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      • Montréal, Québec
      • Permanent
      Êtes-vous un administrateur système avec plus de 3 ans d’expérience? Recherchez-vous l’occasion d’évoluer et de grandir au sein d’une entreprise de solution informatique démontrant une solide présence à travers le Québec depuis plus de 30 ans? Vous êtes à la recherche d’une entreprise dans laquelle il est possible de monter les échelons, de faire carrière et qui mise sur la formation continue de ses employés? Si oui, cette opportunité est pour vous!AvantagesPour quelles raisons souhaitez-vous obtenir cet emploi d’administrateur système :•Assurances collectives;•Programme de REER;•3 semaines de vacances;•Gym sur place;•Hybride Bureau / Télétravail;•Salaire compétitif.ResponsabilitésRelevant du Directeur TI, le titulaire du poste basé à Montréal sera chargé de :•Assurer la gestion, les déploiements, les migrations et les intégrations des systèmes et réseaux des clients actuels et futurs;•Offrir du support à distance ainsi que directement aux bureaux des clients de l’entreprise;•Analyser des infrastructures systèmes / réseaux clients et suggérer des pistes de solutions en collaboration avec l’équipe de pré-vente;•Assurer une gestion et une sécurité proactive des réseaux et des serveurs;•Entretenir les relations clients et accompagner ceux-ci à travers le projet donné.QualificationsVous devrez aussi posséder les compétences suivantes :•Fort profil relationnel et vulgarisateur;•Bilingue (Français impeccable et anglais fonctionnel);•Démontrer une solide autonomie;•Démontrer un service client hors pair;•Détenir un permis de conduire valide et une voiture.SommaireMerci de postuler pour ce poste d’administrateur Système à Montréal. Nous examinerons votre demande et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond à nos critères.Communiquez avec Jonathan Lavoie pour discuter de ce rôle : jonathan.lavoie@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Êtes-vous un administrateur système avec plus de 3 ans d’expérience? Recherchez-vous l’occasion d’évoluer et de grandir au sein d’une entreprise de solution informatique démontrant une solide présence à travers le Québec depuis plus de 30 ans? Vous êtes à la recherche d’une entreprise dans laquelle il est possible de monter les échelons, de faire carrière et qui mise sur la formation continue de ses employés? Si oui, cette opportunité est pour vous!AvantagesPour quelles raisons souhaitez-vous obtenir cet emploi d’administrateur système :•Assurances collectives;•Programme de REER;•3 semaines de vacances;•Gym sur place;•Hybride Bureau / Télétravail;•Salaire compétitif.ResponsabilitésRelevant du Directeur TI, le titulaire du poste basé à Montréal sera chargé de :•Assurer la gestion, les déploiements, les migrations et les intégrations des systèmes et réseaux des clients actuels et futurs;•Offrir du support à distance ainsi que directement aux bureaux des clients de l’entreprise;•Analyser des infrastructures systèmes / réseaux clients et suggérer des pistes de solutions en collaboration avec l’équipe de pré-vente;•Assurer une gestion et une sécurité proactive des réseaux et des serveurs;•Entretenir les relations clients et accompagner ceux-ci à travers le projet donné.QualificationsVous devrez aussi posséder les compétences suivantes :•Fort profil relationnel et vulgarisateur;•Bilingue (Français impeccable et anglais fonctionnel);•Démontrer une solide autonomie;•Démontrer un service client hors pair;•Détenir un permis de conduire valide et une voiture.SommaireMerci de postuler pour ce poste d’administrateur Système à Montréal. Nous examinerons votre demande et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond à nos critères.Communiquez avec Jonathan Lavoie pour discuter de ce rôle : jonathan.lavoie@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Saint-Laurent, Québec
      • Temporaire
      Soutien Technique - TéléphoniqueDurée: 12 mois (renouvelable)Ouvertures: 1L’équipe des technologies de l’information de notre client travaille en partenariat avec les clients internes afin qu’ils puissent à leur tour offrir la meilleure expérience possible aux pilotes et professionnels de la santé.En tant que spécialiste du centre de services informatiques, votre mission est d'améliorer l'expérience utilisateur en fournissant un service à haut niveau.Vous êtes responsable de prioriser les demandes, de résoudre les problèmes d'accès des utilisateurs finaux de premier niveau, de déclencher les modifications requises et, le cas échéant, de transmettre les demandes aux membres de l'équipe informatique.Votre rôle et responsabilités principalesÊtre un contributeur-clé à la qualité de l’expérience utilisateur:•Répondre, rechercher, résoudre, assigner et faire remonter les demandes des clients.•Consigner les interactions avec les clients au moyen du logiciel de gestion des tickets.•Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants dans un environnement de support informatique.•Gérer les demandes d’accès conformément aux politiques et procédures de sécurité de l’information.Participer à l’évolution de la fonction TI•Participer au processus de gestion des incidents (détecter et classer les incidents, enquêter sur les problèmes, trouver des solutions aux incidents et gérer la transmission des problèmes aux échelons supérieurs).•Déclencher des processus de gestion du changement pour le matériel et les logiciels ainsi que pour d’autres actifs informationnels.•Générer une analyse des tendances liée aux activités de support informatique (demandes, incidents, etc.).•Gérer la transmission des problèmes aux échelons supérieurs et trouver des solutions d’ordre technique lorsque les problèmes lui sont signalés, y compris, sans toutefois s’y limiter, passer en revue les problèmes en suspens quotidiennement, informer les clients de l’état de leur problème transmis à un échelon supérieur et apporter son aide lorsque des problèmes se reproduisent.Être un collègue inspirant et motivant•Partager vos connaissances avec membres de l’équipe & Contribuer à la base de données des connaissances de l’équipe•Contribuer à un environnement de travail collaboratif et stimulant.•Être un agent de changement et un promoteur de la pensée Agile.•Créer des liens avec l’industrie pour connaître les tendances et proposer des idées innovantes.Vos qualifications•Être intéressé à travailler en utilisant les méthodologies Kanban•Avoir d’excellentes habiletés en service à la clientèle et compétences relationnelles.•Être capable d’expliquer simplement des concepts de TI complexes.•Démonter une forte capacité d’analyse et de résolution de problème.•Faire preuve d’une bonne capacité d'analyse et de synthèse.•Démontrer des compétences en documentation et en communication.•Être bilingue : anglais et français.Compétences techniques•Activités de gestion de projet utilisant les méthodologies Kanban.•Connaissance d’Active Directory, de Microsoft Windows et d’Office365 (O365).•Connaissance d’outils, tels que SCCM/Intune, Jira, PowerShell et Azure AD, atout considérable.•Démontrer de la sensibilité à la sécurité en TI.AvantagesVeuillez contacter votre consultant en recrutement Randstad pour en savoir plus sur les avantages et les avantages de ce poste.ResponsabilitésÊtre un contributeur-clé à la qualité de l’expérience utilisateur:•Répondre, rechercher, résoudre, assigner et faire remonter les demandes des clients.•Consigner les interactions avec les clients au moyen du logiciel de gestion des tickets.•Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants dans un environnement de support informatique.•Gérer les demandes d’accès conformément aux politiques et procédures de sécurité de l’information.Participer à l’évolution de la fonction TI•Participer au processus de gestion des incidents (détecter et classer les incidents, enquêter sur les problèmes, trouver des solutions aux incidents et gérer la transmission des problèmes aux échelons supérieurs).•Déclencher des processus de gestion du changement pour le matériel et les logiciels ainsi que pour d’autres actifs informationnels.•Générer une analyse des tendances liée aux activités de support informatique (demandes, incidents, etc.).•Gérer la transmission des problèmes aux échelons supérieurs et trouver des solutions d’ordre technique lorsque les problèmes lui sont signalés, y compris, sans toutefois s’y limiter, passer en revue les problèmes en suspens quotidiennement, informer les clients de l’état de leur problème transmis à un échelon supérieur et apporter son aide lorsque des problèmes se reproduisent.Être un collègue inspirant et motivant•Partager vos connaissances avec membres de l’équipe & Contribuer à la base de données des connaissances de l’équipe•Contribuer à un environnement de travail collaboratif et stimulant.•Être un agent de changement et un promoteur de la pensée Agile.•Créer des liens avec l’industrie pour connaître les tendances et proposer des idées innovantes.QualificationsVos qualifications•Être intéressé à travailler en utilisant les méthodologies Kanban•Avoir d’excellentes habiletés en service à la clientèle et compétences relationnelles.•Être capable d’expliquer simplement des concepts de TI complexes.•Démonter une forte capacité d’analyse et de résolution de problème.•Faire preuve d’une bonne capacité d'analyse et de synthèse.•Démontrer des compétences en documentation et en communication.•Être bilingue : anglais et français.Compétences techniques•Activités de gestion de projet utilisant les méthodologies Kanban.•Connaissance d’Active Directory, de Microsoft Windows et d’Office365 (O365).•Connaissance d’outils, tels que SCCM/Intune, Jira, PowerShell et Azure AD, atout considérable.