Vous êtes une personne rigoureuse, méthodique, autonome et reconnue pour votre excellente gestion des priorités ?Vous aimez travailler dans un environnement stimulant, humain et orienté vers le service aux citoyens ?Une administration municipale dynamique proche de Varennes est actuellement à la recherche d'un(e) Adjoint (e) administratif (ve) / de direction pour supporter les opérations quotidiennes de la mairie et assurer le suivi rigoureux des dossiers
Vous êtes une personne rigoureuse, méthodique, autonome et reconnue pour votre excellente gestion des priorités ?Vous aimez travailler dans un environnement stimulant, humain et orienté vers le service aux citoyens ?Une administration municipale dynamique proche de Varennes est actuellement à la recherche d'un(e) Adjoint (e) administratif (ve) / de direction pour supporter les opérations quotidiennes de la mairie et assurer le suivi rigoureux des dossiers
Ce leader de l'industrie du Commerce de détail et de la Distribution alimentaire situé à Varennes est à la recherche d'un Analyste technique - Intégration des systèmes.Informations complémentaires :Contrat : En consultationDurée : 12 moisDate de début : Immédiate (2 semaines après la sélection)Horaires : 37,5 à 40 heures / semaineHybride (2 à 3 jours bureau à Varennes / télétravail)Équipement fourni par le clientAvantagesAD.................................
Ce leader de l'industrie du Commerce de détail et de la Distribution alimentaire situé à Varennes est à la recherche d'un Analyste technique - Intégration des systèmes.Informations complémentaires :Contrat : En consultationDurée : 12 moisDate de début : Immédiate (2 semaines après la sélection)Horaires : 37,5 à 40 heures / semaineHybride (2 à 3 jours bureau à Varennes / télétravail)Équipement fourni par le clientAvantagesAD.................................
Vous vous démarquez par votre minutie, votre esprit d'analyse et votre désir d'évoluer dans un environnement de travail bienveillant?Notre client, un chef de file reconnu dans le secteur des assurances et des services financiers, recherche 4 professionnel(le)s rigoureux(ses) pour occuper le poste d'Agent(e) au support aux réclamations.Votre rôle au quotidien :Au cœur d'une équipe collaborative, vous jouerez un rôle stratégique dans l'analyse, le traitement
Vous vous démarquez par votre minutie, votre esprit d'analyse et votre désir d'évoluer dans un environnement de travail bienveillant?Notre client, un chef de file reconnu dans le secteur des assurances et des services financiers, recherche 4 professionnel(le)s rigoureux(ses) pour occuper le poste d'Agent(e) au support aux réclamations.Votre rôle au quotidien :Au cœur d'une équipe collaborative, vous jouerez un rôle stratégique dans l'analyse, le traitement
Notre client, un chef de file reconnu dans le secteur des assurances et des services financiers, est actuellement à la recherche de 4 professionnels rigoureux pour occuper le poste d'Agent, support aux réclamations.À titre d'Agent, support aux réclamations, vous intégrerez une équipe collaborative et jouerez un rôle central dans l'analyse, le traitement et la saisie des demandes de règlements d'assurance santé et dentaire. Offert en 100% télétravail depuis
Notre client, un chef de file reconnu dans le secteur des assurances et des services financiers, est actuellement à la recherche de 4 professionnels rigoureux pour occuper le poste d'Agent, support aux réclamations.À titre d'Agent, support aux réclamations, vous intégrerez une équipe collaborative et jouerez un rôle central dans l'analyse, le traitement et la saisie des demandes de règlements d'assurance santé et dentaire. Offert en 100% télétravail depuis
Vous recherchez un poste stimulant qui vous offrira l'occasion d'avoir un impact majeur au sein d'une entreprise chef de file de son secteur ? Vous possédez d'excellentes aptitudes relationnelles et un esprit créatif ? Si c'est le cas, ce poste pourrait être fait pour vous !Voici les détails du poste pour vous aider à déterminer s'il s'agit de l'opportunité idéale :Lieu : Québec (télétravail)Poste : Spécialiste du soutien technique bilingueHoraires : 8 h 3
Vous recherchez un poste stimulant qui vous offrira l'occasion d'avoir un impact majeur au sein d'une entreprise chef de file de son secteur ? Vous possédez d'excellentes aptitudes relationnelles et un esprit créatif ? Si c'est le cas, ce poste pourrait être fait pour vous !Voici les détails du poste pour vous aider à déterminer s'il s'agit de l'opportunité idéale :Lieu : Québec (télétravail)Poste : Spécialiste du soutien technique bilingueHoraires : 8 h 3
