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125 emplois trouvés à/en Laval, Québec

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    • Laval, Québec
    • Temporaire
    • 18.00 $ - 20.00 $ par heure
    Nous recherchons un conseiller du service clientèle qui va assister les clients par e-mail, par chat et par téléphone, en gérant les commentaires et réponses des clients tout en trouvant les meilleures solutions pour eux. Poste : Conseiller(ère) service client - département fidélité Horaire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 OU de 8h30 à 16h30 pour un total de 40 heures / semaine.Formation : 2-3 jours au bureau, après vous travaillerez à distance en septembre, vous retournerez au bureau en mode hybride : 2-3 jours par semaine Salaire : 18$ -20$ - selon expérience Contrat de 6 mois localisation Laval AvantagesVoici les avantages de ce contrat, en tant que conseiller du service clientèle : - Un environnement de travail dynamique ;- Travaillez dans le confort de votre domicile. - Grande culture d'entreprise- Équipement fourni par l'entreprise ResponsabilitésEn tant que conseiller du service clientèle, vous serez chargé(e) de : - Fournir un excellent service à la clientèle et faire un suivi auprès des utilisateurs pour assurer l'efficacité du processus de résolution des problèmes ;- Gérer les dossiers (assurer des suivis et/ou des vérifications auprès des départements concernés et/ou des partenaires d'affaires) - Enregistrer les incidents et les demandes de service dans le système- Traiter les commentaires des clients par téléphone, courriel ou chat - Assurer le suivi des situations plus complexes et conseiller les gestionnaires des opérations sur diverses situations.QualificationsEn tant que conseiller du service clientèle, vous devez :- Être parfaitement bilingue (anglais et français) car vous devrez répondre aux appels et aux courriels dans les deux langues (80% en anglais).- Avoir une bonne connaissance de l'environnement Microsoft - 1 an d'expérience dans un poste similaire ; service à la clientèle et/ou centre d'appels- Capacité exceptionnelle d'écoute active et bonnes aptitudes à la communication, tant verbale qu'écrite ;- Capacité à gérer diverses situations de manière positive et professionnelle ;- Compétences analytiques et bon jugement en matière de résolution de problèmes ;SommairePoste : Conseiller(ère) service client - département fidélité Horaire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 OU de 8h30 à 16h30 pour un total de 40 heures / semaine.Formation : 2-3 jours au bureau, après vous travaillerez à distance en septembre, vous retournerez au bureau en mode hybride : 2-3 jours par semaine Salaire : 18$ -20$ - selon expérience Contrat de 6 mois localisation Laval Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, contactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, karen.leiton@randstad.caVeuillez écrire dans l'objet, le nom du poste "Customer Service Advisor"Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur communiquer nos coordonnées, car nous serons heureux de les aider également !Pour plus d'informations sur ce poste et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles. Ali, Florence, et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons un conseiller du service clientèle qui va assister les clients par e-mail, par chat et par téléphone, en gérant les commentaires et réponses des clients tout en trouvant les meilleures solutions pour eux. Poste : Conseiller(ère) service client - département fidélité Horaire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 OU de 8h30 à 16h30 pour un total de 40 heures / semaine.Formation : 2-3 jours au bureau, après vous travaillerez à distance en septembre, vous retournerez au bureau en mode hybride : 2-3 jours par semaine Salaire : 18$ -20$ - selon expérience Contrat de 6 mois localisation Laval AvantagesVoici les avantages de ce contrat, en tant que conseiller du service clientèle : - Un environnement de travail dynamique ;- Travaillez dans le confort de votre domicile. - Grande culture d'entreprise- Équipement fourni par l'entreprise ResponsabilitésEn tant que conseiller du service clientèle, vous serez chargé(e) de : - Fournir un excellent service à la clientèle et faire un suivi auprès des utilisateurs pour assurer l'efficacité du processus de résolution des problèmes ;- Gérer les dossiers (assurer des suivis et/ou des vérifications auprès des départements concernés et/ou des partenaires d'affaires) - Enregistrer les incidents et les demandes de service dans le système- Traiter les commentaires des clients par téléphone, courriel ou chat - Assurer le suivi des situations plus complexes et conseiller les gestionnaires des opérations sur diverses situations.QualificationsEn tant que conseiller du service clientèle, vous devez :- Être parfaitement bilingue (anglais et français) car vous devrez répondre aux appels et aux courriels dans les deux langues (80% en anglais).- Avoir une bonne connaissance de l'environnement Microsoft - 1 an d'expérience dans un poste similaire ; service à la clientèle et/ou centre d'appels- Capacité exceptionnelle d'écoute active et bonnes aptitudes à la communication, tant verbale qu'écrite ;- Capacité à gérer diverses situations de manière positive et professionnelle ;- Compétences analytiques et bon jugement en matière de résolution de problèmes ;SommairePoste : Conseiller(ère) service client - département fidélité Horaire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 OU de 8h30 à 16h30 pour un total de 40 heures / semaine.Formation : 2-3 jours au bureau, après vous travaillerez à distance en septembre, vous retournerez au bureau en mode hybride : 2-3 jours par semaine Salaire : 18$ -20$ - selon expérience Contrat de 6 mois localisation Laval Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, contactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, karen.leiton@randstad.caVeuillez écrire dans l'objet, le nom du poste "Customer Service Advisor"Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur communiquer nos coordonnées, car nous serons heureux de les aider également !Pour plus d'informations sur ce poste et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles. Ali, Florence, et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Laval, Québec
    • Temporaire
    • 17.50 $ par heure
    Vous recherchez un poste à Laval et vous êtes un passionné du service clientèle? Vous voulez un emploi permanent qui vous offre de la flexibilité? Vous êtes bilingue et vous avez de l'expérience en service à la clientèle?Avoir un horaire flexible est quelque chose qui t'interpelle, incluant du télétravail et bien cet emploi est pour vous!Nous recherchons plusieurs conseillers en service à la clientèle pour répondre aux demandes des clients au téléphones, ayant des questions d'ordres technique et de suivis d'achats. Il s'agit d'une compagnie dans le domaine de l'automobile, plus précisément au niveau des pièces de véhicules. L'important pour eux est la qualité de l'appel et non le nombre d'appels répondus. Il faut donc avoir un intérêt pour l'automobile et de l'expérience en service à la clientèle pour offrir le meilleur service possiblePoste: Conseiller service clientèle - TélétravailFormation : LavalSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (tems plein - 40H par semaine)Veuillez noter qu'il y a une formation de 3 semaines qui doit se faire au bureau de Laval près du Carrefour Laval.Avantages Bonus reliés à la performance- Travail de la maison· Possibilité de progresser au sein de la compagnie· Possibilité de travailler à la maison- Café gratuit· Formation payée· Assurances collectives et programme de REER· Stationnement gratuit· Événements sociaux (BBQ, Tire sur neige, tirages, etc.)· Bureaux fraîchement rénovés avec une belle vueResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :· Répondre aux appels entrants de client qui désir vendre leur voiture ou simplement avoir des renseignements sur la disponibilité des pièces dans nos différents sites ;· Offrir un service impeccable marqué par le professionnalisme, l’efficacité et un sens très développé du service à la clientèle ;· Effectuer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers clients;· Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle :· Posséder 6 mois à 1 an d'expérience dans un poste similaire;· Aptitudes en vente et négociation· Bilinguisme (français et anglais) , Anglais seulement est OK· Connaissance de base des ordinateurs et de Microsoft Office.SommaireLocalisation : Travail à domicilePoste: Conseiller service clientèleStatut: Temporaire à permanentEmplacement: LavalSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (temps plein - 40H par semaine)Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à michael.vasquez@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle' - Laval'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Michaelmichael.vasquez@randstad.ca438-336-9539Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous recherchez un poste à Laval et vous êtes un passionné du service clientèle? Vous voulez un emploi permanent qui vous offre de la flexibilité? Vous êtes bilingue et vous avez de l'expérience en service à la clientèle?Avoir un horaire flexible est quelque chose qui t'interpelle, incluant du télétravail et bien cet emploi est pour vous!Nous recherchons plusieurs conseillers en service à la clientèle pour répondre aux demandes des clients au téléphones, ayant des questions d'ordres technique et de suivis d'achats. Il s'agit d'une compagnie dans le domaine de l'automobile, plus précisément au niveau des pièces de véhicules. L'important pour eux est la qualité de l'appel et non le nombre d'appels répondus. Il faut donc avoir un intérêt pour l'automobile et de l'expérience en service à la clientèle pour offrir le meilleur service possiblePoste: Conseiller service clientèle - TélétravailFormation : LavalSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (tems plein - 40H par semaine)Veuillez noter qu'il y a une formation de 3 semaines qui doit se faire au bureau de Laval près du Carrefour Laval.Avantages Bonus reliés à la performance- Travail de la maison· Possibilité de progresser au sein de la compagnie· Possibilité de travailler à la maison- Café gratuit· Formation payée· Assurances collectives et programme de REER· Stationnement gratuit· Événements sociaux (BBQ, Tire sur neige, tirages, etc.)· Bureaux fraîchement rénovés avec une belle vueResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :· Répondre aux appels entrants de client qui désir vendre leur voiture ou simplement avoir des renseignements sur la disponibilité des pièces dans nos différents sites ;· Offrir un service impeccable marqué par le professionnalisme, l’efficacité et un sens très développé du service à la clientèle ;· Effectuer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers clients;· Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle :· Posséder 6 mois à 1 an d'expérience dans un poste similaire;· Aptitudes en vente et négociation· Bilinguisme (français et anglais) , Anglais seulement est OK· Connaissance de base des ordinateurs et de Microsoft Office.SommaireLocalisation : Travail à domicilePoste: Conseiller service clientèleStatut: Temporaire à permanentEmplacement: LavalSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (temps plein - 40H par semaine)Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à michael.vasquez@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle' - Laval'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Michaelmichael.vasquez@randstad.ca438-336-9539Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Laval, Québec
    • Permanent
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 7 septembre 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)17$/heureRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 7 septembre 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)17$/heureRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Laval, Québec
    • Temporaire
    • 18.00 $ par heure
    Le domaine de l'automobile t’intéresse et tu souhaites faire ton entrée dans cette industrie en service à la clientèle? Nous recherchons un agent de centre d'appels qui souhaite travailler à domicile pour un contrat de 5 mois avec possibilité d'extension. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels des assurés des compagnies d'assurance partenaires et de procéder à la vérification des factures selon des critères préétablis.Contrat de 5 mois, possibilité de prolongation et/ou de permanence.Salaire : 18$ Disponibilité de travail : Lundi au vendredi de 7h à 9h et samedi de 8h à 17h Temps plein : 37,5 h - 40 h par semaineHoraires communiqués à l'avanceLieu : travail à domicile Date de début : dès que possibleAvantagesLes avantages sont les suivants :-Offre l'équipement complet pour le télétravail- Faites partie d'une équipe de 20 personnes travailleuses et motivées.- Horaire flexible - Vous pouvez avoir une excellente première expérience dans le domaine de l'automobile et du service à la clientèle. ResponsabilitésLes tâches liées au poste d'agent de centre d'appels sont les suivantes :- Répondre aux demandes de renseignements relatives aux sinistres liés au verre automobile ;- Effectuer les démarches nécessaires à la gestion des sinistres via le portail.- Vérifier la facturation - Fournir un service de haute qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients.- Remplir le formulaire en ligne pour demander une réclamation par le biais du système. QualificationsCe poste vous intéresse ? Consultez ci-dessous les compétences que nous recherchons : - Excellentes compétences en communication, bilingue ou anglophone (70% d'appels en anglais). -Avoir une expérience pertinente dans le service à la clientèle- Avoir un intérêt marqué pour l'industrie automobile et les assurances- Connaître les technologies- Être capable de travailler à temps plein ou à temps partiel pour la durée du contrat - Capacité à utiliser un langage positif- Écoute efficace SommaireContrat de 5 mois, possibilité de prolongation et/ou de permanence.Salaire : 18$/heure - selon l'expérience Disponibilité de travail : Lundi au vendredi de 7h à 9h et samedi de 8h à 17h Temps plein : 37,5 h - 40 h par semaineHoraires communiqués à l'avanceLieu : travail à domicile Date de début : dès que possibleÊtes-vous le candidat idéal pour ce rôle ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une grande entreprise ? Envoyez-nous votre CV à jour avec pour sujet "Agent du service clientèle - automobile" :michael.vasquez@randstad.ca De plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les rencontrer !Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité,Michael, michael.vasquez@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Le domaine de l'automobile t’intéresse et tu souhaites faire ton entrée dans cette industrie en service à la clientèle? Nous recherchons un agent de centre d'appels qui souhaite travailler à domicile pour un contrat de 5 mois avec possibilité d'extension. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels des assurés des compagnies d'assurance partenaires et de procéder à la vérification des factures selon des critères préétablis.Contrat de 5 mois, possibilité de prolongation et/ou de permanence.Salaire : 18$ Disponibilité de travail : Lundi au vendredi de 7h à 9h et samedi de 8h à 17h Temps plein : 37,5 h - 40 h par semaineHoraires communiqués à l'avanceLieu : travail à domicile Date de début : dès que possibleAvantagesLes avantages sont les suivants :-Offre l'équipement complet pour le télétravail- Faites partie d'une équipe de 20 personnes travailleuses et motivées.- Horaire flexible - Vous pouvez avoir une excellente première expérience dans le domaine de l'automobile et du service à la clientèle. ResponsabilitésLes tâches liées au poste d'agent de centre d'appels sont les suivantes :- Répondre aux demandes de renseignements relatives aux sinistres liés au verre automobile ;- Effectuer les démarches nécessaires à la gestion des sinistres via le portail.- Vérifier la facturation - Fournir un service de haute qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients.- Remplir le formulaire en ligne pour demander une réclamation par le biais du système. QualificationsCe poste vous intéresse ? Consultez ci-dessous les compétences que nous recherchons : - Excellentes compétences en communication, bilingue ou anglophone (70% d'appels en anglais). -Avoir une expérience pertinente dans le service à la clientèle- Avoir un intérêt marqué pour l'industrie automobile et les assurances- Connaître les technologies- Être capable de travailler à temps plein ou à temps partiel pour la durée du contrat - Capacité à utiliser un langage positif- Écoute efficace SommaireContrat de 5 mois, possibilité de prolongation et/ou de permanence.Salaire : 18$/heure - selon l'expérience Disponibilité de travail : Lundi au vendredi de 7h à 9h et samedi de 8h à 17h Temps plein : 37,5 h - 40 h par semaineHoraires communiqués à l'avanceLieu : travail à domicile Date de début : dès que possibleÊtes-vous le candidat idéal pour ce rôle ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une grande entreprise ? Envoyez-nous votre CV à jour avec pour sujet "Agent du service clientèle - automobile" :michael.vasquez@randstad.ca De plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les rencontrer !Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité,Michael, michael.vasquez@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Laval, Québec
    • Temporaire
    • 18.00 $ par heure
    Le domaine de l'automobile t’intéresse et tu souhaites faire ton entrée dans cette industrie en service à la clientèle? Nous recherchons un agent de centre d'appels qui souhaite travailler à domicile pour un contrat de 5 mois avec possibilité d'extension. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels des assurés des compagnies d'assurance partenaires et de procéder à la vérification des factures selon des critères préétablis.Contrat de 5 mois, possibilité de prolongation et/ou de permanence.Salaire : 18$ Disponibilité de travail : Lundi au vendredi de 7h à 21h et samedi de 8h à 17h Temps plein : 37,5 h - 40 h par semaineHoraires communiqués à l'avanceLieu : travail à domicile Date de début : dès que possibleAvantagesLes avantages sont les suivants :-Offre l'équipement complet pour le télétravail- Faites partie d'une équipe de 20 personnes travailleuses et motivées.- Horaire flexible - Vous pouvez avoir une excellente première expérience dans le domaine de l'automobile et du service à la clientèle. ResponsabilitésLes tâches liées au poste d'agent de centre d'appels sont les suivantes :- Répondre aux demandes de renseignements relatives aux sinistres liés au verre automobile ;- Effectuer les démarches nécessaires à la gestion des sinistres via le portail.- Vérifier la facturation - Fournir un service de haute qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients.- Remplir le formulaire en ligne pour demander une réclamation par le biais du système. QualificationsCe poste vous intéresse ? Consultez ci-dessous les compétences que nous recherchons : - Excellentes compétences en communication, bilingue ou anglophone (70% d'appels en anglais). -Avoir une expérience pertinente dans le service à la clientèle- Avoir un intérêt marqué pour l'industrie automobile et les assurances- Connaître les technologies- Être capable de travailler à temps plein ou à temps partiel pour la durée du contrat - Capacité à utiliser un langage positif- Écoute efficace SommaireContrat de 5 mois, possibilité de prolongation et/ou de permanence.Salaire : 18$/heure Disponibilité de travail : Lundi au vendredi de 7h à 21h et samedi de 8h à 17h Temps plein : 37,5 h - 40 h par semaineHoraires communiqués à l'avanceLieu : travail à domicile Date de début : dès que possibleÊtes-vous le candidat idéal pour ce rôle ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une grande entreprise ? Envoyez-nous votre CV à jour avec pour sujet "Agent du service clientèle - automobile" :michael.vasquez@randstad.ca De plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les rencontrer !Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité,Michael, michael.vasquez@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Le domaine de l'automobile t’intéresse et tu souhaites faire ton entrée dans cette industrie en service à la clientèle? Nous recherchons un agent de centre d'appels qui souhaite travailler à domicile pour un contrat de 5 mois avec possibilité d'extension. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels des assurés des compagnies d'assurance partenaires et de procéder à la vérification des factures selon des critères préétablis.Contrat de 5 mois, possibilité de prolongation et/ou de permanence.Salaire : 18$ Disponibilité de travail : Lundi au vendredi de 7h à 21h et samedi de 8h à 17h Temps plein : 37,5 h - 40 h par semaineHoraires communiqués à l'avanceLieu : travail à domicile Date de début : dès que possibleAvantagesLes avantages sont les suivants :-Offre l'équipement complet pour le télétravail- Faites partie d'une équipe de 20 personnes travailleuses et motivées.- Horaire flexible - Vous pouvez avoir une excellente première expérience dans le domaine de l'automobile et du service à la clientèle. ResponsabilitésLes tâches liées au poste d'agent de centre d'appels sont les suivantes :- Répondre aux demandes de renseignements relatives aux sinistres liés au verre automobile ;- Effectuer les démarches nécessaires à la gestion des sinistres via le portail.- Vérifier la facturation - Fournir un service de haute qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients.- Remplir le formulaire en ligne pour demander une réclamation par le biais du système. QualificationsCe poste vous intéresse ? Consultez ci-dessous les compétences que nous recherchons : - Excellentes compétences en communication, bilingue ou anglophone (70% d'appels en anglais). -Avoir une expérience pertinente dans le service à la clientèle- Avoir un intérêt marqué pour l'industrie automobile et les assurances- Connaître les technologies- Être capable de travailler à temps plein ou à temps partiel pour la durée du contrat - Capacité à utiliser un langage positif- Écoute efficace SommaireContrat de 5 mois, possibilité de prolongation et/ou de permanence.Salaire : 18$/heure Disponibilité de travail : Lundi au vendredi de 7h à 21h et samedi de 8h à 17h Temps plein : 37,5 h - 40 h par semaineHoraires communiqués à l'avanceLieu : travail à domicile Date de début : dès que possibleÊtes-vous le candidat idéal pour ce rôle ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une grande entreprise ? Envoyez-nous votre CV à jour avec pour sujet "Agent du service clientèle - automobile" :michael.vasquez@randstad.ca De plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de les rencontrer !Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité,Michael, michael.vasquez@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Laval, Québec
    • Temporaire
    *Belle opportunité en centre contact client*Veuillez noter qu'il y a une formation de 3 semaines qui commence le 19 juillet qui doit se faire au bureau de Laval près du Carrefour Laval.Vous recherchez un poste à Laval et vous êtes un passionné du service clientèle? Vous voulez un emploi permanent qui vous offre de la flexibilité? Vous êtes bilingue et vous avez de l'expérience en service à la clientèle?Avoir un horaire flexible est quelque chose qui t'interpelle, incluant du télétravail et bien cet emploi est pour vous!Nous recherchons plusieurs conseillers en service à la clientèle pour répondre aux demandes des clients au téléphones, ayant des questions d'ordres technique et de suivis d'achats. Il s'agit d'une compagnie dans le domaine de l'automobile, plus précisément au niveau des pièces de véhicules. L'important pour eux est la qualité de l'appel et non le nombre d'appels répondus. Il faut donc avoir un intérêt pour l'automobile et de l'expérience en service à la clientèle pour offrir le meilleur service possiblePoste: Conseiller service clientèle - TélétravailStatut: Temporaire à permanentEmplacement: Laval-EstSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (tems plein - 40H par semaine)Avantages Bonus reliés à la performance- Travail de la maison· Possibilité de progresser au sein de la compagnie· Possibilité de travailler à la maison- Café gratuit· Formation payée· Assurances collectives et programme de REER· Stationnement gratuit· Événements sociaux (BBQ, Tire sur neige, tirages, etc.)· Bureaux fraîchement rénovés avec une belle vueResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :· Répondre aux appels entrants de client qui désir vendre leur voiture ou simplement avoir des renseignements sur la disponibilité des pièces dans nos différents sites ;· Offrir un service impeccable marqué par le professionnalisme, l’efficacité et un sens très développé du service à la clientèle ;· Effectuer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers clients;· Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle :· Posséder 6 mois à 1 an d'expérience dans un poste similaire;· Aptitudes en vente et négociation· Bilinguisme (français et anglais) est nécessaire· Connaissance de base des ordinateurs et de Microsoft Office.SommaireLocalisation : Travail à domicilePoste: Conseiller service clientèleStatut: Temporaire à permanentEmplacement: Laval-EstSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (temps plein - 40H par semaine)Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Aliali.abouzeid@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    *Belle opportunité en centre contact client*Veuillez noter qu'il y a une formation de 3 semaines qui commence le 19 juillet qui doit se faire au bureau de Laval près du Carrefour Laval.Vous recherchez un poste à Laval et vous êtes un passionné du service clientèle? Vous voulez un emploi permanent qui vous offre de la flexibilité? Vous êtes bilingue et vous avez de l'expérience en service à la clientèle?Avoir un horaire flexible est quelque chose qui t'interpelle, incluant du télétravail et bien cet emploi est pour vous!Nous recherchons plusieurs conseillers en service à la clientèle pour répondre aux demandes des clients au téléphones, ayant des questions d'ordres technique et de suivis d'achats. Il s'agit d'une compagnie dans le domaine de l'automobile, plus précisément au niveau des pièces de véhicules. L'important pour eux est la qualité de l'appel et non le nombre d'appels répondus. Il faut donc avoir un intérêt pour l'automobile et de l'expérience en service à la clientèle pour offrir le meilleur service possiblePoste: Conseiller service clientèle - TélétravailStatut: Temporaire à permanentEmplacement: Laval-EstSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (tems plein - 40H par semaine)Avantages Bonus reliés à la performance- Travail de la maison· Possibilité de progresser au sein de la compagnie· Possibilité de travailler à la maison- Café gratuit· Formation payée· Assurances collectives et programme de REER· Stationnement gratuit· Événements sociaux (BBQ, Tire sur neige, tirages, etc.)· Bureaux fraîchement rénovés avec une belle vueResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :· Répondre aux appels entrants de client qui désir vendre leur voiture ou simplement avoir des renseignements sur la disponibilité des pièces dans nos différents sites ;· Offrir un service impeccable marqué par le professionnalisme, l’efficacité et un sens très développé du service à la clientèle ;· Effectuer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers clients;· Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle :· Posséder 6 mois à 1 an d'expérience dans un poste similaire;· Aptitudes en vente et négociation· Bilinguisme (français et anglais) est nécessaire· Connaissance de base des ordinateurs et de Microsoft Office.SommaireLocalisation : Travail à domicilePoste: Conseiller service clientèleStatut: Temporaire à permanentEmplacement: Laval-EstSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (temps plein - 40H par semaine)Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Aliali.abouzeid@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Laval, Québec
    • Temporaire
    • 17.50 $ par heure
