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Vous êtes à la recherche d'un poste permanent d'Ingénieur Logiciel à Montréal ?Vous êtes fort de plusieurs années d'expérience à utiliser C# dans ce genre de rôle et souhaitez mettre vos talents au service d'une entreprise leader de son marché ?Ce poste permanent de d"Ingénieur Logiciel est fait pour vous !Avantages- Travailler dans le secteur techniquement stimulant de la mesure à fréquence radio- 3 semaines de vacances- Assurance groupée et épargne retraite matchée jusqu"à 4,5%- Salaire compétitifResponsabilitésTravailler sous la direction du superviseur des ingénieurs, à la fois de manière indépendante et comme membre de l"équipe, sur un logiciel de mesures test basé sur l"environnement Microsoft Visual Studio (principalement C#). Le logiciel demande à la fois du design d'interface graphique utilisateur substantiel (GUI), du développement de pilote d'instruments, et du contenu technique de radio-fréquence. Le travail initial inclura du design d'interface graphique et la gestion efficace de larges bases de données dans un but d'affichage graphique. La charge de travail sera éventuellement élargie à l'acquisition et la gestion de données via des instruments. Qualifications- Plusieurs années d'expérience en implémentation logicielle dans une environnement Windows, utilisant C++, C#, ou Visual Basic.- De l'expérience en design et implémentation d'interface graphique utilisateur.Bon à avoir :- De l'expérience dans l'utilisation des standards .NET et WCF et sous Microsoft Visual Studio- De l'expérience de programmation avec LabView, Matlab, ou Python.- La capacité de travailler en indépendance et en tant que membre d'une équipe multidisciplinaire.- La capacité à apprendre les aspects techniques de l'ingénierie de Radio-Fréquence et de développer des logiciels basés sur cette connaissance.- Une bonne capacité de communication en Anglais et en Français.SommaireCette description à piqué votre curiosité ? Vous avez envie d'en savoir plus ?Contactez moi directement en envoyant votre CV et vos coordonnés à mon courriel : benjamin.lepetit@randstad.ca.Vous pouvez également m'ajouter directement sur Linkedin pour que nous puissions échanger : Benjamin LepetitJ'ai hâte de vous parler !Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. En tant que scientifique des données à Air Canada, vous serez responsable d’orienter la portée et la méthode analytiques des projets en vous appuyant sur les mathématiques, les statistiques, l’apprentissage machine et une compréhension des enjeux opérationnels pour obtenir une structure et des connaissances à partir de données brutes. Nous sommes à la recherche d’un scientifique des données pour contribuer à mettre au jour l’information dissimulée dans une grande quantité de données et nous aider à prendre des décisions plus judicieuses et ainsi optimiser les produits et services que nous offrons. Votre principale responsabilité consistera à appliquer des techniques d’exploration des données, de procéder à des analyses statistiques et de mettre au point des systèmes de prévision de grande qualité intégrés à nos produits et services.Principales fonctionsAssumer la responsabilité de la manipulation d’ensembles de données complexes et extrêmement variés provenant d’Air Canada et de sources externes afin de résoudre des problèmes concrets.Concevoir, développer et évaluer des modèles, des produits et des solutions relevant de la science des données innovants pour les clients internes de même que pour notre équipe de science des données.Superviser les activités quotidiennes, notamment les mises à l’essai et la maintenance des solutions de science des données. Rédiger des codes hautement optimisés pour perfectionner notre boîte à outils et nos pratiques internes en matière de science des données.Travailler dans un environnement multidisciplinaire avec des spécialistes de l’apprentissage automatique, du génie des données et de la conception, et fournir son expertise dans ces domaines.Assurer l’optimisation des modèles de science des données, notamment la sélection et l’élaboration des fonctionnalités, en utilisant différentes techniques de la science des données. Assumer la responsabilité de l’intégrité des données d’Air Canada fournies à des tiers. Assurer l’amélioration continue des procédures de collecte des données, y compris les renseignements pertinents pour la conception de solutions analytiques.Assumer la responsabilité de l’intégrité des données utilisées pour l’analyse et la modélisation. Développer des processus automatisés pour l'analyse de données à grande échelle.Fournir des conseils techniques aux membres de l'équipe ayant moins d’expérience. Qualifications Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Maîtrise ou doctorat dans le domaine de l'informatique, de l'apprentissage automatique, de la statistique appliquée ou des mathématiquesCertification CAP (Certified Analytics Professional), de préférenceDe cinq à neuf ans d'expérience en tant que scientifique des données ou dans un rôle similaireAu moins 5 années d’expérience de la modélisation statistique et des techniques d'apprentissage automatiqueExcellente compréhension des techniques d’apprentissage automatique et des algorithmes comme k-NN, Naive Bayes, SVM et Decision ForestsExpérience des outils courants du domaine de la science des données tels que Scikit learn, XGBoost, NumPy, fbprophet, etc. Expérience des outils d’apprentissage automatique en nuage (Azure ML, databricks), un atoutExpérience en programmation dans au moins deux des langages suivants : R, Python, Scala, SQLAu moins 5 années d’expérience à appliquer des méthodes liées à la science des données à des problèmes d’affairesAu moins 5 années d’expérience à appliquer des méthodes analytiques et statistiques avancées dans le monde commercial, de préférence Aptitudes avérées pour les présentations et la communication, avec habileté à expliquer des concepts analytiques complexes à des personnes d’autres domainesConnaissance des langages informatiques distribués tels que PySparkExpérience des outils de visualisation des données tels que plotly, seaborn, matplotlib, etc.Connaissance de l’informatique répartie Au moins 5 années d’expérience avec des outils de visualisation des données comme D3.js et GGplotMaîtrise des langages d’interrogation comme SQL, Hive et Pig Au moins 5 années d’expérience d’utilisation des bases de données NoSQL comme MongoDB, Cassandra et HBase Bonnes compétences pour les statistiques appliquées comme les distributions, les essais statistiques et la régressionBonnes compétences pour la préparation de scripts et la planification Esprit d’équipe, habileté à motiver et à aider une équipe de travail interfonctionnelle à atteindre ses objectifsPersonne passionnée par les donnéesLes candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.   En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le titulaire du poste, au sein de l’équipe des Services réseau, doit interagir avec les unités d’entreprise d’Air Canada, les autres équipes de la TI et les fournisseurs de services, dont les principaux, afin de s’acquitter de notre mandat pour le réseau mondial d’Air Canada. Le titulaire doit collaborer avec un large éventail de groupes, qu’il s’agisse d’intervenants internes ou de partenaires commerciaux et de TI externes. Le titulaire contribue à la prestation et à la gestion des services de réseau et fournit un point de vue de grande valeur, qui est pris en compte dans le cadre des processus annuels de planification et d’établissement des budgets en matière de technologies.  Le titulaire du poste relèvera du chef de service – Solutions réseau.S’assurer que les solutions et services réseau sont en harmonie avec les buts et les objectifs commerciaux d’Air Canada.Élaborer et planifier la stratégie, les politiques et le cadre de prestation des services pour les solutions et services réseau d’Air Canada.Établir des normes pour l’infrastructure de réseau et assurer leur rendement dans toutes les activités de conception, de développement et de maintenance des systèmes.Soutenir les processus de gestion des problèmes, des anomalies et des incidents pour assurer l’exploitation sans heurts des infrastructures et des plateformes infonuagiques.Soutenir le processus de gestion des mises en production en gérant et en participant aux déploiements et à tout essai de régression de production nécessaires.Appuyer la fourniture d’une preuve de la conformité de la sécurité réseau lors des demandes de vérification.Élaborer et mesurer le rendement et les mesures fonctionnelles pour toutes les technologies réseau et tous les services. Gérer les fournisseurs responsables de la prestation des services dans le secteur des infrastructures réseau respectif.Fournir l’orientation technique nécessaire à la conception, à l’élaboration, à la mise en œuvre, au débogage, à la documentation et au soutien des systèmes technologiques d’Air Canada. Élaborer et mettre à l’essai les meilleures pratiques à suivre pour l’élaboration et la mise à jour des systèmes technologiques d’Air Canada. Analyser les exigences pour élaborer et mettre à l’essai la conception fonctionnelle ou technique d’une solution et agir à titre d’agent de liaison et d’expert en la matière pour les questions technologiques.Participer à toutes les cérémonies et activités encadrées dans Scrum Time.Procéder à l’évaluation de la visibilité technique des solutions proposées en fonction des contraintes technologiques actuelles.Maintenir une connaissance spécialisée des technologies et services réseau actuels et de la recherche sur les tendances technologiques émergentes. Gérer tous les cycles de développement et de mise à l’essai, y compris la planification, l’architecture, la mise en œuvre, l’assurance de la qualité et l’exploitation; travailler à l’amélioration continue des processus de développement de logiciels.Définir et faire appliquer les normes techniques en matière de qualité, de maintenabilité, de mesurabilité, de disponibilité et de sécuritéParticiper à la planification des activités, à l’établissement des feuilles de route des produits et aux discussions stratégiques sur les activités. Collaborer avec la gestion et les parties prenantes afin de déterminer les priorités pour les fonctions des applications et la mise en production.Superviser l’élaboration et la mise à l’essai de nouvelles fonctions, et assurer l’optimisation des fonctions existantes afin de favoriser un rendement optimal.Qualifications Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteAu moins neuf ans d’expérience en TI Connaissances spécialisées dans au moins une technologie réseauRéseau local câbléWiFiVoix par protocole IPSécurité des réseauxÉquilibrage de chargeRéseau étenduConnaissance des technologies réseau actuelles et des tendancesCapacité à vulgariser des concepts techniquesCapacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertainesOuverture démontrée et volonté de s’adapter aux méthodes de travail nouvelles ou différentes. Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisation.Habileté à coopérer avec d’autres membres d’une équipe, ainsi qu’à établir et à cultiver des relations d’affaires efficaces.Capacité à résoudre des problèmes complexes de façon logique, systématique et séquentielleSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires au besoin. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021 Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.L’équipe des Partenariats intraentreprises est responsable d’interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada afin de déterminer les exigences commerciales de la TI et d’en établir l’ordre de priorité. Elle harmonise les besoins commerciaux et les traduit en exigences technologiques. Le titulaire du poste jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future de la technologie au sein des groupes commerciaux ou Centre d'appel et l’établissement de la voie à suivre pour les utilisateurs finaux.Responsabilités fonctionnelles Agir à titre d’agent de liaison clé parmi les domaines fonctionnels, notamment les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes.Aligner les priorités commerciales sur la prestation des services de la TI et traduire les besoins opérationnels en exigences technologiquesÉtablir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de point de contact de confiance pour les questions liées à la TI.Effectuer des analyses commerciales et élaborer des plans d’entreprise et des recommandations, au besoin.Collaborer avec les parties prenantes appropriées pour déterminer les besoins opérationnels des TI et en établir l’ordre de priorité, et évaluer les risques associés aux demandes opérationnelles de façon proactive.Collaborer avec l’équipe des Solutions numériques et de la Technologie et l’équipe de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer le développement de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées. Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Analyser les tendances technologiques, afin d’en déterminer les répercussions sur la réalisation des objectifs commerciaux.Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes et traduire les exigences opérationnelles.Gérer les attentes des parties prenantes propres à la prestation de services dans un secteur fonctionnel.Gérer un niveau de complexité technique modéré, favoriser continuellement l’élaboration de solutions techniques efficaces pour relever les défis opérationnels dans un secteur fonctionnel.Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’impliqueraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.Qualifications Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Diplôme universitaire ou certification technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.Plus de trois ans d’expérience en technologie de l’information, en exploitation et en direction de personnel au sein d’une grande entreprise. Certifications en analytique commerciale, PBA (Professional in Business Analysis) du PMI, CBAP (Certified Business Analysis Professional), un atout.Capacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à leur manifester de l’empathie.Ouverture démontrée et volonté de s’adapter aux méthodes de travail nouvelles ou différentes. Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisation.Volonté de satisfaire les clients externes et internes.Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.Sens de l’initiative et indépendance.Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.Habileté à exécuter des tâches multiples ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires au besoin.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.Exigences Linguistiques À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada est à la recherche d’un spécialiste – Données et Analytique (DevOps) doté d’une expérience technique, avec un niveau élevé de motivation qui devra participer à la définition et à la création de l’avenir de l’intégration des données d’Air Canada et de la plateforme des lacs de données.  Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec de talentueux ingénieurs des données, ainsi qu’avec notre équipe de gestion et d’autres parties prenantes, dans l’élaboration de la feuille de route pour la stratégie, les solutions techniques et la mise en œuvre de celles-ci. Le candidat retenu doit être en mesure d’exécuter et d’automatiser des processus opérationnels avec le plus haut niveau possible de qualité, d’exactitude et de sécurité. Le titulaire relèvera du chef de service – Données et Analytique. Principales fonctions et responsabilitésLe titulaire devra concevoir et créer de modèles de données, codifier les règles commerciales, mettre en correspondance les sources de données aux modèles de données (structurés et non structurés), développer des pipelines ETL évolutifs et élaborer des solutions pour la qualité des données. Il devra également effectuer une évaluation continue des technologies afin de continuer d’augmenter les capacités de l’équipe de l’Ingénierie des données et des équipes des Produits et de l’Analytique.Il devra s’assurer que les projets d’ingénierie des données sont adéquatement appuyés en ce qui a trait à l’infrastructure et à l’architecture.Automatiser la création et la diffusion de plusieurs projets par la prestation d’outils et de cadres d’automatisation (pipelines d’intégration et de livraison continues).Tenir à jour les branches du code ainsi que les intégrations de code dans plusieurs branches.Configurer les installations complexes et résoudre rapidement toutes les anomalies ou les problèmes liés aux scripts qui se trouvent dans l’installation.Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les problèmes de développement et de déploiement.Appliquer des pratiques de codage efficaces pour offrir sans délai des versions exemptes d’erreurs.Maintenir et mettre à jour les documents et les procédures techniques ainsi que configurer et concevoir des modèles de bases de données relatives aux exigences de l’organisation.Tenir à jour les normes de données et les mesures de sécurité en mettant en œuvre des plans, des politiques et des normes en matière de technologie de l’information.Effectuer la gestion des métadonnées, ainsi que le nettoyage et la mise en conformité des données.Employer des pratiques de développement Agile fiables (revues de code, mise à l’essai, etc.) pour développer et livrer des pipelines de traitement de données.Au quotidien, fournir un soutien et une expertise technique aux équipes techniques et non techniques.Suivre le modèle de prestation en matière de développement et exploitation et recommander des ajustements en fonction des résultats, au besoin.Aider à mettre en œuvre des lignes directrices, des normes et des procédures, et faire des recommandations en vue de procéder à des améliorations.Comprendre les diverses architectures d’applications et veiller à l’élaboration de processus d’automatisation soutenables.Assurer la coordination avec les équipes chargées de l’architecture et de la qualité pour assurer, dans les délais, la livraison des projets et les caractéristiques, les corrections de bogues et les améliorations de l’infrastructure dans des environnements de production multiples.Diriger et coordonner les activités de mise en service essentielles à l’exécution des plans et des listes de vérification de déploiement.Qualifications Diplôme universitaire pertinent, certification technique ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.De 9 à 12 ans d’expérience en technologie de l’information (TI), en exploitation et en direction de personnel au sein d’une grande entreprise.Au moins quatre années d’expérience liée au processus de développement et d'exploitation ou à un domaine connexe avec des responsabilités graduellement croissantes et une compréhension avérée des processus, artefacts et outils de développement et exploitation et de contrôle de la qualité technique.Certifications dans les langages de programmation de base et les méthodes Agile (CSPO, PMI-ACP, etc.).Maîtrise de Scala, Python, Java ou Javascript, ainsi que des bases de données relationnelles (Oracle, DB2, SQL Server, etc.).Grande connaissance pratique de SQL et expérience de travail liée aux bases de données relationnelles et à la création de requêtes (SQL); familiarité avec les bases de données NoSQL comme Cassandra et Mongo.Expérience dans l’entreposage de données, les plateformes infonuagiques Microsoft Azure, AWS ou Google Cloud.La certification AWS est préférable.Expérience liée aux outils infonuagiques de surveillance, de journalisation et d’analyse des coûts.Solide expérience en tant qu’ingénieur – Développement et exploitation, notamment en ce qui concerne l’automatisation d’outils de gestion de la configuration.Expérience en traitement de données provenant de plusieurs sources.Solides compétences en matière de gestion de projets et d’organisation.Expérience en développement d’API, un atout.Expérience de l’analyse des causes fondamentales des données internes et externes ainsi que des processus, afin de répondre à des questions commerciales précises et de cerner les occasions d’amélioration.Connaissance des outils de déploiement, de surveillance et de fiabilité de site.Expérience avérée de travail avec des équipes Agile ou de Développement et exploitation, notamment le développement des principaux indicateurs de rendement pour faire le suivi de l’efficacité.Expérience de soutien et de collaboration avec des équipes interfonctionnelles dans un environnement dynamique.Expérience dans les technologies de mégadonnées (p. ex. Hadoop, Hive, HBase, Spark, Kafka, Storm, Cassandra, Columnar Databases ou Graph Databases) et les technologies ETL (p. ex. SSIS, Informatica ou Datastage).Solides compétences pour la préparation de scripts (p. ex., Python) et d’outils d’automatisation.Expérience et maîtrise de l’administration de systèmes Linux.Expérience des référentiels de contrôle des versions, comme GIT.Connaissance des outils de conteneurisation (p. ex., Docker).Compréhension des topologies de réseau et des protocoles et services de réseau courants.Capacités à communiquer efficacement et de manière professionnelle à l’oral et à l’écrit; capacités d’interagir avec ses pairs en interne, la haute direction et les clients.Esprit d’équipe et capacité à travailler efficacement dans un environnement au rythme rapide axé sur le travail en équsipe et qui privilégie l’action.Capacité à comprendre et à mettre en pratique des décisions de manière stratégique dans l’intérêt d’Air Canada d’abord et avant tout. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description  Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Principales fonctions:Effectuer la vérification et le rapprochement des factures, notamment pour les unités de ressources, les crédits de ressources supplémentaires et les crédits de ressources réduites.Déterminer les crédits applicables et confirmer l’évaluation dans les factures.Assurer le suivi de la demande financière et des données de consommation et produire des rapports connexes. Soutenir la vérification en profondeur des factures.Soutenir l’élaboration et la tenue à jour des tableaux de bord financiers et des rapports des fournisseurs de services et du Bureau de la gestion des fournisseurs.Fournir des intrants pour les fonctions financières de l’entreprise, les prévisions de la Gestion des fournisseurs et les exigences en matière de modification de contrats.Effectuer des analyses ponctuelles, de la modélisation financière, des simulations, des tableaux croisés dynamiques, des analyses et tendances et de l’analyse comparative.Exécuter les tâches de gestion financière du Bureau de la gestion des fournisseurs, comme la vérification des factures des fournisseurs et le suivi des paiements de factures, ou aider à leur exécution.Veiller à l’actualité et à la fiabilité de toutes les données des contrats associées aux finances et des artefacts de soutien.Tenir à jour les données financières pertinentes relatives à la gestion financière des contrats dans l’outil de gouvernance ou la bibliothèque, selon les besoins.Participer à diverses réunions sur les opérations et la gouvernance des contrats. Assurer la coordination avec les secteurs d’activité pertinents (p. ex. l’Approvisionnement, les Affaires juridiques, la TI) pour les questions liées à la gouvernance.Soutenir la production de rapports sommaires pour la haute direction.Préparer et produire des analyses financières, des tableaux de bord et des rapports. Qualifications  Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021De trois à cinq années d'expérience en finances et en comptabilité, en facturation et en production de rapports opérationnels et financiersExcellente connaissance d’Excel : tableurs, tableaux croisés dynamiques, graphiquesModélisation financière, simulations, tableaux croisés dynamiques, prévisions, analyses et tendances, analyse comparativeExpertise Excel : tableurs, tableaux croisés dynamiques, analyse technique, graphiques, consultation de table, segments, VBAPréparation d’analyses financières, de tableaux de bord et de rapportsExcellentes compétences pour la présentation et la communication orale et écriteHabileté à travailler de façon indépendante dans un environnement où le rythme est rapideSouci avéré du détailLes candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’analyste – Bureau de la gestion de projets TI fournit une gouvernance, une orientation et des analyses pour l’élaboration, la gestion et le contrôle des processus du Bureau de la gestion de projets. Il travaille avec les équipes de gestion de projets pour maintenir la solution de gestion du portefeuille de projets, veiller à la qualité des nouvelles versions des projets, produire des rapports sur le portefeuille de projets et des présentations sur les principaux indicateurs de rendement ainsi qu’appuyer la priorisation des projets et des feuilles de route des projets. L’analyste – Bureau de la gestion de projets assume la responsabilité globale des modèles de gestion de projets, du site SharePoint et de son administration. Soutenir la volonté du Bureau de la gestion de projets de fournir la gouvernance et les outils nécessaires pour mener à bien la mise en œuvre des solutions de TI. Cela comprend l’élaboration et la tenue à jour des modèles de projets standards, la création de rapports mensuels sur le portefeuille et de tableaux de bord de projets ainsi que l’analyse des tendances des projets et des programmes.Fournir un soutien en matière de contrôle des projets afin de garantir la conformité et la qualité des rapports rendus par l’équipe en ce qui a trait, notamment, aux budgets, aux échéanciers, à la portée, à l’avancement, à la santé des projets, et aux risques et problèmes.Élaborer un plan de communication de projets permettant de transmettre au moment opportun les renseignements sur les projets aux commanditaires et aux autres parties prenantes.Fournir un appui dans la gestion de budgets pour les projets, notamment en rédigeant des rapports périodiques sur ces derniers, et en les présentant.Apporter des renforts et de l’aide aux chefs de projet dans la gestion des fournisseurs et des partenaires. Cerner les problèmes liés aux projets et aider à les soumettre à un échelon supérieur afin d’en assurer une résolution appropriée.Faire preuve d’expertise dans l’application des meilleures pratiques et des outils de gestion de projets pour leur cycle de vie complet et promouvoir l’adoption de solides principes de gestion de projets. Veiller à ce que les pratiques de gestion de projets respectent les politiques de réglementation et les lignes directrices de la Société.Utiliser le système de gestion de projets d’entreprise et les modèles applicables pour préparer la documentation, le suivi et la surveillance des renseignements relatifs aux projets. Participer à des vérifications de projets, au besoin.Qualifications Baccalauréat dans un domaine pertinent (technologie de l’information, ingénierie) ou expérience pertinente ou équivalenteCertification Certified Associate in Project Management (CAPM), certification Project Management Professional (PMP), ou l’équivalent, un atout Au moins deux années d’expérience dans un poste similaire ou dans un poste de coordonnateur, d’administrateur ou d’agent de projetConnaissance pratique de la méthodologie de gestion de projet, des pratiques et des procédures (comme le prévoit le Project Management Institute [PMI])Expérience dans l’administration d’un outil de gestion de portefeuille de projets, un atoutAdhésion aux philosophies, à la vision et aux valeurs d’Air CanadaEsprit d’équipe et entregentSouplesse, adaptabilité et habileté à travailler efficacement sous pression Excellentes habiletés en matière d’organisation, d’analyse et de communicationConnaissances à jour de l’industrie des technologies et des tendances émergentesVaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021 Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’équipe des Partenariats intraentreprises doit interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada pour évaluer les exigences opérationnelles de la TI et définir les priorités. Elle doit harmoniser les exigences opérationnelles et les transformer en exigences technologiques. Le titulaire du poste jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future d’Air Canada Cargo à l’échelle mondiale et contribuera à l’établissement de la voie à suivre pour ses employés, ses clients et ses partenaires. Responsabilités fonctionnelles Agir à titre d’agent clé de liaison TI parmi les domaines fonctionnels, notamment les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes pour le Fret.Établir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de conseiller de confiance pour les questions liées aux TI.Assurer la satisfaction de la clientèle en ce qui a trait aux services de la TI associés au portefeuille d’applications commerciales assigné.Analyser les projets proposés par les unités d’entreprise et chercher et fournir une justification convaincante pour les décisions liées à la gestion de portefeuille.Posséder une vaste connaissance des ressources techniques et commerciales de l’entreprise et les utiliser pour coordonner efficacement les membres de l’équipe et les ressources externes.Effectuer des analyses commerciales et élaborer des plans d’entreprise et des recommandations, au besoin.Collaborer avec les parties prenantes appropriées pour déterminer les risques associés aux décisions opérationnelles et les évaluer de façon proactive.Participer à des séances de planification stratégique à court et à long terme avec l’organisation de la TI, les unités d’entreprise et les fournisseurs externes, afin d’améliorer les méthodes de gestion et les procédures.Collaborer avec l’équipe des Solutions numériques et de la Technologie et l’équipe de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer le développement de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.Travailler en collaboration avec les chefs de service afin d’élaborer des communications claires et concises en ce qui concerne la gestion des incidents, des problèmes et du changement, au besoin.Soutenir les initiatives commerciales, tout en gérant convenablement les risques de cybersécurité qui y sont associés.Cerner les risques liés aux TI, trouver et proposer des solutions fondées sur les meilleures pratiques et mettre en place des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de l’entreprise.