissance des produits pour aider à résoudre tout problème ou préoccupation- Discutez en toute confiance de sujets concernant les services bancaires personnels, les cartes de crédit, les frais sur les comptes, les réinitialisations de mot de passe- Atteindre tous les objectifs internes/KPI du centre d'appels- Assurer la liaison avec tous les autres services internes pour aider à fournir une excellente expérience client- Gérer toutes les escaladesQualifications- Parler couramment le français et l'anglais- Avoir d'excellentes compétences en communication et une attitude optimiste et dynamique !- Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement en évolution rapide, est indispensable !- Excellentes compétences en communication écrite et verbale- Peut bien travailler au sein d'une grande équipe, à distance- Ëtre capable de travailler à domicile avec une connexion Ethernet câbléeSommaireLa principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service»Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous un représentant du service à la clientèle bilingue français à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur financier? Vous appréciez les clients et fournissez un service client de haut niveau par téléphone ? Vous cherchez à travailler à distance depuis l'Ontario ou le Québec? Si c'est le cas, nous avons peut-être le rôle pour vous.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (spécialiste des relations avec la clientèle) pour se joindre à notre équipe travaillant à domicile dans un rôle permanent. Ce poste offre des heures à temps plein.**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un fil Ethernet**La principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service »** Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Avantages- Travailler avec une grande entreprise canadienne avec une excellente culture- En savoir plus sur le secteur financier- Une entreprise leader sur le marché- Poste à temps plein (40 heures par semaine, 5 jours par semaine !)- À partir du 15 novembre- Travailler au sein d'une équipe super sympa et soudée- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue - Rôle permanent- Programme d'actionnariat salarié- Volet à cotisations déterminées du Régime de pensions du Canada- Récompenses de reconnaissance- Réductions pour les employés**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un câble Ethernet**Responsabilités- Répondre à toutes les questions des clients de manière efficace et rapide tout en établissant des relations par téléphone et par e-mail- Fournir un haut niveau de connaissance des produits pour aider à résoudre tout problème ou préoccupation- Discutez en toute confiance de sujets concernant les services bancaires personnels, les cartes de crédit, les frais sur les comptes, les réinitialisations de mot de passe- Atteindre tous les objectifs internes/KPI du centre d'appels- Assurer la liaison avec tous les autres services internes pour aider à fournir une excellente expérience client- Gérer toutes les escaladesQualifications- Parler couramment le français et l'anglais- Avoir d'excellentes compétences en communication et une attitude optimiste et dynamique !- Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement en évolution rapide, est indispensable !- Excellentes compétences en communication écrite et verbale- Peut bien travailler au sein d'une grande équipe, à distance- Ëtre capable de travailler à domicile avec une connexion Ethernet câbléeSommaireLa principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service»Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Boucherville, Québec
    • Temporaire
    • 16.00 $ - 18.00 $ par heure
    Aimez-vous établir des relations avec les autres ? Avez-vous de l'expérience en service conseil ? Cherchez-vous à mettre le pied dans la porte d'une entreprise en pleine croissance ? Alors nous avons le projet qu'il vous faut !Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle pour travailler pour une entreprise de distribution réputée dans leur centre de contact situé à Boucherville. Salaire : 16 $ - 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Avantages- Une excellente occasion d'acquérir de l'expérience dans un environnement en évolution rapide- Formation rémunérée- Horaire à plein temps- Un environnement amusant et décontracté- Établir des relations avec différents clients- Bureau à Boucherville - Stationnement disponible ResponsabilitésLes fonctions d'un représentant du service clientèle sont, entre autres, les suivantes- Prendre les appels entrants des clients- Saisir les commandes dans le système- Vérification de la fréquence des livraisons- Veiller à ce que les livraisons soient envoyées en temps voulu- Fournir des informations sur les produits et les services - Répondre aux questions sur les garanties ou les pièces de rechange - Mise à jour du profil des clients en conformité avec les règles - Fournir un service clientèle de qualité supérieure à chaque appelQualifications- L'expérience du service à la clientèle est obligatoire- Une expérience d'un an en centre d'appel est préférable- Recherche d'une personne motivée- Bilingue (parlé et écrit couramment)- Dynamique et passionné - Une attitude ouverte et positive- Travailler dur, apprendre vite- Un savoir-faire en matière de technologie- Profitez d'un environnement en évolution rapideSommaireSalaire : 16 à 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Vous vous reconnaissez dans cette description, n'attendez plus et envoyez-nous votre CV : karen.leiton@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.ca Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé par des postes similaires, n'hésitez pas à lui transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de l'aider !Au plaisir de vous parler,Ali, Florence, KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Aimez-vous établir des relations avec les autres ? Avez-vous de l'expérience en service conseil ? Cherchez-vous à mettre le pied dans la porte d'une entreprise en pleine croissance ? Alors nous avons le projet qu'il vous faut !Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle pour travailler pour une entreprise de distribution réputée dans leur centre de contact situé à Boucherville. Salaire : 16 $ - 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Avantages- Une excellente occasion d'acquérir de l'expérience dans un environnement en évolution rapide- Formation rémunérée- Horaire à plein temps- Un environnement amusant et décontracté- Établir des relations avec différents clients- Bureau à Boucherville - Stationnement disponible ResponsabilitésLes fonctions d'un représentant du service clientèle sont, entre autres, les suivantes- Prendre les appels entrants des clients- Saisir les commandes dans le système- Vérification de la fréquence des livraisons- Veiller à ce que les livraisons soient envoyées en temps voulu- Fournir des informations sur les produits et les services - Répondre aux questions sur les garanties ou les pièces de rechange - Mise à jour du profil des clients en conformité avec les règles - Fournir un service clientèle de qualité supérieure à chaque appelQualifications- L'expérience du service à la clientèle est obligatoire- Une expérience d'un an en centre d'appel est préférable- Recherche d'une personne motivée- Bilingue (parlé et écrit couramment)- Dynamique et passionné - Une attitude ouverte et positive- Travailler dur, apprendre vite- Un savoir-faire en matière de technologie- Profitez d'un environnement en évolution rapideSommaireSalaire : 16 à 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Vous vous reconnaissez dans cette description, n'attendez plus et envoyez-nous votre CV : karen.leiton@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.ca Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé par des postes similaires, n'hésitez pas à lui transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de l'aider !Au plaisir de vous parler,Ali, Florence, KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Boucherville, Québec
    • Temporaire
    • 17.00 $ - 18.00 $ par heure
    URGENT!! Emploi commençant le 25 octobre pour une société de distribution réputée à Boucherville!!! Tu as de l'expérience en service à la clientèle et en centre d'appel? Tu aimes être en contact avec les gens et travailler en équipe? Tu recherches une stabilité d'emploi et d'horaire? Voici ta chance de mettre de l'avant tes compétences! Emploi: Agent service à la clientèle Salaire : 17 $ - 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Avantages- Une excellente occasion d'acquérir de l'expérience dans un environnement en évolution rapide- Formation rémunérée- Horaires à plein temps- Un environnement amusant et décontracté- Établir des relations avec différents clients- Emplacement du bureau à Boucherville - Stationnement disponible ResponsabilitésLes fonctions d'un représentant du service clientèle sont, entre autres, les suivantes- Prendre les appels entrants des clients- Saisir les commandes dans le système- Vérification de la fréquence des livraisons- Veiller à ce que les livraisons soient envoyées en temps voulu- Fournir des informations sur les produits et les services - Répondre aux questions sur les garanties ou les pièces de rechange - Mise à jour du profil des clients en conformité avec les règles - Fournir un service clientèle de qualité supérieure à chaque appelQualifications- L'expérience du service à la clientèle est obligatoire- Une expérience d'un an en centre d'appel est préférable- Recherche d'une personne motivée- Bilingue (parlé et écrit couramment)- Dynamique et passionné - Une attitude ouverte et positive- Travailler dur, apprendre vite- Un savoir-faire en matière de technologie- Profitez d'un environnement en évolution rapideSommaireSalaire : 17 à 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Vous vous reconnaissez dans cette description, n'attendez plus et envoyez-nous votre CV : karen.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.ca florence.lefebvre@randstad.ca Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé par des postes similaires, n'hésitez pas à lui transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de l'aider !Au plaisir de vous parler,Ali, Florence, KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    URGENT!! Emploi commençant le 25 octobre pour une société de distribution réputée à Boucherville!!! Tu as de l'expérience en service à la clientèle et en centre d'appel? Tu aimes être en contact avec les gens et travailler en équipe? Tu recherches une stabilité d'emploi et d'horaire? Voici ta chance de mettre de l'avant tes compétences! Emploi: Agent service à la clientèle Salaire : 17 $ - 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Avantages- Une excellente occasion d'acquérir de l'expérience dans un environnement en évolution rapide- Formation rémunérée- Horaires à plein temps- Un environnement amusant et décontracté- Établir des relations avec différents clients- Emplacement du bureau à Boucherville - Stationnement disponible ResponsabilitésLes fonctions d'un représentant du service clientèle sont, entre autres, les suivantes- Prendre les appels entrants des clients- Saisir les commandes dans le système- Vérification de la fréquence des livraisons- Veiller à ce que les livraisons soient envoyées en temps voulu- Fournir des informations sur les produits et les services - Répondre aux questions sur les garanties ou les pièces de rechange - Mise à jour du profil des clients en conformité avec les règles - Fournir un service clientèle de qualité supérieure à chaque appelQualifications- L'expérience du service à la clientèle est obligatoire- Une expérience d'un an en centre d'appel est préférable- Recherche d'une personne motivée- Bilingue (parlé et écrit couramment)- Dynamique et passionné - Une attitude ouverte et positive- Travailler dur, apprendre vite- Un savoir-faire en matière de technologie- Profitez d'un environnement en évolution rapideSommaireSalaire : 17 à 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Vous vous reconnaissez dans cette description, n'attendez plus et envoyez-nous votre CV : karen.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.ca florence.lefebvre@randstad.ca Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé par des postes similaires, n'hésitez pas à lui transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de l'aider !Au plaisir de vous parler,Ali, Florence, KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