Notre client, une entreprise dynamique en pleine croissance dans la région de Montréal, recherche un Chef de projet – Transformation financière d'expérience pour orchestrer la modernisation de ses systèmes comptables et financiers, avec Netsuite. Dans ce rôle stratégique, vous piloterez simultanément plusieurs initiatives pour optimiser les processus d'affaires.Titre du poste: Chef de projetSalaire: Jusqu'à 140$/h pour les consultants incorporés100% télétr
Notre client, une entreprise dynamique en pleine croissance dans la région de Montréal, recherche un Chef de projet – Transformation financière d'expérience pour orchestrer la modernisation de ses systèmes comptables et financiers, avec Netsuite. Dans ce rôle stratégique, vous piloterez simultanément plusieurs initiatives pour optimiser les processus d'affaires.Titre du poste: Chef de projetSalaire: Jusqu'à 140$/h pour les consultants incorporés100% télétr
Vous cherchez à propulser votre carrière? Joignez-vous à une institution financière mondiale à Montréal en tant que spécialiste en évaluation des risques de conformité! Dans ce rôle contractuel clé, vous façonnerez les cadres de conformité régionaux au sein d'un environnement dynamique et innovant. Si vous êtes intéressé, envoyez votre CV à alexander.masny@randstad.ca. Vous êtes disponible immédiatement pour une nouvelle opportunité?Je veux vous parler ra
Vous cherchez à propulser votre carrière? Joignez-vous à une institution financière mondiale à Montréal en tant que spécialiste en évaluation des risques de conformité! Dans ce rôle contractuel clé, vous façonnerez les cadres de conformité régionaux au sein d'un environnement dynamique et innovant. Si vous êtes intéressé, envoyez votre CV à alexander.masny@randstad.ca. Vous êtes disponible immédiatement pour une nouvelle opportunité?Je veux vous parler ra
Nous sommes à la recherche d'un agent d'opérations II minutieux et parfaitement bilingue pour se joindre à une équipe performante et stimulante au sein d'une institution financière de premier plan. Dans ce rôle entièrement consacré au soutien administratif (back-office), vous offrirez un soutien opérationnel et transactionnel spécialisé, principalement axé sur la gestion des dossiers de succession (gel et traitement des comptes de clients décédés). Vous ve
Nous sommes à la recherche d'un agent d'opérations II minutieux et parfaitement bilingue pour se joindre à une équipe performante et stimulante au sein d'une institution financière de premier plan. Dans ce rôle entièrement consacré au soutien administratif (back-office), vous offrirez un soutien opérationnel et transactionnel spécialisé, principalement axé sur la gestion des dossiers de succession (gel et traitement des comptes de clients décédés). Vous ve
Vous cherchez à propulser votre carrière? Joignez-vous à une institution financière mondiale à Montréal en tant qu' officier senior des test de controles de riques et auditeur Dans ce rôle contractuel clé, vous façonnerez les cadres de conformité régionaux au sein d'un environnement dynamique et innovant. Si vous êtes intéressé, envoyez votre CV à alexander.masny@randstad.ca. Vous êtes disponible immédiatement pour une nouvelle opportunité?Je veux vous p
Vous cherchez à propulser votre carrière? Joignez-vous à une institution financière mondiale à Montréal en tant qu' officier senior des test de controles de riques et auditeur Dans ce rôle contractuel clé, vous façonnerez les cadres de conformité régionaux au sein d'un environnement dynamique et innovant. Si vous êtes intéressé, envoyez votre CV à alexander.masny@randstad.ca. Vous êtes disponible immédiatement pour une nouvelle opportunité?Je veux vous p
Superbe opportunité de contrat de 6 mois avec possibilité de prolongation (et de permanence) pour un Spécialiste de la paie de se joindre à grande entreprise internationale qui oeuvre dans le domaine financier. Vous possédez une connaissance approfondie du cycle complet de la paie canadienne et avez géré la paie d'un grand nombre d'employés? Vous êtes un expert en conformité de la paie et maîtrisez les système de paie? Si vous êtes prêt à relever un nouvea