Étudier les projets afin de s’assurer qu’ils s’alignent sur les exigences d’Air Canada en matière de sécurité de l’information et de sécurité de l’entreprise.Veiller à ce que les processus et les services technologiques internes de l’entreprise se conforment aux attentes, aux lois et aux règlements de la communauté en matière de protection des renseignements personnels, de sécurité et de responsabilité sociale.Fournir à un secteur fonctionnel clé des données financières propres aux technologies. Fournir des observations commerciales et techniques aux comités de gouvernance et de gestion de l’exploitation, selon les besoins.Gérer la grande complexité de la technologie et encourager la prise de décisions autonomes en ce qui a trait à l’adoption de pratiques exemplaires en matière de technologies.Qualifications Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.De 9 à 12 ans d’expérience dans les domaines de la technologie de l’information et de l’exploitation au sein d’une grande entreprise. Capacité à travailler efficacement sous pression, dans un environnement en constante évolution, ou dans des conditions incertaines.Habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à faire preuve d’empathie.Ouverture démontrée et volonté de s’adapter à des méthodes de travail nouvelles ou différentes. Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’équipe.Volonté de satisfaire les clients externes et internes.Aptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.Sens de l’initiative et indépendance.Adoption d’une approche proactive, méthodique et axée sur les résultats en matière de résolution de problèmes.Capacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantes.Esprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.Capacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin.Expérience en informatique logistique, commerciale ou opérationnelle dans une capacité régionale ou mondiale, un atout.Vaccination obligatoire contre la COVID-19 exigée à compter du 31 octobre 2021. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’ analyste, Données et Analytique, Modélisateur ou modélisatrice de données doit être une excellente communicatrice, tant à l’écrit qu’à l’oral, et avoir une expérience de travail avec les secteurs d’activité pour traduire les besoins et questions liés aux données de ces secteurs en exigences de projet ou d’amélioration. Elle doit avoir une solide expérience dans l’analyse des données et une expérience professionnelle en tant que modélisateur ou modélisatrice de données. Ce poste offre la possibilité de participer à de nouvelles solutions d’intelligence d’affaires et d’entrepôt de données, telles que des tableaux de bord et des rapports, des solutions de mégadonnées et de travailler avec de nombreux secteurs d’activité différents au sein de l’entreprise. La personne candidate participera à toutes les phases du cycle de développement des solutions d’intelligence d’affaires et d’entrepôt de données, et soutiendra les activités quotidiennes en ce qui concerne l’amélioration de la modélisation des données et le soutien de la plateforme existante. Elle sera responsable du modèle de données de l’entreprise. La personne candidate doit avoir une solide expérience en modélisation de données et démontrer une affinité pour travailler avec d’autres afin de créer des solutions d’intelligence d’affaires et d’entrepôt de données qui fonctionnent. ResponsabilitésAnimer ou participer à des séances agiles pour évaluer, saisir et traduire des questions et des exigences commerciales complexes en architecture de données structurées et en exigences de cas d’utilisation de la modélisation de données.Tenir des vérifications de modèles de données conceptuels et logiques avec les chefs des produits et experts en matière de données.Être capable d’extraire de façon abstraite les principes généraux des spécifications et de conceptualiser et de concevoir un modèle de données.Développer, améliorer et gérer le modèle de données conceptuel, le modèle logique de données d’entreprise et le modèle physique de données pour la plateforme de données.Assurer la cartographie de la traçabilité des données dans toutes les mises en œuvre de la plateforme.Comprendre les exigences d’intégrité des données référentielles en fonction des besoins de l’entreprise et y satisfaire. Développer ou aider à générer une cartographie des données de la source à la cible.Effectuer la consolidation et l’intégration des modèles de données pour intégrer les nouveaux silos de données sources des organisations à la plateforme de données.Comprendre et appliquer les concepts de conception relationnelle des entités logiques.Développer des modèles dimensionnels et des vues nécessaires à l’analyse des données et à la production de rapports.Développer et maintenir des modèles de données dimensionnels conceptuels, logiques et physiques entièrement définis afin de s’assurer que les modèles d’information sont capables de répondre aux besoins des utilisateurs finaux et des développeurs.Développer des modèles de données et des stratégies de migration des données en utilisant les concepts des meilleures pratiques de modélisation des données, y compris le schéma en étoile, le schéma en flocon, etc.Construire des couches d’agrégation de modèles et des schémas en étoile en particulier en tant qu’objets d’un modèle logique et physique.Qualifications Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine similaire, ou expérience pertinente.Expérience dans la création et la gestion de modèles de données de niveau entreprise.Expérience en modélisation relationnelle, en modélisation de domaine, en modélisation Data Vault et en modélisation dimensionnelle.Expérience dans la gestion de métadonnées et leur utilisation dans des activités de modélisation.Expérience en création de modèles de données et de structures de données en Teradata, SQL Server, PostgreSQL ou autre à l’aide d’ER/Studio Data Architect ou de la modélisation Erwin.Plus de 5 ans d’expérience dans l’utilisation des techniques de modélisation suivantes : troisième forme normale, ERD, modélisation dimensionnelle (schéma en étoile).Plus de 5 ans d’expérience avec les normes de gestion des données et les pratiques de modèles de données.Connaissance approfondie de la modélisation conceptuelle et logique des données et familiarité avec les concepts de conception et d’optimisation des bases de données physiques.Expérience avec les normes communes et les meilleures pratiques pour les éléments de données, les types de données et les formats de fichiers.Capacité à concevoir et à décrire la vue d’ensemble.Solides compétences quantitatives et analytiques.Capacité éprouvée à travailler rapidement avec plusieurs parties prenantes clés.Capable de diriger un environnement d’entreprise de grande envergure et de s’assurer que les processus de données organisationnels appropriés sont respectés.Analyse et profilage des données, et ingénierie inverse des données. Forte connaissance des architectures de bases de données relationnelles et multidimensionnelles.Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles.Solides compétences en communication, orale et écrite.Connaissance de SQL.Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le poste sera axé sur les initiatives de fidélisation dans le PSS. Responsabilités Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel des initiatives de fidélisation. Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et à l’externe.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées.Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes, et traduire les exigences opérationnelles.Soutenir de multiples méthodologies de travail, comme le modèle Agile.Créer des histoires JIRA et rédiger des cas d’utilisation et des histoires d’utilisateurs.Appuyer la création d’analyses de rentabilité.Soutenir les processus de planification et de suivi.Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’apporteraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.Apporter du soutien au service de la Maintenance pour diverses applications, au besoin.Qualifications De trois à cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise, un atout Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteAptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceNature curieuse et motivationAdoption d’une approche axée sur les résultats, proactive et méthodique par rapport à la résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes ayant des styles de travail diversifiésCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesBonne connaissance de la mise en œuvre des initiatives sur le Web et dans les applicationsHabileté à suivre des procédures et des directivesConnaissance des essais d’acceptation par les utilisateurs et des essais d’assurance de la qualité, et habileté en évaluation des impactsSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoinConnaissance du logiciel JIRA, un atout Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021 Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Notre équipe de Développement et maintenance des applications est à la recherche d’une personne dynamique pour occuper le poste d’analyste – Développement et maintenance des applications – Systèmes Fidélité  Le titulaire de ce poste analysera les besoins de l’entreprise et contribuera au développement et à l’amélioration de l’application. Il s’agit de services très complexes et essentiels à l’entreprise, et de la venue prochaine d’une superbe feuille de route. Principales responsabilitésFournir un soutien fonctionnel à l’équipe de développement, aux analystes – Systèmes de gestion, à l’équipe chargée des essais et aux autres équipes et partenaires qui utilisent iFly.Fournir un soutien de production pour trier et déterminer les problèmes, puis les mettre en ordre de priorité. Jouer un rôle actif lors d’activités relatives aux projets, notamment à l’occasion de la planification de sprints, de mêlées ou de l’examen des sprints. Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les contraintes de développement et les problèmes de déploiement.Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs partenaires dans l’espace DMA.Coordonner le travail avec les différentes unités d’entreprise et équipes de la TI (équipe des partenariats intraentreprises, équipes de DMA, équipes d’Architecture) pour comprendre les exigences liées au développement de produits informatiques intégrés, dans l’ensemble des plateformes et canaux.Soutenir la gestion de projets dans les étapes de planification, de surveillance et de prestation.Définir les récits d’utilisation et les critères d’acceptation. Fournir un leadership et une orientation à l’équipe des essais dans le développement de scripts d’essais et l’analyse des résultats.Maintenir et mettre à jour les documents et les procédures techniques.Tenir à jour les normes de données et les mesures de sécurité en mettant en œuvre des plans, des politiques et des normes en matière de technologies de l’information.Orienter les objectifs d’amélioration continue de son secteur fonctionnel.Qualifications De trois à cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise Expérience comme analyste ou propriétaire des Produits Agile au sein d’une équipe de prestation.Expérience de Jira.Très bonne maîtrise de la suite Office de Microsoft, notamment Microsoft Project, Visio et les navigateurs Web. Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Compétences non techniques Capacité d’adaptation et souplesse : habileté à fonctionner efficacement sous pression ou dans des conditions changeantes ou incertaines, ainsi qu’à se maîtriser devant l’hostilité ou la provocation. Ouverture à des méthodes de travail nouvelles ou différentes; volonté de modifier ses méthodes de travail préférées.Responsabilité et crédibilité : aptitude à assumer la responsabilité des résultats et de l’orientation de l’organisation. Souci avéré d’être perçu comme responsable, fiable et digne de confiance.Orientation client : volonté de satisfaire les clients externes et internes.Orientation résultats : détermination à atteindre les résultats escomptés dans le cadre de son propre travail ou de celui de son unité, à établir des objectifs ambitieux et à concentrer ses efforts sur la réalisation ou le dépassement de ceux-ci.Pensée analytique : capacité d’analyser un problème de façon logique, systématique et séquentielle.Compétences interpersonnelles : habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres, et à le leur montrer avec empathie.Attitude proactive et capacité à travailler de façon autonome.Solides compétences en communication orale, écrite et interpersonnelle, capacité d’animer un atelier avec de nombreuses parties prenantes, à vulgariser un concept ou une fonction à un public qui n’a pas d’expérience technique.Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et pour la compréhension de l’aspect commercial des choses.Grand souci du détail, capacité avérée à produire un travail de grande qualité.Esprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes qui ont différents styles de travail.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’équipe de la Cybersûreté est chargée d’assurer la sûreté globale de l’environnement technologique d’Air Canada. Les systèmes de cybersûreté d’Air Canada constituent un élément fondamental pour la protection des données et des systèmes qui permettent à ses clients de voyager en toute sécurité. Les menaces à la cybersûreté continuent d’évoluer, et l’équipe de la Cybersûreté évoluera au même rythme. À titre d’analyste, vous devrez participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des plus récentes politiques, lignes directrices et normes en matière de sûreté en vue d’accroître la sécurité. Le titulaire du poste relèvera du chef principal – Cybersûreté.Contribuer au programme des opérations de cybersûreté pour améliorer efficacement la posture de sécurité face aux risques d’Air Canada.Assumer le soutien de l’organisation stable qui appuie les environnements de nos systèmes de courriel et de notre réseau et assurer que des mesures de contrôles efficaces sont configurées. S’associer à d’autres équipes informatiques et commerciales et collaborer avec elles au développement de solutions pour remédier aux erreurs de configuration de manière hiérarchisée, efficace et efficiente.Établir des relations dans toute l’organisation, afin d’améliorer et de soutenir les efforts de l’entreprise visant à promouvoir la sécurité, la sûreté et la fiabilité dans l’exploitation.Gérer et calculer les mesures clés du niveau de service présentant les effets du programme des opérations de cybersûreté et en rendre compte.Participer à des projets de transformation d’envergure visant à améliorer l’efficacité de la TI, l’expérience client et la cybersûreté.Surveiller la conformité aux politiques et aux procédures de sécurité de l’information.Aider l’équipe consultative responsable de la sûreté en effectuant des tests sur un système actuel afin de déterminer les zones vulnérables.Produire des rapports de sûreté pour que les administrateurs – Technologie de l’information et les chefs d’unités d’entreprise puissent déterminer l’état de risque. Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et à l’externe.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées.   