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    Aimez-vous établir des relations avec les autres ? Est-ce que vous avez de l'expérience en service conseil ? Vous cherchez à mettre le pied dans la porte d'une entreprise en pleine croissance ? Alors nous avons le projet qu'il vous faut !Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle pour travailler pour une entreprise de distribution réputée dans leur centre de contact situé à Boucherville. Salaire : 17 $ - 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Avantages- Une excellente occasion d'acquérir de l'expérience dans un environnement en évolution rapide- Formation rémunérée- Horaires à plein temps- Un environnement amusant et décontracté- Établir des relations avec différents clients- Emplacement du bureau à Boucherville - Stationnement disponible ResponsabilitésLes fonctions d'un représentant du service clientèle sont, entre autres, les suivantes- Prendre les appels entrants des clients- Saisir les commandes dans le système- Vérification de la fréquence des livraisons- Veiller à ce que les livraisons soient envoyées en temps voulu- Fournir des informations sur les produits et les services - Répondre aux questions sur les garanties ou les pièces de rechange - Mise à jour du profil des clients en conformité avec les règles - Fournir un service clientèle de qualité supérieure à chaque appelQualifications- L'expérience du service à la clientèle est obligatoire- Une expérience d'un an en centre d'appel est préférable- Recherche d'une personne motivée- Bilingue (parlé et écrit couramment)- Dynamique et passionné - Une attitude ouverte et positive- Travailler dur, apprendre vite- Un savoir-faire en matière de technologie- Profitez d'un environnement en évolution rapideSommaireSalaire : 17 à 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Vous vous reconnaissez dans cette description, n'attendez plus et envoyez-nous votre CV : karen.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.ca florence.lefebvre@randstad.ca Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé par des postes similaires, n'hésitez pas à lui transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de l'aider !Au plaisir de vous parler,Ali, Florence, KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Boucherville, Québec
    • Temporaire
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    APPLIQUEZ RAPIDEMENT!! Emploi en service à la clientèle commençant le 25 octobre pour une société de distribution réputée à Boucherville!!! Tu as de l'expérience en service à la clientèle et en centre d'appel? Tu aimes être en contact avec les gens et travailler en équipe? Tu recherches une stabilité d'emploi et d'horaire? Voici ta chance de mettre de l'avant tes compétences! Emploi: Agent service à la clientèle Salaire : 17 $ - 18 $/heureLocalisation : Boucherville (au bureau)Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Avantages- Une excellente occasion d'acquérir de l'expérience dans un environnement en évolution rapide- Formation rémunérée- Horaires à plein temps- Un environnement amusant et décontracté- Établir des relations avec différents clients- Emplacement du bureau à Boucherville - Stationnement disponible ResponsabilitésLes fonctions d'un représentant du service clientèle sont, entre autres, les suivantes- Prendre les appels entrants des clients- Saisir les commandes dans le système- Vérification de la fréquence des livraisons- Veiller à ce que les livraisons soient envoyées en temps voulu- Fournir des informations sur les produits et les services - Répondre aux questions sur les garanties ou les pièces de rechange - Mise à jour du profil des clients en conformité avec les règles - Fournir un service clientèle de qualité supérieure à chaque appelQualifications- L'expérience du service à la clientèle est obligatoire- Une expérience d'un an en centre d'appel est préférable- Recherche d'une personne motivée- Bilingue (parlé et écrit couramment)- Dynamique et passionné - Une attitude ouverte et positive- Travailler dur, apprendre vite- Un savoir-faire en matière de technologie- Profitez d'un environnement en évolution rapideSommaireSalaire : 17 à 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Vous vous reconnaissez dans cette description, n'attendez plus et envoyez-nous votre CV : karen.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.ca florence.lefebvre@randstad.ca Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé par des postes similaires, n'hésitez pas à lui transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de l'aider !Au plaisir de vous parler,Ali, Florence, KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    APPLIQUEZ RAPIDEMENT!! Emploi en service à la clientèle commençant le 25 octobre pour une société de distribution réputée à Boucherville!!! Tu as de l'expérience en service à la clientèle et en centre d'appel? Tu aimes être en contact avec les gens et travailler en équipe? Tu recherches une stabilité d'emploi et d'horaire? Voici ta chance de mettre de l'avant tes compétences! Emploi: Agent service à la clientèle Salaire : 17 $ - 18 $/heureLocalisation : Boucherville (au bureau)Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Avantages- Une excellente occasion d'acquérir de l'expérience dans un environnement en évolution rapide- Formation rémunérée- Horaires à plein temps- Un environnement amusant et décontracté- Établir des relations avec différents clients- Emplacement du bureau à Boucherville - Stationnement disponible ResponsabilitésLes fonctions d'un représentant du service clientèle sont, entre autres, les suivantes- Prendre les appels entrants des clients- Saisir les commandes dans le système- Vérification de la fréquence des livraisons- Veiller à ce que les livraisons soient envoyées en temps voulu- Fournir des informations sur les produits et les services - Répondre aux questions sur les garanties ou les pièces de rechange - Mise à jour du profil des clients en conformité avec les règles - Fournir un service clientèle de qualité supérieure à chaque appelQualifications- L'expérience du service à la clientèle est obligatoire- Une expérience d'un an en centre d'appel est préférable- Recherche d'une personne motivée- Bilingue (parlé et écrit couramment)- Dynamique et passionné - Une attitude ouverte et positive- Travailler dur, apprendre vite- Un savoir-faire en matière de technologie- Profitez d'un environnement en évolution rapideSommaireSalaire : 17 à 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Vous vous reconnaissez dans cette description, n'attendez plus et envoyez-nous votre CV : karen.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.ca florence.lefebvre@randstad.ca Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé par des postes similaires, n'hésitez pas à lui transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de l'aider !Au plaisir de vous parler,Ali, Florence, KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montréal, Québec
    • Permanent
    Êtes-vous passionné d'aider les gens? Vous aimez parler aux clients et leur apporter des solutions ? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous vous recherchons pour rejoindre une équipe dynamique.Il s'agit d'un poste permanent à temps plein en tant que représentant bilingue du service à la clientèle et des ventes. Travaillez dans le confort de votre foyer - position à distance. C'est votre chance d'utiliser votre expérience de service à la clientèle dans un cadre d'entreprise et de franchir une nouvelle étape dans votre carrière !Salaire : 15,75 $/heure.Lieu : Travail à domicileHeures: Doit être disponible pour travailler des heures de rotation entre le lundi et le dimanche, de 9h00 à 21h00*vous aurez à travailler 5 quarts de travail entre le lundi et le dimanche, entre 37,5-40 heures/semaine, avec 2 jours de congé.Date de début : le 9 août 2021Avantages- Travailler avec une entreprise mondiale de premier plan- Emploi permanent à temps plein- Travaillez dans le confort de votre foyer- Bonne culture du travail- Possibilités d'évolution de carrière- Matériel fourni par l'entreprise- Plusieurs rabais utilisés sur divers servicesResponsabilitésEn tant que représentant bilingue du service à la clientèle et des ventes, vous apporterez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations. Vous leur vendrez également différents services et produits en fonction de votre compréhension de leurs besoins et intérêts.Responsabilités et devoirs:- Environnement de centre d'appels entrants (travail à domicile)- Fournir un service client exceptionnel et une résolution au premier appel- Vendre les différents produits et services que l'entreprise a à offrir en fonction de votre compréhension des besoins et des intérêts des clients- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour résoudre leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Escalader les plaintes des clients et/ou les appels à votre responsable si nécessaireQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)Intéressé? Appliquer maintenant.Voici comment postuler :- soumettre votre candidature directementOU ALORS- envoyez votre CV directement à tahina.renord@randstad.ca avec le sujet « Bilingue CSR- Quebec»Aussi, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les aider!Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous.l'humain en tête.SommaireReprésentant du service à la clientèle bilingueLa date de début sera le 9 août 2021Taux de rémunération : 15,75 $ de l'heureHeures d'ouverture : du lundi au dimanche de 9h à 21h (quarts de rotation)Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous passionné d'aider les gens? Vous aimez parler aux clients et leur apporter des solutions ? