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    46 emplois trouvés à/en sainte julie, quebec

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      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      Nous recherchons un représentant client bilingue pour notre client dans l'industrie de l'imprimerie et des télécommunications. Si vous avez de solides compétences en résolution de problèmes avec une passion pour le service à la clientèle, ce poste sera une excellente opportunité pour vous!En tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable d'aider les clients avec leurs demandes de renseignements et leurs plaintes.Avantages-- Travailler pour une organisation de premier plan au sein de la Global Corporation- Gagnez le salaire concurrentiel de 19,90 $ l'heure- Lundi à vendredi- Pas de week-end- Quart de travail rotatif de 8h30 à 17h- Région de Montréal- Travail à distance pour le moment- Travailler à temps plein sur une mission de 8 mois- Date de début: 17 mai 2021Lorsque vous êtes placé par l'intermédiaire de Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de remise d'entreprise. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.Responsabilités• Gérer et prendre en charge efficacement les demandes des clients (téléphone, courriel, en ligne via xerox.ca) jusqu'à la résolution• Rechercher et analyser les problèmes des clients et recommander des solutions dans le cadre des directives d'autonomisation• Traiter les ajustements de facturation avec un haut niveau de précision• Communiquer efficacement avec d’autres clients et partenaires internes• Escalade des problèmes pour résoudre les demandes dans les niveaux de service prédéfinis• Assurer une excellente expérience clientQualifications• Bilingue (français et anglais)• Diplôme collégial / universitaire ou équivalent en affaires• Extrêmement axé sur le client• Solide esprit d'équipe• Excellentes compétences téléphoniques, organisationnelles et de résolution de problèmes• Capacité à travailler rapidement dans des situations de haute pression• Compétences interpersonnelles et de communication supérieures• Capacité à effectuer plusieurs tâches avec une grande attention aux détails• Compétences informatiques supérieures et maîtrise techniqueSommaireSi vous êtes intéressé par le rôle de Représentant bilingue du service à la clientèle à St Laurent, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Nous recherchons un représentant client bilingue pour notre client dans l'industrie de l'imprimerie et des télécommunications. Si vous avez de solides compétences en résolution de problèmes avec une passion pour le service à la clientèle, ce poste sera une excellente opportunité pour vous!En tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable d'aider les clients avec leurs demandes de renseignements et leurs plaintes.Avantages-- Travailler pour une organisation de premier plan au sein de la Global Corporation- Gagnez le salaire concurrentiel de 19,90 $ l'heure- Lundi à vendredi- Pas de week-end- Quart de travail rotatif de 8h30 à 17h- Région de Montréal- Travail à distance pour le moment- Travailler à temps plein sur une mission de 8 mois- Date de début: 17 mai 2021Lorsque vous êtes placé par l'intermédiaire de Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de remise d'entreprise. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.Responsabilités• Gérer et prendre en charge efficacement les demandes des clients (téléphone, courriel, en ligne via xerox.ca) jusqu'à la résolution• Rechercher et analyser les problèmes des clients et recommander des solutions dans le cadre des directives d'autonomisation• Traiter les ajustements de facturation avec un haut niveau de précision• Communiquer efficacement avec d’autres clients et partenaires internes• Escalade des problèmes pour résoudre les demandes dans les niveaux de service prédéfinis• Assurer une excellente expérience clientQualifications• Bilingue (français et anglais)• Diplôme collégial / universitaire ou équivalent en affaires• Extrêmement axé sur le client• Solide esprit d'équipe• Excellentes compétences téléphoniques, organisationnelles et de résolution de problèmes• Capacité à travailler rapidement dans des situations de haute pression• Compétences interpersonnelles et de communication supérieures• Capacité à effectuer plusieurs tâches avec une grande attention aux détails• Compétences informatiques supérieures et maîtrise techniqueSommaireSi vous êtes intéressé par le rôle de Représentant bilingue du service à la clientèle à St Laurent, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 43,000 $ par année
      Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais ? Vous avez la passion de faire ce qui est juste ? Le secteur financier vous intéresse-t-il ?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière de premier plan. Poste : Agent de fraude du centre de contactSalaire : 43KLieu de travail : Centre-Ville de Montréal Heures d'ouverture :L'entreprise fonctionne du lundi au dimancheEntre 7 h et minuitPrévu pour des heures à temps pleinDate de début : 26 juillet 2021Formation : 3-5 semaines, formation payée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de 43K annuellement - Poste permanent, à temps plein- Société financière bien connue et réputée- Possibilités de croissance de carrière et d'avancement - Avantages sociaux et congés payés- Emplacement accessible par les transports en commun au Centre-Ville de Montréal Responsabilités- traiter les appels et déterminer l'identité des clients - utiliser sa capacité d'analyse pour résoudre des problèmes complexes ou difficiles liés à la fraude - déterminer la légitimité des demandes - fournir des recommandations sur les procédures opérationnelles et les systèmes- transférer les appels aux services appropriés, si nécessaire- procédures de reporting et de back-endQualifications- un minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle est requis- une expérience dans un centre d'appels (centre de contact) ou dans le secteur financier/bancaire est un atout- fortes capacités de résolution de problèmes et d'analyse - bonne maîtrise du clavier- excellente communication en anglais avec un comportement positif et professionnel - BILINGUISME SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entretiens auront lieu prochainement.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postuler directement à cette annonce 2. postuler sur notre site Web à l'adresse www.randstad.ca ou3. envoyez votre CV à jour à amelie.laprise@randstad.ca et ajoutez la ligne d'objet : "Agent chargé des fraudes "Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais ? Vous avez la passion de faire ce qui est juste ? Le secteur financier vous intéresse-t-il ?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière de premier plan. Poste : Agent de fraude du centre de contactSalaire : 43KLieu de travail : Centre-Ville de Montréal Heures d'ouverture :L'entreprise fonctionne du lundi au dimancheEntre 7 h et minuitPrévu pour des heures à temps pleinDate de début : 26 juillet 2021Formation : 3-5 semaines, formation payée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de 43K annuellement - Poste permanent, à temps plein- Société financière bien connue et réputée- Possibilités de croissance de carrière et d'avancement - Avantages sociaux et congés payés- Emplacement accessible par les transports en commun au Centre-Ville de Montréal Responsabilités- traiter les appels et déterminer l'identité des clients - utiliser sa capacité d'analyse pour résoudre des problèmes complexes ou difficiles liés à la fraude - déterminer la légitimité des demandes - fournir des recommandations sur les procédures opérationnelles et les systèmes- transférer les appels aux services appropriés, si nécessaire- procédures de reporting et de back-endQualifications- un minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle est requis- une expérience dans un centre d'appels (centre de contact) ou dans le secteur financier/bancaire est un atout- fortes capacités de résolution de problèmes et d'analyse - bonne maîtrise du clavier- excellente communication en anglais avec un comportement positif et professionnel - BILINGUISME SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entretiens auront lieu prochainement.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postuler directement à cette annonce 2. postuler sur notre site Web à l'adresse www.randstad.ca ou3. envoyez votre CV à jour à amelie.laprise@randstad.ca et ajoutez la ligne d'objet : "Agent chargé des fraudes "Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 41,000 $ - 42,000 $ par année
      Vous avez une passion pour le service à la clientèle ? Vous avez de l'expérience dans le domaine des assurances? Vous recherchez un poste en télétravail pour le moment?Vous êtes bilingue ? Vous désirez travailler pour une des plus grandes entreprises d'assurance en santé personnelle et en voyage à travers le Canada ? Nous sommes présentement à la recherche de plusieurs représentant(e)s en service à la clientèle!Vous aurez l’opportunité de travailler avec une équipe de professionnels, des gens dynamiques et dans un environnement qui encourage le travail en équipe et l'avancement professionnel, le tout de la maison.AvantagesVoici certains avantages dont vous pourrez bénéficier pour ce poste de conseiller en service à la clientèle et vente :- Horaire: 37,5 heures par semaine, réparties du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00• Poste permanent- Gamme complète d'avantages sociaux incluant un régime de retraite à prestations déterminées• En télétravail actuellement (Il y aura un éventuel retour au bureau celui-ci se situe au centre-ville de Montréal)• Équipe de gestion compétente offrant support et reconnaissance sur une base continue ;• Formation initiale rémunérée, coaching et formation continue pour développer vos compétences professionnelles• Entreprise réputée, jouissant d’une excellente santé financière •Programme et des outils d’aide au mieux-être de nos employés•Programme de bonis incitatif allant jusqu’à 5 000 $ par anResponsabilitésVotre journée type consistera de  :- Prendre en charge les demandes des clients et effectuer les suivis nécessaires avec les services concernés, dans le respect des procédures établies- Expliquer les conditions d’achat et d’admissibilité, et fournir des informations claires et concises concernant la couverture, le processus de réclamation et l’administration des contrats- Effectuer la promotion et faire valoir les caractéristiques des produits et services par dans l’ensemble des communications écrites avec la clientèle au Centre Contacts Clients, et ce, dans les différents canaux de communication écrite- Répondre aux plaintes des clients selon le processus en place-Encourager et développer des relations interdépartementales positives afin d’optimiser le service à la clientèleQualificationsVoici les qualifications demandées pour ce poste : • Avoir de l'expérience en service à la clientèle et/ou en vente (face à face ou téléphone)• Détenir de l'expérience dans le domaine des assurances est un atout• Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit• Habileté d’écoute et d’empathie/compassion• Bonne capacité d’analyse et bon jugement pratique• Attitude professionnelle et souci de la qualité de service• Être en mesure de travailler dans un environnement où le volume d’activités peut être élevé ;• Être orienté vers la recherche de solutionsImportant: La formation nécessite une disponibilité totale de 6 semaines à partir de la date d’entrée en poste de 9h00 à 17h00 du lundi au vendrediSommaireCe poste de représentant en service à la clientèle vous intéressé ? Vous pouvez postuler directement en ligne ou encore nous écrire directement :amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous avez une passion pour le service à la clientèle ? Vous avez de l'expérience dans le domaine des assurances? Vous recherchez un poste en télétravail pour le moment?Vous êtes bilingue ? Vous désirez travailler pour une des plus grandes entreprises d'assurance en santé personnelle et en voyage à travers le Canada ? Nous sommes présentement à la recherche de plusieurs représentant(e)s en service à la clientèle!Vous aurez l’opportunité de travailler avec une équipe de professionnels, des gens dynamiques et dans un environnement qui encourage le travail en équipe et l'avancement professionnel, le tout de la maison.AvantagesVoici certains avantages dont vous pourrez bénéficier pour ce poste de conseiller en service à la clientèle et vente :- Horaire: 37,5 heures par semaine, réparties du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00• Poste permanent- Gamme complète d'avantages sociaux incluant un régime de retraite à prestations déterminées• En télétravail actuellement (Il y aura un éventuel retour au bureau celui-ci se situe au centre-ville de Montréal)• Équipe de gestion compétente offrant support et reconnaissance sur une base continue ;• Formation initiale rémunérée, coaching et formation continue pour développer vos compétences professionnelles• Entreprise réputée, jouissant d’une excellente santé financière •Programme et des outils d’aide au mieux-être de nos employés•Programme de bonis incitatif allant jusqu’à 5 000 $ par anResponsabilitésVotre journée type consistera de  :- Prendre en charge les demandes des clients et effectuer les suivis nécessaires avec les services concernés, dans le respect des procédures établies- Expliquer les conditions d’achat et d’admissibilité, et fournir des informations claires et concises concernant la couverture, le processus de réclamation et l’administration des contrats- Effectuer la promotion et faire valoir les caractéristiques des produits et services par dans l’ensemble des communications écrites avec la clientèle au Centre Contacts Clients, et ce, dans les différents canaux de communication écrite- Répondre aux plaintes des clients selon le processus en place-Encourager et développer des relations interdépartementales positives afin d’optimiser le service à la clientèleQualificationsVoici les qualifications demandées pour ce poste : • Avoir de l'expérience en service à la clientèle et/ou en vente (face à face ou téléphone)• Détenir de l'expérience dans le domaine des assurances est un atout• Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit• Habileté d’écoute et d’empathie/compassion• Bonne capacité d’analyse et bon jugement pratique• Attitude professionnelle et souci de la qualité de service• Être en mesure de travailler dans un environnement où le volume d’activités peut être élevé ;• Être orienté vers la recherche de solutionsImportant: La formation nécessite une disponibilité totale de 6 semaines à partir de la date d’entrée en poste de 9h00 à 17h00 du lundi au vendrediSommaireCe poste de représentant en service à la clientèle vous intéressé ? Vous pouvez postuler directement en ligne ou encore nous écrire directement :amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 16.75 $ par heure