•Démontrer de la sensibilité à la sécurité en TI.SommaireSoutien Technique - TéléphoniqueDurée: 12 mois (renouvelable)Ouvertures: 1En tant que spécialiste du centre de services informatiques, votre mission est d'améliorer l'expérience utilisateur en fournissant un service à haut niveau.Vous êtes responsable de prioriser les demandes, de résoudre les problèmes d'accès des utilisateurs finaux de premier niveau, de déclencher les modifications requises et, le cas échéant, de transmettre les demandes aux membres de l'équipe informatique.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Soutien Technique - TéléphoniqueDurée: 12 mois (renouvelable)Ouvertures: 1L’équipe des technologies de l’information de notre client travaille en partenariat avec les clients internes afin qu’ils puissent à leur tour offrir la meilleure expérience possible aux pilotes et professionnels de la santé.En tant que spécialiste du centre de services informatiques, votre mission est d'améliorer l'expérience utilisateur en fournissant un service à haut niveau.Vous êtes responsable de prioriser les demandes, de résoudre les problèmes d'accès des utilisateurs finaux de premier niveau, de déclencher les modifications requises et, le cas échéant, de transmettre les demandes aux membres de l'équipe informatique.Votre rôle et responsabilités principalesÊtre un contributeur-clé à la qualité de l’expérience utilisateur:•Répondre, rechercher, résoudre, assigner et faire remonter les demandes des clients.•Consigner les interactions avec les clients au moyen du logiciel de gestion des tickets.•Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants dans un environnement de support informatique.•Gérer les demandes d’accès conformément aux politiques et procédures de sécurité de l’information.Participer à l’évolution de la fonction TI•Participer au processus de gestion des incidents (détecter et classer les incidents, enquêter sur les problèmes, trouver des solutions aux incidents et gérer la transmission des problèmes aux échelons supérieurs).•Déclencher des processus de gestion du changement pour le matériel et les logiciels ainsi que pour d’autres actifs informationnels.•Générer une analyse des tendances liée aux activités de support informatique (demandes, incidents, etc.).•Gérer la transmission des problèmes aux échelons supérieurs et trouver des solutions d’ordre technique lorsque les problèmes lui sont signalés, y compris, sans toutefois s’y limiter, passer en revue les problèmes en suspens quotidiennement, informer les clients de l’état de leur problème transmis à un échelon supérieur et apporter son aide lorsque des problèmes se reproduisent.Être un collègue inspirant et motivant•Partager vos connaissances avec membres de l’équipe & Contribuer à la base de données des connaissances de l’équipe•Contribuer à un environnement de travail collaboratif et stimulant.•Être un agent de changement et un promoteur de la pensée Agile.•Créer des liens avec l’industrie pour connaître les tendances et proposer des idées innovantes.Vos qualifications•Être intéressé à travailler en utilisant les méthodologies Kanban•Avoir d’excellentes habiletés en service à la clientèle et compétences relationnelles.•Être capable d’expliquer simplement des concepts de TI complexes.•Démonter une forte capacité d’analyse et de résolution de problème.•Faire preuve d’une bonne capacité d'analyse et de synthèse.•Démontrer des compétences en documentation et en communication.•Être bilingue : anglais et français.Compétences techniques•Activités de gestion de projet utilisant les méthodologies Kanban.•Connaissance d’Active Directory, de Microsoft Windows et d’Office365 (O365).•Connaissance d’outils, tels que SCCM/Intune, Jira, PowerShell et Azure AD, atout considérable.•Démontrer de la sensibilité à la sécurité en TI.AvantagesVeuillez contacter votre consultant en recrutement Randstad pour en savoir plus sur les avantages et les avantages de ce poste.ResponsabilitésÊtre un contributeur-clé à la qualité de l’expérience utilisateur:•Répondre, rechercher, résoudre, assigner et faire remonter les demandes des clients.•Consigner les interactions avec les clients au moyen du logiciel de gestion des tickets.•Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants dans un environnement de support informatique.•Gérer les demandes d’accès conformément aux politiques et procédures de sécurité de l’information.Participer à l’évolution de la fonction TI•Participer au processus de gestion des incidents (détecter et classer les incidents, enquêter sur les problèmes, trouver des solutions aux incidents et gérer la transmission des problèmes aux échelons supérieurs).•Déclencher des processus de gestion du changement pour le matériel et les logiciels ainsi que pour d’autres actifs informationnels.•Générer une analyse des tendances liée aux activités de support informatique (demandes, incidents, etc.).•Gérer la transmission des problèmes aux échelons supérieurs et trouver des solutions d’ordre technique lorsque les problèmes lui sont signalés, y compris, sans toutefois s’y limiter, passer en revue les problèmes en suspens quotidiennement, informer les clients de l’état de leur problème transmis à un échelon supérieur et apporter son aide lorsque des problèmes se reproduisent.Être un collègue inspirant et motivant•Partager vos connaissances avec membres de l’équipe & Contribuer à la base de données des connaissances de l’équipe•Contribuer à un environnement de travail collaboratif et stimulant.•Être un agent de changement et un promoteur de la pensée Agile.•Créer des liens avec l’industrie pour connaître les tendances et proposer des idées innovantes.QualificationsVos qualifications•Être intéressé à travailler en utilisant les méthodologies Kanban•Avoir d’excellentes habiletés en service à la clientèle et compétences relationnelles.•Être capable d’expliquer simplement des concepts de TI complexes.•Démonter une forte capacité d’analyse et de résolution de problème.•Faire preuve d’une bonne capacité d'analyse et de synthèse.•Démontrer des compétences en documentation et en communication.•Être bilingue : anglais et français.Compétences techniques•Activités de gestion de projet utilisant les méthodologies Kanban.•Connaissance d’Active Directory, de Microsoft Windows et d’Office365 (O365).•Connaissance d’outils, tels que SCCM/Intune, Jira, PowerShell et Azure AD, atout considérable.•Démontrer de la sensibilité à la sécurité en TI.SommaireSoutien Technique - TéléphoniqueDurée: 12 mois (renouvelable)Ouvertures: 1En tant que spécialiste du centre de services informatiques, votre mission est d'améliorer l'expérience utilisateur en fournissant un service à haut niveau.Vous êtes responsable de prioriser les demandes, de résoudre les problèmes d'accès des utilisateurs finaux de premier niveau, de déclencher les modifications requises et, le cas échéant, de transmettre les demandes aux membres de l'équipe informatique.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Verdun, Québec
      • Temporaire
      Œuvrant dans l’innovation chaque jour, tu auras l’opportunité de mettre en pratique vos habiletés d'influence dans une variété d'initiatives. Dans un environnement axé sur la complicité, le pouvoir d’agir, et l’agilité, tes connaissances seront mises à l'épreuve dans les quatre domaines technologiques. Regarde ce qui suit pour en savoir plus! Ton rôle• Dans le cadre des projets TI, être responsable de bout en bout de la livraison/conception des solutions en infrastructure TI.• Créer, challenger et contribuer aux architectures, aux développements ainsi qu’aux autres tâches nécessaires selon les besoins pour assurer la livraison• Analyser les avantages et inconvénients des options proposées ainsi que proposer de nouvelles options plus optimales que celles déjà mises de l’avant.• Offrir ton leadership technologique à une équipe ou escouade (team scrum/squad) entre autres en :• Influençant et participant à l’évolution des méthodes et pratiques de développement du groupe infrastructures TI.• Agissant en tant qu'expert/intégrateur d’infrastructure auprès des autres secteurs TI.• Assurer la viabilité opérationnelle des différentes solutions• Principes DevOps (Pipeline/InfraAsCode/API)• Containerisation (Docker/Kubernetes/Openshift)• Plates-formes (Windows/Linux)• Virtualisation (VMware/Citrix)• Base de données (PostGres/MongoDB)• Connaissance de l’intégration de systèmes complexes et de la mise en place d’une solution du début jusqu’à la livraison et l'opérationnalisation de celle-ci• Attitude positive et orientation à travailler en partenariat• Capacité à influencer et mobiliser les parties prenantes• Volonté à travailler dans un climat de travail prônant l’autonomie et la création d’idées• Leadership, sens de l'initiative, grande autonomie• Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais (souhaitable) Français prioriséAvantages________________________________________________________________________________Responsabilités________________________________________________________________________________Qualifications________________________________________________________________________________Sommaire________________________________________________________________________________Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Œuvrant dans l’innovation chaque jour, tu auras l’opportunité de mettre en pratique vos habiletés d'influence dans une variété d'initiatives. Dans un environnement axé sur la complicité, le pouvoir d’agir, et l’agilité, tes connaissances seront mises à l'épreuve dans les quatre domaines technologiques. Regarde ce qui suit pour en savoir plus! Ton rôle• Dans le cadre des projets TI, être responsable de bout en bout de la livraison/conception des solutions en infrastructure TI.• Créer, challenger et contribuer aux architectures, aux développements ainsi qu’aux autres tâches nécessaires selon les besoins pour assurer la livraison• Analyser les avantages et inconvénients des options proposées ainsi que proposer de nouvelles options plus optimales que celles déjà mises de l’avant.