17 questions d'entrevue difficiles et comment y répondre comme un pro .

Les responsables du recrutement essaient souvent de diriger l'entrevue vers un rôle spécifique. Cependant, ils conservent généralement un style classique pour vous évaluer. Ils s'en tiennent à un ensemble de questions d’entrevue difficiles, car celles-ci sont très révélatrices. Elles aident l'intervieweur à comprendre ce qui vous motive réellement. C'est pourquoi elles s'adaptent, peu importe le poste.

Nous avons sélectionné 17 questions d'entrevue difficiles qui pourraient vous déstabiliser. Dans cet article, nous vous proposons des stratégies pour y répondre efficacement. Si vous avez déjà eu de la difficulté avec ces questions par le passé, sachez qu’il est possible de surmonter cette appréhension.

Un exemple concret ? Cette compréhension vous aidera à réussir votre prochaine entrevue avec lucidité, assurance et confiance.

questions d'entrevue liées à la personnalité

1. parlez-moi un peu de vous

Les recruteurs posent souvent certaines questions d’entrevue pour amorcer la rencontre. Plutôt que de plonger directement dans le vif du sujet, l’intervieweur vous demande de vous présenter. Comme il s’agit d’une question très générale, ce qu’il cherche à savoir, c’est « dans quelle mesure êtes-vous capable de bien vous exprimer ? ». Bien que vous puissiez aborder cette question de plusieurs façons, présentez à l'intervieweur votre parcours professionnel. Passez en revue vos emplois récents, vos principales compétences et vos certifications. Ensuite, concluez la discussion par une brève mention de vos intérêts personnels.

​L’essentiel? Ne vous laissez pas emporter par vos passe-temps... Ce n’est pas ce que l’intervieweur doit retenir de vous. Alors, quelle est la meilleure façon de vous préparer à cette question? Voici un conseil de pro : recommencez à la base et rédigez une courte biographie professionnelle.

​Vous serez surpris de constater à quel point ce résumé d’une minute peut s’avérer utile. Il ne sert pas uniquement pour cette question. Une fois rédigé, il vous prépare aussi pour la suite de la conversation. En somme, vous pouvez être certain que l’intervieweur s’attardera à un détail que vous aurez mentionné.

​Ils saisiront presque assurément un élément que vous aurez mentionné pour en faire leur prochaine question. Par exemple, ils reviendront probablement sur un projet ou une compétence que vous avez évoquée. De cette façon, vous orientez désormais la conversation à votre avantage.

2. quel aspect de cet emploi vous intéresse ?

​Avec cette question d’entrevue, l’intervieweur cherche à évaluer : a) votre enthousiasme envers le poste et b) si vous avez lu et compris la description de tâches. La meilleure façon d’y répondre consiste à reprendre les rôles ou les responsabilités mentionnés dans cette description. Si vous avez un moment d’hésitation et ne vous souvenez plus des détails du poste, vous ne vous tromperez pas en répondant que vous souhaitez avoir « la possibilité de mettre à profit [nom d’une de vos compétences] ».

Vous devez démontrer votre enthousiasme pour le poste. La meilleure façon d’y parvenir est de lier directement vos compétences passées aux exigences du rôle. Qu’est-ce que cette approche montre à l'intervieweur? Que vous êtes sincèrement intéressé.

De plus, cela met en valeur l'impact concret que vous pourriez avoir au sein de leur équipe. Imaginons que le poste pour lequel vous passez l’entrevue exige des compétences en gestion de projet. Vous devez alors établir un lien entre vos expériences passées et les besoins du rôle. Cela démontre votre vif intérêt et souligne à quel point vous êtes attentif et engagé.

De plus, expliquez comment vous avez dirigé des équipes pour mener à bien des projets. Détaillez la façon dont vous pouvez réduire les pertes et aider l'équipe à atteindre ses objectifs. Cette approche démontre que vous avez fait vos recherches et que vos ambitions s’harmonisent avec celles de l'organisation.

En conclusion, vous pouvez terminer en expliquant comment le poste s'inscrit dans votre parcours professionnel, démontrant à quel point vous prenez cette occasion au sérieux. En résumé, peaufinez votre réponse et explorez d'autres façons efficaces d'exprimer votre intérêt pour ce poste.

3. quelles sont vos principales forces ?

