2 emplois trouvés à/en saint remi, quebec

Travailler pour une entreprise de commerce électronique en pleine effervescence qui vend des produits et services de qualité t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche d'agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: 14 à 16$ par heure selon l'expérience Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentAvantages-Travail de la maison durant de la crise de la covid-19-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Commissions sur les appels- Possibilité d'obtenir des bonus en lien avec la qualité des appelsResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal:- Bilinguisme ou Anglais avancé (écrit et oral)- Posséder un ordinateur et un téléphone- Bonne vitesse de frape/clavardage- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonome- Être en mesure de se présenter au bureau une fois la que la pandémie aura cesséSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Salaire: 14 à 16$ par heure selon l'expérience Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement avec le sujet "Agent de services à la clientèle''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Karen, Hakeem, Catherine karen.leiton@randstad.cahakeem.caron@randstad.cacatherine.asselin@randstad.ca

Vous êtes un passionné du service clientèle et vous désirez un emploi de la maison? Vous êtes disponible à commencer le plus tôt possible et vous détenez de l'expérience en centre d'appel et en prise de commande au téléphone? Le domaine de l'automobile vous passionne et vous avez une facilité à bâtir de bonnes relations avec les clients?Nous sommes à la recherche d'une personne comme vous pour joindre les rangs d'un des plus grands distributeurs en Amérique du Nord. Il s'agit d'un poste de conseiller au service client pour une entreprise spécialisé dans la distribution de pièces automobiles situé à Châteauguay.Poste: Conseiller service client - domaine automobileLieu: tele travail jusqu'à nouvel ordre - Châteauguay par la suiteSalaire: 18$ à 20$ de l'heure (selon expérience)Horaire: Lundi au vendredi de 8h à 17h Formation d'environ 1 semaine sur place et par la suite télétravail jusqu'à nouvel ordre.Le conseiller au service à la clientèle sera appelé à répondre aux demandes de renseignements, donner des informations ainsi que régler tous les problèmes liés aux commandes, produits et service après-vente. La personne sera aussi responsable d’aider les clients à bien comprendre le fonctionnement du site web.Pour ce poste, vous devez être un passionné du service client et vous devez avoir un fort intérêt pour le domaine automobiile.AvantagesVoici les avantages dont vous allez bénéficier pour ce poste à Châteauguay :- Un horaire flexible de jour comprenant la possibilité de télétravail, pour le moment (temps de Covid)- Un programme complet d'avantages sociaux payé à 50% par l'employeur (assurance-vie, invalidité, médicaments, dentaire, soins paramédicaux)- Un REER collectif avec une contribution patronale- Des rabais multiples sur les produits de l'entreprise ainsi qu'un rabais annuel pour l'activité physiqueResponsabilitésDans le cadre de vos fonctions vous aurez à effectuer les tâches suivantes :• Traiter et résoudre divers problèmes techniques d’après-ventes pour la clientèle via plusieurs moyens (téléphone, e-mail, chat,…)• Évaluer les problèmes / demandes techniques des clients, gérer les cas et fournir des directives et des solutions claires, efficaces et économiques• Aider la clientèle à trouver les réponses dont elle a besoin grâce aux divers outils disponibles en ligne• Recommander les pièces de rechange adéquates et / ou les alternatives aux clients – et ce – au meilleur coût• Documenter correctement toutes les demandes et problèmes techniques• Ouvrir les comptes clients en enregistrant les informations de compte• Maintenir et documenter les dossiers des clients en mettant à jour et sauvegarder l'historique des demandes et problèmes techniques• Répondre adéquatement aux questions sur les garantiesQualificationsVous avez tout ce qu'il faut pour ce poste ?- Être parfaitement bilingue (français/anglais)- Être en mesure de travailler à Chateauguay lorsque la situation sera rétablie.- Avoir de 3 à 5 ans d'expérience en centre d'appel et en prise de commande par téléphone- Avoir de l'expérience dans le domaine de l'automobile serait un grand atout- Capacité de traiter plusieurs cas simultanément (multitâche)SommairePoste: Conseiller service client - domaine automobileLieu: tele travail jusqu'à nouvel ordre - Châteauguay par la suiteSalaire: 18$ à 20$ de l'heure (selon expérience)Horaire: Lundi au vendredi de 8h à 17h Formation d'environ 1 semaine sur place et par la suite télétravail jusqu'à nouvel ordre.C'est simple, vous êtes la personne qu'il nous faut. Merci de me faire parvenir votre curriculum à karell.fucile@randstad.ca ou encore par téléphone au 514-791-0943