• Offrir ton leadership technologique à une équipe ou escouade (team scrum/squad) entre autres en :• Influençant et participant à l’évolution des méthodes et pratiques de développement du groupe infrastructures TI.• Agissant en tant qu'expert/intégrateur d’infrastructure auprès des autres secteurs TI.• Assurer la viabilité opérationnelle des différentes solutions• Principes DevOps (Pipeline/InfraAsCode/API)• Containerisation (Docker/Kubernetes/Openshift)• Plates-formes (Windows/Linux)• Virtualisation (VMware/Citrix)• Base de données (PostGres/MongoDB)• Connaissance de l’intégration de systèmes complexes et de la mise en place d’une solution du début jusqu’à la livraison et l'opérationnalisation de celle-ci• Attitude positive et orientation à travailler en partenariat• Capacité à influencer et mobiliser les parties prenantes• Volonté à travailler dans un climat de travail prônant l’autonomie et la création d’idées• Leadership, sens de l'initiative, grande autonomie• Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais (souhaitable) Français prioriséAvantages________________________________________________________________________________Responsabilités________________________________________________________________________________Qualifications________________________________________________________________________________Sommaire________________________________________________________________________________Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      Êtes-vous un technicien informatique junior à la recherche de défis dans la grande région de Montréal? Vous aimeriez travailler au sein d’une entreprise innovatrice étant l’un des plus grands joueurs au monde de son secteur, comptant plus de 8000 employés? Vous êtes consciencieux, offrez toujours un service aux usagers inégalé et cherchez une entreprise dans laquelle vous pourrez évoluer? Si oui, cette opportunité est pour vous!AvantagesPour quelles raisons souhaitez-vous obtenir cet emploi de helpdesk?•Avantages sociaux;•Salaire compétitif;•Programme de REER;•Télétravail;•Évolution possible à l’interne.ResponsabilitésRelevant du Directeur du support aux usagers, le titulaire du poste basé à Montréal sera chargé de :•Offrir du support à distance, par téléphone et courriel, aux usagers de l’entreprise à travers le monde;•Diagnostiquer et résoudre les problèmes de niveau 1 ainsi que gérer le cycle de vie des incidents. ;•Installer, réparer et supporter des systèmes informatiques, dispositifs intelligents et des périphériques pour l’ensemble de l’entreprise Collaborer aux projets et diverses tâches du Centre d’assistance;•Maintenir à jour la banque de connaissances et documenter les incidents.QualificationsPour exceller dans ce poste, vous devrez posséder les compétences suivantes :•AEC, DEP ou DEC en informatique, ou équivalent;•1 à 2 ans d’expérience en tant que technicien informatique / Helpdesk;•Connaissance de Windows Serveurs (Active Directory) et SCCM;•Connaissance de et M365 (Sharepoint, Teams, etc.);•Connaissance des protocoles réseaux TCP/IP, VPN, DNS, WAN/LAN, etc.;•Orienté « service client »;•Bilingue (Français et Anglais impeccable à l’oral et à l’écrit).SommaireMerci de postuler pour ce poste de helpdesk à Montréal. Nous examinerons votre demande et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond à nos critères.Communiquez avec Jonathan Lavoie pour discuter de ce rôle : jonathan.lavoie@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Êtes-vous un technicien informatique junior à la recherche de défis dans la grande région de Montréal? Vous aimeriez travailler au sein d’une entreprise innovatrice étant l’un des plus grands joueurs au monde de son secteur, comptant plus de 8000 employés? Vous êtes consciencieux, offrez toujours un service aux usagers inégalé et cherchez une entreprise dans laquelle vous pourrez évoluer? Si oui, cette opportunité est pour vous!AvantagesPour quelles raisons souhaitez-vous obtenir cet emploi de helpdesk?•Avantages sociaux;•Salaire compétitif;•Programme de REER;•Télétravail;•Évolution possible à l’interne.ResponsabilitésRelevant du Directeur du support aux usagers, le titulaire du poste basé à Montréal sera chargé de :•Offrir du support à distance, par téléphone et courriel, aux usagers de l’entreprise à travers le monde;•Diagnostiquer et résoudre les problèmes de niveau 1 ainsi que gérer le cycle de vie des incidents. ;•Installer, réparer et supporter des systèmes informatiques, dispositifs intelligents et des périphériques pour l’ensemble de l’entreprise Collaborer aux projets et diverses tâches du Centre d’assistance;•Maintenir à jour la banque de connaissances et documenter les incidents.QualificationsPour exceller dans ce poste, vous devrez posséder les compétences suivantes :•AEC, DEP ou DEC en informatique, ou équivalent;•1 à 2 ans d’expérience en tant que technicien informatique / Helpdesk;•Connaissance de Windows Serveurs (Active Directory) et SCCM;•Connaissance de et M365 (Sharepoint, Teams, etc.);•Connaissance des protocoles réseaux TCP/IP, VPN, DNS, WAN/LAN, etc.;•Orienté « service client »;•Bilingue (Français et Anglais impeccable à l’oral et à l’écrit).SommaireMerci de postuler pour ce poste de helpdesk à Montréal. Nous examinerons votre demande et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond à nos critères.Communiquez avec Jonathan Lavoie pour discuter de ce rôle : jonathan.lavoie@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Saint-Laurent, Québec
      • Temporaire
      Soutien Technique - Sur PlaceDurée: 12 mois (renouvelable)Ouvertures: 1Votre missionEn tant que technologue, soutien aux utilisateurs votre mission est d'offrir une expérience utilisateur de haut niveau par la qualité de votre service.Vous êtes responsable de prioriser les demandes, de résoudre les problèmes d'accès des utilisateurs finaux de premier niveau, de déclencher les modifications requises et, le cas échéant, de transmettre les demandes aux membres de l'équipe informatique.Votre rôle et responsabilités principalesÊtre un contributeur actif à l’expérience des employés•Effectuer diverses tâches liées au matériel, aux logiciels et aux périphériques informatiques pour répondre aux besoins des utilisateurs : déploiement, installation, assistance, déplacement, ajout, modification et élimination.•Fournir du soutien aux autres bureaux de CAE.Être un contributeur à l’amélioration des services de TI•Prendre des mesures efficaces pour résoudre rapidement les problèmes liés à l’informatique.•Formuler des recommandations sur le cycle de vie des technologies et des processus informatiques.•Mettre en pratique et tenir à jour les procédures d’exploitation normalisées, les lignes directrices en matière de service à la clientèle et les documents de dépannage pour les nouveaux services et les nouvelles activités.•Prendre possiblement part à des initiatives de projets internes ou particuliers à un service pouvant concerner plusieurs groupes de TI ou d'utilisateurs.•Effectuer la maintenance préventive des équipements et des périphériques des TI.•Fournir des mises à jour sur l’état des incidents à votre supérieur direct.Être un collègue inspirant et motivant•Agir comme coach pour l’équipe de développement•Être un agent de changement et un promoteur de la mentalité agile•Contribuer au milieu de travail collaboratif et stimulant•Se garder à l’affût des nouvelles tendances et apporter des idées d’innovationVos qualifications•+5 ans dans un environnement de support informatique pour les utilisateurs finaux.•Soyez motivé en offrant une expérience client exceptionnelle•Agir en équipe•Capacité à s'adapter facilement aux changements•Être un bon communicateur en français et en anglaisCompétences techniques•Bonne connaissance et dépannage des systèmes d'exploitation Windows 10, Office 365 et MAC OS.•Connaissance approfondie et dépannage des ordinateurs (HP, Dell, Mac), des appareils portables et des périphériques associés, des principes de support, des méthodes et des procédures de fonctionnement des ordinateurs•Forte capacité à apprendre et à prendre en charge les nombreuses applications d'entreprise différentes et diverses activités d'assistance / d'administration de compte.•Compréhension des processus ITILAvantagesVeuillez contacter votre consultant en recrutement Randstad pour en savoir plus sur les avantages et les avantages de ce poste.ResponsabilitésVotre rôle et responsabilités principalesÊtre un contributeur actif à l’expérience des employés•Effectuer diverses tâches liées au matériel, aux logiciels et aux périphériques informatiques pour répondre aux besoins des utilisateurs : déploiement, installation, assistance, déplacement, ajout, modification et élimination.•Fournir du soutien aux autres bureaux de CAE.Être un contributeur à l’amélioration des services de TI•Prendre des mesures efficaces pour résoudre rapidement les problèmes liés à l’informatique.•Formuler des recommandations sur le cycle de vie des technologies et des processus informatiques.•Mettre en pratique et tenir à jour les procédures d’exploitation normalisées, les lignes directrices en matière de service à la clientèle et les documents de dépannage pour les nouveaux services et les nouvelles activités.•Prendre possiblement part à des initiatives de projets internes ou particuliers à un service pouvant concerner plusieurs groupes de TI ou d'utilisateurs.•Effectuer la maintenance préventive des équipements et des périphériques des TI.•Fournir des mises à jour sur l’état des incidents à votre supérieur direct.Être un collègue inspirant et motivant•Agir comme coach pour l’équipe de développement•Être un agent de changement et un promoteur de la mentalité agile•Contribuer au milieu de travail collaboratif et stimulant•Se garder à l’affût des nouvelles tendances et apporter des idées d’innovationVos qualifications•+5 ans dans un environnement de support informatique pour les utilisateurs finaux.