Cette question peut vraiment vous déstabiliser. C'est une erreur de vouloir deviner ce que l'intervieweur souhaite entendre. Ne vous contentez pas de dire ce que vous croyez qu'il veut. Le mieux est d'être honnête. Inventer une réponse peut facilement jouer en votre défaveur. En plus ?

Cela vous prépare à l'échec par la suite. On s'attendra à ce que vous respectiez vos propos une fois embauché. Comment devez-vous adapter votre approche ? Il est toujours préférable de choisir des compétences directement liées au rôle. Toutefois, vous pouvez aussi miser sur des forces plus générales et universelles.

Quelles sont ces compétences? Celles que vous pouvez transférer à n'importe quel rôle. Parmi les exemples les plus parlants : la gestion de délais serrés ou la capacité à communiquer clairement vos idées. Autre stratégie éprouvée : mettez de l’avant des forces qui complètent les attentes du poste.

Par exemple, mettez en valeur vos compétences en communication. Ou encore sur votre fiabilité comme employé. Ces compétences sont toujours bénéfiques, peu importe le poste.

​Par exemple, mettez de l’avant vos compétences en communication ou votre fiabilité comme employé. Ces qualités demeurent avantageuses, peu importe le poste.

4. quelles sont vos principales faiblesses ?

​Contrairement à la question précédente, celle-ci peut s’avérer plus délicate, puisque vous ne pouvez révéler aucun point trop négatif qui pourrait inciter l’employeur à retirer son offre.

​Dans ce cas, une trop grande honnêteté peut poser problème. Par exemple, vous pourriez vous placer en mauvaise posture si vous mentionnez que vous avez tendance à procrastiner ou à ne pas respecter les échéances. Mieux vaut plutôt évoquer les commentaires constructifs que vous avez reçus par le passé et les améliorations que vous y avez apportées. Assurez-vous toujours de souligner les efforts que vous déployez pour corriger une difficulté.

questions d'entrevue axées sur l'entreprise

5. que savez-vous au sujet de l'entreprise ?

​Cette question d’entrevue vise clairement à vérifier si vous êtes adéquatement préparé. Montrez votre enthousiasme en vous informant sur l’entreprise avant votre entrevue. Il est peu probable que l’intervieweur pose des questions très précises, alors une simple visite du site Web de l’entreprise et une recherche rapide sur Google peuvent suffire. Le fait de mentionner des nouvelles récentes, comme un changement de direction, un événement important ou le lancement d’un nouveau produit, pourrait vous valoir des points supplémentaires et démontrer que vous maîtrisez bien votre dossier.

6. pour quelle raison devrions-nous vous embaucher ?

​Cette question d’entrevue constitue l’occasion idéale de mettre en avant vos compétences les plus pertinentes pour le poste que vous visez. C’est encore mieux si vous parvenez à souligner un aspect qui vous distingue des autres candidats de votre domaine. Évitez les réponses trop centrées sur vous, comme « j’ai toujours voulu travailler pour votre entreprise » ou « cet emploi m’aidera à faire progresser ma carrière ». Pour bien vous préparer à une entrevue, concentrez-vous plutôt sur la valeur que vous pouvez apporter.

​Cette question d’entrevue offre une excellente occasion de mettre de l’avant vos compétences les plus pertinentes pour le poste que vous convoitez. C’est encore mieux si vous pouvez souligner un élément qui vous distingue des autres candidats de votre domaine. Évitez les réponses trop centrées sur vous, comme « j’ai toujours voulu travailler pour votre entreprise » ou « cet emploi m’aidera à faire avancer ma carrière ». Pour bien vous préparer à une entrevue, concentrez-vous plutôt sur la valeur que vous pouvez apporter.

7. qu'est-ce qui vous distingue des autres candidats ?

​Il est probable que la plupart des candidats rencontrés possèdent des compétences très similaires, ce qui fait de cette question une simple variante de la précédente. Votre approche pour y répondre devrait donc être la même : mettez de l’avant vos compétences et expliquez la valeur que vous apporterez à l’entreprise. Une stratégie efficace consiste à souligner vos certifications et vos compétences interdisciplinaires qui ne sont pas courantes dans votre secteur. Assurez-vous toutefois d’expliquer en quoi elles font de vous un meilleur candidat pour le poste.

questions d'entrevue axées sur les compétences

8. décrivez-moi un conflit dans lequel vous avez été impliqué et la façon dont il s'est réglé

​C’est l’une des questions d’entrevue les plus redoutées et les plus délicates de cette liste. Elle est difficile pour deux raisons : d’abord, elle vous oblige à raconter une situation sur-le-champ, ensuite, elle peut révéler une faiblesse que vous préféreriez taire. Cela peut sembler contre-intuitif, mais la meilleure façon d’y répondre est de décrire un conflit qui s’est bien terminé, idéalement une situation que vous avez su gérer avec succès.