Qualifications Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.De trois à cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise Au moins deux années d’expérience dans l’un des domaines suivants : gestion du cycle de vie du certificat SSL, gestion des passerelles de messagerie électronique ou des coupe-feu d’applications Web (CAW), tests de cyberrésilience avancés ou opérations de sécurité.Expérience en évaluation de risques et en triage et correction des vulnérabilités.Grande expérience technique de divers systèmes d’exploitation, réseaux, applications, bases de données et infonuagique (une exigence)Capacité de travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Ouverture démontrée et volonté de s’adapter aux méthodes de travail nouvelles ou différentes Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisationVolonté de satisfaire les clients externes et internesAptitude à se concentrer sur l’accomplissement du travail de l’équipe ou de l’unité, ainsi qu’à établir des objectifs ambitieux et les atteindre ou les surpasser.Habileté à anticiper les conséquences de situations données et à prendre les mesures appropriées pour se préparer à toute éventualité.Habileté à coopérer avec d’autres membres d’une équipe, ainsi qu’à établir et à cultiver des relations d’affaires efficaces.Capacité à analyser un problème de façon logique, systématique et séquentielle.Habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations des autres et à communiquer efficacement.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le posteExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Description  Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’équipe des Partenariats intraentreprises est responsable d’interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada afin de déterminer les exigences commerciales de la TI et d’en établir l’ordre de priorité. Elle harmonise les besoins commerciaux et les traduit en exigences technologiques. Le titulaire du poste jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future de la technologie au sein des groupes des Services de l’entreprise (RH, Finances, Communications, Sûreté, Sécurité, Biens immobiliers, Affaires juridiques) et contribuera à l’établissement de la voie à suivre pour les utilisateurs finaux.Responsabilités fonctionnelles Agir à titre d’agent de liaison clé parmi les domaines fonctionnels, notamment les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes.Harmoniser les priorités commerciales avec la prestation des services de la TI et transformer les besoins opérationnels en exigences technologiques.Établir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de personne-ressource de confiance pour les questions liées à la TI.Effectuer des analyses commerciales et élaborer des plans d’entreprise et des recommandations, au besoin.Collaborer avec les parties prenantes appropriées afin de déterminer de manière proactive les besoins opérationnels des TI, d’en établir la priorité et d’évaluer les risques associés aux demandes opérationnelles.Collaborer avec l’équipe des Solutions numériques et de la Technologie et l’équipe de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer le développement de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées. Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Analyser les tendances technologiques, afin d’en déterminer les répercussions sur la réalisation des objectifs commerciaux.Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes et traduire les exigences opérationnelles.Gérer les attentes des parties prenantes propres à la prestation de services dans un secteur fonctionnel.Gérer un niveau de complexité technique modéré, favoriser continuellement l’élaboration de solutions techniques efficaces pour relever les défis opérationnels dans un secteur fonctionnel.Fournir à la gestion des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’apporteraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions et la mise à jour des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques. Qualifications Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.Au moins trois ans d’expérience en TI dans une grande entreprise. Certifications en analytique commerciale, PBA (Professional in Business Analysis) du PMI, CBAP (Certified Business Analysis Professional), un atout.Capacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à leur manifester de l’empathie.Ouverture démontrée et volonté de s’adapter aux méthodes de travail nouvelles ou différentes. Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisation.Volonté de satisfaire les clients externes et internes.Aptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceAttitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travailCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesSouplesse et disponibilité à travailler selon des horaires irréguliers, au besoinLes candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’équipe des Partenariats intraentreprises est responsable d’interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada afin de déterminer les exigences commerciales de la TI et d’en établir l’ordre de priorité. Elle harmonise les besoins commerciaux et les traduit en exigences technologiques. Le titulaire du poste jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future de la technologie au sein des groupes commerciaux et l’établissement de la voie à suivre pour les utilisateurs finaux.Responsabilités fonctionnelles Agir à titre d’agent de liaison clé parmi les domaines fonctionnels, notamment les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes.Aligner les priorités commerciales sur la prestation des services de la TI et traduire les besoins opérationnels en exigences technologiquesÉtablir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de point de contact de confiance pour les questions liées à la TI.Effectuer des analyses commerciales et élaborer des plans d’entreprise et des recommandations, au besoin.Collaborer avec les parties prenantes appropriées pour déterminer les besoins opérationnels des TI et en établir l’ordre de priorité, et évaluer les risques associés aux demandes opérationnelles de façon proactive.Collaborer avec l’équipe des Solutions numériques et de la Technologie et l’équipe de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer le développement de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées. Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Analyser les tendances technologiques, afin d’en déterminer les répercussions sur la réalisation des objectifs commerciaux.Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes et traduire les exigences opérationnelles.Gérer les attentes des parties prenantes propres à la prestation de services dans un secteur fonctionnel.Gérer un niveau de complexité technique modéré, favoriser continuellement l’élaboration de solutions techniques efficaces pour relever les défis opérationnels dans un secteur fonctionnel.Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’impliqueraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.Plus de trois ans d’expérience en technologie de l’information, en exploitation et en direction de personnel au sein d’une grande entreprise. Certifications en analytique commerciale, PBA (Professional in Business Analysis) du PMI, CBAP (Certified Business Analysis Professional), un atout.Capacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à leur manifester de l’empathie.Ouverture démontrée et volonté de s’adapter aux méthodes de travail nouvelles ou différentes. Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisation.Volonté de satisfaire les clients externes et internes.Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.Sens de l’initiative et indépendance.Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.Habileté à exécuter des tâches multiples ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires au besoin.Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021 Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.En tant que membre de l'équipe d’Audit et Services-conseils de l’entreprise, l'auditeur TI devra effectuer des projets d’audit et de consultation axés sur les risques dans le contexte des technologies de l'information et des services d'Air Canada.La portée des missions couvrira les systèmes complexes impliqués dans le fonctionnement d'une compagnie aérienne de pointe ainsi que les processus pour soutenir ces systèmes, avec concentration sur le maintien de la sécurité, l'intégrité et la disponibilité de l'information. La personne relèvera du Chef de service – Vérification, Risque et Conformité TI et travaillera avec eux pour aider à atteindre les objectifs annuels de l'équipe.Fonctions clés et responsabilités:Aider à la planification et à l'exécution d'audits et d'études sur les opérations, les processus et les systèmes informatiques, et évaluer l'adéquation de la gestion des risques aux processus opérationnels et aux informations de la Société qui soutiennent les objectifs organisationnels de la Société.Participer à la préparation des rapports d’audit ainsi que faire le suivi de la mise en œuvre des recommandations.Effectuer des audits de sociétés tierces fournissant des services informatiques et connexes à la Société (y compris les fournisseurs SaaS), et examiner leurs opérations et procédures pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations ; le respect des conditions contractuelles.Documenter, tester et évaluer l'efficacité des contrôles ainsi qu’évaluer et surveiller les lacunes et les mesures correctives liées aux contrôles généraux des TI afin de s'assurer que la Société et ses filiales respectent les règles établies par le Règlement 52-109 de la Commission des valeurs mobilières de l'Ontario.Fournir un soutien aux auditeurs externes concernant les questions relatives aux contrôles des systèmes informatiques.Fournir un soutien pour d'autres audits et enquêtes lorsque la portée comprend l'utilisation intensive de la technologie de l'information.Contribuer aux efforts de conformité de l'organisation avec l'industrie des cartes de paiement - Normes de sécurité des données (PCI-DSS).Soutenir les exigences d'automatisation du groupe d’Audit et Services-conseils de l’entreprise, et fournir une aide au développement dans la création de technologies d'audit et / ou de surveillance continue.Doit être capable de travailler à la fois de manière indépendante et en équipe.Qualifications Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Détenir un diplôme de premier cycle dans un domaine lié à l'informatique ou dans une autre discipline connexe.Certification professionnelle ou obtention en cours de certifications professionnelles telles que CISA, ITIL.Une à trois années d'expérience en audit informatique ou en gestion des opérations informatiques.Connaissance et sensibilisation des suivants serait un atout :Cadres de gouvernance informatique (par exemple, COBIT, ITIL.).Cadres de sécurité de l'information et programmes de conformité, y compris, mais sans s'y limiter, NIST, PCI DSS, ISO / IEC 27001.Connaissance des lois et des règlements dans les domaines de la gouvernance (GDPR, OSC) et de l'utilisation autorisée des données (LPRPDE).Expérience avec outils d'analyse de données, en particulier PowerBI.Excellentes compétences en communication interpersonnelle, orale et écrite, y compris la capacité de préparer des rapports concis.Aptitudes analytiques éprouvées, ainsi que de très bonnes compétences en planification et en organisation pour gérer les demandes concurrentes.Expérience avec compagnies aériennes et la connaissance des processus des compagnies aériennes constitueraient un avantage certain.Passeport valide et possibilité de voyager (nationalement et internationalement), parfois à court préavis.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.  Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada entend tirer parti des technologies d’avenir afin de devenir l’employeur de choix au pays dans le domaine de l’intelligence artificielle. Notre objectif est de compter parmi les acteurs les plus proactifs et les plus ambitieux dans l’adoption de l’intelligence artificielle au Canada d’ici 2021.   Êtes-vous un visionnaire, prêt à entrer de plain-pied dans l’avenir? Est-ce qu’atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une contribution importante vous passionne? Vous voyez-vous comme un membre important d’une société de premier plan? Sachez qu’Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe diversifiée et dynamique dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l’expansion du transporteur national du Canada. En tant qu’architecte de solutions – Intelligence artificielle à Air Canada, vous dirigerez et soutiendrez l’évolution de l’utilisation de solutions d’intelligence artificielle au sein de l’organisation afin de satisfaire les besoins d’agilité et de croissance commerciale stratégique, et d’élaborer des perspectives stratégiques qui peuvent aider à prendre des décisions efficaces et à stimuler la croissance de l’organisation. Vous devrez traduire les stratégies et les exigences opérationnelles en solutions, applications et processus techniques bien précis. Vous jouerez un rôle fondamental dans la définition des solutions et serez responsable de tous les aspects techniques touchant le déploiement des solutions, de la création à la mise en œuvre de celles-ci (ce qui comprend tous les aspects touchant le développement, l’infrastructure, les données et la gestion de la configuration). Le titulaire du poste relèvera du chef principal de l’Architecture de solutions de l’entreprise et fera partie de l’équipe de l’Architecture de l’entreprise. ResponsabilitésComprendre les moteurs et les capacités d’affaires (futurs et actuels) et déterminer les conceptions de systèmes d’entreprises correspondants ainsi que les exigences en matière de changement qui permettront d’atteindre les résultats opérationnels ciblés de l’organisation.Comprendre les tendances et les innovations en matière de technologies émergentes et l’application pratique des technologies existantes, nouvelles et émergentes à l’appui de modèles de gestion et d’exploitation nouveaux et évolutifs.Traduire les exigences techniques et commerciales en architectures permettant d’atteindre les objectifs commerciaux et documenter tous les travaux liés à la conception et à l’analyse de l’architecture de solutions.Échanger à propos des solutions proposées avec le Conseil d’examen des solutions au cours des séances d’examen, et communiquer et expliquer les solutions conceptuelles à des auditoires possédant une connaissance technique limitée de la technologie sélectionnée.Soutenir la mise en œuvre de la solution en fournissant des indications aux équipes de développement des applications et aux chefs de projet qui planifient et exécutent les activités de livraison.Soutenir les processus de mise en œuvre en collaboration avec les équipes internes et externes de développement, participer aux activités liées aux projets, et appliquer les lignes directrices et les normes.Assumer la responsabilité de la qualité de la solution définie et de sa conformité aux stratégies, aux normes et aux meilleures pratiques en matière de technologie définies par l’équipe de l’Architecture informatique de l’entreprise.Fournir aux équipes de développement un leadership en matière d’architecture, agir à titre de principal architecte-ressource, et fournir une orientation et un leadership techniques à toutes les équipes internes et externes qui participent au processus de mise en œuvre.Créer des artefacts d’architecture de solutions décrivant les caractéristiques de la solution et des avantages qu’elles apportent, et tenir à jour la documentation en collaboration avec les architectes d’entreprise et les autres architectes – Solutions.