Superbe opportunité de contrat de 6 mois avec possibilité de prolongation (et de permanence) pour un Spécialiste de la paie de se joindre à grande entreprise internationale qui oeuvre dans le domaine financier. Vous possédez une connaissance approfondie du cycle complet de la paie canadienne et avez géré la paie d'un grand nombre d'employés? Vous êtes un expert en conformité de la paie et maîtrisez les système de paie? Si vous êtes prêt à relever un nouvea
Êtes-vous prêt à stimuler l'innovation et à piloter des initiatives de transformation stratégiques axées sur l'IA? En tant qu'Agent de transformation d'affaires et de projets pour ce mandat de 12 mois, vous ferez le pont entre les priorités opérationnelles et les solutions technologiques de pointe. Nous cherchons un gestionnaire de projet coté opération de credit et maintenance de portefeuille. Si vous souhaitez propulser votre carrière au sein d'un enviro
Êtes-vous prêt à stimuler l'innovation et à piloter des initiatives de transformation stratégiques axées sur l'IA? En tant qu'Agent de transformation d'affaires et de projets pour ce mandat de 12 mois, vous ferez le pont entre les priorités opérationnelles et les solutions technologiques de pointe. Nous cherchons un gestionnaire de projet coté opération de credit et maintenance de portefeuille. Si vous souhaitez propulser votre carrière au sein d'un enviro
Le spécialiste du secteur « Sport » agit comme lien entre l'équipe de vente régionale « Sport », les clients et tous les services internes (logistique, planification, crédit, informatique, marketing, produits, remises). L'équipe de spécialistes « Sport » constitue le point de contact privilégié pour l'équipe de vente et les clients du canal régional « Sport ». Cette personne répond aux besoins et aux demandes quotidiens de l'équipe de vente et des clients
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Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) des opérations II dynamique et parfaitement bilingue pour se joindre à une équipe collaborative, stimulante et axée sur l'entraide à Montréal. Dans ce rôle, vous offrirez un soutien téléphonique entrant d'exception pour répondre à des demandes de renseignements bancaires et financiers. Vous agirez à titre de point de contact principal pour les demandes liées aux successions, les références des succursales et le s
Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) des opérations II dynamique et parfaitement bilingue pour se joindre à une équipe collaborative, stimulante et axée sur l'entraide à Montréal. Dans ce rôle, vous offrirez un soutien téléphonique entrant d'exception pour répondre à des demandes de renseignements bancaires et financiers. Vous agirez à titre de point de contact principal pour les demandes liées aux successions, les références des succursales et le s
Offre d'Emploi : Commis au crédit et recouvrement - 100% télétravail Localisation : 100% Télé travail *Salaire compétitifNous sommes à la recherche d'un(e) Commis au crédit et recouvrement pour joindre notre équipe dynamique. Tu as le sens de l’analyse, tu aimes les défis et tu veux jouer un rôle clé dans la santé financière d’une organisation ? Ce poste est pour toi !SVP me contacter par courriel ou par téléphone avec votre CV :Maude.jourdenais@randstad.c
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Notre client recherche un responsable du développement (Development Lead) expérimenté et hautement qualifié sur le plan technique pour piloter la modernisation et la transition vers le cloud de solutions de gestion de contenu et de documents d'entreprise.Dans ce rôle de leadership technique à fort impact, vous dirigerez la conception, le développement et la mise en œuvre de composants logiciels sur mesure et d'architectures basées sur des services, au serv
Notre client recherche un responsable du développement (Development Lead) expérimenté et hautement qualifié sur le plan technique pour piloter la modernisation et la transition vers le cloud de solutions de gestion de contenu et de documents d'entreprise.Dans ce rôle de leadership technique à fort impact, vous dirigerez la conception, le développement et la mise en œuvre de composants logiciels sur mesure et d'architectures basées sur des services, au serv
Une entreprise reconnue située à Laval sollicite l'expertise d'un Analyste prix de revient pour un mandat temporaire stratégique d'une durée de 6 mois. Travaillant en formule hybride, vous jouerez un rôle de premier plan au sein de l'équipe financière en prenant en charge le contrôle des coûts de fabrication et le suivi des marges. Ce contrat offre l'opportunité idéale d'apporter un impact immédiat sur la précision financière des stocks et d'appuyer les éq