•Soyez motivé en offrant une expérience client exceptionnelle•Agir en équipe•Capacité à s'adapter facilement aux changements•Être un bon communicateur en français et en anglaisQualificationsVos qualifications•+5 ans dans un environnement de support informatique pour les utilisateurs finaux.•Soyez motivé en offrant une expérience client exceptionnelle•Agir en équipe•Capacité à s'adapter facilement aux changements•Être un bon communicateur en français et en anglaisCompétences techniques•Bonne connaissance et dépannage des systèmes d'exploitation Windows 10, Office 365 et MAC OS.•Connaissance approfondie et dépannage des ordinateurs (HP, Dell, Mac), des appareils portables et des périphériques associés, des principes de support, des méthodes et des procédures de fonctionnement des ordinateurs•Forte capacité à apprendre et à prendre en charge les nombreuses applications d'entreprise différentes et diverses activités d'assistance / d'administration de compte.•Compréhension des processus ITILSommaireSoutien Technique - Sur PlaceDurée: 12 mois (renouvelable)Ouvertures: 1EVotre missionEn tant que technologue, soutien aux utilisateurs votre mission est d'offrir une expérience utilisateur de haut niveau par la qualité de votre service.Vous êtes responsable de prioriser les demandes, de résoudre les problèmes d'accès des utilisateurs finaux de premier niveau, de déclencher les modifications requises et, le cas échéant, de transmettre les demandes aux membres de l'équipe informatique.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Soutien Technique - Sur PlaceDurée: 12 mois (renouvelable)Ouvertures: 1Votre missionEn tant que technologue, soutien aux utilisateurs votre mission est d'offrir une expérience utilisateur de haut niveau par la qualité de votre service.Vous êtes responsable de prioriser les demandes, de résoudre les problèmes d'accès des utilisateurs finaux de premier niveau, de déclencher les modifications requises et, le cas échéant, de transmettre les demandes aux membres de l'équipe informatique.Votre rôle et responsabilités principalesÊtre un contributeur actif à l’expérience des employés•Effectuer diverses tâches liées au matériel, aux logiciels et aux périphériques informatiques pour répondre aux besoins des utilisateurs : déploiement, installation, assistance, déplacement, ajout, modification et élimination.•Fournir du soutien aux autres bureaux de CAE.Être un contributeur à l’amélioration des services de TI•Prendre des mesures efficaces pour résoudre rapidement les problèmes liés à l’informatique.•Formuler des recommandations sur le cycle de vie des technologies et des processus informatiques.•Mettre en pratique et tenir à jour les procédures d’exploitation normalisées, les lignes directrices en matière de service à la clientèle et les documents de dépannage pour les nouveaux services et les nouvelles activités.•Prendre possiblement part à des initiatives de projets internes ou particuliers à un service pouvant concerner plusieurs groupes de TI ou d'utilisateurs.•Effectuer la maintenance préventive des équipements et des périphériques des TI.•Fournir des mises à jour sur l’état des incidents à votre supérieur direct.Être un collègue inspirant et motivant•Agir comme coach pour l’équipe de développement•Être un agent de changement et un promoteur de la mentalité agile•Contribuer au milieu de travail collaboratif et stimulant•Se garder à l’affût des nouvelles tendances et apporter des idées d’innovationVos qualifications•+5 ans dans un environnement de support informatique pour les utilisateurs finaux.•Soyez motivé en offrant une expérience client exceptionnelle•Agir en équipe•Capacité à s'adapter facilement aux changements•Être un bon communicateur en français et en anglaisCompétences techniques•Bonne connaissance et dépannage des systèmes d'exploitation Windows 10, Office 365 et MAC OS.•Connaissance approfondie et dépannage des ordinateurs (HP, Dell, Mac), des appareils portables et des périphériques associés, des principes de support, des méthodes et des procédures de fonctionnement des ordinateurs•Forte capacité à apprendre et à prendre en charge les nombreuses applications d'entreprise différentes et diverses activités d'assistance / d'administration de compte.•Compréhension des processus ITILAvantagesVeuillez contacter votre consultant en recrutement Randstad pour en savoir plus sur les avantages et les avantages de ce poste.ResponsabilitésVotre rôle et responsabilités principalesÊtre un contributeur actif à l’expérience des employés•Effectuer diverses tâches liées au matériel, aux logiciels et aux périphériques informatiques pour répondre aux besoins des utilisateurs : déploiement, installation, assistance, déplacement, ajout, modification et élimination.•Fournir du soutien aux autres bureaux de CAE.Être un contributeur à l’amélioration des services de TI•Prendre des mesures efficaces pour résoudre rapidement les problèmes liés à l’informatique.•Formuler des recommandations sur le cycle de vie des technologies et des processus informatiques.•Mettre en pratique et tenir à jour les procédures d’exploitation normalisées, les lignes directrices en matière de service à la clientèle et les documents de dépannage pour les nouveaux services et les nouvelles activités.•Prendre possiblement part à des initiatives de projets internes ou particuliers à un service pouvant concerner plusieurs groupes de TI ou d'utilisateurs.•Effectuer la maintenance préventive des équipements et des périphériques des TI.•Fournir des mises à jour sur l’état des incidents à votre supérieur direct.Être un collègue inspirant et motivant•Agir comme coach pour l’équipe de développement•Être un agent de changement et un promoteur de la mentalité agile•Contribuer au milieu de travail collaboratif et stimulant•Se garder à l’affût des nouvelles tendances et apporter des idées d’innovationVos qualifications•+5 ans dans un environnement de support informatique pour les utilisateurs finaux.•Soyez motivé en offrant une expérience client exceptionnelle•Agir en équipe•Capacité à s'adapter facilement aux changements•Être un bon communicateur en français et en anglaisQualificationsVos qualifications•+5 ans dans un environnement de support informatique pour les utilisateurs finaux.•Soyez motivé en offrant une expérience client exceptionnelle•Agir en équipe•Capacité à s'adapter facilement aux changements•Être un bon communicateur en français et en anglaisCompétences techniques•Bonne connaissance et dépannage des systèmes d'exploitation Windows 10, Office 365 et MAC OS.•Connaissance approfondie et dépannage des ordinateurs (HP, Dell, Mac), des appareils portables et des périphériques associés, des principes de support, des méthodes et des procédures de fonctionnement des ordinateurs•Forte capacité à apprendre et à prendre en charge les nombreuses applications d'entreprise différentes et diverses activités d'assistance / d'administration de compte.•Compréhension des processus ITILSommaireSoutien Technique - Sur PlaceDurée: 12 mois (renouvelable)Ouvertures: 1EVotre missionEn tant que technologue, soutien aux utilisateurs votre mission est d'offrir une expérience utilisateur de haut niveau par la qualité de votre service.Vous êtes responsable de prioriser les demandes, de résoudre les problèmes d'accès des utilisateurs finaux de premier niveau, de déclencher les modifications requises et, le cas échéant, de transmettre les demandes aux membres de l'équipe informatique.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      Contrat de 7 mois renouvelableMontréalNotre client, un grand joueur au niveau de l'assurance, est actuellement en grande expansion et recherche des analystes fonctionnels pour se joindre à leur direction, Gestion de Livraison de solutions TI - Centre de contact client, CRM & MDM. Ce contrat est renouvelable et pour commencer dès que possible. AvantagesVous avez envie d'être partie prenante du virage technologique que prend cette grande entreprise du centre-ville de Montréal? Votre contribution sera valorisée au sein de notre organisation qui met en avant plan ses valeurs humaines, et ce, dans un climat de haute performance et qui prône la flexibilité et l'agilité.- Travailler pour une compagnie d'envergure- Télétravail - Flexibilité d'horaire Responsabilités- Assurer le leadership fonctionnel du déploiement de la solution de CRM en collaboration très étroite avec l'architecte de solution du CRM, le PO et l'équipe d'analystes d'affaires ;- Travailler avec l'ensemble des équipes TI pour permettre l'intégration de la solution ;- Prendre en charge et réaliser des travaux de conception qui seront à effectuer (data mapping, établissement des règles fonctionnelles d'intégration, tests d'intégration) ;- S'assurer de la prise en compte des requis non fonctionnels par les bons interlocuteurs ;- Être le garant de l'évolutivité de la solution (Documentation au bon niveau, Stratégie de support de la solution) ;- Participer et au besoin animer les ateliers avec le ou les fournisseurs ;- Participer à certaines activités de pilotage de la solution ;- En compagnie du PO participer à l'établissement de la stratégie de tests.Qualifications- BAC en informatique ou tout autre domaine pertinent ;- Minimum de 10 ans d'expérience en technologies de l'information ;- Rôle d'analyste TI dans la mise en place d'intégration entre différentes solutions technologiques (progiciel et solutions spécifiques) ;- Anglais avancé (travail avec des interlocuteurs anglophones) ;- Capacité a rentrer dans les solutions techniques. Atouts- Expérience en intégration de CRM, idéalement dans le milieu des services financiers ;- Expérience dans les technologies d'intégration asynchrones (Kafka, azure service bus).Aptitudes - Bonne capacité à travailler en équipe ;- Faire preuve de leadership ;- Axé sur l'obtention de résultats ;- Débrouillardise, autonomie et rapidité d'apprentissage.SommaireN'hésitez pas à nous contacter directement par courriel au Carole.Lesperance@randstad.ca.