Établir des relations techniques au sein d’équipes multidisciplinaires. Qualifications Baccalauréat en informatique ou diplôme de niveau supérieur en génie informatique, ou l’équivalent Au moins 10 ans d’expérience en TI, dont au moins 3 de travail à titre d’architecte de solutionsAu moins 3 ans d’expérience en architectures infonuagiquesConnaissance approfondie de SQL, des pipelines, architectures et ensembles de mégadonnéesExpérience de travail avec des outils de mégadonnées : Hadoop et Spark sont requisExpérience en conteneurs Docker et architecture Kubernetes, un atoutExpérience en pipelines Développement et exploitation, et capacité à automatiser les installations et les configurationsExpérience en outils de gestion des pipelines de données et des flux de travail, en services infonuagiques et en systèmes de traitement des fluxExpérience en programmation en Python, Scala, C, C++ et Java, un atoutExpérience de travail dans un environnement de jeune entreprise ou au sein d’organisations gravitant dans le secteur de l’IA et favorisant une culture AgileAttitude professionnelle et souci du service à la clientèle; esprit d’équipe très marquéCompétences pratiques dans le débogage des systèmes pour résoudre les problèmes critiques touchant les logiciels, les micrologiciels et le matérielCertifications TOGAF, en plateformes infonuagiques, apprentissage automatique et apprentissage profond, un atoutCompréhension et connaissance de la gestion des services TI et de la bibliothèque de données sur l’infrastructure des technologies de l’information (BITI)Connaissance et compréhension des différents langages de modélisation (UML et ArchiMate, par exemple). Expérience de l’outil SparxEA, un atoutCompréhension et connaissance des normes et contrôles TIAptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceNature curieuse et motivationAdoption d’une approche proactive, méthodique et axée sur les résultats en matière de résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes qui ont différents styles de travailCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste – Cybersûreté travaille dans un environnement novateur et dynamique. Il soutient la sécurité globale de l’environnement technologique d’Air Canada. Les systèmes de cybersûreté d’Air Canada constituent un élément fondamental pour la protection des données et des systèmes qui permettent à ses clients de voyager en toute sécurité. Le spécialiste – Cybersûreté agit à titre d’expert en matière de sécurité et fournit des directives en ce qui a trait aux évaluations des risques et de la sécurité pour Air Canada et de ses sociétés affiliées. Le titulaire de ce poste évalue les systèmes de sécurité existants d’Air Canada pour cerner les risques éventuels en matière de cybersûreté et fournit des commentaires sur les exigences de sécurité liées aux données personnelles, commerciales et financières, ainsi que sur l’exploitation des réseaux et de l’infrastructure de TI d’Air Canada. Les menaces à la cybersûreté continuent d’évoluer, et l’équipe de la Cybersûreté évoluera au même rythme. Le titulaire relève du chef de service – Conseil et Évaluation – Cybersécurité.ResponsabilitésContribuer à l’élaboration, à la documentation, à la surveillance et à la tenue à jour des normes, des politiques et des protocoles de sécurité de l’information pour s’assurer que l’infrastructure, les données et les ressources de l’entreprise sont protégées contre toute utilisation ou tout accès non autorisés et inappropriés.Assurer la coordination avec les groupes de l’Exploitation et les unités d’entreprise pour établir et mettre en œuvre diverses mesures et activités de contrôle en matière de cybersûreté.Passer en revue les recommandations en matière de sécurité et en proposer pour les diagrammes d’architecture.Agir à titre d’expert en la matière pour toutes les questions liées à la sécurité des applications. Diriger la préparation et la mise en place d’un cycle de développement sécurisé.Examiner, interpréter et recommander des approches correctives en fonction des rapports de contrôle de sûreté (tests de sécurité des applications statiques, tests de sécurité d’application dynamique et tests de pénétration).Diriger la mise en place des capacités cybernétiques à Air Canada.Donner des conseils afin d’assurer la conformité aux procédures et aux politiques en matière de sécurité de l’information.Fournir une expertise dans la définition, la sélection et la mise en œuvre des contrôles liés à la sécurité des TI au service de la TI.Fournir des services consultatifs en matière de sûreté en effectuant des tests sur un système actuel afin de déterminer les zones vulnérables.Produire des rapports de sûreté pour les administrateurs – Technologie de l’information et les chefs d’unités d’entreprise afin d’évaluer l’efficacité des systèmes et des politiques de sûreté.Faire le suivi des risques au moyen de l’outil GRC d’Air Canada (Archer).Soutenir les initiatives commerciales, tout en gérant convenablement les risques de cybersécurité qui y sont associés.Cerner les cyberrisques, élaborer et communiquer des solutions représentant de meilleures pratiques et mettre en œuvre des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de l’entreprise.Planifier, coordonner et superviser les activités liées à la conception, au développement et à l’intégration de systèmes d’information, d’exploitation et de production de rapports dans un contexte de sécurité ou de risque d’entreprise.Établir de nouveaux processus et veiller à ce que les lacunes dans les éléments préalablement mentionnés soient relevées et corrigées à l’avance.Mettre en œuvre et gérer la gouvernance entourant les partenaires commerciaux et la gestion de la sûreté, tant en interne qu’à l’externe.Travailler avec les équipes commerciales et techniques du fournisseur pour établir et revoir les politiques et l’orientation de la TI.Étudier les projets afin de s’assurer qu’ils s’alignent sur les exigences d’Air Canada en matière de sécurité de l’information et de sécurité de l’entreprise.Veiller à ce que les processus et les services technologiques internes de l’entreprise se conforment aux attentes, aux lois et aux règlements des attentes de la communauté en matière de confidentialité, de sécurité et de responsabilité sociale.Représenter l’organisation et participer activement à différents forums sur la sécurité de la TI ou du domaine du transport aérien.Soutenir l’équipe de direction dans les initiatives stratégiques propres au portefeuille attribué.Qualifications Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.De 9 à 12 ans d’expérience en technologie de l’information (TI), dont un minimum de 5 ans dans un poste en sécurité informatique, en exploitation et en direction de personnel au sein d’une grande entreprise.Compréhension approfondie de la sécurité des applications, de la procédure SDLC et de l’intégration.Certification en pratiques et politiques de sûreté informatique (CISSP, ISC ou CISM).Aptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.Sens de l’initiative et indépendance.Nature curieuse et motivation.Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.Capacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.Capacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.  Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’équipe des Partenariats intraentreprises doit interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada pour évaluer les exigences opérationnelles de la TI et définir les priorités. Elle doit harmoniser les exigences opérationnelles et les transformer en exigences technologiques. La personne choisie jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future de la technologie au sein du groupe Sécurité, Environnement et Qualité de l’entreprise et contribuera à l’établissement de la voie à suivre pour les utilisateurs finaux.Responsabilités fonctionnelles  Agir à titre d’agents clés de liaison TI pour tous les domaines fonctionnels, comme les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes, pour le groupe Sécurité, Environnement et Qualité de l’entreprise.Établir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de conseillers de confiance pour les questions liées à la TI.Assurer la satisfaction de la clientèle en ce qui a trait aux services de la TI associés au portefeuille d’applications commerciales assigné.Analyser les projets proposés par les unités d’entreprise et chercher et fournir une justification convaincante pour les décisions liées à la gestion de portefeuille.Posséder une vaste connaissance des ressources techniques et commerciales de l’entreprise, pour assurer une coordination efficace des membres de l’équipe et des ressources externes.Effectuer des analyses commerciales, élaborer des plans d’affaires, et formuler des recommandations, au besoin.Collaborer avec les parties prenantes appropriées pour cerner les risques associés aux décisions opérationnelles et les évaluer de façon proactive.Participer à des séances de planification stratégique à court et à long terme avec l’organisation de la TI, les unités d’entreprise et les fournisseurs externes, afin d’améliorer les méthodes de gestion et les procédures.Collaborer avec l’équipe des Solutions numériques et de la Technologie et l’équipe de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer le développement de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.Travailler en collaboration avec les chefs de service dans le but d’élaborer des communications claires et concises pour gérer les incidents, les problèmes et le changement, au besoin.Soutenir les initiatives commerciales, tout en gérant convenablement les risques de cybersécurité qui y sont associés. Cerner les risques liés à la TI, trouver et proposer des solutions représentant de meilleures pratiques et mettre en place des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de l’entreprise.Examiner les projets pour s’assurer qu’ils respectent les exigences d’Air Canada en matière de sécurité de l’information et de sécurité de l’entreprise.S’assurer que les processus et les services technologiques internes de l’entreprise tiennent compte des attentes et respectent les lois et les règlements de la communauté en matière de confidentialité, de sécurité et de responsabilité sociale. Fournir des données financières propres à la technologie à un secteur fonctionnel clé. Formuler des données commerciales et techniques aux comités de gouvernance et de gestion de l’exploitation, au besoin.Gérer la grande complexité de la technologie et favoriser l’autonomie de décision en ce qui a trait à l’adoption de meilleures pratiques en matière de technologies.Qualifications Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteDe 9 à 12 ans d’expérience dans les domaines de la technologie de l’information et de l’exploitation au sein d’une grande entreprise Excellente connaissance et compréhension des systèmes de gestion de la sécurité, des affaires environnementales, de l’assurance de la qualité et de la gestion des risquesCapacité à travailler efficacement sous pression, dans un environnement en constante évolution, ou dans des conditions incertainesHabileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à faire preuve d’empathieOuverture démontrée et volonté de s’adapter à des méthodes de travail nouvelles ou différentes Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisationVolonté de satisfaire les clients externes et internesAptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceAdoption d’une approche axée sur les résultats, proactive et méthodique par rapport à la résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes ayant des styles de travail diversifiésCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesVaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste – Données et Analytique agira à titre de gestionnaire technique et d’expert commerciaux pour ce qui concerne la gestion des données.Explorer les données de sources primaires et secondaires, les réorganiser, puis les intégrer dans un format que peuvent facilement consulter différentes parties prenantes.Préparer des rapports destinés à l’équipe de direction qui présentent efficacement les tendances, les modèles et les prévisions à l’aide de données pertinentes.Travailler en collaboration avec des programmeurs, des ingénieurs des données et des dirigeants d’organisations pour cibler des occasions d’améliorer les processus, recommander des modifications aux systèmes et contribuer à l’élaboration de politiques de gouvernance des données.Créer la documentation requise pour permettre aux parties prenantes de comprendre les étapes du processus d’analyse de données et dupliquer ou répliquer l’analyse au besoin.Établir des règles et des procédés pour assurer l’intégrité (exactitude, rigueur, conformité) de toutes les données de l’entrepôt de données et de l’environnement de mégadonnées. Analyser quotidiennement le fonctionnement des activités de production de rapports de données. Identifier et développer l’information nécessaire à la réduction des problèmes de qualité et des écarts de procédés.Diriger les activités du gestionnaire des Données techniques liées à la gouvernance des données.Fournir des observations commerciales et techniques aux comités de gouvernance et de gestion de l’exploitation et agir à titre de gestionnaire des Données techniques, selon les besoins.Concevoir et mettre à jour les systèmes de données et notamment résoudre les erreurs de programmation et d’autres problèmes liés aux données.Se servir des outils d’analyse pour interpréter des ensembles de données, en prêtant particulièrement attention aux tendances et aux modèles qui pourraient être utiles pour l’établissement d’un diagnostic ou une analyse prévisionnelle.Démontrer la pertinence de son travail dans le contexte des tendances locales, nationales et mondiales touchant l’entreprise ainsi que le secteur.Qualifications De 9 à 12 ans d’expérience en technologie de l’information (TI), en exploitation et en direction de personnel au sein d’une grande entreprise. Maîtrise de SQ, du processus ETL en entrepôt de données et expérience des mégadonnées.Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information, en intelligence d’affaires ou dans un domaine connexe.Plus de 5 ans d’expérience dans la gestion de données d’une société aérienne.Bonne connaissance des meilleures pratiques et de la gestion de la qualité des données.Connaissance pratique de la gouvernance des données et de la procédure SDLC.Compréhension de la collecte des exigences et capacité à relayer les exigences opérationnelles des parties prenantes à l’équipe d’innovation technique. Talent pour la communication orale et écrite, les relations interpersonnelles et la recherche, habiletés exceptionnelles en matière de gestion du temps et d’organisation, et capacité avérée à se montrer très productif et efficace dans un environnement d’équipe. Excellentes habiletés analytiques et de résolution de problème, un esprit curieux et des compétences en organisation et en logique. Capacités éprouvées à recueillir, gérer et résumer de grandes quantités de renseignements de façon efficace, minutieuse et créative. Connaissance de la terminologie du transport aérien, un atout.Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021  Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.  Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.  Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.  