Une entreprise reconnue située à Laval sollicite l'expertise d'un Analyste prix de revient pour un mandat temporaire stratégique d'une durée de 6 mois. Travaillant en formule hybride, vous jouerez un rôle de premier plan au sein de l'équipe financière en prenant en charge le contrôle des coûts de fabrication et le suivi des marges. Ce contrat offre l'opportunité idéale d'apporter un impact immédiat sur la précision financière des stocks et d'appuyer les éq
Notre client, une grande organisation du secteur public québécois dédiée à la protection et à la gouvernance administrative, recherche un Conseiller expert en sécurité de l'information - Spécialiste GIA pour rejoindre son équipe de cybersécurité. Dans le cadre de ce mandat stratégique, vous jouerez un rôle central dans l'architecture, la modernisation et l'optimisation des écosystèmes d'identité. Vous veillerez à ce que l'attribution des droits d'accès et
Notre client, une grande organisation du secteur public québécois dédiée à la protection et à la gouvernance administrative, recherche un Conseiller expert en sécurité de l'information - Spécialiste GIA pour rejoindre son équipe de cybersécurité. Dans le cadre de ce mandat stratégique, vous jouerez un rôle central dans l'architecture, la modernisation et l'optimisation des écosystèmes d'identité. Vous veillerez à ce que l'attribution des droits d'accès et
Propulsez votre carrière bancaire à Montréal : Agent(e) aux opérations II (Mode hybride)Vous possédez une solide expérience dans le domaine bancaire et une passion pour le service client empreint d'empathie ? Notre client, une institution financière de premier plan à Montréal, cherche un(e) Agent(e) aux opérations II parfaitement bilingue pour enrichir une équipe collaborative, humaine et stimulante.Au cœur des opérations, vous offrirez un soutien téléphon
Propulsez votre carrière bancaire à Montréal : Agent(e) aux opérations II (Mode hybride)Vous possédez une solide expérience dans le domaine bancaire et une passion pour le service client empreint d'empathie ? Notre client, une institution financière de premier plan à Montréal, cherche un(e) Agent(e) aux opérations II parfaitement bilingue pour enrichir une équipe collaborative, humaine et stimulante.Au cœur des opérations, vous offrirez un soutien téléphon
Vous êtes un esprit stratégique passionné par l'optimisation des processus d'affaires? Joignez-vous à nous à titre de Conseiller(ère) en efficacité opérationnelle pour faire une réelle différence! Prenez en charge le processus de remise de taxes inter-compagnies dans un environnement hybride et flexible. Prêt(e) à propulser votre carrière? Envoyez votre CV dès aujourd'hui à alexander.masny@randstad.ca!Poste hybride avec possibilité de 100% télé-travailUn m
Vous êtes un esprit stratégique passionné par l'optimisation des processus d'affaires? Joignez-vous à nous à titre de Conseiller(ère) en efficacité opérationnelle pour faire une réelle différence! Prenez en charge le processus de remise de taxes inter-compagnies dans un environnement hybride et flexible. Prêt(e) à propulser votre carrière? Envoyez votre CV dès aujourd'hui à alexander.masny@randstad.ca!Poste hybride avec possibilité de 100% télé-travailUn m
Un rôle stimulant d'analyste financier est actuellement à pourvoir auprès de notre client, un joueur important à Montréal du secteur des services et des communications. Intégré à une équipe en comptabilité dynamique sous la direction d'un gestionnaire plein d'expérience et d'humanité, cet analyste financier participera activement à la modernisation des processus financiers grâce à de nouvelles technologies, tout en occupant un poste tremplin idéal pour pro
Un rôle stimulant d'analyste financier est actuellement à pourvoir auprès de notre client, un joueur important à Montréal du secteur des services et des communications. Intégré à une équipe en comptabilité dynamique sous la direction d'un gestionnaire plein d'expérience et d'humanité, cet analyste financier participera activement à la modernisation des processus financiers grâce à de nouvelles technologies, tout en occupant un poste tremplin idéal pour pro