    Vous recherchez un poste à Laval et vous êtes un passionné du service clientèle? Vous voulez un emploi permanent qui vous offre de la flexibilité? Vous êtes bilingue et vous avez de l'expérience en service à la clientèle?Avoir un horaire flexible est quelque chose qui t'interpelle, incluant du télétravail et bien cet emploi est pour vous!Nous recherchons plusieurs conseillers en service à la clientèle pour répondre aux demandes des clients au téléphones, ayant des questions d'ordres technique et de suivis d'achats. Il s'agit d'une compagnie dans le domaine de l'automobile, plus précisément au niveau des pièces de véhicules. L'important pour eux est la qualité de l'appel et non le nombre d'appels répondus. Il faut donc avoir un intérêt pour l'automobile et de l'expérience en service à la clientèle pour offrir le meilleur service possiblePoste: Conseiller service clientèle - TélétravailStatut: Temporaire à permanentEmplacement: LavalSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (tems plein - 40H par semaine)Veuillez noter qu'il y a une formation de 3 semaines qui commence le 30 Aout et le 13 Septembre qui doit se faire au bureau de Laval près du Carrefour Laval.Avantages Bonus reliés à la performance- Travail de la maison· Possibilité de progresser au sein de la compagnie· Possibilité de travailler à la maison- Café gratuit· Formation payée· Assurances collectives et programme de REER· Stationnement gratuit· Événements sociaux (BBQ, Tire sur neige, tirages, etc.)· Bureaux fraîchement rénovés avec une belle vueResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :· Répondre aux appels entrants de client qui désir vendre leur voiture ou simplement avoir des renseignements sur la disponibilité des pièces dans nos différents sites ;· Offrir un service impeccable marqué par le professionnalisme, l’efficacité et un sens très développé du service à la clientèle ;· Effectuer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers clients;· Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle :· Posséder 6 mois à 1 an d'expérience dans un poste similaire;· Aptitudes en vente et négociation· Bilinguisme (français et anglais) , Anglais seulement est OK· Connaissance de base des ordinateurs et de Microsoft Office.SommaireLocalisation : Travail à domicilePoste: Conseiller service clientèleStatut: Temporaire à permanentEmplacement: LavalSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (temps plein - 40H par semaine)Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à michael.vasquez@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle' - Laval'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Michaelmichael.vasquez@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous recherchez un poste à Laval et vous êtes un passionné du service clientèle? Vous voulez un emploi permanent qui vous offre de la flexibilité? Vous êtes bilingue et vous avez de l'expérience en service à la clientèle?Avoir un horaire flexible est quelque chose qui t'interpelle, incluant du télétravail et bien cet emploi est pour vous!Nous recherchons plusieurs conseillers en service à la clientèle pour répondre aux demandes des clients au téléphones, ayant des questions d'ordres technique et de suivis d'achats. Il s'agit d'une compagnie dans le domaine de l'automobile, plus précisément au niveau des pièces de véhicules. L'important pour eux est la qualité de l'appel et non le nombre d'appels répondus. Il faut donc avoir un intérêt pour l'automobile et de l'expérience en service à la clientèle pour offrir le meilleur service possiblePoste: Conseiller service clientèle - TélétravailStatut: Temporaire à permanentEmplacement: LavalSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (tems plein - 40H par semaine)Veuillez noter qu'il y a une formation de 3 semaines qui commence le 30 Aout et le 13 Septembre qui doit se faire au bureau de Laval près du Carrefour Laval.Avantages Bonus reliés à la performance- Travail de la maison· Possibilité de progresser au sein de la compagnie· Possibilité de travailler à la maison- Café gratuit· Formation payée· Assurances collectives et programme de REER· Stationnement gratuit· Événements sociaux (BBQ, Tire sur neige, tirages, etc.)· Bureaux fraîchement rénovés avec une belle vueResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :· Répondre aux appels entrants de client qui désir vendre leur voiture ou simplement avoir des renseignements sur la disponibilité des pièces dans nos différents sites ;· Offrir un service impeccable marqué par le professionnalisme, l’efficacité et un sens très développé du service à la clientèle ;· Effectuer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers clients;· Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle :· Posséder 6 mois à 1 an d'expérience dans un poste similaire;· Aptitudes en vente et négociation· Bilinguisme (français et anglais) , Anglais seulement est OK· Connaissance de base des ordinateurs et de Microsoft Office.SommaireLocalisation : Travail à domicilePoste: Conseiller service clientèleStatut: Temporaire à permanentEmplacement: LavalSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (temps plein - 40H par semaine)Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à michael.vasquez@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle' - Laval'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Michaelmichael.vasquez@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Laval, Québec
    • Permanent
    • 48,000 $ par année
    Tu aimerais être en télétravail ? Tu es passionné par le service client ? Le domaine de l'assurance t'a toujours intéressé ? Ne cherche pas plus loin ; j’ai un poste permanent pour toi comme conseillé service client en assurance pour une firme très réputée partout au Canada. Ayant des aptitudes en service client hors pair, voici en quoi consistera ton rôle de conseillé client en assurance :Poste : conseillé service client en assuranceSalaire : 48KAvantages sociaux : completsTélétravail et par la suite situé à Laval (Centropolis)Horaire : lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm T'offre d'obtenir le permis de l'autorité des marchés financiers du Québec AvantagesVoici une liste des avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste conseillé client en assurance à Laval :-Travailler de la maison en temps de pandémie (travailler à la succursale de Laval après Covid)-Équipements fournis par l’entreprise : ordinateur, clavier, souris, headset-Avantages sociaux complets dès-Grande possibilité d’avancement au sein de l’entreprise-Avoir un salaire de 48000$ / an et la possibilité d’avoir une révision salariale toutes les années-Bonus annuel-Travailler 35 heures par semaine-Avoir un horaire de rotation que vous connaissez toujours de 2 à 3 semaines à l’avance-Poste permanent-Une formation complète de plusieurs semaines rémunérée (à distance de 9 am à 5 pm du lundi au vendredi)-Examen de l’autorité des marchés financiers offert par l’entrepriseResponsabilités-Répondre aux appels entrants des clients et offrir une expérience client remarquable-Être en mesure de conseiller les clients sur les différentes solutions digitales offertes par la compagnie et les renseigner sur le volet assurance de dommages des particuliers-Être axé sur la résolution de problème et trouver des solutions pour les clients-Être en mesure de réaliser les objectifs qui sont fixés en offrant des services et en agissant comme ambassadeur de la marque-Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service client-Toutes autres tâches connexes avec le service clientQualificationsTu as tout ce qu’il faut pour briller en tant que conseillé client en assurance :-Être parfaitement bilingue, tant en français qu’en anglais-Être en mesure de travailler efficacement de la maison-Avoir un bon réseau internet + un téléphone à ligne fixe ou un cellulaire avec forfait national-Pouvoir travailler de la maison en temps de pandémie, mais être disponible pour travailler du bureau lorsque la situation le permettra (à très courte distance du métro Crémazie ou à la succursale de Laval)-Être disponible pour un horaire rotationnel qui peut varier du lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm (horaire en rotation de 35 heures / semaine, qui est connu de 2 à 3 semaines en avance)-Avoir de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, en vente un fort atout-Être à l’aise avec les objectifs et ne pas avoir peur de faire des ventes croisés lors des appels entrants-Détenir un DEC ou BAC ou une attestation de l’AMF-Avoir le permis de l’AMF est un atout, si non, l’examen est payé par l’entreprise après la 5e semaine de formation-Une vérification du dossier criminel et du crédit sera effectuée lors du processus-Tu seras appelé a passé 3 examens lors de ta formation pour obtenir la licence requise en assuranceSommaireTu as tout ce qu’il faut pour répondre aux critères de l’entreprise ? Tu es une personne engagée qui recherche une carrière ? Fais-nous rapidement parvenir ton CV à amelie.laprise@randstad.ca avec comme sujet ''Assurance Laval'' ou postule directement en ligne,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Tu aimerais être en télétravail ? Tu es passionné par le service client ? Le domaine de l'assurance t'a toujours intéressé ? Ne cherche pas plus loin ; j’ai un poste permanent pour toi comme conseillé service client en assurance pour une firme très réputée partout au Canada. Ayant des aptitudes en service client hors pair, voici en quoi consistera ton rôle de conseillé client en assurance :Poste : conseillé service client en assuranceSalaire : 48KAvantages sociaux : completsTélétravail et par la suite situé à Laval (Centropolis)Horaire : lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm T'offre d'obtenir le permis de l'autorité des marchés financiers du Québec AvantagesVoici une liste des avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste conseillé client en assurance à Laval :-Travailler de la maison en temps de pandémie (travailler à la succursale de Laval après Covid)-Équipements fournis par l’entreprise : ordinateur, clavier, souris, headset-Avantages sociaux complets dès-Grande possibilité d’avancement au sein de l’entreprise-Avoir un salaire de 48000$ / an et la possibilité d’avoir une révision salariale toutes les années-Bonus annuel-Travailler 35 heures par semaine-Avoir un horaire de rotation que vous connaissez toujours de 2 à 3 semaines à l’avance-Poste permanent-Une formation complète de plusieurs semaines rémunérée (à distance de 9 am à 5 pm du lundi au vendredi)-Examen de l’autorité des marchés financiers offert par l’entrepriseResponsabilités-Répondre aux appels entrants des clients et offrir une expérience client remarquable-Être en mesure de conseiller les clients sur les différentes solutions digitales offertes par la compagnie et les renseigner sur le volet assurance de dommages des particuliers-Être axé sur la résolution de problème et trouver des solutions pour les clients-Être en mesure de réaliser les objectifs qui sont fixés en offrant des services et en agissant comme ambassadeur de la marque-Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service client-Toutes autres tâches connexes avec le service clientQualificationsTu as tout ce qu’il faut pour briller en tant que conseillé client en assurance :-Être parfaitement bilingue, tant en français qu’en anglais-Être en mesure de travailler efficacement de la maison-Avoir un bon réseau internet + un téléphone à ligne fixe ou un cellulaire avec forfait national-Pouvoir travailler de la maison en temps de pandémie, mais être disponible pour travailler du bureau lorsque la situation le permettra (à très courte distance du métro Crémazie ou à la succursale de Laval)-Être disponible pour un horaire rotationnel qui peut varier du lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm (horaire en rotation de 35 heures / semaine, qui est connu de 2 à 3 semaines en avance)-Avoir de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, en vente un fort atout-Être à l’aise avec les objectifs et ne pas avoir peur de faire des ventes croisés lors des appels entrants-Détenir un DEC ou BAC ou une attestation de l’AMF-Avoir le permis de l’AMF est un atout, si non, l’examen est payé par l’entreprise après la 5e semaine de formation-Une vérification du dossier criminel et du crédit sera effectuée lors du processus-Tu seras appelé a passé 3 examens lors de ta formation pour obtenir la licence requise en assuranceSommaireTu as tout ce qu’il faut pour répondre aux critères de l’entreprise ? Tu es une personne engagée qui recherche une carrière ? Fais-nous rapidement parvenir ton CV à amelie.laprise@randstad.ca avec comme sujet ''Assurance Laval'' ou postule directement en ligne,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Laval, Québec
    • Permanent
    Le domaine de l'assurance vous intéresse ? Seriez vous intéressé à obtenir la license de l’AMF? Voulez-vous une sécurité financière et un salaire supérieur à la moyenne ? Vous êtes passionné par le service à la clientèle ?Poste : conseillé service client en assuranceSalaire : 48KAvantages sociaux : completsTélétravail et par la suite situé à Laval (Centropolis)Horaire : lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm T'offre d'obtenir le permis de l'autorité des marchés financiers du Québec AvantagesVoici une liste des avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste conseillé client en assurance à Laval :-Travailler de la maison en temps de pandémie (travailler à la succursale de Laval après Covid)-Équipements fournis par l’entreprise : ordinateur, clavier, souris, headset-Avantages sociaux complets dès-Grande possibilité d’avancement au sein de l’entreprise-Avoir un salaire de 48000$ / an et la possibilité d’avoir une révision salariale toutes les années-Bonus annuel-Travailler 35 heures par semaine-Avoir un horaire de rotation que vous connaissez toujours de 2 à 3 semaines à l’avance-Poste permanent-Une formation complète de plusieurs semaines rémunérée (à distance de 9 am à 5 pm du lundi au vendredi)-Examen de l’autorité des marchés financiers offert par l’entrepriseResponsabilités-Répondre aux appels entrants des clients et offrir une expérience client remarquable-Être en mesure de conseiller les clients sur les différentes solutions digitales offertes par la compagnie et les renseigner sur le volet assurance de dommages des particuliers-Être axé sur la résolution de problème et trouver des solutions pour les clients-Être en mesure de réaliser les objectifs qui sont fixés en offrant des services et en agissant comme ambassadeur de la marque-Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service client-Toutes autres tâches connexes avec le service clientQualificationsTu as tout ce qu’il faut pour briller en tant que conseillé client en assurance :-Être parfaitement bilingue, tant en français qu’en anglais-Être en mesure de travailler efficacement de la maison-Avoir un bon réseau internet + un téléphone à ligne fixe ou un cellulaire avec forfait national-Pouvoir travailler de la maison en temps de pandémie, mais être disponible pour travailler du bureau lorsque la situation le permettra (à très courte distance du métro Crémazie ou à la succursale de Laval)-Être disponible pour un horaire rotationnel qui peut varier du lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm (horaire en rotation de 35 heures / semaine, qui est connu de 2 à 3 semaines en avance)-Avoir de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, en vente un fort atout-Être à l’aise avec les objectifs et ne pas avoir peur de faire des ventes croisés lors des appels entrants-Détenir un DEC ou BAC ou une attestation de l’AMF-Avoir le permis de l’AMF est un atout, si non, l’examen est payé par l’entreprise après la 5e semaine de formation-Une vérification du dossier criminel et du crédit sera effectuée lors du processus-Tu seras appelé a passé 3 examens lors de ta formation pour obtenir la licence requise en assuranceSommaireTu as tout ce qu’il faut pour répondre aux critères de l’entreprise ? Tu es une personne engagée qui recherche une carrière ? Fais-nous rapidement parvenir ton CV à mina.albaghdadi@randstad.ca avec comme sujet ''Assurance Laval'' ou postule directement en ligne,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Le domaine de l'assurance vous intéresse ? Seriez vous intéressé à obtenir la license de l’AMF? Voulez-vous une sécurité financière et un salaire supérieur à la moyenne ? Vous êtes passionné par le service à la clientèle ?Poste : conseillé service client en assuranceSalaire : 48KAvantages sociaux : completsTélétravail et par la suite situé à Laval (Centropolis)Horaire : lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm T'offre d'obtenir le permis de l'autorité des marchés financiers du Québec AvantagesVoici une liste des avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste conseillé client en assurance à Laval :-Travailler de la maison en temps de pandémie (travailler à la succursale de Laval après Covid)-Équipements fournis par l’entreprise : ordinateur, clavier, souris, headset-Avantages sociaux complets dès-Grande possibilité d’avancement au sein de l’entreprise-Avoir un salaire de 48000$ / an et la possibilité d’avoir une révision salariale toutes les années-Bonus annuel-Travailler 35 heures par semaine-Avoir un horaire de rotation que vous connaissez toujours de 2 à 3 semaines à l’avance-Poste permanent-Une formation complète de plusieurs semaines rémunérée (à distance de 9 am à 5 pm du lundi au vendredi)-Examen de l’autorité des marchés financiers offert par l’entrepriseResponsabilités-Répondre aux appels entrants des clients et offrir une expérience client remarquable-Être en mesure de conseiller les clients sur les différentes solutions digitales offertes par la compagnie et les renseigner sur le volet assurance de dommages des particuliers-Être axé sur la résolution de problème et trouver des solutions pour les clients-Être en mesure de réaliser les objectifs qui sont fixés en offrant des services et en agissant comme ambassadeur de la marque-Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service client-Toutes autres tâches connexes avec le service clientQualificationsTu as tout ce qu’il faut pour briller en tant que conseillé client en assurance :-Être parfaitement bilingue, tant en français qu’en anglais-Être en mesure de travailler efficacement de la maison-Avoir un bon réseau internet + un téléphone à ligne fixe ou un cellulaire avec forfait national-Pouvoir travailler de la maison en temps de pandémie, mais être disponible pour travailler du bureau lorsque la situation le permettra (à très courte distance du métro Crémazie ou à la succursale de Laval)-Être disponible pour un horaire rotationnel qui peut varier du lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm (horaire en rotation de 35 heures / semaine, qui est connu de 2 à 3 semaines en avance)-Avoir de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, en vente un fort atout-Être à l’aise avec les objectifs et ne pas avoir peur de faire des ventes croisés lors des appels entrants-Détenir un DEC ou BAC ou une attestation de l’AMF-Avoir le permis de l’AMF est un atout, si non, l’examen est payé par l’entreprise après la 5e semaine de formation-Une vérification du dossier criminel et du crédit sera effectuée lors du processus-Tu seras appelé a passé 3 examens lors de ta formation pour obtenir la licence requise en assuranceSommaireTu as tout ce qu’il faut pour répondre aux critères de l’entreprise ? Tu es une personne engagée qui recherche une carrière ? Fais-nous rapidement parvenir ton CV à mina.albaghdadi@randstad.ca avec comme sujet ''Assurance Laval'' ou postule directement en ligne,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Laval, Québec
    • Permanent
    • 18.00 $ par heure
    Tu recherches un emploi qui peut commencer dès lundi prochain?Le domaine de l'automobile t’intéresse et tu souhaites faire ton entrée dans cette industrie en service à la clientèle?Tu performes dans un environnement de travail ou la cadence est élevée et tu adores donner un service de qualité à tes clients?Si oui, ne cherche pas plus loin… nous avons un emploi parfait pour vous!Nous recherchons un agent en centre d'appel bilingue qui désire travailler de la maison jusqu'à nouvel ordre. Lorsque la situation sera rétablie, vous pourrez travailler du bureau avec la grande équipe du service à la clientèle.Vous aurez la chance de travailler pour une entreprise qui développe et gère elle-même ses centres de distribution de verre automobile, ses plates-formes technologiques et ses réseaux en commerce de détail.En tant qu'expert en verre automobile, les agents du centre d'appel prennent en charge le processus de réclamations et assurent un service bilingue de qualité à la clientèle. Ceux-ci auront à gérer le service de comptes à payer et à recevoir également.Avantages- Poste permanent-Offre l’équipement complet pour le télétravail- Salaire de 17$/hrs à 18$/hrs- Faire partie d'une équipe de 20 personnes assidues et motivées- Horaire du lundi au vendredi (desfois le samedi) pour un total de 37.5 heures/semaine possibilité de faire du temps partiel ResponsabilitésLes tâches reliées au poste d’agent en centre d’appels sont :-Répondre aux appels entrants et courriels des clients ayant des questions concernant leurs bris de verre automobile- Passer au travers le processus de réclamations avec le clients au telephone-Conseiller les clients tout au long du processus de réclamations et gérer les problématiques liées aux réclamations de bris de vitres-Offrir un service de qualité et professionnel-Vérification des factures liées aux réparations des bris de vitres- Sélectionner le centre de service selon l’emplacement du clientQualificationsCe poste t’intéresse? Le candidat idéal pour ce poste doit posséder les compétences suivantes :-Être parfaitement bilingue (la plupart des appels seront en anglais)-Posséder une expérience pertinente en service à la clientèle et en centre d’appel- Avoir un fort intérêt pour le domaine automobile et des assurances-Connaissance des logiciels Word, Excel, Outlook et Internet-Gestion d’un taux élevé d’appels entrants-Souhaite acquérir de nouvelles connaissances rapidement-Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h et parfois le samedi de 8h à 17hSommairePoste: Conseiller au service à la clientèle en centre d'appelSalaire: 17$/hrs à 18$/hrsEmplacement : télétravail, par la suite à LavalDurée: emploi permanentHoraire: il faut être disponible du Lundi au vendredi de 7h à 21h et parfois le samedi de 8h à 17hTu crois être le candidat idéal? Tu es disponible pour commencer dès lundi prochain?Si oui, vous pouvez m'envoyer votre cv à jour à l’adresse suivante : karell.fucile@randstad.ca ou appliquer directement sur le site internet de Randstad. À bientôt!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Tu recherches un emploi qui peut commencer dès lundi prochain?Le domaine de l'automobile t’intéresse et tu souhaites faire ton entrée dans cette industrie en service à la clientèle?Tu performes dans un environnement de travail ou la cadence est élevée et tu adores donner un service de qualité à tes clients?Si oui, ne cherche pas plus loin… nous avons un emploi parfait pour vous!Nous recherchons un agent en centre d'appel bilingue qui désire travailler de la maison jusqu'à nouvel ordre. Lorsque la situation sera rétablie, vous pourrez travailler du bureau avec la grande équipe du service à la clientèle.Vous aurez la chance de travailler pour une entreprise qui développe et gère elle-même ses centres de distribution de verre automobile, ses plates-formes technologiques et ses réseaux en commerce de détail.En tant qu'expert en verre automobile, les agents du centre d'appel prennent en charge le processus de réclamations et assurent un service bilingue de qualité à la clientèle. Ceux-ci auront à gérer le service de comptes à payer et à recevoir également.Avantages- Poste permanent-Offre l’équipement complet pour le télétravail- Salaire de 17$/hrs à 18$/hrs- Faire partie d'une équipe de 20 personnes assidues et motivées- Horaire du lundi au vendredi (desfois le samedi) pour un total de 37.5 heures/semaine possibilité de faire du temps partiel ResponsabilitésLes tâches reliées au poste d’agent en centre d’appels sont :-Répondre aux appels entrants et courriels des clients ayant des questions concernant leurs bris de verre automobile- Passer au travers le processus de réclamations avec le clients au telephone-Conseiller les clients tout au long du processus de réclamations et gérer les problématiques liées aux réclamations de bris de vitres-Offrir un service de qualité et professionnel-Vérification des factures liées aux réparations des bris de vitres- Sélectionner le centre de service selon l’emplacement du clientQualificationsCe poste t’intéresse? Le candidat idéal pour ce poste doit posséder les compétences suivantes :-Être parfaitement bilingue (la plupart des appels seront en anglais)-Posséder une expérience pertinente en service à la clientèle et en centre d’appel- Avoir un fort intérêt pour le domaine automobile et des assurances-Connaissance des logiciels Word, Excel, Outlook et Internet-Gestion d’un taux élevé d’appels entrants-Souhaite acquérir de nouvelles connaissances rapidement-Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h et parfois le samedi de 8h à 17hSommairePoste: Conseiller au service à la clientèle en centre d'appelSalaire: 17$/hrs à 18$/hrsEmplacement : télétravail, par la suite à LavalDurée: emploi permanentHoraire: il faut être disponible du Lundi au vendredi de 7h à 21h et parfois le samedi de 8h à 17hTu crois être le candidat idéal? Tu es disponible pour commencer dès lundi prochain?Si oui, vous pouvez m'envoyer votre cv à jour à l’adresse suivante : karell.fucile@randstad.ca ou appliquer directement sur le site internet de Randstad. À bientôt!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Laval, Québec
    • Permanent
    • 48,000 $ par année
    Tu aimerais être en télétravail ? Tu es passionné par le service client ? Le domaine de l'assurance t'a toujours intéressé ? Ne cherche pas plus loin ; j’ai un poste permanent pour toi comme conseillé service client en assurance pour une firme très réputée partout au Canada. Ayant des aptitudes en service client hors pair, voici en quoi consistera ton rôle de conseillé client en assurance :Poste : conseillé service client en assuranceSalaire : 48KAvantages sociaux : completsTélétravail et par la suite situé à Laval (Centropolis)Horaire : lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm T'offre d'obtenir le permis de l'autorité des marchés financiers du Québec AvantagesVoici une liste des avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste conseillé client en assurance à Laval :-Travailler de la maison en temps de pandémie (travailler à la succursale de Laval après Covid)-Équipements fournis par l’entreprise : ordinateur, clavier, souris, headset-Avantages sociaux complets dès-Grande possibilité d’avancement au sein de l’entreprise-Avoir un salaire de 48000$ / an et la possibilité d’avoir une révision salariale toutes les années-Bonus annuel-Travailler 35 heures par semaine-Avoir un horaire de rotation que vous connaissez toujours de 2 à 3 semaines à l’avance-Poste permanent-Une formation complète de plusieurs semaines rémunérée (à distance de 9 am à 5 pm du lundi au vendredi)-Examen de l’autorité des marchés financiers offert par l’entrepriseResponsabilités-Répondre aux appels entrants des clients et offrir une expérience client remarquable-Être en mesure de conseiller les clients sur les différentes solutions digitales offertes par la compagnie et les renseigner sur le volet assurance de dommages des particuliers-Être axé sur la résolution de problème et trouver des solutions pour les clients-Être en mesure de réaliser les objectifs qui sont fixés en offrant des services et en agissant comme ambassadeur de la marque-Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service client-Toutes autres tâches connexes avec le service clientQualificationsTu as tout ce qu’il faut pour briller en tant que conseillé client en assurance :-Être parfaitement bilingue, tant en français qu’en anglais-Être en mesure de travailler efficacement de la maison-Avoir un bon réseau internet + un téléphone à ligne fixe ou un cellulaire avec forfait national-Pouvoir travailler de la maison en temps de pandémie, mais être disponible pour travailler du bureau lorsque la situation le permettra (à très courte distance du métro Crémazie ou à la succursale de Laval)-Être disponible pour un horaire rotationnel qui peut varier du lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm (horaire en rotation de 35 heures / semaine, qui est connu de 2 à 3 semaines en avance)-Avoir de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, en vente un fort atout-Être à l’aise avec les objectifs et ne pas avoir peur de faire des ventes croisés lors des appels entrants-Détenir un DEC ou BAC ou une attestation de l’AMF-Avoir le permis de l’AMF est un atout, si non, l’examen est payé par l’entreprise après la 5e semaine de formation-Une vérification du dossier criminel et du crédit sera effectuée lors du processus-Tu seras appelé a passé 3 examens lors de ta formation pour obtenir la licence requise en assuranceSommaireTu as tout ce qu’il faut pour répondre aux critères de l’entreprise ? Tu es une personne engagée qui recherche une carrière ? Fais-nous rapidement parvenir ton CV à amelie.laprise@randstad.ca avec comme sujet ''Assurance Laval'' ou postule directement en ligne,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Tu aimerais être en télétravail ? Tu es passionné par le service client ? Le domaine de l'assurance t'a toujours intéressé ? Ne cherche pas plus loin ; j’ai un poste permanent pour toi comme conseillé service client en assurance pour une firme très réputée partout au Canada. Ayant des aptitudes en service client hors pair, voici en quoi consistera ton rôle de conseillé client en assurance :Poste : conseillé service client en assuranceSalaire : 48KAvantages sociaux : completsTélétravail et par la suite situé à Laval (Centropolis)Horaire : lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm T'offre d'obtenir le permis de l'autorité des marchés financiers du Québec AvantagesVoici une liste des avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste conseillé client en assurance à Laval :-Travailler de la maison en temps de pandémie (travailler à la succursale de Laval après Covid)-Équipements fournis par l’entreprise : ordinateur, clavier, souris, headset-Avantages sociaux complets dès-Grande possibilité d’avancement au sein de l’entreprise-Avoir un salaire de 48000$ / an et la possibilité d’avoir une révision salariale toutes les années-Bonus annuel-Travailler 35 heures par semaine-Avoir un horaire de rotation que vous connaissez toujours de 2 à 3 semaines à l’avance-Poste permanent-Une formation complète de plusieurs semaines rémunérée (à distance de 9 am à 5 pm du lundi au vendredi)-Examen de l’autorité des marchés financiers offert par l’entrepriseResponsabilités-Répondre aux appels entrants des clients et offrir une expérience client remarquable-Être en mesure de conseiller les clients sur les différentes solutions digitales offertes par la compagnie et les renseigner sur le volet assurance de dommages des particuliers-Être axé sur la résolution de problème et trouver des solutions pour les clients-Être en mesure de réaliser les objectifs qui sont fixés en offrant des services et en agissant comme ambassadeur de la marque-Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service client-Toutes autres tâches connexes avec le service clientQualificationsTu as tout ce qu’il faut pour briller en tant que conseillé client en assurance :-Être parfaitement bilingue, tant en français qu’en anglais-Être en mesure de travailler efficacement de la maison-Avoir un bon réseau internet + un téléphone à ligne fixe ou un cellulaire avec forfait national-Pouvoir travailler de la maison en temps de pandémie, mais être disponible pour travailler du bureau lorsque la situation le permettra (à très courte distance du métro Crémazie ou à la succursale de Laval)-Être disponible pour un horaire rotationnel qui peut varier du lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm (horaire en rotation de 35 heures / semaine, qui est connu de 2 à 3 semaines en avance)-Avoir de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, en vente un fort atout-Être à l’aise avec les objectifs et ne pas avoir peur de faire des ventes croisés lors des appels entrants-Détenir un DEC ou BAC ou une attestation de l’AMF-Avoir le permis de l’AMF est un atout, si non, l’examen est payé par l’entreprise après la 5e semaine de formation-Une vérification du dossier criminel et du crédit sera effectuée lors du processus-Tu seras appelé a passé 3 examens lors de ta formation pour obtenir la licence requise en assuranceSommaireTu as tout ce qu’il faut pour répondre aux critères de l’entreprise ? Tu es une personne engagée qui recherche une carrière ? Fais-nous rapidement parvenir ton CV à amelie.laprise@randstad.ca avec comme sujet ''Assurance Laval'' ou postule directement en ligne,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Léonard, Québec