      Êtes-vous passionné par le fait d'aider les gens? Aimez-vous parler aux clients et leur apporter des solutions? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous sommes à la recherche de quelqu'un comme vous pour rejoindre une équipe dynamique au Québec.Il s'agit d'un poste permanent à temps plein en tant que représentant bilingue au service à la clientèle et aux ventes. Travaillez dans le confort de votre domicile (poste en télétravail). Voici votre chance d'utiliser votre expérience en service à la clientèle au profit d'une entreprise et de passer à la prochaine étape de votre carrière! Salaire: 16,75 $/l'heure.Lieu: Partout au OntarioHeures: Doit être disponible pour travailler sur un horarire en rotation, du lundi au dimanche, entre 9 h et 21 h* vous devrez travailler 5 quarts de travail du lundi au dimanche, entre 37,5 et 40 heures / semaine, avec 2 jours de congé.Date de début: 15 July 2021Avantages- Travailler au sein d'une entreprise mondiale de premier plan- Emploi permanent à temps plein- Travaillez dans le confort de votre maison- Grande culture de travail- Opportunités de progression de carrière- Matériel fourni par l'entreprise- Plusieurs remises utilisées sur divers services- Plan d'avantages sociaux avantageuxResponsabilitésEn tant que représentant bilingue au service à la clientèle et aux ventes, vous fournirez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations. Vous leur proposerez également différents services et produits en fonction de votre compréhension de leurs besoins et intérêts. Tâches et responsabilités :- Centre d'appels entrants (travail à domicile)- Fournir un service client exceptionnel et une résolution de problèmes au premier appel- Vendre les différents produits et services que l'entreprise a à offrir en fonction de votre compréhension des besoins et des intérêts des clients- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour répondre à leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Transférer les plaintes des clients et / ou les appels à votre responsable si nécessaireQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une expérience préalable en service à la clientèle est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Connaissance technique et pratique des ordinateurs- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet par fil (câble Ethernet) SommaireIf you are interested, apply now!1) Apply Online2) Send a copy of your resume to kamalpreet.kular@randstad.ca and mention "Bilingual Customer Service Work From Home"Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Êtes-vous passionné par le fait d'aider les gens? Aimez-vous parler aux clients et leur apporter des solutions? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous sommes à la recherche de quelqu'un comme vous pour rejoindre une équipe dynamique au Québec.Il s'agit d'un poste permanent à temps plein en tant que représentant bilingue au service à la clientèle et aux ventes. Travaillez dans le confort de votre domicile (poste en télétravail). Voici votre chance d'utiliser votre expérience en service à la clientèle au profit d'une entreprise et de passer à la prochaine étape de votre carrière! Salaire: 16,75 $/l'heure.Lieu: Partout au OntarioHeures: Doit être disponible pour travailler sur un horarire en rotation, du lundi au dimanche, entre 9 h et 21 h* vous devrez travailler 5 quarts de travail du lundi au dimanche, entre 37,5 et 40 heures / semaine, avec 2 jours de congé.Date de début: 15 July 2021Avantages- Travailler au sein d'une entreprise mondiale de premier plan- Emploi permanent à temps plein- Travaillez dans le confort de votre maison- Grande culture de travail- Opportunités de progression de carrière- Matériel fourni par l'entreprise- Plusieurs remises utilisées sur divers services- Plan d'avantages sociaux avantageuxResponsabilitésEn tant que représentant bilingue au service à la clientèle et aux ventes, vous fournirez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations. Vous leur proposerez également différents services et produits en fonction de votre compréhension de leurs besoins et intérêts. Tâches et responsabilités :- Centre d'appels entrants (travail à domicile)- Fournir un service client exceptionnel et une résolution de problèmes au premier appel- Vendre les différents produits et services que l'entreprise a à offrir en fonction de votre compréhension des besoins et des intérêts des clients- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour répondre à leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Transférer les plaintes des clients et / ou les appels à votre responsable si nécessaireQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une expérience préalable en service à la clientèle est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Connaissance technique et pratique des ordinateurs- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet par fil (câble Ethernet) SommaireIf you are interested, apply now!1) Apply Online2) Send a copy of your resume to kamalpreet.kular@randstad.ca and mention "Bilingual Customer Service Work From Home"Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 41,000 $ - 42,000 $ par année
      Changement de saison changement de carrière ? Le printemps arrive et tu sens qu'il est temps de faire du ménage côté carrière ? Tu aimes le contact avec les gens ? Tu es un passionné du service client et tu aimerais travailler dans le domaine des assurances ? Vous être bilingue ?L'une des plus grandes compagnies d’assurance santé personnelle et assurance voyage à travers le Canada, est présentement à la recherche de candidats pour joindre leur équipe de service à la clientèle ! Tu auras l’opportunité de travailler avec une équipe de professionnels, des gens dynamiques et dans un environnement qui encourage le travail en équipe et l'avancement professionnel, le tout de la maison. Nous voulons des personnes motivées et intéressées à répondre à des appels entrants de clients existants et potentiels ayant besoin de recommandations concernant la couverture offerte ou leur processus d'admission ou de réclamation d'assurance.Poste: Conseiller service clientèle Salaire: 41 200$ par année soit 21.13$/hrs + boni Type: Permanent temps plein 37,5hrs/semaineEmplacement: Centre Ville de Montréal (métro Mcgill). Présentement en télétravail, et ce, pour une durée indéterminée AvantagesHoraire: 37,5 heures par semaine, réparties du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00 L'entrée en fonction sera le 26 AVRIL 2021 et il y aura une formation obligatoire et rémunérée de 4 à 6 semaines.Voici certains avantages dont vous pourrez bénéficier pour ce poste de conseiller en service à la clientèle et vente :• Poste permanent : Gamme complète d'avantages sociaux incluant un régime de retraite à prestations déterminées• En télétravail actuellement. Dans le futur = environnement de travail dynamique, convivial, au cœur du centre-ville de Montréal• Équipe de gestion compétente offrant support et reconnaissance sur une base continue ;• Formation initiale rémunérée, coaching et formation continue pour développer vos compétences professionnelles• Entreprise réputée, jouissant d’une excellente santé financière •Programme et des outils d’aide au mieux-être de nos employés•Programme de bonis incitatif allant jusqu’à 5 000 $ par an•Horaire stable et plusieurs quarts de travail disponiblesResponsabilités- Prend en charge les demandes des clients et effectue les suivis nécessaires avec les services concernés, dans le respect des procédures établies- Explique les conditions d’achat et d’admissibilité, et fournit des informations claires et concises concernant la couverture, le processus de réclamation et l’administration des contrats- Effectue la promotion et fait valoir les caractéristiques des produits et services par dans l’ensemble des communications écrites avec la clientèle au Centre Contacts Clients, et ce, dans les différents canaux de communication écrite- Répond aux plaintes des clients selon le processus en place-Encourage et développe des relations interdépartementales positives afin d’optimiser le service à la clientèleQualifications• Avoir de l'expérience en service à la clientèle et/ou en vente (face à face ou téléphone)• Détenir de l'expérience dans le domaine des assurances est un atout• Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit• Habileté d’écoute et d’empathie/compassion• Bonne capacité d’analyse et bon jugement pratique• Attitude professionnelle et souci de la qualité de service• Être en mesure de travailler dans un environnement où le volume d’activités peut être élevé ;• Être orienté vers la recherche de solutionsImportant: La formation nécessite une disponibilité totale de 6 semaines à partir de la date d’entrée en poste de 9h00 à 17h00 du lundi au vendrediSommaireCe poste est fait pour toi ? Vous pouvez postuler directement en ligne ou encore nous écrire directement au amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Changement de saison changement de carrière ? Le printemps arrive et tu sens qu'il est temps de faire du ménage côté carrière ? Tu aimes le contact avec les gens ? Tu es un passionné du service client et tu aimerais travailler dans le domaine des assurances ? Vous être bilingue ?L'une des plus grandes compagnies d’assurance santé personnelle et assurance voyage à travers le Canada, est présentement à la recherche de candidats pour joindre leur équipe de service à la clientèle ! Tu auras l’opportunité de travailler avec une équipe de professionnels, des gens dynamiques et dans un environnement qui encourage le travail en équipe et l'avancement professionnel, le tout de la maison. Nous voulons des personnes motivées et intéressées à répondre à des appels entrants de clients existants et potentiels ayant besoin de recommandations concernant la couverture offerte ou leur processus d'admission ou de réclamation d'assurance.Poste: Conseiller service clientèle Salaire: 41 200$ par année soit 21.13$/hrs + boni Type: Permanent temps plein 37,5hrs/semaineEmplacement: Centre Ville de Montréal (métro Mcgill). Présentement en télétravail, et ce, pour une durée indéterminée AvantagesHoraire: 37,5 heures par semaine, réparties du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00 L'entrée en fonction sera le 26 AVRIL 2021 et il y aura une formation obligatoire et rémunérée de 4 à 6 semaines.Voici certains avantages dont vous pourrez bénéficier pour ce poste de conseiller en service à la clientèle et vente :• Poste permanent : Gamme complète d'avantages sociaux incluant un régime de retraite à prestations déterminées• En télétravail actuellement. Dans le futur = environnement de travail dynamique, convivial, au cœur du centre-ville de Montréal• Équipe de gestion compétente offrant support et reconnaissance sur une base continue ;• Formation initiale rémunérée, coaching et formation continue pour développer vos compétences professionnelles• Entreprise réputée, jouissant d’une excellente santé financière •Programme et des outils d’aide au mieux-être de nos employés•Programme de bonis incitatif allant jusqu’à 5 000 $ par an•Horaire stable et plusieurs quarts de travail disponiblesResponsabilités- Prend en charge les demandes des clients et effectue les suivis nécessaires avec les services concernés, dans le respect des procédures établies- Explique les conditions d’achat et d’admissibilité, et fournit des informations claires et concises concernant la couverture, le processus de réclamation et l’administration des contrats- Effectue la promotion et fait valoir les caractéristiques des produits et services par dans l’ensemble des communications écrites avec la clientèle au Centre Contacts Clients, et ce, dans les différents canaux de communication écrite- Répond aux plaintes des clients selon le processus en place-Encourage et développe des relations interdépartementales positives afin d’optimiser le service à la clientèleQualifications• Avoir de l'expérience en service à la clientèle et/ou en vente (face à face ou téléphone)• Détenir de l'expérience dans le domaine des assurances est un atout• Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit• Habileté d’écoute et d’empathie/compassion• Bonne capacité d’analyse et bon jugement pratique• Attitude professionnelle et souci de la qualité de service• Être en mesure de travailler dans un environnement où le volume d’activités peut être élevé ;• Être orienté vers la recherche de solutionsImportant: La formation nécessite une disponibilité totale de 6 semaines à partir de la date d’entrée en poste de 9h00 à 17h00 du lundi au vendrediSommaireCe poste est fait pour toi ? Vous pouvez postuler directement en ligne ou encore nous écrire directement au amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      La prochaine étape de votre carrière est d'appeler. Si vous êtes bilingue en français et en anglais et que vous excellez à communiquer avec les clients de manière ouverte et accueillante, nous voulons avoir de vos nouvelles !Nous recherchons des professionnels qualifiés qui aiment vraiment travailler avec les gens et aider les autres. Si vous êtes adaptable et féru de technologie, c'est une excellente occasion pour vous de briller. Pour réussir, vous devez offrir aux clients une expérience de premier ordre. Une expérience antérieure dans un poste de support technique est un atout mais pas une exigence.