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous vous recherchons pour rejoindre une équipe dynamique.Il s'agit d'un poste permanent à temps plein en tant que représentant bilingue du service à la clientèle et des ventes. Travaillez dans le confort de votre foyer - position à distance. C'est votre chance d'utiliser votre expérience de service à la clientèle dans un cadre d'entreprise et de franchir une nouvelle étape dans votre carrière !Salaire : 15,75 $/heure.Lieu : Travail à domicileHeures: Doit être disponible pour travailler des heures de rotation entre le lundi et le dimanche, de 9h00 à 21h00*vous aurez à travailler 5 quarts de travail entre le lundi et le dimanche, entre 37,5-40 heures/semaine, avec 2 jours de congé.Date de début : le 9 août 2021Avantages- Travailler avec une entreprise mondiale de premier plan- Emploi permanent à temps plein- Travaillez dans le confort de votre foyer- Bonne culture du travail- Possibilités d'évolution de carrière- Matériel fourni par l'entreprise- Plusieurs rabais utilisés sur divers servicesResponsabilitésEn tant que représentant bilingue du service à la clientèle et des ventes, vous apporterez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations. Vous leur vendrez également différents services et produits en fonction de votre compréhension de leurs besoins et intérêts.Responsabilités et devoirs:- Environnement de centre d'appels entrants (travail à domicile)- Fournir un service client exceptionnel et une résolution au premier appel- Vendre les différents produits et services que l'entreprise a à offrir en fonction de votre compréhension des besoins et des intérêts des clients- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour résoudre leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Escalader les plaintes des clients et/ou les appels à votre responsable si nécessaireQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)Intéressé? Appliquer maintenant.Voici comment postuler :- soumettre votre candidature directementOU ALORS- envoyez votre CV directement à tahina.renord@randstad.ca avec le sujet « Bilingue CSR- Quebec»Aussi, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les aider!Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous.l'humain en tête.SommaireReprésentant du service à la clientèle bilingueLa date de début sera le 9 août 2021Taux de rémunération : 15,75 $ de l'heureHeures d'ouverture : du lundi au dimanche de 9h à 21h (quarts de rotation)Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montréal, Québec
    • Temporaire
    Souhaitez-vous développer votre expérience avec l'une des plus grandes sociétés d'assurance et de services financiers au Canada? Avez-vous de solides compétences en service à la clientèle? Nous recherchons des personnes intéressées à développer davantage leur expérience professionnelle.C'est une excellente occasion pour ceux qui cherchent à acquérir plus d'expérience dans le secteur des services financiers tout en utilisant votre expérience et vos compétences en service à la clientèle.AvantagesTravailler pour l'une des plus grandes sociétés d'assurance et de services financiers au Canada- Travail à distance- Contrat de 12 mois- Lundi à vendredi- Horaires décalés de 8h30 à 16h30- 20,71 $/heure- Date de début : 20 septembre 2021Les travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :• Traitement des appels entrants et sortants des clients et des conseillers• Répondre de manière proactive aux demandes de renseignements ou aux préoccupations des clients• Travailler avec les clients pour s'assurer que la législation anti-blanchiment d'argent est suivie et appliquée• Traitement quotidien des opérations liées à notre assurance Vie• Gestion des nouvelles files d'attente de réclamations• Gérer les fax entrants et le courrier papier dans la même journée jusqu'à 16h• Gestion des volumes entrants dans les boîtes de réception de groupe et les messages vocaux départementaux• Vérification de la correspondance et de la gestion des chèques de conte• Examiner les documents pour s'assurer que les données sont correctes et dans les termes spécifiés et obtenir et vérifier les données manquantes ou incomplètesQualifications• Bilingue en français et en anglais• 2 ans et plus d'expérience en service à la clientèle• Excellentes compétences en communication (verbale et écrite)• Attention au détail• Capacité à s'adapter rapidement et confortablement au changement• L'étiquette téléphonique professionnelle• Solide esprit d'équipe• Faire preuve de professionnalisme sur le lieu de travail• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes avec la capacité d'effectuer plusieurs tâches avec compétence dans un environnement axé sur les performances au rythme rapide• Compétences en informatique• Gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme• Des heures supplémentaires sont nécessaires en fonction du volume de travail• Expérience dans le secteur financier un atoutSommaireSi le poste de représentant du service à la clientèle bilingue vous intéresse, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca.Heureux de vous connaître!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Souhaitez-vous développer votre expérience avec l'une des plus grandes sociétés d'assurance et de services financiers au Canada? Avez-vous de solides compétences en service à la clientèle? Nous recherchons des personnes intéressées à développer davantage leur expérience professionnelle.C'est une excellente occasion pour ceux qui cherchent à acquérir plus d'expérience dans le secteur des services financiers tout en utilisant votre expérience et vos compétences en service à la clientèle.AvantagesTravailler pour l'une des plus grandes sociétés d'assurance et de services financiers au Canada- Travail à distance- Contrat de 12 mois- Lundi à vendredi- Horaires décalés de 8h30 à 16h30- 20,71 $/heure- Date de début : 20 septembre 2021Les travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :• Traitement des appels entrants et sortants des clients et des conseillers• Répondre de manière proactive aux demandes de renseignements ou aux préoccupations des clients• Travailler avec les clients pour s'assurer que la législation anti-blanchiment d'argent est suivie et appliquée• Traitement quotidien des opérations liées à notre assurance Vie• Gestion des nouvelles files d'attente de réclamations• Gérer les fax entrants et le courrier papier dans la même journée jusqu'à 16h• Gestion des volumes entrants dans les boîtes de réception de groupe et les messages vocaux départementaux• Vérification de la correspondance et de la gestion des chèques de conte• Examiner les documents pour s'assurer que les données sont correctes et dans les termes spécifiés et obtenir et vérifier les données manquantes ou incomplètesQualifications• Bilingue en français et en anglais• 2 ans et plus d'expérience en service à la clientèle• Excellentes compétences en communication (verbale et écrite)• Attention au détail• Capacité à s'adapter rapidement et confortablement au changement• L'étiquette téléphonique professionnelle• Solide esprit d'équipe• Faire preuve de professionnalisme sur le lieu de travail• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes avec la capacité d'effectuer plusieurs tâches avec compétence dans un environnement axé sur les performances au rythme rapide• Compétences en informatique• Gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme• Des heures supplémentaires sont nécessaires en fonction du volume de travail• Expérience dans le secteur financier un atoutSommaireSi le poste de représentant du service à la clientèle bilingue vous intéresse, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca.Heureux de vous connaître!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montréal, Québec
    • Temporaire
    • 19.50 $ par heure
    Vous êtes à la recherche d'un nouveau poste qui vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle tout en acquérant de nouvelles compétences? Aimez-vous parler à différentes personnes chaque jour et les aider? Nous recherchons des représentants du service à la clientèle dynamiques et expérimentés pour fournir un soutien aux membres, tout en travaillant dans le confort de votre foyer.En tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de répondre aux appels entrants concernant divers produits et services d'assurance.Contrat de 6 mois, avec forte possibilité de prolongation ou d'embauche permanenteSalaire : 19,50/heureDisponibilité de travail : du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HNE).Horaires donnés à l'avance, emploi à temps pleinFormation : Commence le 22 NovembreLieu : travail à domicile - à distanceAvantagesVous trouverez ci-dessous un résumé des avantages dont vous pouvez bénéficier dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du service client:- Travail à domicile- Un environnement de travail dynamique- Horaire du lundi au vendredi uniquement, les week-ends sont libres.- Possibilité d'extension et d'avancement au sein de l'entreprise- Matériel fourni par l'employeur- Formation virtuelle - durée 4-6 semaines- Un environnement de travail inclusif et accessible- Travailler avec une entreprise canadienne de premier planResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :- Centre d'appels entrants bilingue (anglais/français)- Répondre aux demandes de renseignements du service client concernant les produits et services d'assurance des clients- Fournir une assistance compétente aux clients par téléphone et par courrier électronique- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Assurer un service de qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients- Saisie des détails des appels/e-mails dans un système de suivi des cas- Construire et entretenir de solides relations avec les clientsQualificationsour offrir une expérience client et un support Web exceptionnels, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de service client bilingue (anglais/français) :- Excellentes compétences en communication en anglais et en français (verbal et écrit)- Au moins 3 ans d'expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels sont requis- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireContrat de 6 mois, possibilité de prolongation ou d'embauche permanenteSalaire : 19,50/heureDisponibilité de travail : du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HNE).Horaires donnés à l'avance, emploi à temps pleinEntretiens : ça se passe maintenant !Êtes-vous le candidat idéal pour ce rôle? Souhaitez-vous travailler pour une compagnie d'assurance de premier plan? Envoyez-nous votre CV mis à jour avec le sujet "Bilingual CSR - Insurance" :aditi.gandhi@randstad.caDe plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; ce sera un plaisir de les rencontrer!Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous êtes à la recherche d'un nouveau poste qui vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle tout en acquérant de nouvelles compétences? Aimez-vous parler à différentes personnes chaque jour et les aider? Nous recherchons des représentants du service à la clientèle dynamiques et expérimentés pour fournir un soutien aux membres, tout en travaillant dans le confort de votre foyer.En tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de répondre aux appels entrants concernant divers produits et services d'assurance.Contrat de 6 mois, avec forte possibilité de prolongation ou d'embauche permanenteSalaire : 19,50/heureDisponibilité de travail : du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HNE).Horaires donnés à l'avance, emploi à temps pleinFormation : Commence le 22 NovembreLieu : travail à domicile - à distanceAvantagesVous trouverez ci-dessous un résumé des avantages dont vous pouvez bénéficier dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du service client:- Travail à domicile- Un environnement de travail dynamique- Horaire du lundi au vendredi uniquement, les week-ends sont libres.- Possibilité d'extension et d'avancement au sein de l'entreprise- Matériel fourni par l'employeur- Formation virtuelle - durée 4-6 semaines- Un environnement de travail inclusif et accessible- Travailler avec une entreprise canadienne de premier planResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :- Centre d'appels entrants bilingue (anglais/français)- Répondre aux demandes de renseignements du service client concernant les produits et services d'assurance des clients- Fournir une assistance compétente aux clients par téléphone et par courrier électronique- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Assurer un service de qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients- Saisie des détails des appels/e-mails dans un système de suivi des cas- Construire et entretenir de solides relations avec les clientsQualificationsour offrir une expérience client et un support Web exceptionnels, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de service client bilingue (anglais/français) :- Excellentes compétences en communication en anglais et en français (verbal et écrit)- Au moins 3 ans d'expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels sont requis- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireContrat de 6 mois, possibilité de prolongation ou d'embauche permanenteSalaire : 19,50/heureDisponibilité de travail : du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HNE).Horaires donnés à l'avance, emploi à temps pleinEntretiens : ça se passe maintenant !Êtes-vous le candidat idéal pour ce rôle? Souhaitez-vous travailler pour une compagnie d'assurance de premier plan? Envoyez-nous votre CV mis à jour avec le sujet "Bilingual CSR - Insurance" :aditi.gandhi@randstad.caDe plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; ce sera un plaisir de les rencontrer!Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montréal, Québec
    • Permanent
    • 41,000 $ - 45,000 $ par année
    Nous recherchons actuellement un responsable du service à la clientèle pour une entreprise dédiée à l'accompagnement des entreprises dans la gestion de leur transformation, mais aussi dans le développement des compétences de leurs employés. En tant que responsable du service à la clientèle, vous devrez répondre à diverses communications par l'entremise de chat, courriels et appels entrants. Voici de plus amples informations sur le poste ; Poste permanent : responsable du service à la clientèle Horaire : lundi au vendredi (40h / semaine) Salaire : entre 40K et 45K selon votre expérience AvantagesTélétravail actuellement, par la suite Centre-Ville de Montréal Salaire pouvant varier entre 40K et 45K Poste permanent avec avantages sociaux et assurancesHoraire de jour du lundi au vendredi (40 heures par semaine)Travailler dans un domaine en pleine croissance : formation en ligne2 semaines de vacances + congé payé entre Noël et le jour de l'anPoste accessible en transport en communResponsabilitésVotre rôle : -Répondre aux appels entrants, courriels et chats et être en mesure de bien renseigner les clients sur les services de formation offerts -Accueil des participants et des formateurs lors des formations ayant lieu dans les locaux de Montréal-Travailler en étroite collaboration avec les autres départements Qualifications-Être disponible pour une formule hybride de travail (bureau et télétravail) -BILINGUISME -3 ans d'expérience à un poste équivalent, en service à la clientèle -Bonnes aptitudes de communication- Expérience avec une clientèle corporative (un atout)SommaireVous sentez que vous avez ce qu'il faut pour ce poste ? Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous ? Nous avons hâte de consulter votre profil,Vous pouvez appliquer directement en ligne ou encore nous faire parvenir votre profil au lea.murray@randstad.ca en mentionnant comme objet '' Agent service client domaine de la formation'' Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons actuellement un responsable du service à la clientèle pour une entreprise dédiée à l'accompagnement des entreprises dans la gestion de leur transformation, mais aussi dans le développement des compétences de leurs employés. En tant que responsable du service à la clientèle, vous devrez répondre à diverses communications par l'entremise de chat, courriels et appels entrants. Voici de plus amples informations sur le poste ; Poste permanent : responsable du service à la clientèle Horaire : lundi au vendredi (40h / semaine) Salaire : entre 40K et 45K selon votre expérience AvantagesTélétravail actuellement, par la suite Centre-Ville de Montréal Salaire pouvant varier entre 40K et 45K Poste permanent avec avantages sociaux et assurancesHoraire de jour du lundi au vendredi (40 heures par semaine)Travailler dans un domaine en pleine croissance : formation en ligne2 semaines de vacances + congé payé entre Noël et le jour de l'anPoste accessible en transport en communResponsabilitésVotre rôle : -Répondre aux appels entrants, courriels et chats et être en mesure de bien renseigner les clients sur les services de formation offerts -Accueil des participants et des formateurs lors des formations ayant lieu dans les locaux de Montréal-Travailler en étroite collaboration avec les autres départements Qualifications-Être disponible pour une formule hybride de travail (bureau et télétravail) -BILINGUISME -3 ans d'expérience à un poste équivalent, en service à la clientèle -Bonnes aptitudes de communication- Expérience avec une clientèle corporative (un atout)SommaireVous sentez que vous avez ce qu'il faut pour ce poste ? Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous ? Nous avons hâte de consulter votre profil,Vous pouvez appliquer directement en ligne ou encore nous faire parvenir votre profil au lea.murray@randstad.ca en mentionnant comme objet '' Agent service client domaine de la formation'' Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montréal, Québec
    • Permanent
    Randstad embauche un représentant bilingue du service à la clientèle à Québec!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Êtes-vous intéressé par le secteur de l'assurance?Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, alors cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche!Opportunité permanente et à temps plein à compter du 3 novembre 2021 Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- travail à domicileLorsque?- Début de la formation le 3 novembre 2021 Heures d'ouverture:Lundi dimanche9h00 - 00 h00 (quarts de rotation)Taux de rémunération:18$/heureAvantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Opportunité de travailler dans le secteur financier et assurance- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Fournir un service de première classe en évaluant et en répondant avec précision aux besoins des clients, et en recommandant des solutions appropriées-Répondre aux demandes des clients, répondre aux demandes/réclamations-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)Voici comment postuler :- Postulez directement sur randstad.ca- Envoyez votre curriculum vitae à yasameen.aljanabi@randstad.ca avec comme objet « Bilingue - secteur financier»SommaireEn tant que représentant du service client, vous serez un ambassadeur de marque de premier plan, servant de premier point de contact pour les clients. Nous recherchons des candidats qui ont un vif intérêt à résoudre les problèmes des clients et à répondre aux questions tout en s'engageant à fournir un service client exceptionnel d'une manière attentionnée et attentionnée. Bref, nous recherchons un engagement pour rendre chaque interaction client agréable !Service à la clientèle bilingue (anglais et français)18 $ de l'heure3 novembre 2021 Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad embauche un représentant bilingue du service à la clientèle à Québec!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Êtes-vous intéressé par le secteur de l'assurance?Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, alors cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche!Opportunité permanente et à temps plein à compter du 3 novembre 2021 Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- travail à domicileLorsque?- Début de la formation le 3 novembre 2021 Heures d'ouverture:Lundi dimanche9h00 - 00 h00 (quarts de rotation)Taux de rémunération:18$/heureAvantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Opportunité de travailler dans le secteur financier et assurance- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Fournir un service de première classe en évaluant et en répondant avec précision aux besoins des clients, et en recommandant des solutions appropriées-Répondre aux demandes des clients, répondre aux demandes/réclamations-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)Voici comment postuler :- Postulez directement sur randstad.ca- Envoyez votre curriculum vitae à yasameen.aljanabi@randstad.ca avec comme objet « Bilingue - secteur financier»SommaireEn tant que représentant du service client, vous serez un ambassadeur de marque de premier plan, servant de premier point de contact pour les clients. Nous recherchons des candidats qui ont un vif intérêt à résoudre les problèmes des clients et à répondre aux questions tout en s'engageant à fournir un service client exceptionnel d'une manière attentionnée et attentionnée. Bref, nous recherchons un engagement pour rendre chaque interaction client agréable !Service à la clientèle bilingue (anglais et français)18 $ de l'heure3 novembre 2021 Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montréal, Québec
    • Permanent