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Contrat de 7 mois renouvelableMontréalNotre client, un grand joueur au niveau de l'assurance, est actuellement en grande expansion et recherche des analystes fonctionnels pour se joindre à leur direction, Gestion de Livraison de solutions TI - Centre de contact client, CRM & MDM. Ce contrat est renouvelable et pour commencer dès que possible. AvantagesVous avez envie d'être partie prenante du virage technologique que prend cette grande entreprise du centre-ville de Montréal? Votre contribution sera valorisée au sein de notre organisation qui met en avant plan ses valeurs humaines, et ce, dans un climat de haute performance et qui prône la flexibilité et l'agilité.- Travailler pour une compagnie d'envergure- Télétravail - Flexibilité d'horaire Responsabilités- Assurer le leadership fonctionnel du déploiement de la solution de CRM en collaboration très étroite avec l'architecte de solution du CRM, le PO et l'équipe d'analystes d'affaires ;- Travailler avec l'ensemble des équipes TI pour permettre l'intégration de la solution ;- Prendre en charge et réaliser des travaux de conception qui seront à effectuer (data mapping, établissement des règles fonctionnelles d'intégration, tests d'intégration) ;- S'assurer de la prise en compte des requis non fonctionnels par les bons interlocuteurs ;- Être le garant de l'évolutivité de la solution (Documentation au bon niveau, Stratégie de support de la solution) ;- Participer et au besoin animer les ateliers avec le ou les fournisseurs ;- Participer à certaines activités de pilotage de la solution ;- En compagnie du PO participer à l'établissement de la stratégie de tests.Qualifications- BAC en informatique ou tout autre domaine pertinent ;- Minimum de 10 ans d'expérience en technologies de l'information ;- Rôle d'analyste TI dans la mise en place d'intégration entre différentes solutions technologiques (progiciel et solutions spécifiques) ;- Anglais avancé (travail avec des interlocuteurs anglophones) ;- Capacité a rentrer dans les solutions techniques. Atouts- Expérience en intégration de CRM, idéalement dans le milieu des services financiers ;- Expérience dans les technologies d'intégration asynchrones (Kafka, azure service bus).Aptitudes - Bonne capacité à travailler en équipe ;- Faire preuve de leadership ;- Axé sur l'obtention de résultats ;- Débrouillardise, autonomie et rapidité d'apprentissage.SommaireN'hésitez pas à nous contacter directement par courriel au Carole.Lesperance@randstad.ca.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Verdun, Québec
      • Temporaire
      • Participer à la définition de la solution technique et fonctionnelle pour le processus d’affaires bout en bout.• Participer à la mise en place des concepts DevOps et à l’automatisation dans un contexte de transformation dynamique• Accompagner la livraison et l’amélioration continue en occupant un ou plusieurs rôles TI selon le contexte et les priorités de l’escouade.• Développer et acquérir des compétences connexes afin d’offrir ton aide à l’équipe tel que de l’accompagnement au secteur d’affaires• Motivation, curiosité et mobilisation à trouver des solutions pérennes à des enjeux complexes, multi systèmes et multi partenaires.• Diplôme d'études collégiales, connexe au secteur d'activité, et plus de six (4) années d'expérience pertinentes.• Compétences en langage de programmation (au moins un des langages suivants : C#, Delphi, JAVA, SQL).• Expérience démontrée comme analyste technique et applicatif dans une organisation complexe.• Fortes aptitudes relationnelles, collaboratives et orientées client.• Démontre nos valeurs de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir.• Compréhension du cycle de développement/cycle de vie des produits/services du domaine des assurances, souhaitable.Avantages____________________________________________________________________________________Responsabilités____________________________________________________________________________________Qualifications____________________________________________________________________________________Sommaire____________________________________________________________________________________Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Participer à la définition de la solution technique et fonctionnelle pour le processus d’affaires bout en bout.• Participer à la mise en place des concepts DevOps et à l’automatisation dans un contexte de transformation dynamique• Accompagner la livraison et l’amélioration continue en occupant un ou plusieurs rôles TI selon le contexte et les priorités de l’escouade.• Développer et acquérir des compétences connexes afin d’offrir ton aide à l’équipe tel que de l’accompagnement au secteur d’affaires• Motivation, curiosité et mobilisation à trouver des solutions pérennes à des enjeux complexes, multi systèmes et multi partenaires.• Diplôme d'études collégiales, connexe au secteur d'activité, et plus de six (4) années d'expérience pertinentes.• Compétences en langage de programmation (au moins un des langages suivants : C#, Delphi, JAVA, SQL).• Expérience démontrée comme analyste technique et applicatif dans une organisation complexe.• Fortes aptitudes relationnelles, collaboratives et orientées client.• Démontre nos valeurs de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir.• Compréhension du cycle de développement/cycle de vie des produits/services du domaine des assurances, souhaitable.Avantages____________________________________________________________________________________Responsabilités____________________________________________________________________________________Qualifications____________________________________________________________________________________Sommaire____________________________________________________________________________________Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Saint-Bruno, Québec
      • Temporaire
      Notre client Nestlé Nespresso S.A., leader mondial du café portionné haut de gamme à le vent dans les voile ! Nous embauchons actuellement des spécialistes du café à temps partiel dans la boutique des Promenades Saint-Bruno! Vous serez chargé de présenter la marque de luxe Nespresso aux clients et de leur fournir des conseils personnalisés sur les machines, cafés et accessoires.Ce poste implique d'être disponible selon les heures d'ouverture du centre d'achat.Nespresso vous fournira une formation complète sur ces gammes de produits et cafés. Avantages- Salaire : 15$ de l'heure + Bonus trimestriel- un crédit mensuel pour vos achats en magasin et une machine offerte lors de votre entrée en poste- Accès au tarif réduit pour le programme d'avantages : Randstad AdvantageResponsabilités- Atteindre des objectifs de vente et de niveau de service personnels et communs;- Accueillir la clientèle de la Boutique et identifier ses besoins;- S'assurer que la Boutique soit propre (équipement bien ordonné et correctement présenté);- Contribuer à la gestion des inventaires, des stocks et de la trésorerie;- Participer aux briefings d'équipe réguliers, aux réunions et aux sessions de coaching organisées par le responsable de la boutique ou le chef d'équipe;- Conseiller les prospects et les membres du Club sur les produits et services Nespresso;- Inscrire de nouveaux clients au Club Nespresso, ouvrir leur compte, présenter les services offerts, et les accompagner dans leur sélection lors du premier achat;- Initier les membres du Club à l'art de la dégustation du café et développer leur curiosité sur notre gamme complète de produits;- Maximiser la vente de tous les produits Nespresso présentés dans la Boutique (café, machines, accessoires);- Gérer activement la base de données au quotidien et mettre à jour en permanence les fiches clients;- Effectuer une première analyse des pannes machines signalées par les clients pour les orienter le plus efficacement possible vers le service après-vente;- Vérifier les paiements selon la procédure définie;Qualifications- Expérience pertinente en service à la clientèle (industrie du luxe, un atout)- Excellente maîtrise du français, anglais professionnel un grand atout- Flexibilité pour travailler les vendredis soir, samedis, dimanches- Excellente Capacité à travailler en équipe- Facilité à s’adapter rapidement afin d'offrir un service personnalisé à tous les clients- Ponctualité et assiduité exemplaireSommaireVous êtes sur la rive sur de Montréal et vous pensez être fait pour ce poste ? Nous avons hate vous rencontrer ! Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Notre client Nestlé Nespresso S.A., leader mondial du café portionné haut de gamme à le vent dans les voile ! Nous embauchons actuellement des spécialistes du café à temps partiel dans la boutique des Promenades Saint-Bruno! Vous serez chargé de présenter la marque de luxe Nespresso aux clients et de leur fournir des conseils personnalisés sur les machines, cafés et accessoires.Ce poste implique d'être disponible selon les heures d'ouverture du centre d'achat.Nespresso vous fournira une formation complète sur ces gammes de produits et cafés. Avantages- Salaire : 15$ de l'heure + Bonus trimestriel- un crédit mensuel pour vos achats en magasin et une machine offerte lors de votre entrée en poste- Accès au tarif réduit pour le programme d'avantages : Randstad AdvantageResponsabilités- Atteindre des objectifs de vente et de niveau de service personnels et communs;- Accueillir la clientèle de la Boutique et identifier ses besoins;- S'assurer que la Boutique soit propre (équipement bien ordonné et correctement présenté);- Contribuer à la gestion des inventaires, des stocks et de la trésorerie;- Participer aux briefings d'équipe réguliers, aux réunions et aux sessions de coaching organisées par le responsable de la boutique ou le chef d'équipe;- Conseiller les prospects et les membres du Club sur les produits et services Nespresso;- Inscrire de nouveaux clients au Club Nespresso, ouvrir leur compte, présenter les services offerts, et les accompagner dans leur sélection lors du premier achat;- Initier les membres du Club à l'art de la dégustation du café et développer leur curiosité sur notre gamme complète de produits;- Maximiser la vente de tous les produits Nespresso présentés dans la Boutique (café, machines, accessoires);- Gérer activement la base de données au quotidien et mettre à jour en permanence les fiches clients;- Effectuer une première analyse des pannes machines signalées par les clients pour les orienter le plus efficacement possible vers le service après-vente;- Vérifier les paiements selon la procédure définie;Qualifications- Expérience pertinente en service à la clientèle (industrie du luxe, un atout)- Excellente maîtrise du français, anglais professionnel un grand atout- Flexibilité pour travailler les vendredis soir, samedis, dimanches- Excellente Capacité à travailler en équipe- Facilité à s’adapter rapidement afin d'offrir un service personnalisé à tous les clients- Ponctualité et assiduité exemplaireSommaireVous êtes sur la rive sur de Montréal et vous pensez être fait pour ce poste ? Nous avons hate vous rencontrer ! Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      Notre client Nestlé Nespresso S.A., est le leader mondial du café portionné haut de gamme et l'une des activités opérationnelles à la croissance la plus rapide du groupe Nestlé.Nous embauchons actuellement des spécialistes du café à temps partiel dans les boutiques Nespresso du Grand-Montréal (Laval, Pointe-Claire, Anjou, Saint-Bruno et Centre ville de Montréal)!Vous serez chargé de présenter la marque de luxe Nespresso aux clients et de leur fournir des conseils personnalisés sur les machines, cafés et accessoires.Ce poste implique d'être disponible selon les heures d'ouverture du centre d'achat.Nespresso vous fournira une formation complète.Avantages- Salaire : 15$ de l'heure + bonus trimestriel- un crédit mensuel pour vos achats en magasin et une machine à café Nespresso offerte lors de votre entrée en poste- Accès au tarif réduit pour le programme d'avantages : Randstad AdvantageResponsabilités- Atteindre des objectifs de vente et de niveau de service personnels et communs;- Accueillir la clientèle de la Boutique et identifier ses besoins;- S'assurer que la Boutique soit propre (équipement bien ordonné et correctement présenté);- Contribuer à la gestion des inventaires, des stocks et de la trésorerie;- Participer aux briefings d'équipe réguliers, aux réunions et aux sessions de coaching organisées par le responsable de la boutique ou le chef d'équipe;- Conseiller les prospects et les membres du Club sur les produits et services Nespresso;- Inscrire de nouveaux clients au Club Nespresso, ouvrir leur compte, présenter les services offerts, et les accompagner dans leur sélection lors du premier achat;- Initier les membres du Club à l'art de la dégustation du café et développer leur curiosité sur notre gamme complète de produits;- Maximiser la vente de tous les produits Nespresso présentés dans la Boutique (café, machines, accessoires);- Gérer activement la base de données au quotidien et mettre à jour en permanence les fiches clients;- Effectuer une première analyse des pannes machines signalées par les clients pour les orienter le plus efficacement possible vers le service après-vente;- Vérifier les paiements selon la procédure définie;Qualifications- Expérience pertinente en service à la clientèle (industrie du luxe, un atout)- Excellente maîtrise du français, anglais professionnel un grand atout- Flexibilité pour travailler les vendredis soir, samedis, dimanches- Excellente Capacité à travailler en équipe- Facilité à s’adapter rapidement afin d'offrir un service personnalisé à tous les clients- Ponctualité et assiduité exemplaireSommaireVous avez un interêt pour le café et vous vous reconnaissez dans ce poste ?Nous voulons vous rencontrez!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Notre client Nestlé Nespresso S.A., est le leader mondial du café portionné haut de gamme et l'une des activités opérationnelles à la croissance la plus rapide du groupe Nestlé.Nous embauchons actuellement des spécialistes du café à temps partiel dans les boutiques Nespresso du Grand-Montréal (Laval, Pointe-Claire, Anjou, Saint-Bruno et Centre ville de Montréal)!Vous serez chargé de présenter la marque de luxe Nespresso aux clients et de leur fournir des conseils personnalisés sur les machines, cafés et accessoires.Ce poste implique d'être disponible selon les heures d'ouverture du centre d'achat.Nespresso vous fournira une formation complète.Avantages- Salaire : 15$ de l'heure + bonus trimestriel- un crédit mensuel pour vos achats en magasin et une machine à café Nespresso offerte lors de votre entrée en poste- Accès au tarif réduit pour le programme d'avantages : Randstad AdvantageResponsabilités- Atteindre des objectifs de vente et de niveau de service personnels et communs;- Accueillir la clientèle de la Boutique et identifier ses besoins;- S'assurer que la Boutique soit propre (équipement bien ordonné et correctement présenté);- Contribuer à la gestion des inventaires, des stocks et de la trésorerie;- Participer aux briefings d'équipe réguliers, aux réunions et aux sessions de coaching organisées par le responsable de la boutique ou le chef d'équipe;- Conseiller les prospects et les membres du Club sur les produits et services Nespresso;- Inscrire de nouveaux clients au Club Nespresso, ouvrir leur compte, présenter les services offerts, et les accompagner dans leur sélection lors du premier achat;- Initier les membres du Club à l'art de la dégustation du café et développer leur curiosité sur notre gamme complète de produits;- Maximiser la vente de tous les produits Nespresso présentés dans la Boutique (café, machines, accessoires);- Gérer activement la base de données au quotidien et mettre à jour en permanence les fiches clients;- Effectuer une première analyse des pannes machines signalées par les clients pour les orienter le plus efficacement possible vers le service après-vente;- Vérifier les paiements selon la procédure définie;Qualifications- Expérience pertinente en service à la clientèle (industrie du luxe, un atout)- Excellente maîtrise du français, anglais professionnel un grand atout- Flexibilité pour travailler les vendredis soir, samedis, dimanches- Excellente Capacité à travailler en équipe- Facilité à s’adapter rapidement afin d'offrir un service personnalisé à tous les clients- Ponctualité et assiduité exemplaireSommaireVous avez un interêt pour le café et vous vous reconnaissez dans ce poste ?Nous voulons vous rencontrez!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montreal, Québec
      • Temporaire
      Gestionnaire des requêtes de servicesContrat d'un an, 37.5 heures semaineRelevant du Directeur Centre de contact et support bureautique, vous êtes responsable de concevoir et documenter les accès requis pour l’implantation ou l’évolution de systèmes, d’applications et de solutions. Vous êtes appelés à analyser le besoin et à formuler des recommandations pour ces différentes solutions. Vous travaillez de pair avec les concepteurs technologiques de l’équipe Plateformes et Exploitation afin d’analyser les besoins de services dans la livraison des solutions.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS•Travailler de pair avec les concepteurs responsables de la documentation des solutions technologiques afin de s’assurer de la bonne compréhension et s’assurer de l’implantation adéquate des accès requis au bon fonctionnement de ces solutions ;•Analyser et traiter les demandes en lien avec la gestion des identités et des accès systèmes ;•Conseiller les différents intervenants, ainsi que les utilisateurs dans l’application droits d’accès aux solutions, logiciels ou applications du parc informatique ;•Documenter et suivre le processus de gestion des accès systèmes en allant recueillir les approbations requises au besoin ;•Encadrer l’exécution des activités relatives à l’octroi d’accès des systèmes, selon les bonnes pratiques ;•Proposer des améliorations au processus de gestion des accès systèmes et participer à sa mise en œuvre.EXIGENCES•Connaissance d’Active Directory, des politiques de stratégies de groupes (GPO) ou d’autres outils de gestions des identités et des accès basés sur un annuaire ;•Compréhension des meilleures pratiques d’attribution des droits ;•Expérience de travail dans un environnement technologique diversifié (solutions infonuagiques et multiples intégrations) ;•Connaissance du processus de livraison Agile ;•Orientation vers le service à la clientèle / satisfaction client ;•La connaissance du système de billetterie ServiceNow est un atout.EDUCATION, FORMATION ET EXPÉRIENCE DE TRAVAIL :•Éducation post secondaire en support technique / informatique ou expérience de travail équivalente•Expérience dans la livraison d’initiatives technologiquesATTRIBUTS PROFESSIONNELS :•Souci du détail / précision•Fort esprit d’analyse•Joueur d'équipe dynamique•Solides compétences en communication (verbale et écrite)•Capacité à travailler en équipe tout en démontrant son autonomie et son indépendanceLIEU DE RÉALISATION DU PROJET : Montréal AvantagesContrat 1 an, 40 heures semaine, grande entreprise dans le domaine financier basée au centre-ville de MontréalResponsabilitésPRINCIPALES RESPONSABILITÉS•Travailler de pair avec les concepteurs responsables de la documentation des solutions technologiques afin de s’assurer de la bonne compréhension et s’assurer de l’implantation adéquate des accès requis au bon fonctionnement de ces solutions ;•Analyser et traiter les demandes en lien avec la gestion des identités et des accès systèmes ;•Conseiller les différents