À propos de ce travail• Travail à distance - travail à domicile• Heures à temps plein, quarts de jour (entre 9h et 18h, heure de l'Atlantique)• Les heures d'ouverture sont du lundi au vendrediExcellente opportunité pour ceux qui cherchent à se lancer dans le support technique ou Helpdesk.Avantages-Travail à domicile-Utiliser vos compétences en service à la clientèle dans un environnement professionnel-Opportunité à long terme-20$/heure-Lundi à vendredi-Pas de quarts de week-end - bon équilibre travail-vie personnelle-Heures de travail principales - Quart de jour et pas d'heures tardives-8h à 17h-Date de début : dès que possibleLes travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn quoi consistera le rôle d'agent d'assistance bilingue ?Dans ce poste de centre d'appels, vous assisterez les clients avec des tâches de support technique de niveau 1.-Répondre aux appels entrants, aux e-mails et/ou aux chats-Résoudre les problèmes techniquesQualificationsÊtes-vous la bonne personne ?• Bilingue en français et en anglais• Expérience antérieure en assistance technique ou en service d'assistance• Vous avez d'excellentes compétences en communication (écrite et verbale)• Vous êtes un joueur d'équipe qui s'épanouit au sein d'une équipe• Vous excellez dans le multitâche et travaillez dans un environnement au rythme rapide• Vous connaissez bien la suite de produits Microsoft• Vous êtes un bon dactylographe (50 WPM est préférable)SommaireSi le poste d'agent de service d'assistance bilingue vous intéresse, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      La prochaine étape de votre carrière est d'appeler. Si vous êtes bilingue en français et en anglais et que vous excellez à communiquer avec les clients de manière ouverte et accueillante, nous voulons avoir de vos nouvelles !Nous recherchons des professionnels qualifiés qui aiment vraiment travailler avec les gens et aider les autres. Si vous êtes adaptable et féru de technologie, c'est une excellente occasion pour vous de briller. Pour réussir, vous devez offrir aux clients une expérience de premier ordre. Une expérience antérieure dans un poste de support technique est un atout mais pas une exigence.À propos de ce travail• Travail à distance - travail à domicile• Heures à temps plein, quarts de jour (entre 9h et 18h, heure de l'Atlantique)• Les heures d'ouverture sont du lundi au vendrediExcellente opportunité pour ceux qui cherchent à se lancer dans le support technique ou Helpdesk.Avantages-Travail à domicile-Utiliser vos compétences en service à la clientèle dans un environnement professionnel-Opportunité à long terme-20$/heure-Lundi à vendredi-Pas de quarts de week-end - bon équilibre travail-vie personnelle-Heures de travail principales - Quart de jour et pas d'heures tardives-8h à 17h-Date de début : dès que possibleLes travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn quoi consistera le rôle d'agent d'assistance bilingue ?Dans ce poste de centre d'appels, vous assisterez les clients avec des tâches de support technique de niveau 1.-Répondre aux appels entrants, aux e-mails et/ou aux chats-Résoudre les problèmes techniquesQualificationsÊtes-vous la bonne personne ?• Bilingue en français et en anglais• Expérience antérieure en assistance technique ou en service d'assistance• Vous avez d'excellentes compétences en communication (écrite et verbale)• Vous êtes un joueur d'équipe qui s'épanouit au sein d'une équipe• Vous excellez dans le multitâche et travaillez dans un environnement au rythme rapide• Vous connaissez bien la suite de produits Microsoft• Vous êtes un bon dactylographe (50 WPM est préférable)SommaireSi le poste d'agent de service d'assistance bilingue vous intéresse, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Boucherville, Québec
      • Temporaire
      • 16.00 $ - 18.00 $ par heure
      Est-ce que vous avez de l'expérience en service conseil ? Aimez-vous établir des relations avec les autres ? Vous cherchez à mettre le pied dans la porte d'une entreprise en pleine croissance ? Alors nous avons le projet qu'il vous faut !Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle pour travailler pour une entreprise de distribution réputée dans leur centre de contact situé à Boucherville. Salaire : 16 $ - 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Avantages- Une excellente occasion d'acquérir de l'expérience dans un environnement en évolution rapide- Formation rémunérée- Horaires à plein temps- Un environnement amusant et décontracté- Établir des relations avec différents clients- Emplacement du bureau à Boucherville - Stationnement disponible ResponsabilitésLes fonctions d'un représentant du service clientèle sont, entre autres, les suivantes- Prendre les appels entrants des clients- Saisir les commandes dans le système- Vérification de la fréquence des livraisons- Veiller à ce que les livraisons soient envoyées en temps voulu- Fournir des informations sur les produits et les services - Répondre aux questions sur les garanties ou les pièces de rechange - Mise à jour du profil des clients en conformité avec les règles - Fournir un service clientèle de qualité supérieure à chaque appelQualifications- L'expérience du service à la clientèle est obligatoire- Une expérience d'un an en centre d'appel est préférable- Recherche d'une personne motivée- Bilingue (parlé et écrit couramment)- Dynamique et passionné - Une attitude ouverte et positive- Travailler dur, apprendre vite- Un savoir-faire en matière de technologie- Profitez d'un environnement en évolution rapideSommaireSalaire : 16 à 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Vous vous reconnaissez dans cette description, n'attendez plus et envoyez-nous votre CV : karen.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.ca florence.lefebvre@randstad.ca Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé par des postes similaires, n'hésitez pas à lui transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de l'aider !Au plaisir de vous parler,Ali, Florence, KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Est-ce que vous avez de l'expérience en service conseil ? Aimez-vous établir des relations avec les autres ? Vous cherchez à mettre le pied dans la porte d'une entreprise en pleine croissance ? Alors nous avons le projet qu'il vous faut !Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle pour travailler pour une entreprise de distribution réputée dans leur centre de contact situé à Boucherville. Salaire : 16 $ - 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Avantages- Une excellente occasion d'acquérir de l'expérience dans un environnement en évolution rapide- Formation rémunérée- Horaires à plein temps- Un environnement amusant et décontracté- Établir des relations avec différents clients- Emplacement du bureau à Boucherville - Stationnement disponible ResponsabilitésLes fonctions d'un représentant du service clientèle sont, entre autres, les suivantes- Prendre les appels entrants des clients- Saisir les commandes dans le système- Vérification de la fréquence des livraisons- Veiller à ce que les livraisons soient envoyées en temps voulu- Fournir des informations sur les produits et les services - Répondre aux questions sur les garanties ou les pièces de rechange - Mise à jour du profil des clients en conformité avec les règles - Fournir un service clientèle de qualité supérieure à chaque appelQualifications- L'expérience du service à la clientèle est obligatoire- Une expérience d'un an en centre d'appel est préférable- Recherche d'une personne motivée- Bilingue (parlé et écrit couramment)- Dynamique et passionné - Une attitude ouverte et positive- Travailler dur, apprendre vite- Un savoir-faire en matière de technologie- Profitez d'un environnement en évolution rapideSommaireSalaire : 16 à 18 $/heureLocalisation : BouchervilleHeures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30,Industrie : société de distribution Vous vous reconnaissez dans cette description, n'attendez plus et envoyez-nous votre CV : karen.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.ca florence.lefebvre@randstad.ca Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé par des postes similaires, n'hésitez pas à lui transmettre nos coordonnées ; il nous fera plaisir de l'aider !Au plaisir de vous parler,Ali, Florence, KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 44,000 $ - 48,000 $ par année
      Tu aimerais être en télétravail ? Tu es passionné par le service client ? Le domaine de l'assurance t'a toujours intéressé ? Ne cherche pas plus loin ; j’ai un poste permanent pour toi comme conseillé service client en assurance pour une firme très réputée partout au Canada. Ayant des aptitudes en service client hors pair, voici en quoi consistera ton rôle de conseillé client en assurance :Poste : conseillé service client en assuranceSalaire : 44K à 48KAvantages sociaux : completsTélétravail et par la suite situé à Montréal au Metro Crémazie (possibilité d'être à la succursale de Laval) Horaire : lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm T'offre d'obtenir le permis de l'autorité des marchés financiers du Québec AvantagesVoici une liste des avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste conseillé client en assurance à Montréal :-Travailler de la maison en temps de pandémie (travailler à la succursale de Laval après Covid)-Équipements fournis par l’entreprise : ordinateur, clavier, souris, headset-Avantages sociaux complets dès-Grande possibilité d’avancement au sein de l’entreprise-Avoir un salaire de 44000 $ à 48000$ / an et la possibilité d’avoir une révision salariale toutes les années-Bonus annuel-Travailler 35 heures par semaine-Avoir un horaire de rotation que vous connaissez toujours de 2 à 3 semaines à l’avance-Poste permanent-Une formation complète de plusieurs semaines rémunérée (à distance de 9 am à 5 pm du lundi au vendredi)-Examen de l’autorité des marchés financiers offert par l’entrepriseResponsabilités-Répondre aux appels entrants des clients et offrir une expérience client remarquable-Être en mesure de conseiller les clients sur les différentes solutions digitales offertes par la compagnie et les renseigner sur le volet assurance de dommages des particuliers-Être axé sur la résolution de problème et trouver des solutions pour les clients-Être en mesure de réaliser les objectifs qui sont fixés en offrant des services et en agissant comme ambassadeur de la marque-Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service client-Toutes autres tâches connexes avec le service clientQualificationsTu as tout ce qu’il faut pour briller en tant que conseillé client en assurance :-Être parfaitement bilingue, tant en français qu’en anglais-Être en mesure de travailler efficacement de la maison-Avoir un bon réseau internet + un téléphone à ligne fixe ou un cellulaire avec forfait national-Pouvoir travailler de la maison en temps de pandémie, mais être disponible pour travailler du bureau lorsque la situation le permettra (à très courte distance du métro Crémazie ou à la succursale de Laval)-Être disponible pour un horaire rotationnel qui peut varier du lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm (horaire en rotation de 35 heures / semaine, qui est connu de 2 à 3 semaines en avance)-Avoir de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, en vente