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Vous êtes parfaitement bilingue anglais-français ? Vous aimez donner des conseils et résoudre des problèmes ? L'industrie financière vous intéresse-t-elle ?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchez.Poste : Spécialiste des placements - Service à la clientèle - Permanent à temps plein.Lieu de travail : Doit être situé dans la région de Montréal ou ses environs.Heures d'ouverture :Du lundi au dimancheDE 7 H À 23 HAvantages- Salaire compétitif à partir de 48 400 $.- Poste permanent- Horaires garantis à temps plein- Excellent plan de carrière dans le secteur financier- Possibilités de croissance et de développement- Avantages sociaux et vacances- Travailler pour une entreprise réputée- Grande équipe et culture d'entreprise- Passeront par diverses certifications (CSC, CPH, DFOL)ResponsabilitésLes responsabilités du spécialiste en investissement bilingue (anglais/français) incluent (mais ne sont pas limitées à) :- Environnement de centre d'appels entrants- Traiter les appels en anglais et en français- Fournir un soutien aux comptes de placement autogérés- Fournir une excellente expérience de service à la clientèle- Promouvoir une réputation positive de l'entreprise- Passeront par diverses certifications (CSC, CPH, DFOL)Qualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français- Solides compétences en informatique/clavier- Une expérience préalable du service à la clientèle ou du centre d'appels est requise- Capacité à travailler sous pression et à s'adapter.- Comportement positif et professionnel- Atout si vous avez une expérience de spécialiste en investissement ou l'une des certifications suivantes : CSC, CPH, DFOL- Le poste dépend de la vérification des antécédents criminels et de crédit.SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entretiens ont lieu maintenant !Si vous ou quelqu'un de votre entourage est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postulez en ligne sur www.randstad.ca ou2. envoyez votre curriculum vitae à jour à aditi.gandhi@randstad.ca et ajoutez la ligne d'objet : "Spécialiste en investissement bilingue - MontréalRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Vous êtes parfaitement bilingue anglais-français ? Vous aimez donner des conseils et résoudre des problèmes ? L'industrie financière vous intéresse-t-elle ?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchez.Poste : Spécialiste des placements - Service à la clientèle - Permanent à temps plein.Lieu de travail : Doit être situé dans la région de Montréal ou ses environs.Heures d'ouverture :Du lundi au dimancheDE 7 H À 23 HAvantages- Salaire compétitif à partir de 48 400 $.- Poste permanent- Horaires garantis à temps plein- Excellent plan de carrière dans le secteur financier- Possibilités de croissance et de développement- Avantages sociaux et vacances- Travailler pour une entreprise réputée- Grande équipe et culture d'entreprise- Passeront par diverses certifications (CSC, CPH, DFOL)ResponsabilitésLes responsabilités du spécialiste en investissement bilingue (anglais/français) incluent (mais ne sont pas limitées à) :- Environnement de centre d'appels entrants- Traiter les appels en anglais et en français- Fournir un soutien aux comptes de placement autogérés- Fournir une excellente expérience de service à la clientèle- Promouvoir une réputation positive de l'entreprise- Passeront par diverses certifications (CSC, CPH, DFOL)Qualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français- Solides compétences en informatique/clavier- Une expérience préalable du service à la clientèle ou du centre d'appels est requise- Capacité à travailler sous pression et à s'adapter.- Comportement positif et professionnel- Atout si vous avez une expérience de spécialiste en investissement ou l'une des certifications suivantes : CSC, CPH, DFOL- Le poste dépend de la vérification des antécédents criminels et de crédit.SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entretiens ont lieu maintenant !Si vous ou quelqu'un de votre entourage est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postulez en ligne sur www.randstad.ca ou2. envoyez votre curriculum vitae à jour à aditi.gandhi@randstad.ca et ajoutez la ligne d'objet : "Spécialiste en investissement bilingue - MontréalRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montréal, Québec
    • Permanent
    Êtes-vous passionné d'aider les gens? Vous aimez résoudre des problèmes et être créatif avec des solutions techniques ? Êtes-vous bilingue en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous vous recherchons pour rejoindre une équipe dynamique dans la région du Grand Toronto.Il s'agit d'un poste permanent à temps plein à titre de représentant du soutien technique bilingue (anglais / français). Ce poste est à distance - travail à domicile. C'est votre chance d'utiliser votre expérience de service à la clientèle dans un cadre d'entreprise et de franchir une nouvelle étape dans votre carrière !Salaire : 16.83$/heureLieu : Partout au QuébecHeures: Doit être disponible pour travailler des heures de rotation entre le lundi et le dimanche, de 7h00 à 23h00*vous aurez à travailler 5 quarts de travail entre le lundi et le dimanche, entre 37,5-40 heures/semaine, avec 2 jours de congé.Date de début : le 12 octobre 2021En tant que représentant du support technique bilingue, vous apporterez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations.Responsabilités et devoirs:- Environnement de centre d'appels entrants (travail à domicile)- Résolution de problèmes et conseils de dépannage avec les clients par téléphone, chat ou par e-mail- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour résoudre leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Escalader les plaintes des clients et/ou les appels à votre responsable si nécessaire- Avoir un état d'esprit de résolution 1 appelAvantagesVoici les avantages dont vous pouvez bénéficier en tant que représentant du soutien technique bilingue:- Travailler avec une entreprise mondiale de premier plan- Emploi permanent à temps plein- Travaillez dans le confort de votre foyer - poste à distance permanent- Bonne culture du travail- Possibilités d'évolution de carrière- Matériel fourni par l'entreprise- Régime d'avantages sociauxResponsabilités- Environnement de centre d'appels entrants (travail à domicile)- Résolution de problèmes et conseils de dépannage avec les clients par téléphone, chat ou par e-mail- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour résoudre leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Escalader les plaintes des clients et/ou les appels à votre responsable si nécessaire- Avoir un état d'esprit de résolution 1 appelQualificationsVoici les qualifications que vous devez posséder pour répondre aux exigences en tant qu'agent de soutien technique bilingue :- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)Intéressé? Appliquer maintenant.Voici comment postuler :- soumettre votre candidature directementOU ALORS- envoyez votre CV directement à tahina.renord@randstad.ca avec le sujet « TSR bilingue - Quebec»Aussi, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les aider!Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous.humain en avant.SommaireReprésentant du soutien technique bilingue (anglais et français)Date de début : le 12 octobre 2021Taux de rémunération : 16.83 $/heureDisponibilité : du lundi au dimanche de 7h à 23h (quarts de rotation)Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous passionné d'aider les gens? Vous aimez résoudre des problèmes et être créatif avec des solutions techniques ? Êtes-vous bilingue en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous vous recherchons pour rejoindre une équipe dynamique dans la région du Grand Toronto.Il s'agit d'un poste permanent à temps plein à titre de représentant du soutien technique bilingue (anglais / français). Ce poste est à distance - travail à domicile. C'est votre chance d'utiliser votre expérience de service à la clientèle dans un cadre d'entreprise et de franchir une nouvelle étape dans votre carrière !Salaire : 16.83$/heureLieu : Partout au QuébecHeures: Doit être disponible pour travailler des heures de rotation entre le lundi et le dimanche, de 7h00 à 23h00*vous aurez à travailler 5 quarts de travail entre le lundi et le dimanche, entre 37,5-40 heures/semaine, avec 2 jours de congé.Date de début : le 12 octobre 2021En tant que représentant du support technique bilingue, vous apporterez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations.Responsabilités et devoirs:- Environnement de centre d'appels entrants (travail à domicile)- Résolution de problèmes et conseils de dépannage avec les clients par téléphone, chat ou par e-mail- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour résoudre leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Escalader les plaintes des clients et/ou les appels à votre responsable si nécessaire- Avoir un état d'esprit de résolution 1 appelAvantagesVoici les avantages dont vous pouvez bénéficier en tant que représentant du soutien technique bilingue:- Travailler avec une entreprise mondiale de premier plan- Emploi permanent à temps plein- Travaillez dans le confort de votre foyer - poste à distance permanent- Bonne culture du travail- Possibilités d'évolution de carrière- Matériel fourni par l'entreprise- Régime d'avantages sociauxResponsabilités- Environnement de centre d'appels entrants (travail à domicile)- Résolution de problèmes et conseils de dépannage avec les clients par téléphone, chat ou par e-mail- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour résoudre leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Escalader les plaintes des clients et/ou les appels à votre responsable si nécessaire- Avoir un état d'esprit de résolution 1 appelQualificationsVoici les qualifications que vous devez posséder pour répondre aux exigences en tant qu'agent de soutien technique bilingue :- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)Intéressé? Appliquer maintenant.Voici comment postuler :- soumettre votre candidature directementOU ALORS- envoyez votre CV directement à tahina.renord@randstad.ca avec le sujet « TSR bilingue - Quebec»Aussi, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les aider!Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous.humain en avant.SommaireReprésentant du soutien technique bilingue (anglais et français)Date de début : le 12 octobre 2021Taux de rémunération : 16.83 $/heureDisponibilité : du lundi au dimanche de 7h à 23h (quarts de rotation)Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montréal, Québec