L’architecte – Solutions – Intelligence d’affaires devra traduire les stratégies et les exigences opérationnelles en solutions, applications et processus techniques bien précis, et définir leurs exigences fonctionnelles. Le titulaire du poste jouera un rôle fondamental dans la définition de solutions d’analyse et de réalisation de projets; il sera responsable de tous les aspects techniques touchant la livraison des solutions, de la création à la mise en œuvre de celles-ci (ce qui comprend tous les aspects touchant le développement, l’infrastructure, les données et la gestion de la configuration).  Il devra effectuer des analyses de solutions détaillées et fournir son avis d’expert sur des problèmes techniques hautement complexes qui peuvent toucher tous les aspects du développement, de l’infrastructure, des données et de la gestion de la configuration. Il devra gérer l’équilibre des besoins actuels et futurs, tant sur le plan de la conception que sur le plan du contenu. En outre, il devra posséder un rare éventail de compétences que l’on retrouve normalement chez les analystes – Systèmes de gestion, les analystes – Données, les développeurs – ETL et les spécialistes – Rapports. Responsabilités:Concevoir des solutions détaillées et faire des études auprès des parties prenantes concernées, afin d’en assurer l’harmonisation avec les besoins commerciaux globaux, ce qui comprend la révision de l’architecture, l’architecture détaillée des solutions et, au besoin, les décisions liées à l’architecture et les documents des tests de rendement sur l’architecture.Analyser, consigner et optimiser l’architecture globale des solutions en élaborant des principes, des modèles, des plans, des normes internes, des budgets et des processus de conception conformes aux meilleures pratiques de l’industrie.Assurer la supervision technique de l’infrastructure de données (celle sur place et celle dans le nuage) et de la configuration des outils d’intelligence d’affaires, et formuler des recommandations au sujet de ceux-ci aux équipes de projet. Participer à la sélection des technologies et des produits pertinents, lorsque sollicité. Échanger à propos des solutions proposées avec les conseils techniques au cours des séances d’examen, ainsi que communiquer et expliquer les solutions conceptuelles à des auditoires possédant une connaissance limitée de la technologie sélectionnée.Soutenir la mise en œuvre de la solution en fournissant des indications aux équipes de développement d’applications et aux chefs de projet qui planifient et exécutent les activités de livraison.Soutenir les processus de mise en œuvre en collaboration avec les équipes internes et externes de développement, participer aux activités liées aux projets, et appliquer les lignes directrices et les normes que suivent les équipes de production pour mieux orienter leur travail.Assumer la responsabilité de la qualité de la solution mise en œuvre et de sa conformité aux stratégies, aux normes et aux meilleures pratiques en matière de technologie définies par l’équipe de l’architecture de l’entreprise.Fournir aux équipes de développement un leadership en matière d’architecture, agir à titre de principal architecte-ressource, et fournir une orientation et un leadership techniques à toutes les équipes internes et externes qui participent au processus de mise en œuvre.Créer des documents d’architecture de solutions décrivant les caractéristiques des solutions et des avantages qu’elles apportent, et tenir à jour la documentation en collaboration avec les architectes d’entreprise et les autres architectes – Solutions.Aider à repérer les possibilités d’amélioration continue pour les méthodes de gestion des solutions, en recueillant la rétroaction après la mise en œuvre de la solution.Élaborer des modèles de solution standards pour les différents cas d’utilisation commerciale.Qualifications Baccalauréat dans un domaine connexe (technologie de l’information, ingénierie) Diplôme d’études supérieures dans un domaine connexe, un atoutAu moins 10 années d’expérience en TI, dont au moins 5 de travail à titre d’architecte – Solutions; expérience de travail avec des systèmes d’entreprise intégrésExcellent sens de l’organisation et grand souci du détail pour la production de produits livrables de grande qualité Grande expertise avec les outils de manipulation et de visualisation de données, comme Tableau et Power BI Habileté avérée à apprendre de nouveaux logiciels et de nouveaux systèmes Expérience dans au moins un des environnements SGBDR suivants : Teradata, SQL Server de Microsoft ou OracleConnaissance approfondie de SQL et habileté avérée à l’appliquer de manière créative à un grand éventail de besoins commerciaux Excellente connaissance des outils ETL, comme Informatica et SSIS, ainsi que des normes et des meilleures pratiques en matière de développement ETLConnaissance des concepts et des solutions de données de base et de données de référenceMaîtrise des outils d’intelligence d’affaires Connaissance des plateformes et de la suite d’outils de mégadonnéesConnaissance des solutions infonuagiques et de leur mise en œuvreBonne connaissance des principes de gouvernance des donnéesSolide esprit d’analyse et excellentes habiletés pour la prise de décisions Expertise des SIPV et des normes et concepts des services Web Expertise de JSON, XML, XML Schema, XSL, des diverses normes XML et des services WebExpérience de la conception et de la mise en œuvre d’un vaste logiciel serveur, particulièrement en sécurité, extensibilité et rendementHabileté à travailler dans plusieurs équipes techniques, afin de les orienter et d’établir les prioritésHabileté à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe, tout en faisant preuve d’initiative et d’un sens aigu des affairesHabileté à motiver et à intégrer les membres de l’équipe Expérience de travail dans des environnements multidisciplinaires et collaboratifsEsprit d’équipe et talent pour les relations interpersonnellesHabileté à organiser et à entretenir des processus de traitement des données qui répondent aux besoins du cycle de vie de l’entrepôt de données Connaissance de la modélisation dimensionnelle des données Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le poste sera axé sur les initiatives d’automatisation. Responsabilités Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel des initiatives d’automatisation. Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et à l’externe.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées.Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes, et traduire les exigences opérationnelles.Soutenir de multiples méthodologies de travail, comme le modèle Agile.Créer des histoires JIRA et gérer et soutenir des sprints.Créer des documents d’analyse de solutions.Soutenir les développeurs. Appuyer la création d’analyses de rentabilité.Soutenir les processus de planification et de suivi.Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’apporteraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.Apporter du soutien au service de maintenance pour diverses applications, au besoin.Qualifications De trois à cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise, un atout Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteAptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceNature curieuse et motivationAdoption d’une approche axée sur les résultats, proactive et méthodique par rapport à la résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes ayant des styles de travail diversifiésCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesBonne connaissance de la mise en œuvre des initiatives sur le Web et dans les applicationsHabileté à suivre des procédures et des directivesConnaissance des essais d’acceptation par les utilisateurs et des essais d’assurance de la qualité, et habileté en évaluation des impactsSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoinConnaissance du logiciel JIRA, un atout Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’analyste – Intelligence artificielle dirige et accompagne l’utilisation des solutions d’intelligence artificielle au sein de l’organisation afin de répondre aux besoins d’agilité et de croissance commerciale stratégique. Il met en œuvre des modèles d’apprentissage automatique et des pipelines de données permettant aux parties prenantes d’analyser et d’élaborer des perspectives stratégiques afin de prendre des décisions efficaces et de stimuler la croissance de l’organisation.Concevoir, gérer et analyser des données afin de déterminer les tendances et les observations permettant d’optimiser l’ingestion et la présentation des données. Participer à l’exécution de projets d’IA en concevant et en mettant en œuvre des pipelines de données et la transmission de données en continu.Mettre en œuvre des modèles d’IA conformément aux exigences des projets et aux normes de l’ingénierie des données en matière d’IA.Élaborer et mettre en œuvre des ensembles de données et des bases de données à l’aide d’outils d’apprentissage automatique afin de résoudre des problèmes commerciaux en temps réel.Former l’organisation, tant dans une perspective informatique (notamment concernant les fournisseurs) que commerciale, aux outils, processus et meilleures pratiques de l’ingestion de données et de la transmission de données en continu.Soutenir la maturation des modules, services et plateformes d’IA relatifs aux occasions interentreprises au moyen d’études de marché et de validations de principe.Établir une relation solide avec les fournisseurs partenaires afin d’assurer une bonne prestation, l’innovation et l’amélioration continue dans les services à forte valeur.                                 Développer, construire, tester et maintenir des architectures, telles que des bases de données et des systèmes de traitement à grande échelle. Veiller à ce que l’architecture réponde aux besoins des scientifiques des données, des parties prenantes et de l’entreprise.Découvrir des possibilités d’acquérir de nouvelles données provenant d’autres systèmes. Élaborer et améliorer les processus relatifs aux ensembles de données pour la modélisation, l’exploration et la production de données. Utiliser une variété de langages et d’outils pour intégrer les systèmes.Recommander et mettre en œuvre des moyens d’améliorer la fiabilité, l’efficacité et la qualité des données. Collaborer avec les parties prenantes, comme le propriétaire des Produits et les équipes de la Science des données et de la Conception, pour les aider à résoudre les problèmes techniques liés aux données et à répondre à leurs besoins en infrastructure de données.Développer des outils de données pour les équipes de la Science des données et de l’Analytique pour les aider à créer et à optimiser les produits qui permettent à l’entreprise d’atteindre ses objectifs.Travailler avec des experts en données et analytique afin d’améliorer la fonctionnalité des systèmes de données.Fournir au responsable fonctionnel concerné et à ses collègues une orientation en matière de technologie et de services pour toutes les questions liées à un secteur fonctionnel clé.Présenter le coût des outils d’ingénierie des données et de la consommation de données du point de vue des technologies.Travailler avec les parties prenantes à assurer une collaboration synergique et la réalisation des objectifs communs dans un secteur fonctionnel clé.Assurer l’uniformité des outils et des processus d’ingénierie des données dans l’ensemble des projets et des produits.Participer aux comités de gestion et d’exploitation selon le rythme, au besoin.Fournir des données commerciales et techniques aux comités de gouvernance et de gestion de l’exploitation, au besoin.Gérer la grande complexité de la technologie et encourager la prise de décisions autonomes en ce qui a trait à l’adoption de meilleures pratiques en matière de technologies.Orienter la vision technologique et les objectifs d’amélioration continue d’un secteur fonctionnel.Faire preuve d’une grande connaissance technique afin de gérer diverses priorités technologiques stratégiques.Qualifications Trois à cinq ans d’expérience en TI, dont un an minimum avec des technologies d’apprentissage automatique et d’infonuagique comme Microsoft Azure Expérience éprouvée dans le déploiement, la surveillance et l’optimisation de modèles d’IA à l’aide des meilleurs ensembles d’outils d’exploitation de l’apprentissage automatiqueCertification en apprentissage automatique ou en apprentissage approfondi, un atoutDiplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteCapacité d’adaptation et souplesse : habileté à fonctionner efficacement sous pression ou dans des conditions changeantes ou incertaines, ainsi qu’à se maîtriser devant l’hostilité ou la provocation Ouverture à des méthodes de travail nouvelles ou différentes; volonté de modifier ses méthodes de travail préféréesResponsabilité et crédibilité : aptitude à assumer la responsabilité des résultats et de l’orientation de l’organisation Souci avéré d’être perçu comme responsable, fiable et digne de confianceOrientation client : volonté de satisfaire les clients externes et internesOrientation résultats : détermination à atteindre les résultats escomptés dans le cadre de son propre travail ou de celui de son unité, à établir des objectifs ambitieux et à concentrer ses efforts sur la réalisation ou le dépassement de ceux-ciPensée avant-gardiste : anticipation des conséquences de situations données, et capacité à prendre les mesures appropriées pour se préparer à toute éventualitéPromotion du travail d’équipe : capacité et désir de travailler de concert avec les autres membres de l’équipe En tant que chef d’équipe, préférences, habileté et efficacité propices à amener les groupes à travailler en coopérationPensée analytique : capacité à analyser un problème de façon logique, systématique et séquentielleCompétences interpersonnelles : habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres, et à le leur montrer avec empathie Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021 Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada est à la recherche d’un spécialiste de la TI d’expérience et dynamique qui s’efforce d’offrir des services globaux de gestion de systèmes pour la suite d’applications des Affaires juridiques, Biens immobiliers et Finances d’Air Canada. Le titulaire du poste devra fournir une expertise concrète en conception de services d’applications, en soutien technique et en prestation de services, tandis que nous procédons à une modernisation et à une optimisation de nos solutions de gestion. Le titulaire de ce poste doit collaborer avec une main-d’œuvre interne diversifiée et des fournisseurs de services tiers externes afin d’élaborer le futur modèle de soutien aux applications de l’entreprise pour notre marque de classe mondiale. La Technologie de l’information (TI) à Air Canada traverse une période passionnante, et plusieurs grands projets transformeront le paysage de la TI de la Société. Air Canada investit aussi dans les nouvelles technologies, pour soutenir sa transformation numérique. Voici donc une occasion unique de travailler avec des technologies de pointe et de contribuer à façonner l’avenir d’Air Canada. Le titulaire du poste relèvera du chef de service principal – Développement et maintenance des applications TI, qui est responsable des systèmes des Affaires juridiques, Biens immobiliers et Finances d’Air Canada.  