un fort atout-Être à l’aise avec les objectifs et ne pas avoir peur de faire des ventes croisés lors des appels entrants-Détenir un DEC ou BAC ou une attestation de l’AMF-Avoir le permis de l’AMF est un atout, si non, l’examen est payé par l’entreprise après la 5e semaine de formation-Une vérification du dossier criminel et du crédit sera effectuée lors du processus-Tu seras appelé a passé 3 examens lors de ta formation pour obtenir la licence requise en assuranceSommaireTu as tout ce qu’il faut pour répondre aux critères de l’entreprise ? Tu es une personne engagée qui recherche une carrière ? Fais-nous rapidement parvenir ton CV à amelie.laprise@randstad.ca ou postule directement en ligne,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Tu aimerais être en télétravail ? Tu es passionné par le service client ? Le domaine de l'assurance t'a toujours intéressé ? Ne cherche pas plus loin ; j’ai un poste permanent pour toi comme conseillé service client en assurance pour une firme très réputée partout au Canada. Ayant des aptitudes en service client hors pair, voici en quoi consistera ton rôle de conseillé client en assurance :Poste : conseillé service client en assuranceSalaire : 44K à 48KAvantages sociaux : completsTélétravail et par la suite situé à Montréal au Metro Crémazie (possibilité d'être à la succursale de Laval) Horaire : lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm T'offre d'obtenir le permis de l'autorité des marchés financiers du Québec AvantagesVoici une liste des avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste conseillé client en assurance à Montréal :-Travailler de la maison en temps de pandémie (travailler à la succursale de Laval après Covid)-Équipements fournis par l’entreprise : ordinateur, clavier, souris, headset-Avantages sociaux complets dès-Grande possibilité d’avancement au sein de l’entreprise-Avoir un salaire de 44000 $ à 48000$ / an et la possibilité d’avoir une révision salariale toutes les années-Bonus annuel-Travailler 35 heures par semaine-Avoir un horaire de rotation que vous connaissez toujours de 2 à 3 semaines à l’avance-Poste permanent-Une formation complète de plusieurs semaines rémunérée (à distance de 9 am à 5 pm du lundi au vendredi)-Examen de l’autorité des marchés financiers offert par l’entrepriseResponsabilités-Répondre aux appels entrants des clients et offrir une expérience client remarquable-Être en mesure de conseiller les clients sur les différentes solutions digitales offertes par la compagnie et les renseigner sur le volet assurance de dommages des particuliers-Être axé sur la résolution de problème et trouver des solutions pour les clients-Être en mesure de réaliser les objectifs qui sont fixés en offrant des services et en agissant comme ambassadeur de la marque-Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service client-Toutes autres tâches connexes avec le service clientQualificationsTu as tout ce qu’il faut pour briller en tant que conseillé client en assurance :-Être parfaitement bilingue, tant en français qu’en anglais-Être en mesure de travailler efficacement de la maison-Avoir un bon réseau internet + un téléphone à ligne fixe ou un cellulaire avec forfait national-Pouvoir travailler de la maison en temps de pandémie, mais être disponible pour travailler du bureau lorsque la situation le permettra (à très courte distance du métro Crémazie ou à la succursale de Laval)-Être disponible pour un horaire rotationnel qui peut varier du lundi au vendredi de 8 am à 8 pm et le samedi de 9 am à 4 pm (horaire en rotation de 35 heures / semaine, qui est connu de 2 à 3 semaines en avance)-Avoir de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, en vente un fort atout-Être à l’aise avec les objectifs et ne pas avoir peur de faire des ventes croisés lors des appels entrants-Détenir un DEC ou BAC ou une attestation de l’AMF-Avoir le permis de l’AMF est un atout, si non, l’examen est payé par l’entreprise après la 5e semaine de formation-Une vérification du dossier criminel et du crédit sera effectuée lors du processus-Tu seras appelé a passé 3 examens lors de ta formation pour obtenir la licence requise en assuranceSommaireTu as tout ce qu’il faut pour répondre aux critères de l’entreprise ? Tu es une personne engagée qui recherche une carrière ? Fais-nous rapidement parvenir ton CV à amelie.laprise@randstad.ca ou postule directement en ligne,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      Êtes-vous passionné par le fait d'aider les gens? Aimez-vous parler aux clients et leur apporter des solutions? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous sommes à la recherche de quelqu'un comme vous pour rejoindre une équipe dynamique au Québec.Il s'agit d'un poste permanent à temps plein en tant que représentant bilingue au service à la clientèle et aux ventes. Travaillez dans le confort de votre domicile (poste en télétravail). Voici votre chance d'utiliser votre expérience en service à la clientèle au profit d'une entreprise et de passer à la prochaine étape de votre carrière! Salaire: 15,75 $/l'heure.Lieu: Partout au QuébecHeures: Doit être disponible pour travailler sur un horarire en rotation, du lundi au dimanche, entre 9 h et 21 h* vous devrez travailler 5 quarts de travail du lundi au dimanche, entre 37,5 et 40 heures / semaine, avec 2 jours de congé.Date de début: 3 mai 2021Avantages- Travailler au sein d'une entreprise mondiale de premier plan- Emploi permanent à temps plein- Travaillez dans le confort de votre maison- Grande culture de travail- Opportunités de progression de carrière- Matériel fourni par l'entreprise- Plusieurs remises utilisées sur divers services- Plan d'avantages sociaux avantageuxResponsabilitésEn tant que représentant bilingue au service à la clientèle et aux ventes, vous fournirez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations. Vous leur proposerez également différents services et produits en fonction de votre compréhension de leurs besoins et intérêts. Tâches et responsabilités :- Centre d'appels entrants (travail à domicile)- Fournir un service client exceptionnel et une résolution de problèmes au premier appel- Vendre les différents produits et services que l'entreprise a à offrir en fonction de votre compréhension des besoins et des intérêts des clients- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour répondre à leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Transférer les plaintes des clients et / ou les appels à votre responsable si nécessaireQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une expérience préalable en service à la clientèle est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Connaissance technique et pratique des ordinateurs- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet par fil (câble Ethernet) Intéressé? Appliquer dès maintenant.Voici comment postuler:- soumettez votre candidature directementOU - envoyez votre CV directement à yasameen.aljanabi@randstad.ca avec le sujet "Bilingual CSR- Quebec"De plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées; il nous fera plaisir de les aider!Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous.L'humain en tête.SommaireReprésentant bilingue au service à la clientèle et aux ventesLa date de début sera le 3 mai 2021Taux de rémunération: 15,75 $ de l'heureHeures d'ouverture : du lundi au dimanche de 9 h à 21 h (quarts de travail en rotation)Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Êtes-vous passionné par le fait d'aider les gens? Aimez-vous parler aux clients et leur apporter des solutions? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous sommes à la recherche de quelqu'un comme vous pour rejoindre une équipe dynamique au Québec.Il s'agit d'un poste permanent à temps plein en tant que représentant bilingue au service à la clientèle et aux ventes. Travaillez dans le confort de votre domicile (poste en télétravail). Voici votre chance d'utiliser votre expérience en service à la clientèle au profit d'une entreprise et de passer à la prochaine étape de votre carrière! Salaire: 15,75 $/l'heure.Lieu: Partout au QuébecHeures: Doit être disponible pour travailler sur un horarire en rotation, du lundi au dimanche, entre 9 h et 21 h* vous devrez travailler 5 quarts de travail du lundi au dimanche, entre 37,5 et 40 heures / semaine, avec 2 jours de congé.Date de début: 3 mai 2021Avantages- Travailler au sein d'une entreprise mondiale de premier plan- Emploi permanent à temps plein- Travaillez dans le confort de votre maison- Grande culture de travail- Opportunités de progression de carrière- Matériel fourni par l'entreprise- Plusieurs remises utilisées sur divers services- Plan d'avantages sociaux avantageuxResponsabilitésEn tant que représentant bilingue au service à la clientèle et aux ventes, vous fournirez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations. Vous leur proposerez également différents services et produits en fonction de votre compréhension de leurs besoins et intérêts. Tâches et responsabilités :- Centre d'appels entrants (travail à domicile)- Fournir un service client exceptionnel et une résolution de problèmes au premier appel- Vendre les différents produits et services que l'entreprise a à offrir en fonction de votre compréhension des besoins et des intérêts des clients- Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour répondre à leurs questions ou préoccupations- Saisie des données dans les profils clients- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients- Transférer les plaintes des clients et / ou les appels à votre responsable si nécessaireQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une expérience préalable en service à la clientèle est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Connaissance technique et pratique des ordinateurs- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet par fil (câble Ethernet) Intéressé? Appliquer dès maintenant.Voici comment postuler:- soumettez votre candidature directementOU - envoyez votre CV directement à yasameen.aljanabi@randstad.ca avec le sujet "Bilingual CSR- Quebec"De plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées; il nous fera plaisir de les aider!Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous.L'humain en tête.SommaireReprésentant bilingue au service à la clientèle et aux ventesLa date de début sera le 3 mai 2021Taux de rémunération: 15,75 $ de l'heureHeures d'ouverture : du lundi au dimanche de 9 h à 21 h (quarts de travail en rotation)Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 20.95 $ par heure
      Vous avez de l'expérience comme répartiteur au téléphone et vous souhaitez travailler pour une entreprise en pleine ascension dans le domaine de la santé?Vous recherchez un emploi de jour et de semaine situé dans l'est de Montréal? Vous voulez travailler dans une environnement rapide et qui demande de faire une multitudes de tâches?Si vous avez de l'expérience au telephone comme repartiteur ou comme conseiller service à la clientèle, ceci est pour vous!Nous recherchons un agent a l'affectation qui s'occupera de répartir les quarts de travail de professionnels de la santé qui iront offrir des services domestiques chez leurs clients respectifs. Il s'agit d'un poste qui demande beaucoup de rapidité, de logique et de détermination. Nous voulons une personne bilingue qui est capable de planifier, coordonner et gérer l'ensemble des activités reliées à la répartitions des services d'aide à domicile offerts à la clientèle. Le poste est prévu à 100% au bureau au moins pendant 6 mois, puisque c’est généralement le temps que ça prend pour être parfaitement autonome. Le nombre d’heures par semaine est de 35 heures réparties sur 4 ou 5 jours au choix.Poste: Répartiteur - domaine de la santéSalaire: 20.95$/hrs + boni de 20% donné aux 3 mois selon des critères mesurables selon les affectations Horaire: il faut etre disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h pour un total de 35 heures (réparties sur 4 ou 5 jours)Emplacement: Est de MontréalAvantages- Poste permanent- Poste avec plusieurs responsabilités et qui permet la diversification des tâches- Horaire de jour et de semaine qui peut être réparti sur 4 ou 5 jours- Stationnement disponible- Formation intensive de 3 mois qui permet d'être qualifié pour le poste.