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    Vous recherchez un nouveau défi en service à la clientèle ? Une carrière dans le secteur du transport vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une entreprise locale, dynamique, en pleine croissance, qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, chef de file du transport intermodal vers Terre-Neuve-et-Labrador, cherche à embaucher, un ou une Représentant(e) au service à la clientèle pour leur bureau du centre-ville Montréal.Avantages- Entreprise reconnue dans son secteur d'activité ;- 3 semaines de congés ;- 37,5 h / semaine (formation en présentiel puis hybridation ;- Équipe stable et humaine ;- Assurances ;- Échelle salariale compétitive en fonction de l'expérience ;Responsabilités- Traiter les commandes des clients rapidement et efficacement. Prendre les réservations des clients par téléphone, fax et courriel- Répondre aux questions des clients concernant la disponibilité des équipements, le ramassage, la livraison, etc. Fournir de l’information aux clients sur les services de la compagnie (par exemple : la navigation, les horaires, le type d’équipement)- Procéder au suivi des réservations lorsque requis. Enquêter sur les plaintes des clients pour aider à déterminer les éventuelles défaillances au niveau des services- Résoudre les problèmes avec l’aide des répartiteurs et des autres départements-Communiquer avec les transporteurs routiers pour retracer les réservations lorsque requis- Numériser tous les documents des clients en ce qui a trait aux réservations;- Diriger le client vers le département approprié en ce qui concerne les prix, la facturation, etc.- Effectuer toute autre tâche connexe, tel que requisQualifications- Diplôme d’études secondaires ou toute autre combinaison d’expérience et de formation jugée équivalente- Expérience dans le service à la clientèle- Expérience dans le domaine du transport (un atout)- Bilinguisme (Français et Anglais)SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca, stephanie.desgagnes@randstad.ca ou meriem.ghoul@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous recherchez un nouveau défi en service à la clientèle ? Une carrière dans le secteur du transport vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une entreprise locale, dynamique, en pleine croissance, qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, chef de file du transport intermodal vers Terre-Neuve-et-Labrador, cherche à embaucher, un ou une Représentant(e) au service à la clientèle pour leur bureau du centre-ville Montréal.Avantages- Entreprise reconnue dans son secteur d'activité ;- 3 semaines de congés ;- 37,5 h / semaine (formation en présentiel puis hybridation ;- Équipe stable et humaine ;- Assurances ;- Échelle salariale compétitive en fonction de l'expérience ;Responsabilités- Traiter les commandes des clients rapidement et efficacement. Prendre les réservations des clients par téléphone, fax et courriel- Répondre aux questions des clients concernant la disponibilité des équipements, le ramassage, la livraison, etc. Fournir de l’information aux clients sur les services de la compagnie (par exemple : la navigation, les horaires, le type d’équipement)- Procéder au suivi des réservations lorsque requis. Enquêter sur les plaintes des clients pour aider à déterminer les éventuelles défaillances au niveau des services- Résoudre les problèmes avec l’aide des répartiteurs et des autres départements-Communiquer avec les transporteurs routiers pour retracer les réservations lorsque requis- Numériser tous les documents des clients en ce qui a trait aux réservations;- Diriger le client vers le département approprié en ce qui concerne les prix, la facturation, etc.- Effectuer toute autre tâche connexe, tel que requisQualifications- Diplôme d’études secondaires ou toute autre combinaison d’expérience et de formation jugée équivalente- Expérience dans le service à la clientèle- Expérience dans le domaine du transport (un atout)- Bilinguisme (Français et Anglais)SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca, stephanie.desgagnes@randstad.ca ou meriem.ghoul@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montréal, Québec
    • Permanent
    Vous recherchez un nouveau défi administratif ? Une carrière dans le domaine du service à la clientèle - admin /RH vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une organisation qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, un des fournisseurs principaux en vérification d’antécédents, cherche à embaucher, un agent de vérification pour leur bureau du centre-ville Montréal.Avantages- 37, 5 h ;- 2 semaines de congés ;- Assurances ;- REER;- Télétravail (hybridation) ;- Équipe stable et humaine ;- Échelle salariale compétitive en fonction de l'expérience ;- Organisation de 5@7, événements collaboratifs, etc.- Matériel informatique fourni (nécessite une bonne connexion internet pour l'utilisation de la téléphonie I.P)Responsabilités- Comprendre clairement la nature et les limites du mandat donné par le client;- Obtenir les documents de consentement nécessaires à la vérification demandée;- Effectuer le travail de vérification en utilisant les outils disponibles et se tenir informé des nouveaux services, des procédures et des lois applicables- Effectuer un suivi régulier en fonction des besoins des clients et répondre à leurs questions dans les délais;- Fournir les résultats aux clients selon la procédure établie et proposer d'autres pistes de recherche, si nécessaire;- Respecter les délais de services aux clients;- Effectuer des appels sortants et répondre aux appels entrants pour compléter les vérifications;- Veiller au respect des normes de l'entreprise en matière de respect de la vie privée et de sécurité- Travailler avec les membres de l'équipe pour assurer un excellent service à la clientèle;- Comprendre et appliquer la politique de résolution des problèmes ("processus d'escalade") si nécessaire;- Se référer au chef d'équipe pour obtenir des conseils, des réponses à leurs questions et les informer de toute situation problématique;- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par un de ses superviseurs;QualificationsConnaissances et formation- Diplôme d’études secondaires (DES);- Bilinguisme (français et anglais);- Une troisième lange (un atout);- Capacité de frappe (vitesse de frappe minimale) - 30 mots par minuteExpérience et compétences- Un minimum d'un an d'expérience dans le service à la clientèle;- Excellentes connaissances informatiques, du web, d'une base de données conventionnelle ou d'un autre outil permettant de réaliser des audits;- Fortes capacités d'organisation, autonomie, souci du détail;- Capacité à communiquer clairement les résultats de la recherche;- Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite;- Aptitude à travailler à la fois en équipe et individuellement;- Capacité à travailler dans un environnement changeant;SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca et stephanie.desgagnes@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous recherchez un nouveau défi administratif ? Une carrière dans le domaine du service à la clientèle - admin /RH vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une organisation qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, un des fournisseurs principaux en vérification d’antécédents, cherche à embaucher, un agent de vérification pour leur bureau du centre-ville Montréal.Avantages- 37, 5 h ;- 2 semaines de congés ;- Assurances ;- REER;- Télétravail (hybridation) ;- Équipe stable et humaine ;- Échelle salariale compétitive en fonction de l'expérience ;- Organisation de 5@7, événements collaboratifs, etc.- Matériel informatique fourni (nécessite une bonne connexion internet pour l'utilisation de la téléphonie I.P)Responsabilités- Comprendre clairement la nature et les limites du mandat donné par le client;- Obtenir les documents de consentement nécessaires à la vérification demandée;- Effectuer le travail de vérification en utilisant les outils disponibles et se tenir informé des nouveaux services, des procédures et des lois applicables- Effectuer un suivi régulier en fonction des besoins des clients et répondre à leurs questions dans les délais;- Fournir les résultats aux clients selon la procédure établie et proposer d'autres pistes de recherche, si nécessaire;- Respecter les délais de services aux clients;- Effectuer des appels sortants et répondre aux appels entrants pour compléter les vérifications;- Veiller au respect des normes de l'entreprise en matière de respect de la vie privée et de sécurité- Travailler avec les membres de l'équipe pour assurer un excellent service à la clientèle;- Comprendre et appliquer la politique de résolution des problèmes ("processus d'escalade") si nécessaire;- Se référer au chef d'équipe pour obtenir des conseils, des réponses à leurs questions et les informer de toute situation problématique;- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par un de ses superviseurs;QualificationsConnaissances et formation- Diplôme d’études secondaires (DES);- Bilinguisme (français et anglais);- Une troisième lange (un atout);- Capacité de frappe (vitesse de frappe minimale) - 30 mots par minuteExpérience et compétences- Un minimum d'un an d'expérience dans le service à la clientèle;- Excellentes connaissances informatiques, du web, d'une base de données conventionnelle ou d'un autre outil permettant de réaliser des audits;- Fortes capacités d'organisation, autonomie, souci du détail;- Capacité à communiquer clairement les résultats de la recherche;- Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite;- Aptitude à travailler à la fois en équipe et individuellement;- Capacité à travailler dans un environnement changeant;SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca et stephanie.desgagnes@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montreal, Québec
    • Temporaire
    • 19.00 $ - 20.00 $ par heure
    Vous êtes passionné par le recrutement et vous êtes à l'aise avec le l'embauche de haut volume ? Vous aimez le contact avec les gens et surtout vous aimez aider votre prochain ? Vous désirez travailler pour une entreprise dynamique, innovante, motivante et surtout amusante?Nous avons un poste en recrutement pour vous!La succursale de Randstad à Montreal au centre-ville est présentement à la recherche d'un(e) conseiller/conseillère en recrutement pour un mandat temporaire de 3 mois (possibilité de prolongation)Titre du poste : Conseiller/Conseillère en recrutementEmplacement : télé-travail 100% (jusqu'à nouvel ordre)Salaire: 19$ - 20$ Durée: Temporaire 3 mois avec possibilité de prolongationHoraire: 8h30 à 17h00 du Lundi au vendredi ( horaire flexible)AvantagesAvantages à travailler chez Randstad :- Un des 50 meilleurs lieux de travail au Canada depuis 2006- Programme d'avantages sociaux disponible dès le jour 1 pour les travailleurs temporaires- Environnement et équipe de travail dynamique et convivial- Une Équipe tissée serréeResponsabilitésQuels seront vos défis et vos responsabilités en tant que conseiller/conseillère en recrutement ?- Recherchez, identifiez et présélectionnez des candidats potentiels en utilisant de multiples ressources en ligne.-Définir et mettre en œuvre des stratégies de sourcing passif et actif permettant de générer un volume suffisant de candidats de qualité.- Mener des entretiens téléphoniques et virtuels avec des demandeurs d'emploi.- Approcher les demandeurs d'emploi pour leur proposer un emploi- Gérer le processus de l'entretien à l'offre- Travailler avec les différentes divisions de Randstad pour s'assurer que nous aidons autant de personnes que possible dans leur recherche d'emploi.- Autres tâches administratives connexesQualificationsVous devez posséder les qualifications suivantes pour le poste:- Posséder de 1 à 2 années d'expérience dans le domaine du recrutement ou dans un centre d’appels avec un volume élevé d'appel- bilingue ( français et anglais) - Faciliter avec les réseaux sociaux et à utiliser différentes logiciels - Personne dynamique qui travaille bien en équipe car le travail demande une excécution rapide et demande de l'autonomieSommaireCe poste vous intéresse ?Envoyez votre cv à l'adresse suivante karen.leiton@randstad.ca et nous pourrons discuter des avenues possibles pour vous!Au plaisir de discuter!