​Par exemple, vous et votre supérieur n’êtes pas d’accord sur la façon d’aborder un nouveau client. Finalement, vous proposez une stratégie révisée qui représente un compromis tenant compte des deux points de vue. Dans ce récit, vous mettez en valeur vos qualités, comme votre capacité à collaborer et votre esprit d’équipe. Rappelez-vous toutefois de ne pas dénigrer qui que ce soit et d’éviter de présenter votre ancien milieu de travail sous un jour négatif. Vous ne laisserez jamais une bonne impression si vous tentez de rabaisser les autres pour mieux paraître !

9. quel genre de patron souhaitez-vous?

​Lorsqu’un intervieweur pose cette question, il cherche probablement à déterminer si vous vous intégrez bien à la structure de l’entreprise et à ses dirigeants actuels. Que devez-vous répondre ? Soyez honnête, sans entrer dans trop de détails. Vous ne savez jamais avec quels gestionnaires vous aurez à travailler. Concentrez-vous sur des qualités universellement positives comme l’équité, l’écoute, les compétences ou le jugement. La plupart des gestionnaires aiment croire qu’ils possèdent ces qualités, ce qui réduit le risque de froisser votre futur patron.

​questions d’entrevue axées sur la vision

10. où vous imaginez-vous d'ici 5 ou 10 ans ?

​Cette question vise à déterminer si l’emploi pour lequel vous postulez s’inscrit dans votre plan de carrière à long terme. Allez-vous quitter après quelques mois ? Avez-vous des attentes irréalistes quant à l’évolution du poste ? Pour répondre à cette question, comme pour bien d’autres questions d’entrevue, faites preuve d’honnêteté. Si vous aspirez à un poste plus élevé ou à un rôle de direction, mentionnez-le, mais restez réaliste. La plupart des intervieweurs apprécient les candidats ambitieux. Après tout, cinq ans, c’est long.

11. pour quelle raison quittez-vous votre emploi actuel ?

​Si vous quittez pour une raison simple, par exemple pour obtenir un poste plus élevé ou pour vous rapprocher de votre domicile, soyez franc et dites-le. Cette question peut toutefois être plus délicate si vous avez été congédié ou mis à pied. Même dans ce cas, l’honnêteté demeure la meilleure approche, puisqu’il est possible que l’intervieweur communique avec la direction de votre ancien employeur. N’oubliez pas de terminer sur une note positive en expliquant ce que vous avez appris de cette expérience.

​Ne parlez jamais négativement de vos anciens ou actuels employeurs. Peu importe à quel point vous avez détesté un emploi ou si votre patron était particulièrement difficile, demeurez toujours professionnel. Vous serez surpris de voir à quel point le monde du travail est petit lorsque vous cherchez un nouvel emploi. Une attitude négative peut donner l’impression que vous êtes une personne difficile et faire en sorte qu’une offre soit soudainement retirée.

12. de quelle façon vos collègues vous décrivent-ils ?

​Cette question vous donne une excellente occasion de vous mettre en valeur, au point où cela pourrait presque sembler de la vantardise. Par exemple, il est bien de dire en entrevue que vous travaillez fort, mais c’est encore mieux lorsque ce sont vos collègues qui l’ont souligné. Pensez aux commentaires authentiques que vous avez reçus de vos collègues ou de vos clients.

questions d'entrevue axées sur la rémunération

13. à quoi ressemblent vos attentes salariales ?

​Vous ne voulez pas vous enfermer dans un salaire précis à cette étape. Donnez plutôt une plage raisonnable, ce qui servira de point de départ à votre futur employeur tout en vous laissant une certaine marge de manœuvre pour négocier avant de signer un éventuel contrat. Ce faisant, c’est alors à l’employeur de faire une proposition convaincante correspondant à vos attentes. Rappelez-vous qu’il ne s’agit que de la première étape des négociations. Vous n’êtes pas obligé d’accepter la première offre. Consultez notre blogue sur la négociation d’une offre d’emploi pour connaître les prochaines étapes.