- Conciliation travail et vie personnelle/Horaires flexibles-Congés maladie-Vacances-Activités sociales -Assurances complètes-Stationnement sur place-Bonis de performance-Participation au REER collectifResponsabilitésEn tant que répartiteur, vous aurez à:- Répartir les différents quarts de travail entre les employés en fonction des besoins des clients en demande- S'assurer d'avoir un suivi assidu des quarts de travail de chacun- Conception d'horaires de travail des employés d'aide à domicile- Infliger les mesures disciplinaires nécessaires si manquement il y a- Créer des plans d’aide pour les clients dans le logiciel - Modifier les horaires des clients et des préposés, au besoin- Communiquer, par téléphone ou par courriel, avec les préposés d’aide à domicile afin de transmettre les informations nécessaires à l’exécution de leurs fonctions et de s’assurer du transfert d’information entre le client et le préposé d’aide à domicile- Solliciter les clients inactifs afin de relancer les prestations de services- Répondre aux plaintes clients et apporter les correctifs nécessaires- Accomplir le processus d’intégration des nouveaux employés- Compiler hebdomadairement les statistiques des disponibilités récurrentes et ponctuelles des préposés d’aide à domicile- Se charger de la supervision des préposés d’aide à domicile : gérer une équipe de travail : gestion du rendement, gestion de l’assiduité et faire respecter les politiques et procédures en collaboration avec la Directrice des opérations et des ressources humainesQualificationsPour ce poste, nous avons besoin d'une personne détenant: - De l'expérience en service clientèle au telephone en centre d'appel (appel entrant ou sortant)- Avoir fait de l'affectation de quart de travail ou de la répartition par le passé est un fort atout- Être bilingue (français/anglais)- Être à l'aise de faire la formation sur place et de travailler du bureau égalementSommairePoste: Répartiteur Emplacement: Est de MontréalSalaire: 20.95$/hrs + boni de 20% donné aux 3 mois selon des critères mesurables selon les affectations Horaire: lundi au vendredi 8h à 18h pour un total de 35 heures/semaine flexible pour commencer plus tôt ou plus tard et faire son 35 heures/semaine en 4 ou 5 joursSi ce poste vous interesse et vous sentez que vous avez les compétences requises, veuillez nous envoyer votre cv à karell.fucile@randstad.ca et nous vous contacteronsRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous avez de l'expérience comme répartiteur au téléphone et vous souhaitez travailler pour une entreprise en pleine ascension dans le domaine de la santé?Vous recherchez un emploi de jour et de semaine situé dans l'est de Montréal? Vous voulez travailler dans une environnement rapide et qui demande de faire une multitudes de tâches?Si vous avez de l'expérience au telephone comme repartiteur ou comme conseiller service à la clientèle, ceci est pour vous!Nous recherchons un agent a l'affectation qui s'occupera de répartir les quarts de travail de professionnels de la santé qui iront offrir des services domestiques chez leurs clients respectifs. Il s'agit d'un poste qui demande beaucoup de rapidité, de logique et de détermination. Nous voulons une personne bilingue qui est capable de planifier, coordonner et gérer l'ensemble des activités reliées à la répartitions des services d'aide à domicile offerts à la clientèle. Le poste est prévu à 100% au bureau au moins pendant 6 mois, puisque c’est généralement le temps que ça prend pour être parfaitement autonome. Le nombre d’heures par semaine est de 35 heures réparties sur 4 ou 5 jours au choix.Poste: Répartiteur - domaine de la santéSalaire: 20.95$/hrs + boni de 20% donné aux 3 mois selon des critères mesurables selon les affectations Horaire: il faut etre disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h pour un total de 35 heures (réparties sur 4 ou 5 jours)Emplacement: Est de MontréalAvantages- Poste permanent- Poste avec plusieurs responsabilités et qui permet la diversification des tâches- Horaire de jour et de semaine qui peut être réparti sur 4 ou 5 jours- Stationnement disponible- Formation intensive de 3 mois qui permet d'être qualifié pour le poste.- Conciliation travail et vie personnelle/Horaires flexibles-Congés maladie-Vacances-Activités sociales -Assurances complètes-Stationnement sur place-Bonis de performance-Participation au REER collectifResponsabilitésEn tant que répartiteur, vous aurez à:- Répartir les différents quarts de travail entre les employés en fonction des besoins des clients en demande- S'assurer d'avoir un suivi assidu des quarts de travail de chacun- Conception d'horaires de travail des employés d'aide à domicile- Infliger les mesures disciplinaires nécessaires si manquement il y a- Créer des plans d’aide pour les clients dans le logiciel - Modifier les horaires des clients et des préposés, au besoin- Communiquer, par téléphone ou par courriel, avec les préposés d’aide à domicile afin de transmettre les informations nécessaires à l’exécution de leurs fonctions et de s’assurer du transfert d’information entre le client et le préposé d’aide à domicile- Solliciter les clients inactifs afin de relancer les prestations de services- Répondre aux plaintes clients et apporter les correctifs nécessaires- Accomplir le processus d’intégration des nouveaux employés- Compiler hebdomadairement les statistiques des disponibilités récurrentes et ponctuelles des préposés d’aide à domicile- Se charger de la supervision des préposés d’aide à domicile : gérer une équipe de travail : gestion du rendement, gestion de l’assiduité et faire respecter les politiques et procédures en collaboration avec la Directrice des opérations et des ressources humainesQualificationsPour ce poste, nous avons besoin d'une personne détenant: - De l'expérience en service clientèle au telephone en centre d'appel (appel entrant ou sortant)- Avoir fait de l'affectation de quart de travail ou de la répartition par le passé est un fort atout- Être bilingue (français/anglais)- Être à l'aise de faire la formation sur place et de travailler du bureau égalementSommairePoste: Répartiteur Emplacement: Est de MontréalSalaire: 20.95$/hrs + boni de 20% donné aux 3 mois selon des critères mesurables selon les affectations Horaire: lundi au vendredi 8h à 18h pour un total de 35 heures/semaine flexible pour commencer plus tôt ou plus tard et faire son 35 heures/semaine en 4 ou 5 joursSi ce poste vous interesse et vous sentez que vous avez les compétences requises, veuillez nous envoyer votre cv à karell.fucile@randstad.ca et nous vous contacteronsRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 42,000 $ par année
      Le représentant, service à la clientèle , soutient les relations avec les clients en répondant de manière rapide et précise aux demandes quotidiennes complexes en lien avec les produits de risque et/ou de gestion de patrimoine, ainsi qu’en résolvant les difficultés. L'équipe du Service à la clientèle de Montréal est responsable de la prestation de services bilingues pour la région du Québec. Les équipes fournissent un appui régional croisé lorsque cela est nécessaire et possible.Poste : Service à la Clientèle - Bilingue - Domaine financier 100 % télétravail Horaire : Il faut être disponible entre 8h00 - 20h00 du Lundi au Vendredi (poste en rotation)Avantages- Poste permanent- Salaire compétitif, 42 K par année- Horaire de semaine (lundi au vendredi) - 3 semaines de vacances- Formation payée- Avantages sociaux complets- Journées maladies payées- 100% télétravail Responsabilités- Répondre aux demandes soumises par les clients par téléphone, télécopieur, courriel et message vocal- Effectuer des recherches et collaborer avec l’expert en la matière pertinent afin de faire une recommandation ou de prendre une décision au sujet d’une solution- Entrer et maintenir des renseignements dans les systèmes informatiques- Fournir des informations sur les demandes de renseignements et les questions relatives à l'indemnisation sur le terrain et à la documentation du producteur ; transmettre les demandes de renseignements à un échelon supérieur selon les besoins.- Toutes autres tâches connexes au service à la clientèle Qualifications- Être parfaitement BILINGUE (français et anglais) des tests seront effectués lors du processus d'entrevue- Être disponible pour faire du télétravail, et ce, sur un horaire pouvant varier de 8 am à 8 pm du lundi au vendredi- Au minimum 3 à 5 ans d'expérience confirmée dans un milieu de service à la clientèle en direct, notamment dans le secteur de l'assurance/des services financiers avec les produits individuels d'assurance et de placement- Expérience bancaire, assurance ou placement un atout- Connaissance de la suite MS Office- Avoir un fort intérêt pour le service à la clientèle par téléphone SommaireCet emploi est fait pour vous ? Un poste permanent dans le domaine financier est ce qu'il vous faut ? Appliquez dès maintenant par courriel ou en ligne ; amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Le représentant, service à la clientèle , soutient les relations avec les clients en répondant de manière rapide et précise aux demandes quotidiennes complexes en lien avec les produits de risque et/ou de gestion de patrimoine, ainsi qu’en résolvant les difficultés. L'équipe du Service à la clientèle de Montréal est responsable de la prestation de services bilingues pour la région du Québec. Les équipes fournissent un appui régional croisé lorsque cela est nécessaire et possible.Poste : Service à la Clientèle - Bilingue - Domaine financier 100 % télétravail Horaire : Il faut être disponible entre 8h00 - 20h00 du Lundi au Vendredi (poste en rotation)Avantages- Poste permanent- Salaire compétitif, 42 K par année- Horaire de semaine (lundi au vendredi) - 3 semaines de vacances- Formation payée- Avantages sociaux complets- Journées maladies payées- 100% télétravail Responsabilités- Répondre aux demandes soumises par les clients par téléphone, télécopieur, courriel et message vocal- Effectuer des recherches et collaborer avec l’expert en la matière pertinent afin de faire une recommandation ou de prendre une décision au sujet d’une solution- Entrer et maintenir des renseignements dans les systèmes informatiques- Fournir des informations sur les demandes de renseignements et les questions relatives à l'indemnisation sur le terrain et à la documentation du producteur ; transmettre les demandes de renseignements à un échelon supérieur selon les besoins.- Toutes autres tâches connexes au service à la clientèle Qualifications- Être parfaitement BILINGUE (français et anglais) des tests seront effectués lors du processus d'entrevue- Être disponible pour faire du télétravail, et ce, sur un horaire pouvant varier de 8 am à 8 pm du lundi au vendredi- Au minimum 3 à 5 ans d'expérience confirmée dans un milieu de service à la clientèle en direct, notamment dans le secteur de l'assurance/des services financiers avec les produits individuels d'assurance et de placement- Expérience bancaire, assurance ou placement un atout- Connaissance de la suite MS Office- Avoir un fort intérêt pour le service à la clientèle par téléphone SommaireCet emploi est fait pour vous ? Un poste permanent dans le domaine financier est ce qu'il vous faut ? Appliquez dès maintenant par courriel ou en ligne ; amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      La stabilité et la permanence est un critère non-discutable pour toi en 2021? Avoir des possibilités d’avancement est tout aussi important ? Tu recherches un poste dans le domaine du service client ? J’ai un poste très intéressant pour toi comme agent d’entrevue médicale pour une firme réputée d’assurance au Canada. Tu seras appelé à faire des entrevues de sélection médical pour le département d’assurance-crédit et collective. Voici en quoi consistera ton rôle ; AvantagesVoici tous les avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste dans le domaine des assurances -Avantages sociaux complets, assurance collective, régime d’achat d’actions, régime de retraite -Un salaire à partir de 20.50$ de l’heure = boni annuel -Un horaire du lundi au vendredi qui peut varier entre 8h00 et 20h00-Un horaire de 35 heures / semaine -Un poste permanent avec possibilité d’avancement -Travailler en télétravail pendant la pandémie et par la suite travailler à la succursale du Metro McGill Responsabilités-Effectuer des entrevues téléphoniques auprès des assurés et faire les vérifications médicales nécessaires-Remplir les déclarations et les mettre à jour dans le système-Recevoir certains appels entrants et renseigner les clients sur les assurances-Suite à la déclaration, tu devras décider de l’assurabilité du client -Procéder à l’ouverture et la mise à jour de dossier client -Toutes autres tâches connexes relatives au service à la clientèle par téléphone QualificationsTu as tout ce qu’il faut pour ce poste en télétravail ? -Être BILINGUE (français/anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit, un test du français devra être complété pendant le processus -Avoir 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, centre d’appel un atout -Avoir de forte aptitude téléphonique pour le service à la clientèle -Être une personne très débrouillarde et autonome-Expérience dans le domaine médical, un atout-Être disponible pour travailler en rotation sur un horaire du lundi au vendredi de 8h à 20h (la formation sera principalement donnée de jour) SommaireCe poste semble parfait pour bien débuter l’année ? Tu as tout ce qu’il faut ou encore tu aimerais référer quelqu’un ? Fais-moi parvenir ton CV au amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      La stabilité et la permanence est un critère non-discutable pour toi en 2021? Avoir des possibilités d’avancement est tout aussi important ? Tu recherches un poste dans le domaine du service client ? J’ai un poste très intéressant pour toi comme agent d’entrevue médicale pour une firme réputée d’assurance au Canada. Tu seras appelé à faire des entrevues de sélection médical pour le département d’assurance-crédit et collective. Voici en quoi consistera ton rôle ; AvantagesVoici tous les avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste dans le domaine des assurances -Avantages sociaux complets, assurance collective, régime d’achat d’actions, régime de retraite -Un salaire à partir de 20.50$ de l’heure = boni annuel -Un horaire du lundi au vendredi qui peut varier entre 8h00 et 20h00-Un horaire de 35 heures / semaine -Un poste permanent avec possibilité d’avancement -Travailler en télétravail pendant la pandémie et par la suite travailler à la succursale du Metro McGill Responsabilités-Effectuer des entrevues téléphoniques auprès des assurés et faire les vérifications médicales nécessaires-Remplir les déclarations et les mettre à jour dans le système-Recevoir certains appels entrants et renseigner les clients sur les assurances-Suite à la déclaration, tu devras décider de l’assurabilité du client -Procéder à l’ouverture et la mise à jour de dossier client -Toutes autres tâches connexes relatives au service à la clientèle par téléphone QualificationsTu as tout ce qu’il faut pour ce poste en télétravail ? -Être BILINGUE (français/anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit, un test du français devra être complété pendant le processus -Avoir 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, centre d’appel un atout -Avoir de forte aptitude téléphonique pour le service à la clientèle -Être une personne très débrouillarde et autonome-Expérience dans le domaine médical, un atout-Être disponible pour travailler en rotation sur un horaire du lundi au vendredi de 8h à 20h (la formation sera principalement donnée de jour) SommaireCe poste semble parfait pour bien débuter l’année ? Tu as tout ce qu’il faut ou encore tu aimerais référer quelqu’un ? Fais-moi parvenir ton CV au amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      • 22.00 $ - 22.50 $ par heure