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous êtes passionné par le recrutement et vous êtes à l'aise avec le l'embauche de haut volume ? Vous aimez le contact avec les gens et surtout vous aimez aider votre prochain ? Vous désirez travailler pour une entreprise dynamique, innovante, motivante et surtout amusante?Nous avons un poste en recrutement pour vous!La succursale de Randstad à Montreal au centre-ville est présentement à la recherche d'un(e) conseiller/conseillère en recrutement pour un mandat temporaire de 3 mois (possibilité de prolongation)Titre du poste : Conseiller/Conseillère en recrutementEmplacement : télé-travail 100% (jusqu'à nouvel ordre)Salaire: 19$ - 20$ Durée: Temporaire 3 mois avec possibilité de prolongationHoraire: 8h30 à 17h00 du Lundi au vendredi ( horaire flexible)AvantagesAvantages à travailler chez Randstad :- Un des 50 meilleurs lieux de travail au Canada depuis 2006- Programme d'avantages sociaux disponible dès le jour 1 pour les travailleurs temporaires- Environnement et équipe de travail dynamique et convivial- Une Équipe tissée serréeResponsabilitésQuels seront vos défis et vos responsabilités en tant que conseiller/conseillère en recrutement ?- Recherchez, identifiez et présélectionnez des candidats potentiels en utilisant de multiples ressources en ligne.-Définir et mettre en œuvre des stratégies de sourcing passif et actif permettant de générer un volume suffisant de candidats de qualité.- Mener des entretiens téléphoniques et virtuels avec des demandeurs d'emploi.- Approcher les demandeurs d'emploi pour leur proposer un emploi- Gérer le processus de l'entretien à l'offre- Travailler avec les différentes divisions de Randstad pour s'assurer que nous aidons autant de personnes que possible dans leur recherche d'emploi.- Autres tâches administratives connexesQualificationsVous devez posséder les qualifications suivantes pour le poste:- Posséder de 1 à 2 années d'expérience dans le domaine du recrutement ou dans un centre d’appels avec un volume élevé d'appel- bilingue ( français et anglais) - Faciliter avec les réseaux sociaux et à utiliser différentes logiciels - Personne dynamique qui travaille bien en équipe car le travail demande une excécution rapide et demande de l'autonomieSommaireCe poste vous intéresse ?Envoyez votre cv à l'adresse suivante karen.leiton@randstad.ca et nous pourrons discuter des avenues possibles pour vous!Au plaisir de discuter!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montréal, Québec
    • Permanent
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier !Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Aimez-vous travailler dans le confort de votre maison? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 8 Novembre , 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicileQuand ?- Début de la formation le 8 Novembre, 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)Salaire:$17/heureAvantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !- Travail à domicile dés jours 1Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile Opportunité permanente et à temps plein à partir du 8 Novembre 2021Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)17$/heurePrestations médicales et dentaires!Voici comment vouz pouvez appliquer:- Envoyez votre CV a Tina @ tina.aramouni@randstad.ca avec le sujet: "Bilingue CSR Quebec"-Appliquez directement sur www.randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier !Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Aimez-vous travailler dans le confort de votre maison? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 8 Novembre , 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicileQuand ?- Début de la formation le 8 Novembre, 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)Salaire:$17/heureAvantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !- Travail à domicile dés jours 1Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile Opportunité permanente et à temps plein à partir du 8 Novembre 2021Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)17$/heurePrestations médicales et dentaires!Voici comment vouz pouvez appliquer:- Envoyez votre CV a Tina @ tina.aramouni@randstad.ca avec le sujet: "Bilingue CSR Quebec"-Appliquez directement sur www.randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montréal, Québec
    • Permanent
    • 44,000 $ par année
    Tu aimerais être en télétravail ? Tu es passionné par le service client ? Le domaine de l'assurance t'a toujours intéressé ? Ne cherche pas plus loin ; j’ai un poste permanent pour toi comme conseillé service client en assurance pour une firme très réputée partout au Canada. Ayant des aptitudes en service client hors pair, voici en quoi consistera ton rôle de conseillé client en assurance :Poste : conseillé service client en assuranceSalaire : 44K à 48KAvantages sociaux : completsTélétravail et par la suite situé à Montréal au Metro Crémazie (possibilité d'être à la succursale de Laval) Horaire : lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm T'offre d'obtenir le permis de l'autorité des marchés financiers du Québec AvantagesVoici une liste des avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste conseillé client en assurance à Montréal :-Travailler de la maison en temps de pandémie (travailler à la succursale de Laval après Covid)-Équipements fournis par l’entreprise : ordinateur, clavier, souris, headset-Avantages sociaux complets dès-Grande possibilité d’avancement au sein de l’entreprise-Avoir un salaire de 44000 $ à 48000$ / an et la possibilité d’avoir une révision salariale toutes les années-Bonus annuel-Travailler 35 heures par semaine-Avoir un horaire de rotation que vous connaissez toujours de 2 à 3 semaines à l’avance-Poste permanent-Une formation complète de plusieurs semaines rémunérée (à distance de 9 am à 5 pm du lundi au vendredi)-Examen de l’autorité des marchés financiers offert par l’entrepriseResponsabilités-Répondre aux appels entrants des clients et offrir une expérience client remarquable-Être en mesure de conseiller les clients sur les différentes solutions digitales offertes par la compagnie et les renseigner sur le volet assurance de dommages des particuliers-Être axé sur la résolution de problème et trouver des solutions pour les clients-Être en mesure de réaliser les objectifs qui sont fixés en offrant des services et en agissant comme ambassadeur de la marque-Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service client-Toutes autres tâches connexes avec le service clientQualificationsTu as tout ce qu’il faut pour briller en tant que conseillé client en assurance :-Être parfaitement bilingue, tant en français qu’en anglais-Être en mesure de travailler efficacement de la maison-Avoir un bon réseau internet + un téléphone à ligne fixe ou un cellulaire avec forfait national-Pouvoir travailler de la maison en temps de pandémie, mais être disponible pour travailler du bureau lorsque la situation le permettra (à très courte distance du métro Crémazie ou à la succursale de Laval)-Être disponible pour un horaire rotationnel qui peut varier du lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm (horaire en rotation de 35 heures / semaine, qui est connu de 2 à 3 semaines en avance)-Avoir de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, en vente un fort atout-Être à l’aise avec les objectifs et ne pas avoir peur de faire des ventes croisés lors des appels entrants-Détenir un DEC ou BAC ou une attestation de l’AMF-Avoir le permis de l’AMF est un atout, si non, l’examen est payé par l’entreprise après la 5e semaine de formation-Une vérification du dossier criminel et du crédit sera effectuée lors du processus-Tu seras appelé a passé 3 examens lors de ta formation pour obtenir la licence requise en assuranceSommaireTu as tout ce qu’il faut pour répondre aux critères de l’entreprise ? Tu es une personne engagée qui recherche une carrière ? Fais-nous rapidement parvenir ton CV à amelie.laprise@randstad.ca ou postule directement en ligne,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Tu aimerais être en télétravail ? Tu es passionné par le service client ? Le domaine de l'assurance t'a toujours intéressé ? Ne cherche pas plus loin ; j’ai un poste permanent pour toi comme conseillé service client en assurance pour une firme très réputée partout au Canada. Ayant des aptitudes en service client hors pair, voici en quoi consistera ton rôle de conseillé client en assurance :Poste : conseillé service client en assuranceSalaire : 44K à 48KAvantages sociaux : completsTélétravail et par la suite situé à Montréal au Metro Crémazie (possibilité d'être à la succursale de Laval) Horaire : lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm T'offre d'obtenir le permis de l'autorité des marchés financiers du Québec AvantagesVoici une liste des avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste conseillé client en assurance à Montréal :-Travailler de la maison en temps de pandémie (travailler à la succursale de Laval après Covid)-Équipements fournis par l’entreprise : ordinateur, clavier, souris, headset-Avantages sociaux complets dès-Grande possibilité d’avancement au sein de l’entreprise-Avoir un salaire de 44000 $ à 48000$ / an et la possibilité d’avoir une révision salariale toutes les années-Bonus annuel-Travailler 35 heures par semaine-Avoir un horaire de rotation que vous connaissez toujours de 2 à 3 semaines à l’avance-Poste permanent-Une formation complète de plusieurs semaines rémunérée (à distance de 9 am à 5 pm du lundi au vendredi)-Examen de l’autorité des marchés financiers offert par l’entrepriseResponsabilités-Répondre aux appels entrants des clients et offrir une expérience client remarquable-Être en mesure de conseiller les clients sur les différentes solutions digitales offertes par la compagnie et les renseigner sur le volet assurance de dommages des particuliers-Être axé sur la résolution de problème et trouver des solutions pour les clients-Être en mesure de réaliser les objectifs qui sont fixés en offrant des services et en agissant comme ambassadeur de la marque-Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service client-Toutes autres tâches connexes avec le service clientQualificationsTu as tout ce qu’il faut pour briller en tant que conseillé client en assurance :-Être parfaitement bilingue, tant en français qu’en anglais-Être en mesure de travailler efficacement de la maison-Avoir un bon réseau internet + un téléphone à ligne fixe ou un cellulaire avec forfait national-Pouvoir travailler de la maison en temps de pandémie, mais être disponible pour travailler du bureau lorsque la situation le permettra (à très courte distance du métro Crémazie ou à la succursale de Laval)-Être disponible pour un horaire rotationnel qui peut varier du lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm (horaire en rotation de 35 heures / semaine, qui est connu de 2 à 3 semaines en avance)-Avoir de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, en vente un fort atout-Être à l’aise avec les objectifs et ne pas avoir peur de faire des ventes croisés lors des appels entrants-Détenir un DEC ou BAC ou une attestation de l’AMF-Avoir le permis de l’AMF est un atout, si non, l’examen est payé par l’entreprise après la 5e semaine de formation-Une vérification du dossier criminel et du crédit sera effectuée lors du processus-Tu seras appelé a passé 3 examens lors de ta formation pour obtenir la licence requise en assuranceSommaireTu as tout ce qu’il faut pour répondre aux critères de l’entreprise ? Tu es une personne engagée qui recherche une carrière ? Fais-nous rapidement parvenir ton CV à amelie.laprise@randstad.ca ou postule directement en ligne,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montreal, Québec