ResponsabilitésSoutenir l’orientation globale, améliorer les processus, gérer les priorités et les objectifs entre les différents systèmes des Affaires juridiques, Biens immobiliers et Finances, notamment les responsabilités des fournisseurs, et s’engager dans de nouveaux secteurs fonctionnels.Fournir la vision et assurer la supervision directe des applications des Affaires juridiques (Onit, iManage et Workshare) et d’autres applications des Finances (PeopleSoft et Hyperion).S’assurer que l’architecture des applications concorde avec les buts et les objectifs commerciaux d’Air Canada.Élaborer et communiquer les directives sur l’architecture technique, les modèles et les normes de conception de l’architecture, et collaborer avec les parties prenantes de la TI à l’élaboration et à l’évaluation de solutions conformes à l’architecture.Analyser directement les tendances de la technologie, de l’industrie et du marché, et déterminer leur incidence potentielle sur l’environnement technologique d’Air Canada.Mener une évaluation de l’environnement de TI actuel afin de détecter les lacunes critiques et de recommander des solutions d’amélioration.Examiner l’architecture technique du point de vue de la sécurité, de l’accessibilité, de l’intégrité des données et de la disponibilité.Superviser et surveiller les progrès réalisés dans le cadre de projets complexes ou multiples relatifs à la portée, aux horaires, aux budgets et à la qualité.Offrir des conseils en matière d’évaluation et de sélection de technologies aux équipes de gestion.Préparer et distribuer la vision architecturale, les objectifs, les normes, la structure, les modèles de comportement et les modèles à toutes les parties prenantes touchées.Vérifier la conformité aux normes et à la décision architecturale, et résoudre les conflits en matière de conception et d’architecture en expliquant et en justifiant les décisions prises à cet égard.Réduire au minimum l’incidence de l’intégration sur divers processus existants.Assurer une collaboration synergique et la réalisation des objectifs communs avec toutes les fonctions technologiques.Documenter le soutien relatif à l’ensemble des applications des Affaires juridiques et des Biens immobiliers. Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.De 13 à 15 ans d’expérience en opérations technologiques et en conception au sein de la structure TI d’une entreprise; de 3 à 5 ans d’expérience dans des postes de direction.Connaissance approfondie et détaillée d’Onit, d’iManage, de Workshare et de Tririga. Compréhension de la structure des bases de données de PeopleSoft et d’Oracle.Expérience de la mise en œuvre et de la mise à niveau de PeopleSoft, un atout.Excellentes habiletés en matière de scriptage et de mise en œuvre.Expérience de travail directe avec un vaste éventail de logiciels et de plateformes d’applications des Affaires juridiques, Biens immobiliers et Finances.Compétences comportementalesExcellentes habiletés d’analyse et de résolution de problèmes; pensée critique et créativité marquées. Souci du détail et esprit d’équipe. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description  Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’analyste - Soutien – Fraudes prévient les pertes de rentrées potentielles attribuables aux activités frauduleuses grâce à l'analyse de données et de renseignements, au marquage des PNR aux fins de vérification à l'aéroport et d’y faire les suivis appropriés pour finaliser les dossiers. L'analyste soutien en fraude aide à repérer les problèmes, à dégager les nouvelles tendances et à trouver des solutions, afin de protéger les rentrées actuelles et escomptées de la Société.Responsabilités:Réduire au minimum les pertes résultant de transactions frauduleuses en déterminant le risque de fraude associé aux réservations, conformément aux règles commerciales établies à partir de cas de fraude précédents et de relations et renseignements de l'industrie.Soutenir l’élaboration et maintenir à jour les règlements préventifs utilisé dans notre système pour l'évaluation individuelle des réservations. Faire l’analyse des renseignements provenant d'institutions financières, de la police et d'autres commerçants pour y faire les ajustements nécessaires.Consigner et analyser les transactions suspectes communiquées par les diverses sources d'information, et s'assurer qu'elles sont traitées en temps opportun, conformément aux priorités établies.Établir les méthodes et les procédures internes, et les communiquer aux principaux clients internes et interservices.Veiller à l'encadrement et au soutien des Aéroport et Centre d’appelsMaintient un service de qualité en offrant son expertise et ses connaissances pour les décisions opérationnelles.Repérer les besoins changeants d'Air Canada en matière de prévention de fraude commerciale et présenter des recommandations aux fournisseurs internes et externes. Soutenir ces derniers durant la mise en œuvre des nouveaux produits et services.Examiner manuellement les fraudes au moyen des outils antifraude, afin de déceler les transactions frauduleuses.Prendre des décisions en fonction d'une surveillance active de notre application automatisée de détection des fraudes.Examiner les transactions mises en file d'attente et déterminer de façon indépendante si elles sont frauduleuses ou légitimes.Résoudre de façon indépendante les problèmes nécessitant une enquête ou une recherche approfondie.Analyser les données sur les transactions pour détecter les activités potentiellement frauduleuses et évaluer le niveau de risque de pertes, et formuler des recommandations afin d’améliorer la détection et la prévention des fraudes. Mener des analyses croisées afin de repérer les transactions et les comptes associés à des activités frauduleuses connues.Travailler efficacement avec ses pairs et ses supérieurs en échangeant avec eux des idées et des connaissances sur les tendances et les renseignements en matière de détection et de conflits.Accomplir d’autres projets et tâches liés aux litiges, selon les besoins.Gérer efficacement tous les courriels entrants et les appels téléphoniques avec nos clients, les banques, les fournisseurs et les équipes internes en utilisant divers canaux.Soutenir les projets et les réunions stratégiques, et y participer à titre de représentant du service.Qualifications  Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Maîtrise des logiciels Excel et OutlookAu moins une ou deux années d’expériences dans le domaine prévention de la fraude et/ou de l’expérience avec les commerces électroniquesConnaissance de l'environnement des télécommunications (terminologie ; aspects technique et commercial)Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles, la communication et l'organisationEsprit d’équipeCompétences écrites en français et en anglais fortement désirésCompétences solides en analyse ainsi qu’en capacités d’enquêtesAutonomie, dynamisme, solide esprit d’initiative, priorise et créativitéHoraire : Doit être disponible pour travailler des quarts de nuit puisqu'il s’agit d’un environnement qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Notez que les horaires de travail sont sujet au changement et peu inclure les jours de fin de semaine.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.  Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Ce poste faisant partie du service Développement et maintenance des applications (DMA) a pour rôle de développer, de mettre en œuvre et de tenir à jour les applications conformément à l’architecture technologique et aux exigences opérationnelles souhaitées, tout en assurant une qualité hautement supérieure des produits finaux grâce à l’introduction de nouveaux outils, technologies et pratiques pour l’évolution des processus et l’optimisation des applications. Au sein de DMA, l’équipe d’intégration de l’entreprise fournit des services et des intégrations essentiels aux différents secteurs d’activité d’Air Canada.  L’analyste, DMA (propriétaire des Produits – API et intégrations) possède et contrôle l’évolution des API et des intégrations mises en œuvre par une ou plusieurs équipes de livraison. Il s’agit d’un rôle clé au sein de l’équipe d’intégration d’entreprise de DMA, dont le modèle de prestation est largement confié à un tiers, car elle contrôle la portée du travail et l’évolution des services de base de l’entreprise d’Air Canada. Ce poste particulier sera responsable de toutes les API de réservation des passagers et des paiements. Il s’agit de services très complexes, stratégiques et essentiels à l’entreprise, avec une superbe feuille de route en évolution. Principales fonctionsCoordonner le travail avec les différentes unités d’entreprise et équipes de la TI (équipe des partenariats intraentreprises, équipes de DMA, équipes d’Architecture) pour comprendre les exigences.Consigner les témoignages des utilisateurs qui seront intégrés par l’équipe. Définir les critères d’acceptation des témoignages des utilisateurs.Soutenir la gestion de projets dans les étapes de planification, de surveillance et de prestation.Jouer un rôle actif lors d’activités relatives aux projets, notamment à l’occasion de la planification de sprints, de mêlées ou de l’examen des sprints. Concevoir des API et des intégrations.Fournir un soutien fonctionnel à l’équipe de développement, aux analystes techniques – Système de gestion, à l’équipe chargée des essais et aux autres équipes et partenaires qui utilisent les API.Fournir un soutien de production pour trier et déterminer les problèmes, puis les mettre en ordre de priorité. Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les problèmes de développement et de déploiement.Maintenir et mettre à jour les documents et les procédures techniques.Tenir à jour les normes de données et les mesures de sécurité en mettant en œuvre des plans, des politiques et des normes en matière de technologie de l’information.Orienter les objectifs d’amélioration continue de son secteur fonctionnel. Qualifications Baccalauréat en informatique, ou l’équivalentHuit ans d’expérience globale en TI, de préférence en tant que développeurSolide expérience avec la distribution de logiciels à l’aide de la méthode AgileExpérience en tant qu’analyste ou propriétaire des Produits Agile au sein d’une équipe de livraisonExpérience avec JiraExpérience dans la réalisation de grands projets, au sein d’équipes de livraison (de 10 à 15 personnes)Connaissance des formats (XML, JSON), des protocoles (SOAP, REST, verbes d’action HTTP) et des modèles (d’authentification) relatifs aux APICompétences analytiques élevées pour recueillir de l’information de sources disparates et élaborer des solutionsResponsable de gérer une grande complexité et d’encourager la prise de décision concernant les processus et les priorités d’un domaine fonctionnelGrande connaissance technique afin d’équilibrer diverses priorités tactiques et stratégiquesCompétences non techniquesCapacité d’adaptation et souplesse : habileté à fonctionner efficacement sous pression ou dans des conditions changeantes ou incertaines, ainsi qu’à se maîtriser devant l’hostilité ou la provocation. Ouverture à des méthodes de travail nouvelles ou différentes, volonté de modifier ses méthodes de travail privilégiées.Responsabilité et crédibilité : habileté à assumer la responsabilité des résultats et de l’orientation future de l’organisation. Souci avéré d’être perçu comme responsable, fiable et digne de confiance.Orientation client : volonté de satisfaire les clients externes et internes.Orientation résultats : détermination à atteindre les résultats escomptés dans le cadre de son propre travail ou de celui de son unité, à établir des objectifs ambitieux et à concentrer ses efforts sur la réalisation ou le dépassement de ceux-ci.Pensée analytique : capacité à analyser un problème de façon logique, systématique et séquentielle.Compétences interpersonnelles : habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres, et à le leur montrer avec empathie.Attitude proactive et capacité à travailler de façon autonome.Solides compétences en communication orale, écrite et interpersonnelle, capacité à animer un atelier avec de nombreuses parties prenantes, à vulgariser un concept ou une fonction à un public n’ayant pas d’expérience technique.Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et pour la compréhension de l’aspect commercial des choses.Grand souci du détail, capacité avérée à produire un travail de grande qualité.AtoutsExpérience avec Mulesoft ou avec toute autre ESB avec la technologie Java (IBM IIB, Tibco BusinessWorks)Expérience avec un logiciel de gestion d’API (Mulesoft API Manager, IBM API Connect, Apigee, 3scale)Expérience dans l’intégration de systèmes de services aux passagers dans le transport aérienExpérience dans l’intégration de processeurs de services de paiementExpérience avec le BDD (développement basé sur le comportement) Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’analyste – Gouvernance – TI exerce son rôle au sein de l’équipe de la Gouvernance du Bureau de gestion des programmes et il est responsable d’effectuer des examens de la conformité pour s’assurer que les projets respectent les normes établies en vertu du cadre de contrôle de la gestion de projets. Les examens effectués par le titulaire du poste ont pour but de vérifier que les équipes de projet effectuent les examens de processus exigés auprès de divers responsables fonctionnels, qu’elles remplissent les artefacts requis du projet et qu’elles obtiennent l’approbation de contrôle nécessaire avant de passer à la prochaine phase du projet.   L’analyste – Gouvernance – TI évaluera les cas de non-conformité en fonction de leur ampleur, des risques encourus et de leurs répercussions, et collaborera avec les maîtres d’ouvrage afin de s’assurer que des plans de redressement ont été mis en œuvre pour résoudre les cas de non-conformité.   Les cinq principaux secteurs du titulaire du poste sont : l’identification, la prévention, la surveillance et la détection, la résolution, et la diffusion d’avis. Principales fonctions : Procéder régulièrement à l’examen des projets, pour s’assurer de leur conformité au cadre de contrôle de la gestion de projets. Les examens de la conformité analyseront les quatre domaines suivants : La gouvernance des projets;L’harmonisation avec le cadre de contrôle de la gestion de projets;La gestion financière;La gestion des communications. Utiliser diverses méthodes d’examen, comme des entrevues, l’évaluation détaillée des documents et la validation des contrôles, afin de déterminer la conformité aux exigences en matière de gouvernance des projets.  