      Notre client dans le secteur de la gestion des investisseurs cherche à engager un représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre l'équipe de Montréal. Nous sommes à la recherche d'une personne extrêmement professionnelle, possédant d'excellentes capacités de compréhension de l'écrit et de communication verbale. Vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes partageant les mêmes idées et vous aiderez à répondre aux demandes de renseignements des clients. Salaire : 22 $ l'heure - Horaire : Lundi au vendredi de 9 h à 16 h Salaire : 22,50 $ de l'heure - Horaire : Lundi au vendredi de 16 h à 23 hTemps plein / 37,5 heures par semaineContrat de 6 mois avec possibilité de prolongationTravail à domicile pendant toute la durée du contratAvantagesPourquoi vous aimerez travailler en tant que représentant du service à la clientèle bilingue à Montréal :- Salaire compétitif- Horaire du lundi au vendredi, pas de fins de semaine- Date de début rapide : 21 juin - Travailler dans le confort de la maison - La chance de travailler dans une entreprise innovatrice- L'entreprise reconnaît les réalisations des employés- Attentes individuelles et indicateurs de performance clairs ResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant que représentant du service à la clientèle bilingue à Montréal, mais ne sont pas limitées à :- Travailler sur un générateur d'appels automatisés en traitant quotidiennement un grand volume d'appels.- Rechercher les informations de contact des actionnaires de façon manuelle.- Répondre aux demandes de renseignements des actionnaires à l'aide de fiches d'information et de documents fournis.QualificationsPour réussir dans ce rôle, le représentant du centre d'appels doit être capable d'accomplir plusieurs tâches dans un environnement où le volume de travail est élevé, tout en maintenant les niveaux de performance attendus.- Doit être bilingue en français et en anglais.- Compétences grammaticales impeccables en français et en anglais.- 1+ ans d'expérience professionnelle - Doit être capable de travailler à distance dans un lieu de travail sûr, privé et calme- Doit avoir une excellente étiquette téléphonique- Solides compétences en matière de résolution de problèmes- Capacité à travailler sous pression - Capacité à utiliser son propre PC ou ordinateur portable (Windows 7 ou supérieur) ; - (IPAD, IMAC ou CHROMEBOOK ne sont pas compatibles).SommaireSalaire : 22 $ - 22,50 $ l'heureHoraire : Lundi au vendredi de 9 h à 16 h ET/OU de 16 h à 23 hTemps plein / 37,5 heures par semaineContrat de 6 mois avec possibilité de prolongationTravail à domicile pendant toute la durée du contratContactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, hakeem.caron@randstad.ca Veuillez inscrire dans le sujet, le nom du poste «représentant des services aux clients - Marché Boursier»Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Nous serons heureux de les aider!Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.Ali, Florence, Hakeem, et Karen*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Notre client dans le secteur de la gestion des investisseurs cherche à engager un représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre l'équipe de Montréal. Nous sommes à la recherche d'une personne extrêmement professionnelle, possédant d'excellentes capacités de compréhension de l'écrit et de communication verbale. Vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes partageant les mêmes idées et vous aiderez à répondre aux demandes de renseignements des clients. Salaire : 22 $ l'heure - Horaire : Lundi au vendredi de 9 h à 16 h Salaire : 22,50 $ de l'heure - Horaire : Lundi au vendredi de 16 h à 23 hTemps plein / 37,5 heures par semaineContrat de 6 mois avec possibilité de prolongationTravail à domicile pendant toute la durée du contratAvantagesPourquoi vous aimerez travailler en tant que représentant du service à la clientèle bilingue à Montréal :- Salaire compétitif- Horaire du lundi au vendredi, pas de fins de semaine- Date de début rapide : 21 juin - Travailler dans le confort de la maison - La chance de travailler dans une entreprise innovatrice- L'entreprise reconnaît les réalisations des employés- Attentes individuelles et indicateurs de performance clairs ResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant que représentant du service à la clientèle bilingue à Montréal, mais ne sont pas limitées à :- Travailler sur un générateur d'appels automatisés en traitant quotidiennement un grand volume d'appels.- Rechercher les informations de contact des actionnaires de façon manuelle.- Répondre aux demandes de renseignements des actionnaires à l'aide de fiches d'information et de documents fournis.QualificationsPour réussir dans ce rôle, le représentant du centre d'appels doit être capable d'accomplir plusieurs tâches dans un environnement où le volume de travail est élevé, tout en maintenant les niveaux de performance attendus.- Doit être bilingue en français et en anglais.- Compétences grammaticales impeccables en français et en anglais.- 1+ ans d'expérience professionnelle - Doit être capable de travailler à distance dans un lieu de travail sûr, privé et calme- Doit avoir une excellente étiquette téléphonique- Solides compétences en matière de résolution de problèmes- Capacité à travailler sous pression - Capacité à utiliser son propre PC ou ordinateur portable (Windows 7 ou supérieur) ; - (IPAD, IMAC ou CHROMEBOOK ne sont pas compatibles).SommaireSalaire : 22 $ - 22,50 $ l'heureHoraire : Lundi au vendredi de 9 h à 16 h ET/OU de 16 h à 23 hTemps plein / 37,5 heures par semaineContrat de 6 mois avec possibilité de prolongationTravail à domicile pendant toute la durée du contratContactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, hakeem.caron@randstad.ca Veuillez inscrire dans le sujet, le nom du poste «représentant des services aux clients - Marché Boursier»Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Nous serons heureux de les aider!Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.Ali, Florence, Hakeem, et Karen*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montreal, Québec
      • Permanent
      • 20.00 $ par heure
      Vous n’en pouvez plus du trafic de Montréal et vous recherchez un emploi dans la région de Boucherville ? Est-ce que le travail d’équipe est une valeur importante dans votre environnement de travail ? Vous êtes un représentant au service à la clientèle organisé, autonome et pour vous l'excellence du service à la clientèle est une priorité ? Vous désirez vous investir à long terme dans une entreprise en pleine croissance avec des opportunités d'avancement intéressantes? Nous avons le poste pour vous, située à Boucherville. Cette entreprise œuvrant dans le domaine manufacturier est à la recherche d'un(e) représentant(e) à la clientèle. AvantagesLes avantages que cette entreprise vous offres : - Horaire de jour du lundi au vendredi flexible - Salaire compétitif- Poste permanent avec plusieurs possibilités d'avancement- Assurances collectives cotisées par l'employeur après 3 mois de service- RÉER collectif à cotisation patronale- Stationnement gratuit- Équipe stimulante et en pleine croissanceResponsabilitésLes tâches que vous aurez à effectuer : - Prendre les commandes de la clientèle par courriel, téléphone- Créer les soumissions - Effectuer les recherches nécessaires à la commande (produits, disponibilité, prix, etc.) - Fournir l'information nécessaire à la clientèle - Assurer le suivi entre les départements - Toutes autres tâches connexesQualificationsVoici les qualifications requises pour postuler : - Avoir 1 an et plus d'expérience en service à la clientèle - Posséder de l'expérience dans un environnement où le rythme de travail est rapide - Avoir un niveau d'anglais avancé - Avoir de bonnes connaissances informatiques- Être polyvalent, dynamique et posséder une excellente gestion du temps et du stressSommaireCe poste permanent à Boucherville en tant que représentant au service à la clientèle est le vôtre ? Soumettez dès maintenant votre candidature à lea.murray-montmorency@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous n’en pouvez plus du trafic de Montréal et vous recherchez un emploi dans la région de Boucherville ? Est-ce que le travail d’équipe est une valeur importante dans votre environnement de travail ? Vous êtes un représentant au service à la clientèle organisé, autonome et pour vous l'excellence du service à la clientèle est une priorité ? Vous désirez vous investir à long terme dans une entreprise en pleine croissance avec des opportunités d'avancement intéressantes? Nous avons le poste pour vous, située à Boucherville. Cette entreprise œuvrant dans le domaine manufacturier est à la recherche d'un(e) représentant(e) à la clientèle. AvantagesLes avantages que cette entreprise vous offres : - Horaire de jour du lundi au vendredi flexible - Salaire compétitif- Poste permanent avec plusieurs possibilités d'avancement- Assurances collectives cotisées par l'employeur après 3 mois de service- RÉER collectif à cotisation patronale- Stationnement gratuit- Équipe stimulante et en pleine croissanceResponsabilitésLes tâches que vous aurez à effectuer : - Prendre les commandes de la clientèle par courriel, téléphone- Créer les soumissions - Effectuer les recherches nécessaires à la commande (produits, disponibilité, prix, etc.) - Fournir l'information nécessaire à la clientèle - Assurer le suivi entre les départements - Toutes autres tâches connexesQualificationsVoici les qualifications requises pour postuler : - Avoir 1 an et plus d'expérience en service à la clientèle - Posséder de l'expérience dans un environnement où le rythme de travail est rapide - Avoir un niveau d'anglais avancé - Avoir de bonnes connaissances informatiques- Être polyvalent, dynamique et posséder une excellente gestion du temps et du stressSommaireCe poste permanent à Boucherville en tant que représentant au service à la clientèle est le vôtre ? Soumettez dès maintenant votre candidature à lea.murray-montmorency@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      Vous cherchez à développer votre expérience professionnelle tout en utilisant vos compétences linguistiques bilingues (français et anglais) dans le secteur de l'assurance ? Avez-vous une passion pour le service à la clientèle? Vous cherchez à travailler à domicile? Si oui, nous avons le poste que vous recherchez !Nous recrutons actuellement un représentant du service à la clientèle bilingue en RH pour notre client du secteur de l'assurance. En tant que représentant du service client RH bilingue, vous répondrez aux appels entrants et aux courriels concernant les politiques et programmes RH et fournirez un support technique pour les systèmes RH de l'entreprise.AvantagesPourquoi voulez-vous ce rôle :- Travailler pour une grande compagnie d'assurance- Travail à domicile- 22$/heure- Contrat de 12 mois- Heures : du lundi au vendredi, quarts de travail tournants entre 8 h et 17 h HE- pas de week-end- Environnement de travail professionnel- Date de début : 2 août 2021Les travailleurs temporaires placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira aux travailleurs temporaires un large éventail d'options pour répondre à leurs besoins.Responsabilités• Fournir un service exceptionnel à nos employés et collègues RH en traitant les demandes de renseignements par téléphone et par courrier électronique concernant les politiques, les programmes et le système SIRH des RH• Éduquer les clients à chaque occasion sur la justification des politiques et des outils de libre-service RH• Utilisez le système de suivi des appels pour suivre les appels reçusQualifications- Bilingue français et anglais- 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement de centre d'appels- Une expérience en RH est un atout important- Solides compétences en clavier- Capable de travailler dans un environnement de travail rapide et cohérent- Solides compétences en résolution de problèmes- Connexion filaire à Internet- Espace disponible pour travailler à domicile- Expérience avec Workday, ADP et Salesforce, un atoutSommaireSi vous êtes intéressé par le poste de représentant du service à la clientèle bilingue en RH, veuillez postuler en ligne sur www.randstad.ca.Heureux de vous connaître!