    • Permanent
    • 41,000 $ par année
    Êtes-vous un représentant du service à la clientèle bilingue français à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur financier? Vous appréciez les clients et fournissez un service client de haut niveau par téléphone ? Vous cherchez à travailler à distance depuis l'Ontario ou le Québec? Si c'est le cas, nous avons peut-être le rôle pour vous.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (spécialiste des relations avec la clientèle) pour se joindre à notre équipe travaillant à domicile dans un rôle permanent. Ce poste offre des heures à temps plein.**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un fil Ethernet**La principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service »** Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Avantages- Travailler avec une grande entreprise canadienne avec une excellente culture- En savoir plus sur le secteur financier- Une entreprise leader sur le marché- Poste à temps plein (40 heures par semaine, 5 jours par semaine !)- À partir du 15 novembre- Travailler au sein d'une équipe super sympa et soudée- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue - Rôle permanent- Programme d'actionnariat salarié- Volet à cotisations déterminées du Régime de pensions du Canada- Récompenses de reconnaissance- Réductions pour les employés**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un câble Ethernet**Responsabilités- Répondre à toutes les questions des clients de manière efficace et rapide tout en établissant des relations par téléphone et par e-mail- Fournir un haut niveau de connaissance des produits pour aider à résoudre tout problème ou préoccupation- Discutez en toute confiance de sujets concernant les services bancaires personnels, les cartes de crédit, les frais sur les comptes, les réinitialisations de mot de passe- Atteindre tous les objectifs internes/KPI du centre d'appels- Assurer la liaison avec tous les autres services internes pour aider à fournir une excellente expérience client- Gérer toutes les escaladesQualifications- Parler couramment le français et l'anglais- Avoir d'excellentes compétences en communication et une attitude optimiste et dynamique !- Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement en évolution rapide, est indispensable !- Excellentes compétences en communication écrite et verbale- Peut bien travailler au sein d'une grande équipe, à distance- Ëtre capable de travailler à domicile avec une connexion Ethernet câbléeSommaireLa principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service»Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous un représentant du service à la clientèle bilingue français à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur financier? Vous appréciez les clients et fournissez un service client de haut niveau par téléphone ? Vous cherchez à travailler à distance depuis l'Ontario ou le Québec? Si c'est le cas, nous avons peut-être le rôle pour vous.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (spécialiste des relations avec la clientèle) pour se joindre à notre équipe travaillant à domicile dans un rôle permanent. Ce poste offre des heures à temps plein.**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un fil Ethernet**La principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service »** Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Avantages- Travailler avec une grande entreprise canadienne avec une excellente culture- En savoir plus sur le secteur financier- Une entreprise leader sur le marché- Poste à temps plein (40 heures par semaine, 5 jours par semaine !)- À partir du 15 novembre- Travailler au sein d'une équipe super sympa et soudée- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue - Rôle permanent- Programme d'actionnariat salarié- Volet à cotisations déterminées du Régime de pensions du Canada- Récompenses de reconnaissance- Réductions pour les employés**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un câble Ethernet**Responsabilités- Répondre à toutes les questions des clients de manière efficace et rapide tout en établissant des relations par téléphone et par e-mail- Fournir un haut niveau de connaissance des produits pour aider à résoudre tout problème ou préoccupation- Discutez en toute confiance de sujets concernant les services bancaires personnels, les cartes de crédit, les frais sur les comptes, les réinitialisations de mot de passe- Atteindre tous les objectifs internes/KPI du centre d'appels- Assurer la liaison avec tous les autres services internes pour aider à fournir une excellente expérience client- Gérer toutes les escaladesQualifications- Parler couramment le français et l'anglais- Avoir d'excellentes compétences en communication et une attitude optimiste et dynamique !- Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement en évolution rapide, est indispensable !- Excellentes compétences en communication écrite et verbale- Peut bien travailler au sein d'une grande équipe, à distance- Ëtre capable de travailler à domicile avec une connexion Ethernet câbléeSommaireLa principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service»Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montréal, Québec
    • Temporaire
    Vous êtes passionné par le recrutement de personnel ? Vous aimez le contact avec les gens ? Vous désirez travailler pour une entreprise dynamique et motivante ?Nous avons le poste pour vous!La succursale de Randstad à nationale est présentement à la recherche d'un(e) conseiller/conseillère en recrutementpour un mandat temporaireTitre du poste : Conseiller/Conseillère en recrutement en gros volumeEmplacement : télé-travailSalaire: 22$Durée: Temporaire 3 à 4 mois avec possibilité de prolongationHoraire: 8h30 à 17h00 du Lundi au vendredi (horaire flexible) AvantagesAvantages à travailler chez Randstad :- Un des 50 meilleurs lieux de travail au Canada depuis 2006- Environnement et équipe de travail dynamique et convivial- Lundi à vendredi, heures de bureau- Horaire flexible- Rémunération concurrentielle- Programme d'avantages sociaux disponible dès le jour 1 pour les travailleurs temporairesResponsabilitésQuels seront vos défis et vos responsabilités en tant que conseiller/conseillère en recrutement ?- Compléter 15+ entrevues par semaine (par téléphoniques ou virtuels)- Recherche de candidats à travers de divers sites d'emploi et des instruments de recherche interne (Indeed, LinkedIn, Facebook, Monster) - Faire correspondre les talents avec les besoins des clients- Assistance aux exigences de conformité- Travailler avec l'équipe de gestionnaire de comptes afin de présenter les candidats pour leurs postes- Autres tâches connexesQualificationsVous devez posséder les qualifications suivantes pour le poste:- Posséder de 1 à 2 années d'expérience dans le domaine du recrutement ou dans un centre d’appels- bilingue ( français et anglais) - Faciliter avec les réseaux sociaux et à utiliser différentes logiciels- Personne dynamique qui travaille bien en équipe et qui est autonomeSommaireCe poste vous intéresse ?Contactez Carrie Nie dès maintenant au carrie.nie@randstad.caAu plaisir de discuter avec vous!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous êtes passionné par le recrutement de personnel ? Vous aimez le contact avec les gens ? Vous désirez travailler pour une entreprise dynamique et motivante ?Nous avons le poste pour vous!La succursale de Randstad à nationale est présentement à la recherche d'un(e) conseiller/conseillère en recrutementpour un mandat temporaireTitre du poste : Conseiller/Conseillère en recrutement en gros volumeEmplacement : télé-travailSalaire: 22$Durée: Temporaire 3 à 4 mois avec possibilité de prolongationHoraire: 8h30 à 17h00 du Lundi au vendredi (horaire flexible) AvantagesAvantages à travailler chez Randstad :- Un des 50 meilleurs lieux de travail au Canada depuis 2006- Environnement et équipe de travail dynamique et convivial- Lundi à vendredi, heures de bureau- Horaire flexible- Rémunération concurrentielle- Programme d'avantages sociaux disponible dès le jour 1 pour les travailleurs temporairesResponsabilitésQuels seront vos défis et vos responsabilités en tant que conseiller/conseillère en recrutement ?- Compléter 15+ entrevues par semaine (par téléphoniques ou virtuels)- Recherche de candidats à travers de divers sites d'emploi et des instruments de recherche interne (Indeed, LinkedIn, Facebook, Monster) - Faire correspondre les talents avec les besoins des clients- Assistance aux exigences de conformité- Travailler avec l'équipe de gestionnaire de comptes afin de présenter les candidats pour leurs postes- Autres tâches connexesQualificationsVous devez posséder les qualifications suivantes pour le poste:- Posséder de 1 à 2 années d'expérience dans le domaine du recrutement ou dans un centre d’appels- bilingue ( français et anglais) - Faciliter avec les réseaux sociaux et à utiliser différentes logiciels- Personne dynamique qui travaille bien en équipe et qui est autonomeSommaireCe poste vous intéresse ?Contactez Carrie Nie dès maintenant au carrie.nie@randstad.caAu plaisir de discuter avec vous!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Montréal, Québec
    • Permanent
    Nous recherchons plusieurs agents en service à la clientèle dans le domaine d’assistance routière. En tant agents, vous serrez le premier contact avec les clients assurés. Vous devez répondre aux clients avec une voix emphatique, car ils seront dans des situations d’urgences. Les appels d’assistance peuvent être par exemple, un remorquage, un survoltage de batterie, un changement de pneu à plat, une livraison d’essence, un déverrouillage de portière, etc.Votre tâche sera donc d’offrir un excellent service à la clientèle en étant à l’écoute des clients et en leur venant en aide. Vous serez responsable d’organiser les démarches d’assistance pour résoudre leur problème, peu importe les imprévus des clients.Agent assistance routièrePoste permanent — temps plein (possibilité de temps partiel, 3 jours / 22.5 heures)Lieu : Centre-Ville proche du métro McGill Horaire : Quarts de travail en semaine & weekend (plage horaire allant de 8 h à 22 h)Avantages•Poste permanent (salaire 16$ de l'heure)•Horaire flexible •accessible en transport public – Metro Mcgill (télétravail actuellement)•situé en plein cœur du centre-ville de Montréal•proche des restaurants et du centre Eaton •3 semaines de vacances •formation payée•fonds de pension•Journée de congé le jour de votre fête, horaire flexible pour les étudiants Responsabilités•répondre aux appels et offrir un bon