Vérifier l’exécution de la gouvernance des projets, afin de s’assurer que les artefacts essentiels de la gestion de projets ont été remplis, notamment les analyses de rentabilité, les chartes de projets, les plans de base, les demandes de modification, les rapports d’étape, les étapes importantes, les réalisations RACI, les avantages, les plans de ressources internes et externes, les plans de gestion des fournisseurs et les principaux indicateurs de rendement, etc.Vérifier l’exécution de la gouvernance des projets, afin de s’assurer que les examens suivants sont en place : état du projet et examens des progrès, examens du RAID, examen du comité directeur.S’assurer que l’analyse des parties prenantes a été effectuée et que des modèles de communication efficaces sont en place pour répondre aux besoins des parties prenantes. Élaborer des rapports de conformité qui recensent les cas de non-conformité et établissent les priorités en fonction de l’ampleur, des risques et des répercussions. Collaborer avec les maîtres d’ouvrage pour recommander, élaborer et mettre en œuvre des plans de redressement acceptables. Procéder à un recours hiérarchique pour les cas de non-conformité à risque élevé, de manière rapide et efficace. Favoriser la production de rapports mensuels et trimestriels sur la conformité des projets afin de soutenir le cadre général de production de rapports sur les Services TI partagés. Fournir de l’encadrement et de la formation aux gestionnaires de projets afin de favoriser l’adoption et le respect du cadre de gouvernance en matière de contrôle des passeports. Fournir de la rétroaction au chef des Ressources concernant les lacunes sur le plan des compétences en gestion de projets relevées dans le cadre des examens de la conformité. Qualifications Certification technique ou diplôme universitaire pertinents (ou expérience pertinente)Au moins cinq années d’expérience en soutien ou en gestion de projets complexesCertificat en gestion de projets par un organisme reconnu en gestion de projets, une exigenceExpérience dans l’utilisation des méthodologies Agile et Scrum, fortement souhaitéeHabileté avérée à travailler dans un milieu interfonctionnel, à communiquer de façon concise et efficace, à obtenir un consensus et à gérer des projets complexes dans un environnement similaireHabiletés exceptionnelles pour la communication verbale et écrite et pour la présentation d’exposésExcellentes aptitudes en matière d’organisation, d’analyse, de gestion des relations et de communicationCapacité à gérer un plan de projet selon un modèle de prestation hybride combinant les méthodologies Agile et en cascade, un atoutConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.  Cette équipe se concentre sur l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies, de politiques et de normes en matière de risques informatiques et de cybersûreté. Cette équipe s’assure également de l'efficacité des solutions et offre à l’ensemble de l’entreprise des services de consultation des risques informatiques et de sûreté. L'analyste planifiera, exécutera et contribuera aux efforts de l’entreprise dans la gestion des risques, de l’atténuation ou de la réponse, de la conformité, de la certitude de contrôle et de la sensibilisation des utilisateurs.  Ce poste relèvera du chef de service – Risque et Conformité Responsabilités :Aider à élaborer, à mettre en œuvre et à gérer des stratégies de gestion des risques de l’entreprise, afin d’assurer la mise en place de processus rigoureux et approfondis pour surveiller, évaluer et gérer les risques liés à la technologie de l’information et à la cybersûreté dans l’ensemble de l’entreprise. Veiller à ce que les lois, les règlements, les politiques et les processus et procédures internes soient respectés.Déterminer les risques liés à la technologie de l’information et à la cybersûreté et évaluer les répercussions ainsi que la probabilité et le délai de concrétisation de ces risques.Aider à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un cadre normalisé pour évaluer la portée et l’ampleur relatives des risques liés à la technologie de l’information, à la réglementation et à la conformité.Aider à l’élaboration, à la mise en œuvre et à la surveillance d’une approche d’évaluation des risques, notamment en définissant des catégories de risques et des seuils de tolérance au risque.Agir à titre de conseiller et d’expert en la matière concernant les risques liés à la technologie de l’information et à la cybersûreté et la planification des mesures d’atténuation auprès des parties prenantes à l’échelle de l’organisation.Collaborer avec les groupes de risques de l’entreprise et coordonner les audits internes et externes.Être responsable du registre des risques et des mesures de suivi de conformité, afin de s’assurer que la TI respecte les exigences d’Air Canada en matière de gestion des risques de l’entreprise. Assurer la conformité d’Air Canada à la norme de sécurité des données transmises par cartes de paiement (PCI DSS), à la norme NI52-109 (loi Sarbanes-Oxley au Canada), à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à d’autres exigences en matière de conformité. Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel et commercial.Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et à l’externe.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées. Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Analyser les tendances technologiques, afin d’en déterminer les répercussions sur la réalisation des objectifs commerciaux.Appuyer la création d’analyses de rentabilité.Soutenir les processus de planification et de suivi.Appuyer la définition des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner des moyens d’améliorer les processus techniques et opérationnels, et assurer leur actualisation.Assurer une collaboration synergique et la réalisation des objectifs communs dans un secteur fonctionnel.Apporter un soutien à l’élaboration des capacités techniques. Soutenir activement l’élaboration et l’amélioration des processus, des priorités et des objectifs pour Risque et Conformité.Assumer la responsabilité de la réalisation des objectifs d’amélioration continue pour Conformité et Risque.Qualifications Au moins quatre années d’expérience en vérification ou en gestion des risques et de la conformité (expérience en consultation, un atout)Certification de vérificateur de systèmes d’information, une exigenceTitre de Certified Information Systems Security Professional, un atoutExpérience liée aux normes de l’industrie des cartes de paiement (PCI), au règlement 52-109, aux Normes SOC2, et aux normes ISO 27001, ou l’équivalentDiplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteFaire preuve d’une grande connaissance technique pour équilibrer les priorités tactiques et stratégiques.Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationTravailleur motivé et autonomeNature curieuse; motivationAttitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmesHabileté à exécuter plusieurs tâches simultanément ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travailHabileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoinConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. À Air Canada, nous sommes déterminés à créer une expérience client numérique sans pareille qui aidera notre clientèle à voyager partout dans le monde. Alors que nous poursuivons nos efforts pour faire de la Société un champion mondial, le numérique joue un rôle de premier plan dans tous les aspects des déplacements de nos clients. Dans cette quête, la culture d’entreprise fait partie de nos investissements, tout comme ce que nous construisons et la façon dont nous le construisons. Air Canada est à la recherche d’un Facilitateur (ScrumMaster) très motivé et soucieux du détail qui souhaite se joindre à l’équipe de la Concrétisation numérique – Clients de la Technologie de l’information d’Air Canada. Le candidat idéal est responsable de réunir les aspects commerciaux et techniques de toute solution. Le candidat retenu doit se concentrer sur l’expérience client, avoir une passion pour l’industrie du transport aérien et pour la création d’expériences numériques, et doit être à l’aise de travailler dans un environnement hautement dynamique où le rythme est rapide, où l’on favorise la collaboration, et où l’amélioration constante est au cœur du modèle de prestation des produits. Ce poste relèvera du chef de service – Données et Analytique. ResponsabilitésGuider l’équipe quant aux meilleures pratiques et aux valeurs Agile, Scrum et Kanban.Organiser et faciliter les principaux événements Agile, comme les réunions debout, la planification, les démonstrations de produits et les rétrospectives.Aider l’équipe à cerner et à éliminer les obstacles qui l’empêche de fournir les produits aux clients.Faciliter les discussions entre l’équipe et le responsable de produit pour collaborer à la création et à l’évaluation des expériences des utilisateurs. Encadrer l’équipe pour l’aider à adopter et à maîtriser les pratiques Agile dans son travail. Faciliter la discussion et la résolution des conflits. Faciliter les communications internes et externes à tous les échelons de la gestion.Aider l’équipe à s’organiser et lui donner les habiletés nécessaires pour toujours respecter ses engagements à échéance très serrée. Veiller à ce que les équipes de développement mettent en pratique les principes Agile de collaboration, de priorisation, de responsabilité et de visibilité.Collaborer étroitement avec les équipes de l’Analyse et Gestion des données – Exploitation et du Développement afin de planifier et de superviser les déploiements générauxQualifications Baccalauréat et au moins deux années d’expérience à titre de facilitateur pour des produits numériques combinées à au moins 4 années d’expérience en développement de logiciel et de technologies de l’informationAgrément Certified ScrumMaster (CSM) ou Professionnal Scrum Master (PSF), un atoutCompréhension approfondie des méthodes, valeurs et pratiques de développement de logiciels AgileExpérience avec la méthodologie Scaled Agile Framework (SAFe), un atoutCompétences exceptionnelles en facilitation et en relations interpersonnelles et expérience de travail avec une équipe multidisciplinaireCompréhension approfondie du cycle de vie du développement des logiciels Expérience des outils servant au cycle de vie du développement des logiciels, comme JIRA et Confluence, un atout Compétences exceptionnelles en communication, en organisation et en gestion du temps Capacité à encadrer une équipe pour qu’elle réalise son plein potentielExpérience de travail dans des environnements complexes où il y a de multiples projets, fournisseurs et équipesConfiance en soi et capacité à prendre position avec assurance Créativité, ingéniosité et innovation pour relever des défis complexes et résoudre des problèmesExpérience de l’industrie du voyage ou du transport aérien, un atout, mais non obligatoire  Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

Analyste Affaires Finance SAPPoste contractuel"- Solide expérience en tant que SAP Business Analyst supportant le module FICO finance- Transfert de connaissances et documentation- Travaillera sur les tickets de maintenance attribués à partir de notre outil de support et de gestion des tickets (Jira) ;- Participera à la réunion quotidienne Scrum ;- Le travail sera effectué à distance (situation COVID) avec un équipement Volvo pendant les heures normales de bureau;- La mission peut augmenter sur d'autres approbations de projet ;- Le consultant peut être confronté à des clients après une certaine période de coaching."Bilingue : français et anglaisMontréal ou Québec, travail de la maison est possible AvantagesTravail contractuel Montréal ou Québec. Environnement manufacturier, l'entreprise est un leader mondial dans son domaine. Responsabilités"- Solide expérience en tant que SAP Business Analyst supportant le module FICO finance- Transfert de connaissances et documentation- Travaillera sur les tickets de maintenance attribués à partir de notre outil de support et de gestion des tickets (Jira) ;- Participera à la réunion quotidienne Scrum ;- Le travail sera effectué à distance (situation COVID) avec un équipement Volvo pendant les heures normales de bureau;- La mission peut augmenter sur d'autres approbations de projet ;- Le consultant peut être confronté à des clients après une certaine période de coaching."Bilingue : français et anglaisMontréal ou Québec, travail de la maison est possible Qualifications"- Solide expérience en tant que SAP Business Analyst supportant le module FICO finance- Transfert de connaissances et documentation- Travaillera sur les tickets de maintenance attribués à partir de notre outil de support et de gestion des tickets (Jira) ;- Participera à la réunion quotidienne Scrum ;- Le travail sera effectué à distance (situation COVID) avec un équipement Volvo pendant les heures normales de bureau;- La mission peut augmenter sur d'autres approbations de projet ;- Le consultant peut être confronté à des clients après une certaine période de coaching."Bilingue : français et anglaisMontréal ou Québec, travail de la maison est possible Sommaire"- Solide expérience en tant que SAP Business Analyst supportant le module FICO finance- Transfert de connaissances et documentation- Travaillera sur les tickets de maintenance attribués à partir de notre outil de support et de gestion des tickets (Jira) ;- Participera à la réunion quotidienne Scrum ;- Le travail sera effectué à distance (situation COVID) avec un équipement Volvo pendant les heures normales de bureau;- La mission peut augmenter sur d'autres approbations de projet ;- Le consultant peut être confronté à des clients après une certaine période de coaching."Bilingue : français et anglaisMontréal ou Québec, travail de la maison est possible Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.

Votre défi! Sous la responsabilité du Coordonnateur – Solution d’affaires, l’Analyste TI – RH participera aux changements requis pour améliorer, soutenir et créer à même les solutions/produits RH, tout ça en assurant d’établir un partenariat entre les différentes parties prenantes, collaborateurs de notre fonction RH et l’équipe de solution d’affaires. Il doit avoir une curiosité et une connexion avec les tendances du marché.Vos responsabilités Sous la responsabilité du Coordonnateur – Solution d’affaires, l'Analyste TI-RH aura pour mission d'effectuer les tâches suivantes : Assumer un rôle-conseil auprès des Services Partagés RH et partenaires internes;Recommander des opportunités d’amélioration qui contribueront à la qualité des services offerts et à l’efficience des processus/procédures;Supporter les utilisateurs dans la résolution des incidents lorsqu’ils surviennent, agir en tant qu’expert dans l’investigation du problème et faciliter sa résolution;Travailler conjointement avec des fournisseurs de services et s’assurer que la livraison répond aux besoins d’affaires;Élaborer des scénarios de contrôle qualité afin d’assurer le bon fonctionnement des systèmes;Développer et maintenir la documentation fonctionnelle et de formation, de même que la communication aux usagers. Votre bagage et vos forces L'Analyste TI-RH devra démontrer les qualités et compétences suivantes : Diplôme d'études collégiales (DEC) en Administration ou Technologies de l'informationConnaissances générales en technologies de l’information (configuration, intégration);Connaissances de la suite SAP SuccessFactors – un atout;Excellente maîtrise de la Suite Microsoft (Excel, Word, PowerPoint, Visio);Soucis du détail et grandes aptitudes pour la résolution de problèmes et d’analyse;Bilinguisme (Anglais, Français)Travail dans un modèle Agile - un atout;Facilitateur et orienté vers le client;Capacité à mener plusieurs dossiers de front et à respecter les échéanciers;Disponibilité et flexibilité dans son horaire de travail.Informations additionnelles  #révélezvotrepotentiel #laviechezCascadesCascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste. L'emploi du masculin dans nos communications désigne autant les femmes que les hommes. À propos de CascadesFaire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités. Depuis 1964, nous proposons des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.Rejoignez 12 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de plus de 90 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord et en Europe.