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous cherchez à développer votre expérience professionnelle tout en utilisant vos compétences linguistiques bilingues (français et anglais) dans le secteur de l'assurance ? Avez-vous une passion pour le service à la clientèle? Vous cherchez à travailler à domicile? Si oui, nous avons le poste que vous recherchez !Nous recrutons actuellement un représentant du service à la clientèle bilingue en RH pour notre client du secteur de l'assurance. En tant que représentant du service client RH bilingue, vous répondrez aux appels entrants et aux courriels concernant les politiques et programmes RH et fournirez un support technique pour les systèmes RH de l'entreprise.AvantagesPourquoi voulez-vous ce rôle :- Travailler pour une grande compagnie d'assurance- Travail à domicile- 22$/heure- Contrat de 12 mois- Heures : du lundi au vendredi, quarts de travail tournants entre 8 h et 17 h HE- pas de week-end- Environnement de travail professionnel- Date de début : 2 août 2021Les travailleurs temporaires placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira aux travailleurs temporaires un large éventail d'options pour répondre à leurs besoins.Responsabilités• Fournir un service exceptionnel à nos employés et collègues RH en traitant les demandes de renseignements par téléphone et par courrier électronique concernant les politiques, les programmes et le système SIRH des RH• Éduquer les clients à chaque occasion sur la justification des politiques et des outils de libre-service RH• Utilisez le système de suivi des appels pour suivre les appels reçusQualifications- Bilingue français et anglais- 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement de centre d'appels- Une expérience en RH est un atout important- Solides compétences en clavier- Capable de travailler dans un environnement de travail rapide et cohérent- Solides compétences en résolution de problèmes- Connexion filaire à Internet- Espace disponible pour travailler à domicile- Expérience avec Workday, ADP et Salesforce, un atoutSommaireSi vous êtes intéressé par le poste de représentant du service à la clientèle bilingue en RH, veuillez postuler en ligne sur www.randstad.ca.Heureux de vous connaître!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      Vous êtes passionné par le recrutement de personnel ? Vous aimez le contact avec les gens ? Vous désirez travailler pour une entreprise dynamique et motivante ?Nous avons le poste pour vous!La succursale de Randstad à nationale est présentement à la recherche d'un(e) conseiller/conseillère en recrutementpour un mandat temporaireTitre du poste : Conseiller/Conseillère en recrutement en gros volumeEmplacement : télé-travailSalaire: 20$Durée: Temporaire 3 à 4 mois avec possibilité de prolongationHoraire: 8h30 à 17h00 du Lundi au vendredi (horaire flexible) AvantagesAvantages à travailler chez Randstad :- Un des 50 meilleurs lieux de travail au Canada depuis 2006- Environnement et équipe de travail dynamique et convivial- Lundi à vendredi, heures de bureau- Horaire flexible- Rémunération concurrentielle- Programme d'avantages sociaux disponible dès le jour 1 pour les travailleurs temporairesResponsabilitésQuels seront vos défis et vos responsabilités en tant que conseiller/conseillère en recrutement ?- Compléter 15+ entrevues par semaine (par téléphoniques ou virtuels)- Recherche de candidats à travers de divers sites d'emploi et des instruments de recherche interne (Indeed, LinkedIn, Facebook, Monster) - Faire correspondre les talents avec les besoins des clients- Assistance aux exigences de conformité- Travailler avec l'équipe de gestionnaire de comptes afin de présenter les candidats pour leurs postes- Autres tâches connexesQualificationsVous devez posséder les qualifications suivantes pour le poste:- Posséder de 1 à 2 années d'expérience dans le domaine du recrutement ou dans un centre d’appels- bilingue ( français et anglais) - Faciliter avec les réseaux sociaux et à utiliser différentes logiciels- Personne dynamique qui travaille bien en équipe et qui est autonomeSommaireCe poste vous intéresse ?Contactez Carrie Nie dès maintenant au carrie.nie@randstad.caAu plaisir de discuter avec vous!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous êtes passionné par le recrutement de personnel ? Vous aimez le contact avec les gens ? Vous désirez travailler pour une entreprise dynamique et motivante ?Nous avons le poste pour vous!La succursale de Randstad à nationale est présentement à la recherche d'un(e) conseiller/conseillère en recrutementpour un mandat temporaireTitre du poste : Conseiller/Conseillère en recrutement en gros volumeEmplacement : télé-travailSalaire: 20$Durée: Temporaire 3 à 4 mois avec possibilité de prolongationHoraire: 8h30 à 17h00 du Lundi au vendredi (horaire flexible) AvantagesAvantages à travailler chez Randstad :- Un des 50 meilleurs lieux de travail au Canada depuis 2006- Environnement et équipe de travail dynamique et convivial- Lundi à vendredi, heures de bureau- Horaire flexible- Rémunération concurrentielle- Programme d'avantages sociaux disponible dès le jour 1 pour les travailleurs temporairesResponsabilitésQuels seront vos défis et vos responsabilités en tant que conseiller/conseillère en recrutement ?- Compléter 15+ entrevues par semaine (par téléphoniques ou virtuels)- Recherche de candidats à travers de divers sites d'emploi et des instruments de recherche interne (Indeed, LinkedIn, Facebook, Monster) - Faire correspondre les talents avec les besoins des clients- Assistance aux exigences de conformité- Travailler avec l'équipe de gestionnaire de comptes afin de présenter les candidats pour leurs postes- Autres tâches connexesQualificationsVous devez posséder les qualifications suivantes pour le poste:- Posséder de 1 à 2 années d'expérience dans le domaine du recrutement ou dans un centre d’appels- bilingue ( français et anglais) - Faciliter avec les réseaux sociaux et à utiliser différentes logiciels- Personne dynamique qui travaille bien en équipe et qui est autonomeSommaireCe poste vous intéresse ?Contactez Carrie Nie dès maintenant au carrie.nie@randstad.caAu plaisir de discuter avec vous!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 18 $ par année
      Vous recherchez un emploi en service clientèle dans lle quartier Rosemont à Montréal?Le domaine de l'optique vous intéresse?Vous voulez un emploi permanent de jour et de semaine?Vous considérez qu’il est important d’apporter une valeur ajoutée à chacun des clients avec lequel vous rentrez en contact?Voici une superbe opportunité à ne pas manquer!Titre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: Quartier rosemont à MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueNous voulons une personne détenant de l'expérience en service clientèle et qui est intéressé de travailler pour une petite équipe de travail dans une compagnie établie.Nous recherchons un profil axé sur la qualité des appels et le souci du détail.Il s'agit de répondre aux appels entrants des clients opticiens qui ont des questions concernant les montures ou lunettes envoyées. Ce sont donc des clients B2B, il faut être très professionnel au téléphone. Aucune vente n'est inclue.AvantagesEnvironnement de travail plaisant et conviviale- Petite équipe de travail- Poste permanent- Facilement accessible par transport en commun ou en automobile- Horaire de jour et de semaineResponsabilitésTâches- Répondre de manière efficace, professionnelle et polie à tous les appels téléphoniques, courriels et toutes demandes de la part des représentants, des clients et des distributeurs- La révision des programmes de vente en ce qui attrait aux conditions générales pour tout le groupe- Procurer les différents détails des services qui sont offerts par la compagnie aux clients externes- Gestion des offres promotionnelles offertes par l'équipe de marketing- Avoir une parfaite compréhension des normes de l'entreprise, des politiques de retour et d'achat- Avoir des qualités d'agent de service à la clientèle exceptionnelle- Assister l'équipe de clavardage si ceux-ci nécessite de l'aideQualifications- Être parfaitement bilingue en anglais et en français (parlé et écrit)- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle (autéléphone ou face à face)- Offrir au service à la clientèle exceptionnel- Vouloir travailler au bureau dans le vieux rosemontSommaireTitre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: quartier rosemont à MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueLe poste est à pourvoir le plus rapidement possible, veuillez vous envoyer votre cv à jour à karell.fucile@randstad.ca avec comme titre ''conseiller service client et gestion de comptes''514-791-0943Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous recherchez un emploi en service clientèle dans lle quartier Rosemont à Montréal?Le domaine de l'optique vous intéresse?Vous voulez un emploi permanent de jour et de semaine?Vous considérez qu’il est important d’apporter une valeur ajoutée à chacun des clients avec lequel vous rentrez en contact?Voici une superbe opportunité à ne pas manquer!Titre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: Quartier rosemont à MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueNous voulons une personne détenant de l'expérience en service clientèle et qui est intéressé de travailler pour une petite équipe de travail dans une compagnie établie.Nous recherchons un profil axé sur la qualité des appels et le souci du détail.Il s'agit de répondre aux appels entrants des clients opticiens qui ont des questions concernant les montures ou lunettes envoyées. Ce sont donc des clients B2B, il faut être très professionnel au téléphone. Aucune vente n'est inclue.AvantagesEnvironnement de travail plaisant et conviviale- Petite équipe de travail- Poste permanent- Facilement accessible par transport en commun ou en automobile- Horaire de jour et de semaineResponsabilitésTâches- Répondre de manière efficace, professionnelle et polie à tous les appels téléphoniques, courriels et toutes demandes de la part des représentants, des clients et des distributeurs- La révision des programmes de vente en ce qui attrait aux conditions générales pour tout le groupe- Procurer les différents détails des services qui sont offerts par la compagnie aux clients externes- Gestion des offres promotionnelles offertes par l'équipe de marketing- Avoir une parfaite compréhension des normes de l'entreprise, des politiques de retour et d'achat- Avoir des qualités d'agent de service à la clientèle exceptionnelle- Assister l'équipe de clavardage si ceux-ci nécessite de l'aideQualifications- Être parfaitement bilingue en anglais et en français (parlé et écrit)- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle (autéléphone ou face à face)- Offrir au service à la clientèle exceptionnel- Vouloir travailler au bureau dans le vieux rosemontSommaireTitre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: quartier rosemont à MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueLe poste est à pourvoir le plus rapidement possible, veuillez vous envoyer votre cv à jour à karell.fucile@randstad.ca avec comme titre ''conseiller service client et gestion de comptes''514-791-0943Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal-Est, Québec
      • Temporaire