    • Permanent
    • 50,000 $ par année
    Êtes-vous passionné par la nourriture? Aimez-vous les défis? Êtes-vous bilingue en anglais et en français? Vous cherchez à franchir une nouvelle étape dans votre carrière?Si vous avez répondu « oui », ceci pourrait être l'opportunité que vous recherchiez.Poste : ventes internes bilingues (anglais/français)Durée : Permanent à temps pleinLieu : À distance - travaillez de la maison partout au QuébecHeures d'ouverture:Lundi vendredi9h00 - 17h00Flexibilité dans l'horaire pour l'équilibre travail/vie personnelleAvantages- Salaire compétitif à partir de 50 000 $ avec commission sans plafond- Temporairement en télé-travail en raison de la pandémie- Travailler pour une entreprise en pleine croissance dans l'industrie de l'hôtellerie (restaurant)- Poste permanent à temps plein- Du lundi au vendredi, pas de week-end !- Avantages fournis- Culture d'équipe incroyable et organisation remplie d'individus passionnés- Avons-nous mentionné la commission non plafonnée ?ResponsabilitésCe que vous ferez en tant que représentant des ventes internes bilingue :- Établir des premières impressions favorables avec des partenaires potentiels par des appels de type "cold call" et des présentations par e-mail- Comprendre les besoins des partenaires potentiels et communiquer la valeur et les avantages de rejoindre un leader de l'industrie- Aider à élargir la portée des entreprises avec de nouvelles ventes- Collaborer au sein de votre équipe- Communiquer efficacement en anglais et en françaisQualifications Vous êtes un fonceur !- Vous êtes bilingue en anglais et français- Confiant en vos capacités à établir des relations- Solides compétences en informatique- Aisance à gérer les rejets et à surmonter les objections- Une expérience en vente ou en centre d'appels est requise- Des études postsecondaires sont requisesSommaireComment s'inscrire:Ce rôle ne sera pas disponible longtemps ! Les entrevues se passent maintenant!Si vous, ou quelqu'un que vous connaissez, êtes intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postulez en ligne sur www.randstad.ca ou2. envoyez votre curriculum vitae à jour à carrie.nie@randstad.ca et ajoutez la ligne d'objet : « Ventes internes bilingues - Québec ».Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous passionné par la nourriture? Aimez-vous les défis? Êtes-vous bilingue en anglais et en français? Vous cherchez à franchir une nouvelle étape dans votre carrière?Si vous avez répondu « oui », ceci pourrait être l'opportunité que vous recherchiez.Poste : ventes internes bilingues (anglais/français)Durée : Permanent à temps pleinLieu : À distance - travaillez de la maison partout au QuébecHeures d'ouverture:Lundi vendredi9h00 - 17h00Flexibilité dans l'horaire pour l'équilibre travail/vie personnelleAvantages- Salaire compétitif à partir de 50 000 $ avec commission sans plafond- Temporairement en télé-travail en raison de la pandémie- Travailler pour une entreprise en pleine croissance dans l'industrie de l'hôtellerie (restaurant)- Poste permanent à temps plein- Du lundi au vendredi, pas de week-end !- Avantages fournis- Culture d'équipe incroyable et organisation remplie d'individus passionnés- Avons-nous mentionné la commission non plafonnée ?ResponsabilitésCe que vous ferez en tant que représentant des ventes internes bilingue :- Établir des premières impressions favorables avec des partenaires potentiels par des appels de type "cold call" et des présentations par e-mail- Comprendre les besoins des partenaires potentiels et communiquer la valeur et les avantages de rejoindre un leader de l'industrie- Aider à élargir la portée des entreprises avec de nouvelles ventes- Collaborer au sein de votre équipe- Communiquer efficacement en anglais et en françaisQualifications Vous êtes un fonceur !- Vous êtes bilingue en anglais et français- Confiant en vos capacités à établir des relations- Solides compétences en informatique- Aisance à gérer les rejets et à surmonter les objections- Une expérience en vente ou en centre d'appels est requise- Des études postsecondaires sont requisesSommaireComment s'inscrire:Ce rôle ne sera pas disponible longtemps ! Les entrevues se passent maintenant!Si vous, ou quelqu'un que vous connaissez, êtes intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postulez en ligne sur www.randstad.ca ou2. envoyez votre curriculum vitae à jour à carrie.nie@randstad.ca et ajoutez la ligne d'objet : « Ventes internes bilingues - Québec ».Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 17.50 $ - 19.00 $ par heure
    Nous recherchons un conseiller en service client qui désire travailler en présentielle à ville saint-laurent pour une compagnie bien connue dans le domaine de l'optique.Vous avez de l'expérience en service à la clientèle en face à face ou au téléphone, vous êtes bilingues et vous désirez un emploi permanent avec de nombreux avantages?Nous avons le poste pour vous!Leader québecois dans le domaine de la vision et des lunettes, cette compagnie écoresponsable fabrique ses lunettes et ses verres ici à Montréal et se retrouve dans plus de quatre provinces.Pour ce poste, nous désirons une personne bilingue qui désire travailler pour une petite équipe de service clientèle qui saura aider les différents opticiens dans leurs demandes. Vous serez le point de contact entre le laboratoire et le centre de distribution et les opticiens.L’horaire de 40 h semaine et il faut être disonible du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaine et elle est de jour, soit de 8h à 17hLe salaire est de 17.50 à 19 $/hrs selon l'expérience et une prime de 1.75$ est applicable pour horaire de soirAvantages- Poste permanent- Faire partie d'une petite équipe de service client de 5 personnes - Environnement convivial, ou le temps d'appel n'est pas calculé et l'équipe est soudé- Salaire de 17.50 à 19$/hrs + prime de soirResponsabilitésEn tant que conseiller au service à la clientèle, vous aurez à:- répondre aux appels entrants et courriels des différents clients internes dans leurs demandes- Faire le suivi des différentes commandes, s'occuper de transférer l'information aux parties concernées (départements, sous-contractants, fournisseurs, succursales)- Conseiller les spécialistes sur les différentes lentilles et s'assurer d'un suivi assidu- S'occuper du service après-vente avec les différents clients internes et s'assurer de respecter les délais - Compléter les rapports de commandesQualifications- Être bilingue (français/anglais)- Détenir de l'expérience en service clientèle au téléphone et/ou face à face- Avoir un fort intérêt pour le domaine de l'optique et/ou avoir de l'expérience dans ce secteur d'activité est un atout- Maîtrise de Windows et MS Office, y compris Outlook et Excel.- Être à l'aise de travailler du bureau en présentielleSommairePoste: conseiller au service à la clientèle dans le domaine de l'optiqueEmplacement: Ville saint-LaurentSalaire: 17.50 à 19$/hrs + prime de soirHoraire: du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hSi ce poste vous intéresse, svp nous envoyer votre cv à jour avec comme titre '' conseiller - domaine de l'optique'' à karell.fucile@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons un conseiller en service client qui désire travailler en présentielle à ville saint-laurent pour une compagnie bien connue dans le domaine de l'optique.Vous avez de l'expérience en service à la clientèle en face à face ou au téléphone, vous êtes bilingues et vous désirez un emploi permanent avec de nombreux avantages?Nous avons le poste pour vous!Leader québecois dans le domaine de la vision et des lunettes, cette compagnie écoresponsable fabrique ses lunettes et ses verres ici à Montréal et se retrouve dans plus de quatre provinces.Pour ce poste, nous désirons une personne bilingue qui désire travailler pour une petite équipe de service clientèle qui saura aider les différents opticiens dans leurs demandes. Vous serez le point de contact entre le laboratoire et le centre de distribution et les opticiens.L’horaire de 40 h semaine et il faut être disonible du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaine et elle est de jour, soit de 8h à 17hLe salaire est de 17.50 à 19 $/hrs selon l'expérience et une prime de 1.75$ est applicable pour horaire de soirAvantages- Poste permanent- Faire partie d'une petite équipe de service client de 5 personnes - Environnement convivial, ou le temps d'appel n'est pas calculé et l'équipe est soudé- Salaire de 17.50 à 19$/hrs + prime de soirResponsabilitésEn tant que conseiller au service à la clientèle, vous aurez à:- répondre aux appels entrants et courriels des différents clients internes dans leurs demandes- Faire le suivi des différentes commandes, s'occuper de transférer l'information aux parties concernées (départements, sous-contractants, fournisseurs, succursales)- Conseiller les spécialistes sur les différentes lentilles et s'assurer d'un suivi assidu- S'occuper du service après-vente avec les différents clients internes et s'assurer de respecter les délais - Compléter les rapports de commandesQualifications- Être bilingue (français/anglais)- Détenir de l'expérience en service clientèle au téléphone et/ou face à face- Avoir un fort intérêt pour le domaine de l'optique et/ou avoir de l'expérience dans ce secteur d'activité est un atout- Maîtrise de Windows et MS Office, y compris Outlook et Excel.- Être à l'aise de travailler du bureau en présentielleSommairePoste: conseiller au service à la clientèle dans le domaine de l'optiqueEmplacement: Ville saint-LaurentSalaire: 17.50 à 19$/hrs + prime de soirHoraire: du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hSi ce poste vous intéresse, svp nous envoyer votre cv à jour avec comme titre '' conseiller - domaine de l'optique'' à karell.fucile@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 40,000 $ - 45,000 $ par année
    Vous êtes un passionné du service client et aimez résoudre des problèmes ? Vous êtes bilingue et aimeriez commencer un nouveau poste rapidement ? Le domaine de l'automobile vous passionne ? Nous avons le poste idéal pour vous. Œuvrant dans le domaine de l’automobile, cette entreprise a des activités partout au Canada et ne cesse de s’élargir. Nous sommes donc à la recherche d’un conseiller en service à la clientèle pour répondre à la forte demande.AvantagesVoici certains avantages dont vous pourrez bénéficier pour ce poste : -Salaire compétitif -Stationnement gratuit- Pouvoir travailler de la succursale-Avantages sociaux complets-Vacances dès la première année-Activités paye par l'entreprise (BBQ, Pizza) -Avoir une équipe dynamique et chaleureuse -Horaire flexible et de semaine -Avoir des rabais sur tous les produits - Petite équipe, ambiance conviviale ResponsabilitésRelevant du directeur du département voici certaines tâches que vous aurez à faire pour ce poste permanent situé à Pointe-Claire : -S’assurer de répondre à un grand flux d'appels entrants provenant de différents concessionnaires au Canada-Répondre à toutes questions concernant les produits et le service -Accompagner les membres dans leur utilisation du service- Aider les clients à faire la sélection des bons produits -Création de soumissions -Établir le lien entre les membres et les fournisseurs-Évaluer certaines opportunités d’affaires possibles -Autres tâches connexes en lien avec le service à la clientèle QualificationsQualifications requises pour ce poste : -Être totalement bilingue tant en français qu’en anglais -Avoir une bonne gestion du temps, être bien organisé et être une personne proactive - Avoir de 5 ans d'expérience en service à la clientèle/ ventes (centre d'appel) / expérience dans le domaine automobile ou des pièces et un très grand atout - Être à l'aise avec la suite office et les outils informatiquesSommaireSi ce poste vous intéresse, veuillez nous appeler au 514-350-1006 ou nous envoyer un courriel à amelie.laprise@randstad.caSi vous connaissez des personnes donc ce poste pourrais les intéressées, n’hésitez pas à le partager.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous êtes un passionné du service client et aimez résoudre des problèmes ? Vous êtes bilingue et aimeriez commencer un nouveau poste rapidement ? Le domaine de l'automobile vous passionne ? Nous avons le poste idéal pour vous. Œuvrant dans le domaine de l’automobile, cette entreprise a des activités partout au Canada et ne cesse de s’élargir. Nous sommes donc à la recherche d’un conseiller en service à la clientèle pour répondre à la forte demande.AvantagesVoici certains avantages dont vous pourrez bénéficier pour ce poste : -Salaire compétitif -Stationnement gratuit- Pouvoir travailler de la succursale-Avantages sociaux complets-Vacances dès la première année-Activités paye par l'entreprise (BBQ, Pizza) -Avoir une équipe dynamique et chaleureuse -Horaire flexible et de semaine -Avoir des rabais sur tous les produits - Petite équipe, ambiance conviviale ResponsabilitésRelevant du directeur du département voici certaines tâches que vous aurez à faire pour ce poste permanent situé à Pointe-Claire : -S’assurer de répondre à un grand flux d'appels entrants provenant de différents concessionnaires au Canada-Répondre à toutes questions concernant les produits et le service -Accompagner les membres dans leur utilisation du service- Aider les clients à faire la sélection des bons produits -Création de soumissions -Établir le lien entre les membres et les fournisseurs-Évaluer certaines opportunités d’affaires possibles -Autres tâches connexes en lien avec le service à la clientèle QualificationsQualifications requises pour ce poste : -Être totalement bilingue tant en français qu’en anglais -Avoir une bonne gestion du temps, être bien organisé et être une personne proactive - Avoir de 5 ans d'expérience en service à la clientèle/ ventes (centre d'appel) / expérience dans le domaine automobile ou des pièces et un très grand atout - Être à l'aise avec la suite office et les outils informatiquesSommaireSi ce poste vous intéresse, veuillez nous appeler au 514-350-1006 ou nous envoyer un courriel à amelie.laprise@randstad.caSi vous connaissez des personnes donc ce poste pourrais les intéressées, n’hésitez pas à le partager.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 18.50 $ par heure