intervenants, ainsi que les utilisateurs dans l’application droits d’accès aux solutions, logiciels ou applications du parc informatique ;•Documenter et suivre le processus de gestion des accès systèmes en allant recueillir les approbations requises au besoin ;•Encadrer l’exécution des activités relatives à l’octroi d’accès des systèmes, selon les bonnes pratiques ;•Proposer des améliorations au processus de gestion des accès systèmes et participer à sa mise en œuvre.QualificationsEXIGENCES•Connaissance d’Active Directory, des politiques de stratégies de groupes (GPO) ou d’autres outils de gestions des identités et des accès basés sur un annuaire ;•Compréhension des meilleures pratiques d’attribution des droits ;•Expérience de travail dans un environnement technologique diversifié (solutions infonuagiques et multiples intégrations) ;•Connaissance du processus de livraison Agile ;•Orientation vers le service à la clientèle / satisfaction client ;•La connaissance du système de billetterie ServiceNow est un atout.EDUCATION, FORMATION ET EXPÉRIENCE DE TRAVAIL :•Éducation post secondaire en support technique / informatique ou expérience de travail équivalente•Expérience dans la livraison d’initiatives technologiquesATTRIBUTS PROFESSIONNELS :•Souci du détail / précision•Fort esprit d’analyse•Joueur d'équipe dynamique•Solides compétences en communication (verbale et écrite)•Capacité à travailler en équipe tout en démontrant son autonomie et son indépendanceLIEU DE RÉALISATION DU PROJET : Montréal SommaireEXIGENCES•Connaissance d’Active Directory, des politiques de stratégies de groupes (GPO) ou d’autres outils de gestions des identités et des accès basés sur un annuaire ;•Compréhension des meilleures pratiques d’attribution des droits ;•Expérience de travail dans un environnement technologique diversifié (solutions infonuagiques et multiples intégrations) ;•Connaissance du processus de livraison Agile ;•Orientation vers le service à la clientèle / satisfaction client ;•La connaissance du système de billetterie ServiceNow est un atout.EDUCATION, FORMATION ET EXPÉRIENCE DE TRAVAIL :•Éducation post secondaire en support technique / informatique ou expérience de travail équivalente•Expérience dans la livraison d’initiatives technologiquesATTRIBUTS PROFESSIONNELS :•Souci du détail / précision•Fort esprit d’analyse•Joueur d'équipe dynamique•Solides compétences en communication (verbale et écrite)•Capacité à travailler en équipe tout en démontrant son autonomie et son indépendanceLIEU DE RÉALISATION DU PROJET : Montréal Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Gestionnaire des requêtes de servicesContrat d'un an, 37.5 heures semaineRelevant du Directeur Centre de contact et support bureautique, vous êtes responsable de concevoir et documenter les accès requis pour l’implantation ou l’évolution de systèmes, d’applications et de solutions. Vous êtes appelés à analyser le besoin et à formuler des recommandations pour ces différentes solutions. Vous travaillez de pair avec les concepteurs technologiques de l’équipe Plateformes et Exploitation afin d’analyser les besoins de services dans la livraison des solutions.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS•Travailler de pair avec les concepteurs responsables de la documentation des solutions technologiques afin de s’assurer de la bonne compréhension et s’assurer de l’implantation adéquate des accès requis au bon fonctionnement de ces solutions ;•Analyser et traiter les demandes en lien avec la gestion des identités et des accès systèmes ;•Conseiller les différents intervenants, ainsi que les utilisateurs dans l’application droits d’accès aux solutions, logiciels ou applications du parc informatique ;•Documenter et suivre le processus de gestion des accès systèmes en allant recueillir les approbations requises au besoin ;•Encadrer l’exécution des activités relatives à l’octroi d’accès des systèmes, selon les bonnes pratiques ;•Proposer des améliorations au processus de gestion des accès systèmes et participer à sa mise en œuvre.EXIGENCES•Connaissance d’Active Directory, des politiques de stratégies de groupes (GPO) ou d’autres outils de gestions des identités et des accès basés sur un annuaire ;•Compréhension des meilleures pratiques d’attribution des droits ;•Expérience de travail dans un environnement technologique diversifié (solutions infonuagiques et multiples intégrations) ;•Connaissance du processus de livraison Agile ;•Orientation vers le service à la clientèle / satisfaction client ;•La connaissance du système de billetterie ServiceNow est un atout.EDUCATION, FORMATION ET EXPÉRIENCE DE TRAVAIL :•Éducation post secondaire en support technique / informatique ou expérience de travail équivalente•Expérience dans la livraison d’initiatives technologiquesATTRIBUTS PROFESSIONNELS :•Souci du détail / précision•Fort esprit d’analyse•Joueur d'équipe dynamique•Solides compétences en communication (verbale et écrite)•Capacité à travailler en équipe tout en démontrant son autonomie et son indépendanceLIEU DE RÉALISATION DU PROJET : Montréal AvantagesContrat 1 an, 40 heures semaine, grande entreprise dans le domaine financier basée au centre-ville de MontréalResponsabilitésPRINCIPALES RESPONSABILITÉS•Travailler de pair avec les concepteurs responsables de la documentation des solutions technologiques afin de s’assurer de la bonne compréhension et s’assurer de l’implantation adéquate des accès requis au bon fonctionnement de ces solutions ;•Analyser et traiter les demandes en lien avec la gestion des identités et des accès systèmes ;•Conseiller les différents intervenants, ainsi que les utilisateurs dans l’application droits d’accès aux solutions, logiciels ou applications du parc informatique ;•Documenter et suivre le processus de gestion des accès systèmes en allant recueillir les approbations requises au besoin ;•Encadrer l’exécution des activités relatives à l’octroi d’accès des systèmes, selon les bonnes pratiques ;•Proposer des améliorations au processus de gestion des accès systèmes et participer à sa mise en œuvre.QualificationsEXIGENCES•Connaissance d’Active Directory, des politiques de stratégies de groupes (GPO) ou d’autres outils de gestions des identités et des accès basés sur un annuaire ;•Compréhension des meilleures pratiques d’attribution des droits ;•Expérience de travail dans un environnement technologique diversifié (solutions infonuagiques et multiples intégrations) ;•Connaissance du processus de livraison Agile ;•Orientation vers le service à la clientèle / satisfaction client ;•La connaissance du système de billetterie ServiceNow est un atout.EDUCATION, FORMATION ET EXPÉRIENCE DE TRAVAIL :•Éducation post secondaire en support technique / informatique ou expérience de travail équivalente•Expérience dans la livraison d’initiatives technologiquesATTRIBUTS PROFESSIONNELS :•Souci du détail / précision•Fort esprit d’analyse•Joueur d'équipe dynamique•Solides compétences en communication (verbale et écrite)•Capacité à travailler en équipe tout en démontrant son autonomie et son indépendanceLIEU DE RÉALISATION DU PROJET : Montréal SommaireEXIGENCES•Connaissance d’Active Directory, des politiques de stratégies de groupes (GPO) ou d’autres outils de gestions des identités et des accès basés sur un annuaire ;•Compréhension des meilleures pratiques d’attribution des droits ;•Expérience de travail dans un environnement technologique diversifié (solutions infonuagiques et multiples intégrations) ;•Connaissance du processus de livraison Agile ;•Orientation vers le service à la clientèle / satisfaction client ;•La connaissance du système de billetterie ServiceNow est un atout.EDUCATION, FORMATION ET EXPÉRIENCE DE TRAVAIL :•Éducation post secondaire en support technique / informatique ou expérience de travail équivalente•Expérience dans la livraison d’initiatives technologiquesATTRIBUTS PROFESSIONNELS :•Souci du détail / précision•Fort esprit d’analyse•Joueur d'équipe dynamique•Solides compétences en communication (verbale et écrite)•Capacité à travailler en équipe tout en démontrant son autonomie et son indépendanceLIEU DE RÉALISATION DU PROJET : Montréal Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montreal, Québec
      • Temporaire
      ● En tant qu'architecte d'entreprise faisant partie de l'équipe Randstad Canada, vous guider les clients sur l'utilisation efficace des solutions afin de réaliser des affaires résultats conformes aux exigences de l'entreprise et à l'ensemble de l'entreprise architecture.● Votre premier mandat sera de fournir des conseils à Randstad Canada pour l'intégration de notre SIRH dans notre écosystème existant (opérationnel et tactique) en soutenant projets avec planification, tests, validation et revues.AvantagesLes valeurs que nous partageons servent de boussole pour tout le monde chez Randstad, guidant nos comportement et représentant le fondement de notre culture. Notre succès continu, notre capacité à réaliser notre mission et notre réputation d'intégrité, de service et le professionnalisme repose sur eux.● A savoir : Nous sommes des experts. Nous connaissons nos clients, leurs entreprises, nos candidats et notre entreprise. Dans notre métier, ce sont souvent les détails qui comptent le plus.● Servir : nous réussissons grâce à un esprit d'excellent service, dépassant le noyau exigences de notre industrie.● Faire confiance : Nous sommes respectueux. Nous valorisons nos relations et traitons bien les gens.● Viser la perfection : Nous cherchons toujours à nous améliorer et à innover. Nous sommes ici pour ravir nos clients et candidats dans tout ce que nous faisons, jusqu'au moindre détail. Cela nous donne l'avantage.● Promotion simultanée de tous les intérêts : nous voyons la situation dans son ensemble et prenons notre responsabilité sociale au sérieux. Notre entreprise doit toujours profiter à la société en tant que entier.Responsabilités● Plus généralement, vous dirigerez des mandats qui :○ Fournir l'architecture et l'intégration de la solution E2E.○ Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les objectifs commerciaux etsoutenir les résultats de la prestation.○ Collaborer avec les architectes clients pour une livraison réussie du programmeflux et projets individuels.○ Défendre les principes de gouvernance architecturale et de bonne mise en œuvreconception de livrables architecturaux.○ Contribuer à la gestion efficace des risques et des enjeux associésavec des conceptions de solutions.Qualifications▪ L'un des produits du marché AWS, Azure ou GCPo Modules ERP SIRH de SAP, PeopleSoft, WorkDay, etc.o Excellentes compétences en communication en anglais et en français.Obligatoire:o Baccalauréat en informatiqueo Niveau élevé de familiarité avec le cadre d'architecture TOGAFSommaireo Connaissance démontrée et expérience de déploiement dans les systèmes SIRH,de préférence jour ouvrableo Concepts du cadre d'architecture TOGAFo Expérience en architecture d'entreprise et en architecture logicielleo Sécurité d'entrepriseo Travaille avec le CTO/CIO et d'autres architectes pour choisir de nouvelles technologies, etpromouvoir la culture/le processus.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      ● En tant qu'architecte d'entreprise faisant partie de l'équipe Randstad Canada, vous guider les clients sur l'utilisation efficace des solutions afin de réaliser des affaires résultats conformes aux exigences de l'entreprise et à l'ensemble de l'entreprise architecture.● Votre premier mandat sera de fournir des conseils à Randstad Canada pour l'intégration de notre SIRH dans notre écosystème existant (opérationnel et tactique) en soutenant projets avec planification, tests, validation et revues.AvantagesLes valeurs que nous partageons servent de boussole pour tout le monde chez Randstad, guidant nos comportement et représentant le fondement de notre culture. Notre succès continu, notre capacité à réaliser notre mission et notre réputation d'intégrité, de service et le professionnalisme repose sur eux.● A savoir : Nous sommes des experts. Nous connaissons nos clients, leurs entreprises, nos candidats et notre entreprise. Dans notre métier, ce sont souvent les détails qui comptent le plus.● Servir : nous réussissons grâce à un esprit d'excellent service, dépassant le noyau exigences de notre industrie.● Faire confiance : Nous sommes respectueux. Nous valorisons nos relations et traitons bien les gens.● Viser la perfection : Nous cherchons toujours à nous améliorer et à innover. Nous sommes ici pour ravir nos clients et candidats dans tout ce que nous faisons, jusqu'au moindre détail. Cela nous donne l'avantage.● Promotion simultanée de tous les intérêts : nous voyons la situation dans son ensemble et prenons notre responsabilité sociale au sérieux. Notre entreprise doit toujours profiter à la société en tant que entier.Responsabilités● Plus généralement, vous dirigerez des mandats qui :○ Fournir l'architecture et l'intégration de la solution E2E.○ Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les objectifs commerciaux etsoutenir les résultats de la prestation.○ Collaborer avec les architectes clients pour une livraison réussie du programmeflux et projets individuels.○ Défendre les principes de gouvernance architecturale et de bonne mise en œuvreconception de livrables architecturaux.○ Contribuer à la gestion efficace des risques et des enjeux associésavec des conceptions de solutions.Qualifications▪ L'un des produits du marché AWS, Azure ou GCPo Modules ERP SIRH de SAP, PeopleSoft, WorkDay, etc.o Excellentes compétences en communication en anglais et en français.Obligatoire:o Baccalauréat en informatiqueo Niveau élevé de familiarité avec le cadre d'architecture TOGAFSommaireo Connaissance démontrée et expérience de déploiement dans les systèmes SIRH,de préférence jour ouvrableo Concepts du cadre d'architecture TOGAFo Expérience en architecture d'entreprise et en architecture logicielleo Sécurité d'entrepriseo Travaille avec le CTO/CIO et d'autres architectes pour choisir de nouvelles technologies, etpromouvoir la culture/le processus.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Verdun, Québec
      • Temporaire
      Nous recherchons un concepteur de produits expérimenté pour rejoindre l'équipe des partenaires technologiques en gestion de patrimoine.Notre réseau fournit des solutions technologiques et bancaires de pointe pour alimenter les sociétés de gestion de patrimoine à travers le Canada. Les concepteurs de produits chez notre equipe ont : une curiosité et une volonté de comprendre les attentes des utilisateurs pour chaque persona, une capacité à les communiquer clairement à l'équipe, afin de créer des expériences produits utiles et utilisables. Vous participerez à la transition d'un ensemble de solutions informatiques héritées vers une entreprise FinTech de pointe. Le candidat idéal est intéressé et désireux d'en apprendre davantage sur la gestion de patrimoine et l'art de concevoir des produits de classe mondiale.Vous serez:• Travailler au sein de l'équipe de conception pour étendre les modèles de conception UX et UI• Aider à créer un système de conception pour prendre en charge le développement de fonctionnalités• Créer des prototypes haute fidélité de composants et d'interactions• Aider à gérer les préoccupations à l'échelle du produit telles que l'accessibilité, l'étiquetage blanc/thème et la conception atomique• Travailler avec l'équipe de la plate-forme pour développer des composants et des outils à utiliser sur toute la plate-formeAu propos de vous:• Plus de 3 ans d'expérience dans la conception d'applications logicielles Web• Expérience de la conception visuelle et interactive de produits logiciels• Maîtrise des spécifications de conception des interactions et des attributs de conception tels que l'espacement, la couleur et la typographie• Prototypage et grands instincts de conception d'interaction, que ce soit avec des outils graphiques ou en HTML / CSS / JS• Expérience de travail avec l'équipe d'ingénierie• Une compréhension de la façon d'exécuter des tests d'utilisabilité et de mener des entretiens avec des utilisateurs respectueux et perspicaces• Capacité à décomposer les besoins abstraits et à rechercher des actifs d'interface utilisateur clairs et réalisables pour l'équipe d'ingénierie• Excellentes compétences en communication écrite et orale• Être autonome sur des projets et travailler dans une position d'ambiguïté est très bénéfique• La connaissance des directives et des techniques d'accessibilité pour rendre les logiciels Web accessibles est un atoutAvantages___________________________________________________________________________Responsabilités___________________________________________________________________________Qualifications___________________________________________________________________________Sommaire___________________________________________________________________________Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Nous recherchons un concepteur de produits expérimenté pour rejoindre l'équipe des partenaires technologiques en gestion de patrimoine.Notre réseau fournit des solutions technologiques et bancaires de pointe pour alimenter les sociétés de gestion de patrimoine à travers le Canada. Les concepteurs de produits chez notre equipe ont : une curiosité et une volonté de comprendre les attentes des utilisateurs pour chaque persona, une capacité à les communiquer clairement à l'équipe, afin de créer des expériences produits utiles et utilisables. Vous participerez à la transition d'un ensemble de solutions informatiques héritées vers une entreprise FinTech de pointe. Le candidat idéal est intéressé et désireux d'en apprendre davantage sur la gestion de patrimoine et l'art de concevoir des produits de classe mondiale.Vous serez:• Travailler au sein de l'équipe de conception pour étendre les modèles de conception UX et UI• Aider à créer un système de conception pour prendre en charge le développement de fonctionnalités• Créer des prototypes haute fidélité de composants et d'interactions• Aider à gérer les préoccupations à l'échelle du produit telles que l'accessibilité, l'étiquetage blanc/thème et la conception atomique• Travailler avec l'équipe de la plate-forme pour développer des composants et des outils à utiliser sur toute la plate-formeAu propos de vous:• Plus de 3 ans d'expérience dans la conception d'applications logicielles Web• Expérience de la conception visuelle et interactive de produits logiciels• Maîtrise des spécifications de conception des interactions et des attributs de conception tels que l'espacement, la couleur et la typographie• Prototypage et grands instincts de conception d'interaction, que ce soit avec des outils graphiques ou en HTML / CSS / JS• Expérience de travail avec l'équipe d'ingénierie• Une compréhension de la façon d'exécuter des tests d'utilisabilité et de mener des entretiens avec des utilisateurs respectueux et perspicaces• Capacité à décomposer les besoins abstraits et à rechercher des actifs d'interface utilisateur clairs et réalisables pour l'équipe d'ingénierie• Excellentes compétences en communication écrite et orale• Être autonome sur des projets et travailler dans une position d'ambiguïté est très bénéfique• La connaissance des directives et des techniques d'accessibilité pour rendre les logiciels Web accessibles est un atoutAvantages___________________________________________________________________________Responsabilités___________________________________________________________________________Qualifications___________________________________________________________________________Sommaire___________________________________________________________________________Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
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