​Il est aussi important de vous informer sur les salaires avant votre entrevue. Comparez ceux offerts par différentes entreprises avant de déterminer un montant. N’oubliez pas que les salaires varient selon votre lieu de résidence et vos années d’expérience. Vous souhaitez connaître le salaire moyen pour votre poste ? Les guides salariaux de Randstad sont une excellente ressource.

questions d'entrevue axées sur le profil de compétences

14. si vous étiez un animal, que seriez-vous ?

​Il se peut qu’on vous pose ce genre d’énigme de façon spontanée. Cette question vise à évaluer votre capacité à réfléchir rapidement et avec créativité. Si votre réponse a un lien avec l’emploi, tant mieux, mais ne vous en faites pas trop avec la justesse de celle-ci. Les questions d’entrevue de ce type servent surtout à cerner votre personnalité. Si vous avez du mal à répondre sur-le-champ, prenez un instant pour organiser vos pensées en disant, par exemple : « Votre question est intéressante. Je dirais que… »

15. que croyez-vous que notre entreprise pourrait faire mieux ?

​Cette question représente pour vous l’occasion parfaite d’exprimer vos idées et de démontrer que vous possédez les compétences et l’expérience nécessaires pour résoudre les problèmes qui se présenteront. Assurez-vous toutefois de faire vos recherches avant l’entrevue. Plus vous connaîtrez l’entreprise, mieux vous saurez répondre. N’hésitez jamais lorsqu’on vous pose cette question.

questions d'entrevue axées sur les points à améliorer

16. de quelle façon réagissez-vous face à la critique ?

​Comme pour les autres questions portant sur la résolution de conflits, cette question d’entrevue vous amène à aborder un sujet qui peut être inconfortable. Personne n’aime recevoir des critiques, mais c’est une réalité incontournable du milieu de travail. Heureusement, il n’existe qu’une seule bonne façon d’y répondre : adopter une perspective constructive plutôt que personnelle. Encore mieux si vous pouvez évoquer un moment où vous avez reçu une critique que vous avez perçue comme une occasion de vous améliorer.

17. aimeriez-vous me poser des questions d'entrevue ?

​Beaucoup de chercheurs d’emploi poussent un soupir de soulagement lorsqu’ils entendent cette question, croyant en avoir terminé. Soulagés d’avoir terminé, ils souhaitent simplement serrer la main de l’intervieweur et quitter rapidement. En agissant ainsi, ils manquent une excellente occasion. Cette question est votre dernière chance de montrer votre enthousiasme pour le poste et de prouver que vous êtes une personne motivée. En répondant par la négative, vous pourriez donner l’impression d’être désintéressé. Vous ne savez pas quoi demander ? Voici quelques exemples :

• ​À quoi ressemble une journée ou une semaine de travail typique pour ce poste ?
• Que pouvez-vous me dire au sujet de ce rôle qui ne figurait pas dans la description de tâches ?
• Comment évalue-t-on la réussite à ce poste ?
• Comment décririez-vous la culture au sein de l’entreprise ?
• Quels aspects de votre travail dans cette entreprise appréciez-vous le plus ?
• Selon vous, quels sont les principaux défis associés à ce poste ?
• Comment ce poste pourrait-il évoluer au cours des prochaines années ?

​Il ne fait aucun doute que ce ne sont là que quelques-unes des questions d’entrevue difficiles auxquelles vous devrez faire face au cours de votre carrière. La meilleure façon d’y répondre, qu’elles figurent ou non dans cette liste, est de bien vous préparer. Les questions d’entrevue se divisent généralement en trois catégories : celles qui concernent l’entreprise, vos expériences professionnelles et ce que vous pouvez apporter. Si vous êtes prêt à répondre à ces trois types de questions, vous saurez gérer n’importe quelle entrevue avec assurance.

​Rappelez-vous que les entrevues visent à trouver le bon équilibre entre l’employeur et l’employé. Les intervieweurs souhaitent votre réussite autant que vous. Ils ne sont pas là pour vous piéger ou vous induire en erreur, mais simplement pour s’assurer qu’ils embauchent la bonne personne. Faites preuve d’honnêteté, et vous serez déjà sur la bonne voie.