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous êtes empathique et aimeriez aider les gens au téléphone ? Dans ce rôle : vous contacterez les clients et dépannerez les problèmes d'équipement et/ou offrirez un remplacement.Salaire : 18.5 $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Avantages- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent centre contact client bilingue - Support technique, vous êtes responsable de :- Interagir avec les clients, les ventes de l'entreprise et/ou les représentants du service pour gérer une variété de fonctions de service avant-vente ou après-vente.- Effectue, en tant que travailleur qualifié, un certain nombre de tâches de soutien au service à la clientèle.- Détermine, sur la base de ses connaissances professionnelles, la meilleure façon d'aborder la tâche et de résoudre les anomalies.- Analyse les anomalies qui se produisent dans son propre domaine de travail et les raisons, sur la base des connaissances et des idées professionnelles, où se trouve la cause et y remédie.- Accomplir le travail avec un degré limité de supervision.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre contact client, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;SommaireSalaire : 17 $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - Support Technique»- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence et Karen Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous êtes empathique et aimeriez aider les gens au téléphone ? Dans ce rôle : vous contacterez les clients et dépannerez les problèmes d'équipement et/ou offrirez un remplacement.Salaire : 18.5 $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Avantages- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent centre contact client bilingue - Support technique, vous êtes responsable de :- Interagir avec les clients, les ventes de l'entreprise et/ou les représentants du service pour gérer une variété de fonctions de service avant-vente ou après-vente.- Effectue, en tant que travailleur qualifié, un certain nombre de tâches de soutien au service à la clientèle.- Détermine, sur la base de ses connaissances professionnelles, la meilleure façon d'aborder la tâche et de résoudre les anomalies.- Analyse les anomalies qui se produisent dans son propre domaine de travail et les raisons, sur la base des connaissances et des idées professionnelles, où se trouve la cause et y remédie.- Accomplir le travail avec un degré limité de supervision.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre contact client, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;SommaireSalaire : 17 $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - Support Technique»- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence et Karen Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 17.50 $ par heure
    Voulez-vous faire une différence dans la vie des gens, vous dépasser et faire partie d'une équipe énergique et engagée ? Dans ce rôle, vous serez en mesure d'évaluer les situations, d'établir les priorités et de fournir de l'aide avec confiance et précision.Salaire : 17,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 15 h à 23 h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaine Avantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous êtes responsable de :- Répondre aux alarmes d’urgence de nos abonnés avec attention et rapidité ; - Évaluer et prioriser les besoins de nos abonnés (situation urgente ou non urgente); - Assurer les suivis d’alarme et mettre à jour les dossiers des clients;- Assurer un service à la clientèle exceptionnelle ;- Atteindre les objectifs de rendement quotidiens ;- Effectuer toutes les tâches quotidiennes et participer aux autres activités assignées par les chefs d’équipe. QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;- Autonomie.SommaireSalaire : 17,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 15 h à 23 h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaine Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca ou karen.leiton@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - PR »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Voulez-vous faire une différence dans la vie des gens, vous dépasser et faire partie d'une équipe énergique et engagée ? Dans ce rôle, vous serez en mesure d'évaluer les situations, d'établir les priorités et de fournir de l'aide avec confiance et précision.Salaire : 17,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 15 h à 23 h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaine Avantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous êtes responsable de :- Répondre aux alarmes d’urgence de nos abonnés avec attention et rapidité ; - Évaluer et prioriser les besoins de nos abonnés (situation urgente ou non urgente); - Assurer les suivis d’alarme et mettre à jour les dossiers des clients;- Assurer un service à la clientèle exceptionnelle ;- Atteindre les objectifs de rendement quotidiens ;- Effectuer toutes les tâches quotidiennes et participer aux autres activités assignées par les chefs d’équipe. QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;- Autonomie.SommaireSalaire : 17,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 15 h à 23 h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaine Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca ou karen.leiton@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - PR »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Nous recherchons un agent d'assistance bilingue pour notre client dans l'industrie de l'imprimerie et des télécommunications. Si vous êtes féru de technologie et avez de solides compétences en résolution de problèmes avec une passion pour le service client, ce poste sera une excellente opportunité pour vous !En tant qu'agent d'assistance bilingue, vous serez responsable du tri des appels entrants et du traitement des demandes d'assistance de niveau 1.Vous pré-diagnostiqueriez les problèmes et identifieriez les pièces nécessaires pour la visite de réparation du client.Avantages- Travailler pour une organisation de premier plan dans la société mondiale- Gagnez le salaire compétitif de -17,50 $ de l'heure- Lundi à vendredi- Pas de week-end- 7h00 à 17h00- - Saint-Laurent- Sur place et à distance- Travail à distance en ce moment- Travail à temps plein sur une mission de 8 mois- Date de début : 20 septembre 2021Lorsque vous êtes placé par Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur les assurances santé, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de réduction pour les entreprises. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.Responsabilités• Répondre aux appels des clients de manière efficace et attentive.• Proposer des correctifs aux problèmes des clients en fonction de l'expertise des produits pris en charge. Atteindre ou dépasser les objectifs de résolution de problèmes.• Suivre les procédures d'escalade et maîtriser les différents systèmes informatiques internes• Communiquer efficacement et avec courtoisie en français et en anglais avec les clients et les collègues• S'assurer de l'intégrité des informations que l'entreprise détient sur le compte du client et apporter des corrections si nécessaire.• Agir de manière professionnelle en tout temps lors de la communication avec les clientsQualifications• Bilingue (français et anglais)• Expérience antérieure en service d'assistance ou en support technique• Extrêmement axé sur le client• Solide esprit d'équipe• Excellentes aptitudes au téléphone, à l'organisation et à la résolution de problèmes• Capacité à travailler rapidement dans des situations de haute pression• Compétences interpersonnelles et de communication supérieures• Capacité à effectuer plusieurs tâches avec une grande attention aux détails• Compétences informatiques supérieures et compétence techniqueSommaireSi vous êtes intéressé par le rôle d'agent de service d'assistance bilingue à St Laurent, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons un agent d'assistance bilingue pour notre client dans l'industrie de l'imprimerie et des télécommunications. Si vous êtes féru de technologie et avez de solides compétences en résolution de problèmes avec une passion pour le service client, ce poste sera une excellente opportunité pour vous !En tant qu'agent d'assistance bilingue, vous serez responsable du tri des appels entrants et du traitement des demandes d'assistance de niveau 1.Vous pré-diagnostiqueriez les problèmes et identifieriez les pièces nécessaires pour la visite de réparation du client.Avantages- Travailler pour une organisation de premier plan dans la société mondiale- Gagnez le salaire compétitif de -17,50 $ de l'heure- Lundi à vendredi- Pas de week-end- 7h00 à 17h00- - Saint-Laurent- Sur place et à distance- Travail à distance en ce moment- Travail à temps plein sur une mission de 8 mois- Date de début : 20 septembre 2021Lorsque vous êtes placé par Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur les assurances santé, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de réduction pour les entreprises. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.Responsabilités• Répondre aux appels des clients de manière efficace et attentive.• Proposer des correctifs aux problèmes des clients en fonction de l'expertise des produits pris en charge. Atteindre ou dépasser les objectifs de résolution de problèmes.• Suivre les procédures d'escalade et maîtriser les différents systèmes informatiques internes• Communiquer efficacement et avec courtoisie en français et en anglais avec les clients et les collègues• S'assurer de l'intégrité des informations que l'entreprise détient sur le compte du client et apporter des corrections si nécessaire.• Agir de manière professionnelle en tout temps lors de la communication avec les clientsQualifications• Bilingue (français et anglais)• Expérience antérieure en service d'assistance ou en support technique• Extrêmement axé sur le client• Solide esprit d'équipe• Excellentes aptitudes au téléphone, à l'organisation et à la résolution de problèmes• Capacité à travailler rapidement dans des situations de haute pression• Compétences interpersonnelles et de communication supérieures• Capacité à effectuer plusieurs tâches avec une grande attention aux détails• Compétences informatiques supérieures et compétence techniqueSommaireSi vous êtes intéressé par le rôle d'agent de service d'assistance bilingue à St Laurent, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Travailler pour une des plus grandes entreprises qui vendent des produits de plomberie écoresponsable t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche de 2 agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: 17$ par heureHoraire: lundi au vendredi de 11h à 19h ou de 12h à 20h ainsi que le samedi de 9:00 à 18:00. (tems plein - 40H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentAvantages-Travail de la maison durant de la crise de la covid-19-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Possibilité d'obtenir des bonus en lien avec la qualité des appels ResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Prise d'appel entrant concernant les produits de cuisine, fausset et vanité de la compagnie- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal: - Bilinguisme ou Anglais avancé (écrit et oral)- À l'aise avec les ordinateurs- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonomeSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Heures d'ouverture : lundi au vendredi de 11h à 19h ou de 12h à 20h ainsi que le samedi de 9:00 à 18:00. (temps plein - 40H par semaine)Poste temporaire à permanent Salaire: 17 $ heure Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakee.caron@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Karen, Ali, Florencekaren.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Travailler pour une des plus grandes entreprises qui vendent des produits de plomberie écoresponsable t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche de 2 agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: 17$ par heureHoraire: lundi au vendredi de 11h à 19h ou de 12h à 20h ainsi que le samedi de 9:00 à 18:00. (tems plein - 40H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentAvantages-Travail de la maison durant de la crise de la covid-19-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Possibilité d'obtenir des bonus en lien avec la qualité des appels ResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Prise d'appel entrant concernant les produits de cuisine, fausset et vanité de la compagnie- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal: - Bilinguisme ou Anglais avancé (écrit et oral)- À l'aise avec les ordinateurs- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonomeSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Heures d'ouverture : lundi au vendredi de 11h à 19h ou de 12h à 20h ainsi que le samedi de 9:00 à 18:00. (temps plein - 40H par semaine)Poste temporaire à permanent Salaire: 17 $ heure Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakee.caron@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Karen, Ali, Florencekaren.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous avez tout ce que nous recherchons, soyez l’élément manquant et faites partie d’une équipe à haut niveau de performance en matière de service à la clientèle.Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures, entre 14 h et 24 h, 5 jours par semaine, incluant les week-endsLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent (à l’angle du boulevard Décarie et rue de I’Église)Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant quatre (4) semaines.Début de l'emploi : 3 aoûtMandat temporaire à permanentAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- 3 journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Des possibilités d’apprentissage continu ainsi que plusieurs opportunités d’avancement de carrière. ResponsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous êtes responsable de :- Répondre aux diverses demandes téléphoniques/questions sur les produits et services ;- Informer la clientèle existante sur les différents services offerts ;- Signaler, documenter et analyser les informations et les besoins des clients ;- Offrir une résolution au premier appel ;- Effectuer les suivis et résoudre les problèmes en cours en temps opportun - pour les clients ;- Analyser les plaintes des clients et y apporter les corrections appropriées ;- S’assurer de fournir, au téléphone, un service client opportun et précis ; - Planifier les visites des agents de service à domicile pour les clients ;- Traiter et compléter les demandes de service et d’installation dans les délais requis et de façon professionnelle ;- Traiter les commandes d’unités et les services ;- Apporter une assistance pour le Centre de télésurveillance ;- Soutenir les procédures de gestions des commandes ;- Effectuer la saisie des données (demandes d’annulation, de service, changements au profil des abonnés) selon les besoins- Démontrer de l’initiative et faire des suggestions pour améliorer les processus.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :-Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) est obligatoire ;- 2 années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou dans un environnement de vente (dans le domaine de la santé, un atout) ;- Connaissance des différentes applications Windows et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes et programmes informatiques ;- Un bon esprit d’analyse et la capacité à prendre de bonnes décisions ;- De bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes ;- Offrir un service exceptionnel aux clients et dépasser leurs attentes ;- Une facilité d’adaptation, résistance au stress ;- Une habileté d’écoute développée, tact, patience et courtoisie ;- Vous êtes à l’écoute des autres et possédez d’excellentes aptitudes à communiquer, tant avec les abonnés, les partenaires de programme et les employés ;- Un excellent sens de l’organisation et des capacités à gérer plusieurs priorités.SommaireLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent (à l’angle du boulevard Décarie et rue de I’Église)Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures, entre 14 h et 24 h, 5 jours par semaine, incluant les week-endsFormation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant quatre (4) semaines.Début de l'emploi : 3 aoûtMandat temporaire à permanentLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, florence.lefebvre@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue »- Appelez-moi directement au 514-415-8529- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Ali, Karen, FlorenceRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous avez tout ce que nous recherchons, soyez l’élément manquant et faites partie d’une équipe à haut niveau de performance en matière de service à la clientèle.Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures, entre 14 h et 24 h, 5 jours par semaine, incluant les week-endsLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent (à l’angle du boulevard Décarie et rue de I’Église)Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant quatre (4) semaines.Début de l'emploi : 3 aoûtMandat temporaire à permanentAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- 3 journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Des possibilités d’apprentissage continu ainsi que plusieurs opportunités d’avancement de carrière. ResponsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous êtes responsable de :- Répondre aux diverses demandes téléphoniques/questions sur les produits et services ;- Informer la clientèle existante sur les différents services offerts ;- Signaler, documenter et analyser les informations et les besoins des clients ;- Offrir une résolution au premier appel ;- Effectuer les suivis et résoudre les problèmes en cours en temps opportun - pour les clients ;- Analyser les plaintes des clients et y apporter les corrections appropriées ;- S’assurer de fournir, au téléphone, un service client opportun et précis ; - Planifier les visites des agents de service à domicile pour les clients ;- Traiter et compléter les demandes de service et d’installation dans les délais requis et de façon professionnelle ;- Traiter les commandes d’unités et les services ;- Apporter une assistance pour le Centre de télésurveillance ;- Soutenir les procédures de gestions des commandes ;- Effectuer la saisie des données (demandes d’annulation, de service, changements au profil des abonnés) selon les besoins- Démontrer de l’initiative et faire des suggestions pour améliorer les processus.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :-Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) est obligatoire ;- 2 années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou dans un environnement de vente (dans le domaine de la santé, un atout) ;- Connaissance des différentes applications Windows et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes et programmes informatiques ;- Un bon esprit d’analyse et la capacité à prendre de bonnes décisions ;- De bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes ;- Offrir un service exceptionnel aux clients et dépasser leurs attentes ;- Une facilité d’adaptation, résistance au stress ;- Une habileté d’écoute développée, tact, patience et courtoisie ;- Vous êtes à l’écoute des autres et possédez d’excellentes aptitudes à communiquer, tant avec les abonnés, les partenaires de programme et les employés ;- Un excellent sens de l’organisation et des capacités à gérer plusieurs priorités.SommaireLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent (à l’angle du boulevard Décarie et rue de I’Église)Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures, entre 14 h et 24 h, 5 jours par semaine, incluant les week-endsFormation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant quatre (4) semaines.Début de l'emploi : 3 aoûtMandat temporaire à permanentLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, florence.lefebvre@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue »- Appelez-moi directement au 514-415-8529- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Ali, Karen, FlorenceRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 17.50 $ par heure
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous avez tout ce que nous recherchons, soyez l’élément manquant et faites partie d’une équipe à haut niveau de performance en matière de service à la clientèle. Le candidat idéal est en mesure d’évaluer les situations, d’établir les priorités et de fournir de l’aide avec confiance et précision. Salaire : 17,50 $ / heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures selon les besoins de l'entreprise, 5 jours par semaine, incluant les fins de semaine.Disponibilité pour travailler du lundi au dimanche, vous pouvez choisir entre 7 h - 15 h 3pm - 11pm 23h-7h + prime de quart de nuit de 2 $/h pour le quart de nuit*.horaire stable donné 4 semaines à l'avance Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 16 août Contrat à long terme - possibilité de permanence AvantagesPourquoi souhaitez-vous avoir cette opportunité en tant qu'agent de surveillance bilingue ? - 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du centre de surveillance, vous êtes chargé de :- Répondre aux appels d'urgence des clients ;- Évaluer et prioriser les besoins des clients, en déterminant s'il s'agit d'une situation urgente, non urgente ou d'un simple appel de fausse alarme ;- Assurer le suivi des appels d'alarme et mettre à jour les dossiers des clients ;- Fournir un service à la clientèle exceptionnel ;QualificationsPour réussir dans ce rôle d'agent de surveillance bilingue, vous devez posséder les compétences et l'expérience suivantes :- Un minimum d'expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ;- Solides compétences en communication, en anglais et en français - tout en fournissant aux clients une interaction de qualité.- Apprentissage rapide et connaissance des différentes applications Windows ;- Facilité d'adaptation et à travailler sous pression ; - Compétences développées en matière d'écoute, d'analyse et de jugement ;- Diplôme d'études secondaires ou formation générale ; SommaireSalaire : 17,50 $ / heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures selon les besoins de l'entreprise, 5 jours par semaine, incluant les fins de semaine.Disponibilité pour travailler du lundi au dimanche, vous pouvez choisir entre 7 h - 15 h 3pm - 11pm 23h-7h + prime de quart de nuit de 2 $/h pour le quart de nuit*.horaire stable donné 4 semaines à l'avance Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 16 août Contrat à long terme - possibilité de permanence Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca ou florence.lefebvre@randstad.ca le sujet « Agent bilingue du Centre de télésurveillance »- Appelez-moi directement au 514-415-8529 ou 873-255-8094- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Ali et Florence Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous avez tout ce que nous recherchons, soyez l’élément manquant et faites partie d’une équipe à haut niveau de performance en matière de service à la clientèle. Le candidat idéal est en mesure d’évaluer les situations, d’établir les priorités et de fournir de l’aide avec confiance et précision. Salaire : 17,50 $ / heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures selon les besoins de l'entreprise, 5 jours par semaine, incluant les fins de semaine.Disponibilité pour travailler du lundi au dimanche, vous pouvez choisir entre 7 h - 15 h 3pm - 11pm 23h-7h + prime de quart de nuit de 2 $/h pour le quart de nuit*.horaire stable donné 4 semaines à l'avance Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 16 août Contrat à long terme - possibilité de permanence AvantagesPourquoi souhaitez-vous avoir cette opportunité en tant qu'agent de surveillance bilingue ? - 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du centre de surveillance, vous êtes chargé de :- Répondre aux appels d'urgence des clients ;- Évaluer et prioriser les besoins des clients, en déterminant s'il s'agit d'une situation urgente, non urgente ou d'un simple appel de fausse alarme ;- Assurer le suivi des appels d'alarme et mettre à jour les dossiers des clients ;- Fournir un service à la clientèle exceptionnel ;QualificationsPour réussir dans ce rôle d'agent de surveillance bilingue, vous devez posséder les compétences et l'expérience suivantes :- Un minimum d'expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ;- Solides compétences en communication, en anglais et en français - tout en fournissant aux clients une interaction de qualité.- Apprentissage rapide et connaissance des différentes applications Windows ;- Facilité d'adaptation et à travailler sous pression ; - Compétences développées en matière d'écoute, d'analyse et de jugement ;- Diplôme d'études secondaires ou formation générale ; SommaireSalaire : 17,50 $ / heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures selon les besoins de l'entreprise, 5 jours par semaine, incluant les fins de semaine.Disponibilité pour travailler du lundi au dimanche, vous pouvez choisir entre 7 h - 15 h 3pm - 11pm 23h-7h + prime de quart de nuit de 2 $/h pour le quart de nuit*.horaire stable donné 4 semaines à l'avance Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 16 août Contrat à long terme - possibilité de permanence Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca ou florence.lefebvre@randstad.ca le sujet « Agent bilingue du Centre de télésurveillance »- Appelez-moi directement au 514-415-8529 ou 873-255-8094- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Ali et Florence Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Êtes-vous motivé par les ventes ? Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité formidable ? Arrêtez-vous ici, vous l'avez trouvé! À titre de représentant des ventes internes, vous répondrez aux appels des abonnés, des aidants et des professionnels de la santé. Vous les informerez sur les services Lifeline et adapterez les avantages et caractéristiques selon différentes situations, créerez un lien/engagement, explorerez les besoins, surmonterez les objections et conclurez la vente selon les besoins et de façon efficace.Salaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière.Responsabilités- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone concernant les produits et services Lifeline ; - fournir des informations précises et des recommandations répondant aux besoins du client;- Orienté vers les résultats avec une personnalité tenace ;- Excellente approche de la communication par téléphone et négociateur né ;- Organisation rigoureuse, capacité de gestion du temps et souci du détail ; - Qualités d’écoute active et multitâche (p. ex. écouter, parler et écrire) ;- Esprit d’équipe, tout en étant apte à travailler en toute autonomie ; - Facilité à naviguer dans diverses applications (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook).Qualifications- Orienté vers les gens ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ; - Références tangibles d’atteinte/dépassement d’objectifs de ventes ; - Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; demandant de la patience, de la courtoisie et du professionnalisme avec nos clients ;- Capacité de prévision, d’organisation et de hiérarchisation pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats ;- Volonté de travailler dans un environnement dynamique à l’écoute du client ;- Dynamique, motivé et compétitif ;SommaireSalaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Ventes »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence and AliRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous motivé par les ventes ? Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité formidable ? Arrêtez-vous ici, vous l'avez trouvé! À titre de représentant des ventes internes, vous répondrez aux appels des abonnés, des aidants et des professionnels de la santé. Vous les informerez sur les services Lifeline et adapterez les avantages et caractéristiques selon différentes situations, créerez un lien/engagement, explorerez les besoins, surmonterez les objections et conclurez la vente selon les besoins et de façon efficace.Salaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière.Responsabilités- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone concernant les produits et services Lifeline ; - fournir des informations précises et des recommandations répondant aux besoins du client;- Orienté vers les résultats avec une personnalité tenace ;- Excellente approche de la communication par téléphone et négociateur né ;- Organisation rigoureuse, capacité de gestion du temps et souci du détail ; - Qualités d’écoute active et multitâche (p. ex. écouter, parler et écrire) ;- Esprit d’équipe, tout en étant apte à travailler en toute autonomie ; - Facilité à naviguer dans diverses applications (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook).Qualifications- Orienté vers les gens ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ; - Références tangibles d’atteinte/dépassement d’objectifs de ventes ; - Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; demandant de la patience, de la courtoisie et du professionnalisme avec nos clients ;- Capacité de prévision, d’organisation et de hiérarchisation pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats ;- Volonté de travailler dans un environnement dynamique à l’écoute du client ;- Dynamique, motivé et compétitif ;SommaireSalaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Ventes »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence and AliRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 18 $ - 19 $ par année