Tu cherches un rôle où tes chiffres ont un impact réel? Notre client, un joueur majeur de son industrie basé à Montréal, cherche son prochain Analyste financier FP&A! En tant qu'Analyste financier FP&A, tu seras un véritable pilier dans l'organisation et un partenaire stratégique auprès des dirigeants. Ce poste d'Analyste financier FP&A est parfait pour une personne proactive qui souhaite apporter une réelle valeur ajoutée à l'organisation tout en propulsa
Tu cherches un rôle où tes chiffres ont un impact réel? Notre client, un joueur majeur de son industrie basé à Montréal, cherche son prochain Analyste financier FP&A! En tant qu'Analyste financier FP&A, tu seras un véritable pilier dans l'organisation et un partenaire stratégique auprès des dirigeants. Ce poste d'Analyste financier FP&A est parfait pour une personne proactive qui souhaite apporter une réelle valeur ajoutée à l'organisation tout en propulsa
🚀🚀 OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE CHEZ RANDSTAD : Consultant(e) Achat Intermédiaire – Approvisionnement StratégiqueVous êtes un(e) professionnel(le) de l'approvisionnement à la recherche d'un mandat stratégique et stimulant au cœur de Montréal ? Chez Randstad, nous connectons les meilleurs talents en gestion de la chaîne d'approvisionnement avec des projets d'envergure auprès des grands donneurs d'ordre du Québec.Dans le cadre d'un mandat en approvisionnement p
🚀🚀 OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE CHEZ RANDSTAD : Consultant(e) Achat Intermédiaire – Approvisionnement StratégiqueVous êtes un(e) professionnel(le) de l'approvisionnement à la recherche d'un mandat stratégique et stimulant au cœur de Montréal ? Chez Randstad, nous connectons les meilleurs talents en gestion de la chaîne d'approvisionnement avec des projets d'envergure auprès des grands donneurs d'ordre du Québec.Dans le cadre d'un mandat en approvisionnement p
Vous cherchez un rôle polyvalent qui combine un excellent service à la clientèle et un travail rigoureux de gestion de données ? Ce poste est fait pour vous !En tant que Spécialiste du service à la clientèle et de la saisie de données, vous jouerez un rôle clé (50 % service client / 50 % saisie et gestion de données) au sein de notre organisation. Vous serez le point de contact principal de nos clients pour leur offrir une expérience exceptionnelle, tout e
Vous cherchez un rôle polyvalent qui combine un excellent service à la clientèle et un travail rigoureux de gestion de données ? Ce poste est fait pour vous !En tant que Spécialiste du service à la clientèle et de la saisie de données, vous jouerez un rôle clé (50 % service client / 50 % saisie et gestion de données) au sein de notre organisation. Vous serez le point de contact principal de nos clients pour leur offrir une expérience exceptionnelle, tout e
Souhaitez-vous mettre en œuvre vos compétences financières pour analyser la rentabilité des ventes, optimiser la stratégie de prix et maximiser les marges de l'organisation?Désirez-vous jouer un rôle clé auprès des équipes commerciales et de la direction dans le processus décisionnel stratégique?Souhaitez-vous rejoindre une équipe dynamique de professionnels engagés vers un objectif commun?Notre client, une entreprise en croissance continue, est à la reche
Souhaitez-vous mettre en œuvre vos compétences financières pour analyser la rentabilité des ventes, optimiser la stratégie de prix et maximiser les marges de l'organisation?Désirez-vous jouer un rôle clé auprès des équipes commerciales et de la direction dans le processus décisionnel stratégique?Souhaitez-vous rejoindre une équipe dynamique de professionnels engagés vers un objectif commun?Notre client, une entreprise en croissance continue, est à la reche
Adjoint(e) exécutif(ve) au Vice-Président des opérationsTerrebonneVous êtes un professionnel bilingue (français-anglais) avec une solide expérience en support de haute direction ? Vous souhaitez faire partie d'une entreprise majeure au Canada ?Un acteur incontournable dans le secteur de l'épicerie au Canada est à la recherche d'une adjointe exécutive pour son équipe à TerrebonneEn tant qu'adjointe au Vice-Président des opérations, vous serez responsable de
Adjoint(e) exécutif(ve) au Vice-Président des opérationsTerrebonneVous êtes un professionnel bilingue (français-anglais) avec une solide expérience en support de haute direction ? Vous souhaitez faire partie d'une entreprise majeure au Canada ?Un acteur incontournable dans le secteur de l'épicerie au Canada est à la recherche d'une adjointe exécutive pour son équipe à TerrebonneEn tant qu'adjointe au Vice-Président des opérations, vous serez responsable de
