Technicien niveau 1 Bilingue - Hybride

Si tu souhaites évoluer vers une carrière enrichissante en TI, voici ta porte d'entrée!

Avantages
- Flexibilité d'horaire
- Accompagnement et formation
- Possibilité d'évolution à l'interne

Responsabilités
- Soutenir les utilisateurs internes en leur offrant un service à la clientèle hors pair par téléphone ou par messagerie
- Résoudre les incidents dans les meilleurs délais tout en gardant une qualité de service impeccable
- Documenter les incidents

Qualifications
- Expérience dans le service à la clientèle
- Expérience pertinente en informatique
- Expérience avec Service now
- Connaissance de l'environnement windows
- Débrouillardise et agilité dans ton travail
- Avoir envie d'apprendre et d'évoluer
- Bilingue (anglais/français)
- Disponible pour travailler en dehors des heures de bureaux sur rotation


Sommaire
Si vous avez un intérêt ou vous voulez en savoir plus, je vous invite à postuler! Vous pouvez également nous contacter directement par courriel au sonia.domingues@randstad.ca ou visiter toutes nos offres d'emploi en TI sur notre site web suivant: https://www.randstad.ca/fr/jobs/s-technologies/quebec/quebec/

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.