    Nous recherchons un conseiller en service client qui désire travailler en présentielle à ville Saint-Laurent pour une compagnie bien connue dans le domaine de l'optique.Vous avez de l'expérience en service à la clientèle en face à face ou au téléphone, vous êtes bilingues et vous désirez un emploi permanent avec de nombreux avantages?Nous avons le poste pour vous!Leader québecois dans le domaine de la vision et des lunettes, cette compagnie écoresponsable fabrique ses lunettes et ses verres ici à Montréal et se retrouve dans plus de quatre provinces.La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hAvantagesVoici ce que ce poste vous offre : - Poste permanent, temps pleins- Expérience dans le milieu de l'optique- Faire partie d'une petite équipe de service client de 5 personnes - Environnement convivial, ou le temps d'appel n'est pas calculé et l'équipe est soudé- Le salaire est de 17.50 à 19 $/hrs selon l'expérience et une prime de 1.75$ est applicable pour horaire de soirResponsabilitésEn tant que conseiller au service à la clientèle, vous aurez à:- Répondre aux appels entrants et courriels des différents clients- Faire le suivi des différentes commandes, s'occuper de transférer l'information aux parties concernées (départements, sous-contractants, fournisseurs, succursales)- S'occuper du service après-vente - Compléter les rapports de commandesQualificationsLes compétences recherchées : - Être bilingue (français/anglais)- Détenir de l'expérience en service clientèle au téléphone et/ou face à face- Avoir un fort intérêt pour le domaine de l'optique et/ou avoir de l'expérience dans ce secteur d'activité est un atout- Maîtrise de Windows et MS Office, y compris Outlook et Excel.- Être à l'aise de travailler du bureau en présentielle- Être disponible du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5SommairePoste: conseiller au service à la clientèle dans le domaine de l'optiqueEmplacement: Ville saint-LaurentSalaire: 17.50 à 19$/hrs + prime de soirHoraire: du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hSi ce poste vous intéresse, svp nous envoyer votre cv à jour avec comme titre '' conseiller - domaine de l'optique'' à karell.fucile@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons un conseiller en service client qui désire travailler en présentielle à ville Saint-Laurent pour une compagnie bien connue dans le domaine de l'optique.Vous avez de l'expérience en service à la clientèle en face à face ou au téléphone, vous êtes bilingues et vous désirez un emploi permanent avec de nombreux avantages?Nous avons le poste pour vous!Leader québecois dans le domaine de la vision et des lunettes, cette compagnie écoresponsable fabrique ses lunettes et ses verres ici à Montréal et se retrouve dans plus de quatre provinces.La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hAvantagesVoici ce que ce poste vous offre : - Poste permanent, temps pleins- Expérience dans le milieu de l'optique- Faire partie d'une petite équipe de service client de 5 personnes - Environnement convivial, ou le temps d'appel n'est pas calculé et l'équipe est soudé- Le salaire est de 17.50 à 19 $/hrs selon l'expérience et une prime de 1.75$ est applicable pour horaire de soirResponsabilitésEn tant que conseiller au service à la clientèle, vous aurez à:- Répondre aux appels entrants et courriels des différents clients- Faire le suivi des différentes commandes, s'occuper de transférer l'information aux parties concernées (départements, sous-contractants, fournisseurs, succursales)- S'occuper du service après-vente - Compléter les rapports de commandesQualificationsLes compétences recherchées : - Être bilingue (français/anglais)- Détenir de l'expérience en service clientèle au téléphone et/ou face à face- Avoir un fort intérêt pour le domaine de l'optique et/ou avoir de l'expérience dans ce secteur d'activité est un atout- Maîtrise de Windows et MS Office, y compris Outlook et Excel.- Être à l'aise de travailler du bureau en présentielle- Être disponible du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5SommairePoste: conseiller au service à la clientèle dans le domaine de l'optiqueEmplacement: Ville saint-LaurentSalaire: 17.50 à 19$/hrs + prime de soirHoraire: du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hSi ce poste vous intéresse, svp nous envoyer votre cv à jour avec comme titre '' conseiller - domaine de l'optique'' à karell.fucile@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous êtes empathique et aimeriez aider les gens au téléphone ? Dans ce rôle : vous contacterez les clients et dépannerez les problèmes d'équipement et/ou offrirez un remplacement.Salaire : 17 $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Avantages- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent centre contact client bilingue - Support technique, vous êtes responsable de :- Interagir avec les clients, les ventes de l'entreprise et/ou les représentants du service pour gérer une variété de fonctions de service avant-vente ou après-vente.- Effectue, en tant que travailleur qualifié, un certain nombre de tâches de soutien au service à la clientèle.- Détermine, sur la base de ses connaissances professionnelles, la meilleure façon d'aborder la tâche et de résoudre les anomalies.- Analyse les anomalies qui se produisent dans son propre domaine de travail et les raisons, sur la base des connaissances et des idées professionnelles, où se trouve la cause et y remédie.- Accomplir le travail avec un degré limité de supervision.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre contact client, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;SommaireSalaire : 17. $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - Support Technique»- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence et AliRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous êtes empathique et aimeriez aider les gens au téléphone ? Dans ce rôle : vous contacterez les clients et dépannerez les problèmes d'équipement et/ou offrirez un remplacement.Salaire : 17 $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Avantages- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent centre contact client bilingue - Support technique, vous êtes responsable de :- Interagir avec les clients, les ventes de l'entreprise et/ou les représentants du service pour gérer une variété de fonctions de service avant-vente ou après-vente.- Effectue, en tant que travailleur qualifié, un certain nombre de tâches de soutien au service à la clientèle.- Détermine, sur la base de ses connaissances professionnelles, la meilleure façon d'aborder la tâche et de résoudre les anomalies.- Analyse les anomalies qui se produisent dans son propre domaine de travail et les raisons, sur la base des connaissances et des idées professionnelles, où se trouve la cause et y remédie.- Accomplir le travail avec un degré limité de supervision.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre contact client, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;SommaireSalaire : 17. $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - Support Technique»- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence et AliRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Le Commis au service à la clientèle devra assurer le traitement des plaintes. Il donnera également un support au superviseur des travaux spéciaux et à l’équipe de projets. Le commis doit s’occuper de la facturation, des suivi clients et des feuilles de temps.Poste : Conseiller Service Clients - Département FidélisationHoraire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 - 40h/semaine.Formation : 2-3 semainesCeci est un travail de bureau, aucun travail à domicile n'est actuellement disponibleSalaire : 19$- 21$ - selon expérienceTemp à PermAvantagesVoici les avantages de ce contrat, en tant que Conseiller Service Clients :- Environnement de travail dynamique;- Concept d'espace ouvert- Bonne culture du travail- Matériel fourni par l'entreprise- Accès à la salle de sport et à la piscine (suivant les directives covid-19)Responsabilités- Prendre en charge les plaintes et traiter les dossiers dans les délais prescrits- Procéder à une investigation- Assurer le suivi des dossiers avec de la documentation détaillée- Effectuer l’entrée de données pour les coupures de frais de gestion et effectuer le traitement sur une base mensuelle- Coordonnées les dates de pré-visite et de RDV pour les travaux spéciaux- Valider les heures de l’équipe des travaux spéciaux- Envoyer les informations aux gestionnaires- Mettre à jour la base de données client- Acheminer les factures et en assurer le paiement- Aider à planifier les effectifs pour les nouveaux projets (via Progression Live)- Coordonnées avec les clients les dates de RDV et créer les tâches via PL (Projets)- Faire des appels de satisfaction clients- Envoyer les informations de facturation au gestionnaire- Autres tâches connexesQualifications- Diplôme d’études secondaires ou collégiales- Posséder 1 à 2 années d’expérience dans un rôle impliquant le service à la clientèle- Être à l’aise dans un rôle impliquant de travailler en équipe- Horaire du lundi au vendredi (8am à 5pm)- Souci de la satisfaction du client et du service à la clientèle- Bilingue, à l’oral comme à l’écrit- Excellentes connaissances des logiciels de la suite MS-Office (Word, Powerpoint, Excel, Outlook)- Aptitude à travailler sous pression- Atout : avoir de l’expérience dans le domaine de la télécommunicationSommairePoste : Conseiller Service Clients - Département FidélisationHoraire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 - 40h/semaine.Formation : 2-3 semainesCeci est un travail de bureau, aucun travail à domicile n'est actuellement disponibleSalaire : 19$- 21$ - selon expérienceTemp à PermSi ce poste vous intéresse, contactez-nous par email :ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca,Veuillez inscrire dans l'objet, le nom du poste « Service à la clientèle Retention »Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service client, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées, car nous serons également ravis de les aider !Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Ali, Florence et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Le Commis au service à la clientèle devra assurer le traitement des plaintes. Il donnera également un support au superviseur des travaux spéciaux et à l’équipe de projets. Le commis doit s’occuper de la facturation, des suivi clients et des feuilles de temps.Poste : Conseiller Service Clients - Département FidélisationHoraire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 - 40h/semaine.Formation : 2-3 semainesCeci est un travail de bureau, aucun travail à domicile n'est actuellement disponibleSalaire : 19$- 21$ - selon expérienceTemp à PermAvantagesVoici les avantages de ce contrat, en tant que Conseiller Service Clients :- Environnement de travail dynamique;- Concept d'espace ouvert- Bonne culture du travail- Matériel fourni par l'entreprise- Accès à la salle de sport et à la piscine (suivant les directives covid-19)Responsabilités- Prendre en charge les plaintes et traiter les dossiers dans les délais prescrits- Procéder à une investigation- Assurer le suivi des dossiers avec de la documentation détaillée- Effectuer l’entrée de données pour les coupures de frais de gestion et effectuer le traitement sur une base mensuelle- Coordonnées les dates de pré-visite et de RDV pour les travaux spéciaux- Valider les heures de l’équipe des travaux spéciaux- Envoyer les informations aux gestionnaires- Mettre à jour la base de données client- Acheminer les factures et en assurer le paiement- Aider à planifier les effectifs pour les nouveaux projets (via Progression Live)- Coordonnées avec les clients les dates de RDV et créer les tâches via PL (Projets)- Faire des appels de satisfaction clients- Envoyer les informations de facturation au gestionnaire- Autres tâches connexesQualifications- Diplôme d’études secondaires ou collégiales- Posséder 1 à 2 années d’expérience dans un rôle impliquant le service à la clientèle- Être à l’aise dans un rôle impliquant de travailler en équipe- Horaire du lundi au vendredi (8am à 5pm)- Souci de la satisfaction du client et du service à la clientèle- Bilingue, à l’oral comme à l’écrit- Excellentes connaissances des logiciels de la suite MS-Office (Word, Powerpoint, Excel, Outlook)- Aptitude à travailler sous pression- Atout : avoir de l’expérience dans le domaine de la télécommunicationSommairePoste : Conseiller Service Clients - Département FidélisationHoraire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 - 40h/semaine.Formation : 2-3 semainesCeci est un travail de bureau, aucun travail à domicile n'est actuellement disponibleSalaire : 19$- 21$ - selon expérienceTemp à PermSi ce poste vous intéresse, contactez-nous par email :ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca,Veuillez inscrire dans l'objet, le nom du poste « Service à la clientèle Retention »Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service client, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées, car nous serons également ravis de les aider !Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Ali, Florence et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Avez-vous de solides compétences en service à la clientèle? Êtes-vous également un expert en technologie?Nous recherchons des personnes qui seraient intéressées à développer davantage leur expérience professionnelle dans un rôle de représentant bilingue du service à la clientèle auprès de notre client à Montréal.Excellente opportunité pour ceux qui cherchent à effectuer une variété de tâches dans le service client, le support technique et le support commercialAvantages- Travailler pour une entreprise leader dans le domaine des technologies de la santé- Contrat de 3 mois- Potentiel d'extension- Travailler de la maison pour commencer- Lundi à vendredi- de 8h à 20h- 19,50 $ / heure- Date de début : 13 juillet 2021Les travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de:* Contacter les clients et résoudre les problèmes d'équipement et / ou proposer un remplacement* Interagir avec les clients et le représentant des ventes / service pour soutenir les activités avant-vente et après-venteQualifications• Bilingue en français et anglais• Minimum 2 ans d'expérience e