Alliez votre passion pour la mode au service client haut de gamme !Vous souhaitez évoluer au sein d'un chef de file incontournable du commerce de détail canadien ? Notre client, un nom prestigieux de l'industrie de la mode, recherche un(e) Représentant(e) au service à la clientèle – E-Commerce pour joindre son équipe collaborative à Montréal.Au cœur des opérations numériques, vous accompagnerez la clientèle en ligne tout au long de son parcours d'achat. Un
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Notre équipe est à la recherche d'un Développeur logicielle Guidewire talentueux pour se joindre à un chef de file de l'industrie des services financiers et de l'assurance de dommages. Dans le cadre de ce mandat, vous jouerez un rôle clé dans une initiative majeure de modernisation technologique visant la transition des systèmes de facturation centraux vers une architecture SaaS dans le nuage. Au sein d'une équipe d'ingénierie logicielle dynamique, vous co
Notre équipe est à la recherche d'un Développeur logicielle Guidewire talentueux pour se joindre à un chef de file de l'industrie des services financiers et de l'assurance de dommages. Dans le cadre de ce mandat, vous jouerez un rôle clé dans une initiative majeure de modernisation technologique visant la transition des systèmes de facturation centraux vers une architecture SaaS dans le nuage. Au sein d'une équipe d'ingénierie logicielle dynamique, vous co
À la recherche d'un nouveau défi stimulant dans la région de Montréal ? Pour le compte d’un de nos clients coup de coeur, une entreprise en effervescence et en constante évolution, nous sommes activement à la recherche d'un analyste financier principal d'exception. À titre d'analyste financier principal, vous agirez comme un véritable partenaire d'affaires stratégique auprès des dirigeants, au cœur de la planification financière et de la prise de décision.
À la recherche d'un nouveau défi stimulant dans la région de Montréal ? Pour le compte d’un de nos clients coup de coeur, une entreprise en effervescence et en constante évolution, nous sommes activement à la recherche d'un analyste financier principal d'exception. À titre d'analyste financier principal, vous agirez comme un véritable partenaire d'affaires stratégique auprès des dirigeants, au cœur de la planification financière et de la prise de décision.
Vous êtes passionné par la relation client et vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise prestigieuse chef de file dans le secteur de la mode et du commerce de détail canadienne ? Nous recherchons un Agent au service à la clientèle dynamique pour rejoindre une équipe chaleureuse et collaborative basée à Montréal. Dans ce rôle, vous accompagnerez la clientèle en ligne dans son parcours d'achat tout en bénéficiant d'un horaire de travail avantageux et é
Vous êtes passionné par la relation client et vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise prestigieuse chef de file dans le secteur de la mode et du commerce de détail canadienne ? Nous recherchons un Agent au service à la clientèle dynamique pour rejoindre une équipe chaleureuse et collaborative basée à Montréal. Dans ce rôle, vous accompagnerez la clientèle en ligne dans son parcours d'achat tout en bénéficiant d'un horaire de travail avantageux et é
Adjoint(e) exécutif(ve)TerrebonneVous êtes un professionnel bilingue (français-anglais) avec une solide expérience en support de haute direction ? Vous souhaitez faire partie d'une entreprise majeure au Canada ?Un acteur incontournable dans le secteur de l'épicerie au Canada est à la recherche d'une adjointe exécutive pour son équipe à TerrebonneEn tant qu'adjointe exécutive pour un VP, vous serez responsable de l'optimisation administrative de son service
Adjoint(e) exécutif(ve)TerrebonneVous êtes un professionnel bilingue (français-anglais) avec une solide expérience en support de haute direction ? Vous souhaitez faire partie d'une entreprise majeure au Canada ?Un acteur incontournable dans le secteur de l'épicerie au Canada est à la recherche d'une adjointe exécutive pour son équipe à TerrebonneEn tant qu'adjointe exécutive pour un VP, vous serez responsable de l'optimisation administrative de son service