      Vous recherchez un poste à Laval et vous êtes un passionné du service clientèle? Vous voulez un emploi permanent qui vous offre de la flexibilité? Vous êtes bilingue et vous avez de l'expérience en service à la clientèle?Avoir un horaire flexible est quelque chose qui t'interpelle, incluant du télétravail et bien cet emploi est pour vous!Nous recherchons plusieurs conseillers en service à la clientèle pour répondre aux demandes des clients au téléphones, ayant des questions d'ordres technique et de suivis d'achats. Il s'agit d'une compagnie dans le domaine de l'automobile, plus précisément au niveau des pièces de véhicules. L'important pour eux est la qualité de l'appel et non le nombre d'appels répondus. Il faut donc avoir un intérêt pour l'automobile et de l'expérience en service à la clientèle pour offrir le meilleur service possiblePoste: Conseiller service clientèle - TélétravailStatut: Temporaire à permanentEmplacement: Laval-EstSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (tems plein - 40H par semaine)Avantages Bonus reliés à la performance- Travail de la maison· Possibilité de progresser au sein de la compagnie· Possibilité de travailler à la maison- Café gratuit· Formation payée· Assurances collectives et programme de REER· Stationnement gratuit· Événements sociaux (BBQ, Tire sur neige, tirages, etc.)· Bureaux fraîchement rénovés avec une belle vueResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :· Répondre aux appels entrants de client qui désir vendre leur voiture ou simplement avoir des renseignements sur la disponibilité des pièces dans nos différents sites ;· Offrir un service impeccable marqué par le professionnalisme, l’efficacité et un sens très développé du service à la clientèle ;· Effectuer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers clients;· Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle :· Posséder 6 mois à 1 an d'expérience dans un poste similaire;· Aptitudes en vente et négociation· Bilinguisme (français et anglais)· Connaissance de base des ordinateurs et de Microsoft Office.SommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Poste: Conseiller service clientèleStatut: Temporaire à permanentEmplacement: Laval-EstSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (temps plein - 40H par semaine)Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakeem.caron@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Hakeemhakeem.caron@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous recherchez un poste à Laval et vous êtes un passionné du service clientèle? Vous voulez un emploi permanent qui vous offre de la flexibilité? Vous êtes bilingue et vous avez de l'expérience en service à la clientèle?Avoir un horaire flexible est quelque chose qui t'interpelle, incluant du télétravail et bien cet emploi est pour vous!Nous recherchons plusieurs conseillers en service à la clientèle pour répondre aux demandes des clients au téléphones, ayant des questions d'ordres technique et de suivis d'achats. Il s'agit d'une compagnie dans le domaine de l'automobile, plus précisément au niveau des pièces de véhicules. L'important pour eux est la qualité de l'appel et non le nombre d'appels répondus. Il faut donc avoir un intérêt pour l'automobile et de l'expérience en service à la clientèle pour offrir le meilleur service possiblePoste: Conseiller service clientèle - TélétravailStatut: Temporaire à permanentEmplacement: Laval-EstSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (tems plein - 40H par semaine)Avantages Bonus reliés à la performance- Travail de la maison· Possibilité de progresser au sein de la compagnie· Possibilité de travailler à la maison- Café gratuit· Formation payée· Assurances collectives et programme de REER· Stationnement gratuit· Événements sociaux (BBQ, Tire sur neige, tirages, etc.)· Bureaux fraîchement rénovés avec une belle vueResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :· Répondre aux appels entrants de client qui désir vendre leur voiture ou simplement avoir des renseignements sur la disponibilité des pièces dans nos différents sites ;· Offrir un service impeccable marqué par le professionnalisme, l’efficacité et un sens très développé du service à la clientèle ;· Effectuer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers clients;· Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle :· Posséder 6 mois à 1 an d'expérience dans un poste similaire;· Aptitudes en vente et négociation· Bilinguisme (français et anglais)· Connaissance de base des ordinateurs et de Microsoft Office.SommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Poste: Conseiller service clientèleStatut: Temporaire à permanentEmplacement: Laval-EstSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (temps plein - 40H par semaine)Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakeem.caron@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Hakeemhakeem.caron@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Brossard, Québec
      • Permanent
      • 22.00 $ par heure
      Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques, bilingues et qui désirent faire une différence dans la vie des gens. Travailler dans le domaine médical est très gratifiant, car vous êtes en mesure d'aider des personnes et de leur apporter du soutien. Sous la responsabilité d'un superviseur du centre d'appels, ce poste de représentant du service à la clientèle sera chargé de fournir un service à la clientèle de première classe, conforme aux politiques et règlements gouvernementaux, aux procédures de l'entreprise, aux directives de qualité et à la confidentialité des clients, par le biais de multiples canaux de contact.•Les horaires sont du lundi au dimanche avec 2 options : A) quarts de jour / soir de 8h00 à minuit ( 18$/heure) B) Nuits de minuit à 8h00 (23$/heure)•Temps plein : 37.5 heures • Date de début : 5 juillet 2021 AvantagesVoici les avantages pour vous :•Lieu : Travail à domicile, vous pouvez être n'importe où en Ontario ou au Québec.•Salaire : 18$ -23$ selon l'horaire. •Temps plein : 37.5 heures • Date de début : 5 juillet 2021 •Programme d'avantages sociaux• Formation approfondie payée•Travail à domicile •L'équipement sera fourni •Culture accueillante pour les nouveaux employés avec des opportunités de carrière à long terme.ResponsabilitésVotre principale responsabilité est de fournir un soutien, des soins et des conseils aux voyageurs, aux participants à des événements et aux employés qui retournent au travail pour leurs besoins en matière de tests COVID-19 à domicile et virtuels. Vos autres responsabilités seront les suivantes :•Répondre aux appels et aux courriels entrants de manière professionnelle et rapide• Si un client a besoin d'un appel de suivi, il peut être nécessaire de faire des appels sortants.•Fournir aux clients des informations précises sur les produits et/ou services demandés• Suivre les scripts, les politiques et les procédures afin de bien servir les clients•Recommander des solutions qui respectent les directives en matière de confidentialité et de respect de la vie privée•Saisir toutes les notes nécessaires dans le dossier du client•Autres tâches et projets si nécessaireQualificationsPour fournir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent du service clientèle :•Parfaitement bilingue (français/anglais) à l'oral et à l'écrit.•Expérience en service à la clientèle (idéalement dans un centre d'appels) •Volonté de travailler selon un horaire flexible•Orienté(e) vers le détail, compétences multitâches éprouvées et capacité à travailler dans un environnement où le rythme est rapide et le volume élevé.SommaireSi vous êtes intéressé(e) par ce poste, contactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, ou hakeem.caron@randstad.ca Veuillez écrire dans l'objet, le nom du poste " Représentant Service à la Clientèle - médical ".Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur communiquer nos coordonnées, car nous serons heureux de les aider également !Pour plus d'informations sur ce poste et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca. Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles. Ali, Florence, Hakeem et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques, bilingues et qui désirent faire une différence dans la vie des gens. Travailler dans le domaine médical est très gratifiant, car vous êtes en mesure d'aider des personnes et de leur apporter du soutien. Sous la responsabilité d'un superviseur du centre d'appels, ce poste de représentant du service à la clientèle sera chargé de fournir un service à la clientèle de première classe, conforme aux politiques et règlements gouvernementaux, aux procédures de l'entreprise, aux directives de qualité et à la confidentialité des clients, par le biais de multiples canaux de contact.•Les horaires sont du lundi au dimanche avec 2 options : A) quarts de jour / soir de 8h00 à minuit ( 18$/heure) B) Nuits de minuit à 8h00 (23$/heure)•Temps plein : 37.5 heures • Date de début : 5 juillet 2021 AvantagesVoici les avantages pour vous :•Lieu : Travail à domicile, vous pouvez être n'importe où en Ontario ou au Québec.•Salaire : 18$ -23$ selon l'horaire. •Temps plein : 37.5 heures • Date de début : 5 juillet 2021 •Programme d'avantages sociaux• Formation approfondie payée•Travail à domicile •L'équipement sera fourni •Culture accueillante pour les nouveaux employés avec des opportunités de carrière à long terme.ResponsabilitésVotre principale responsabilité est de fournir un soutien, des soins et des conseils aux voyageurs, aux participants à des événements et aux employés qui retournent au travail pour leurs besoins en matière de tests COVID-19 à domicile et virtuels. Vos autres responsabilités seront les suivantes :•Répondre aux appels et aux courriels entrants de manière professionnelle et rapide• Si un client a besoin d'un appel de suivi, il peut être nécessaire de faire des appels sortants.•Fournir aux clients des informations précises sur les produits et/ou services demandés• Suivre les scripts, les politiques et les procédures afin de bien servir les clients•Recommander des solutions qui respectent les directives en matière de confidentialité et de respect de la vie privée•Saisir toutes les notes nécessaires dans le dossier du client•Autres tâches et projets si nécessaireQualificationsPour fournir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent du service clientèle :•Parfaitement bilingue (français/anglais) à l'oral et à l'écrit.•Expérience en service à la clientèle (idéalement dans un centre d'appels) •Volonté de travailler selon un horaire flexible•Orienté(e) vers le détail, compétences multitâches éprouvées et capacité à travailler dans un environnement où le rythme est rapide et le volume élevé.SommaireSi vous êtes intéressé(e) par ce poste, contactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, ou hakeem.caron@randstad.ca Veuillez écrire dans l'objet, le nom du poste " Représentant Service à la Clientèle - médical ".Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur communiquer nos coordonnées, car nous serons heureux de les aider également !Pour plus d'informations sur ce poste et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca. Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles. Ali, Florence, Hakeem et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Westmount, Québec
      • Permanent
      • 18.00 $ par heure
      Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques, bilingues et qui désirent faire une différence dans la vie des gens. Travailler dans le domaine médical est très gratifiant, car vous êtes en mesure d'aider des personnes et de leur apporter du soutien.Sous la responsabilité d'un superviseur du centre d'appels, ce poste de représentant du service à la clientèle sera chargé de fournir un service à la clientèle de première classe, conforme aux politiques et règlements gouvernementaux, aux procédures de l'entreprise, aux directives de qualité et à la confidentialité des clients, par le biais de multiples canaux de contact.AvantagesVoici les avantages pour vous :• Lieu : Travail à domicile, vous pouvez être n'importe où en Ontario ou au Québec.• Les horaires sont du lundi au dimanche avec 2 options :A) quarts de jour / soir de 8h00 à minuit ( 18$/heure)B) Nuits de minuit à 8h00 (23$/heure)• Salaire : 18$ -23$ selon l'horaire.• Temps plein : 37.5 heures• Date de début : 5 juillet 2021• Programme d'avantages sociaux• Formation approfondie payée• Travail à domicile• L'équipement sera fourni• Culture accueillante pour les nouveaux employés avec des opportunités de carrière à long terme.ResponsabilitésVotre principale responsabilité est de fournir un soutien, des soins et des conseils aux voyageurs, aux participants à des événements et aux employés qui retournent au travail pour leurs besoins en matière de tests COVID-19 à domicile et virtuels.Vos autres responsabilités seront les suivantes :• Répondre aux appels et aux courriels entrants de manière professionnelle et rapide• Si un client a besoin d'un appel de suivi, il peut être nécessaire de faire des appels sortants.• Fournir aux clients des informations précises sur les produits et/ou services demandés• Suivre les scripts, les politiques et les procédures afin de bien servir les clients• Recommander des solutions qui respectent les directives en matière de confidentialité et de respect de la vie privée• Saisir toutes les notes nécessaires dans le dossier du client• Autres tâches et projets si nécessaireQualificationsQualifications• Parfaitement bilingue (français/anglais) à l'oral et à l'écrit.• Expérience en service à la clientèle (idéalement dans un centre d'appels)• Volonté de travailler selon un horaire flexible• Orienté(e) vers le détail, compétences multitâches éprouvées et capacité à travailler dans un environnement où le rythme est rapide et le volume élevé.SommaireSi vous êtes intéressé(e) par ce poste, contactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, ou hakeem.caron@randstad.caVeuillez écrire dans l'objet, le nom du poste " Représentant Service à la Clientèle - médical ".Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur communiquer nos coordonnées, car nous serons heureux de les aider également !Pour plus d'informations sur ce poste et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles. Ali, Florence, Hakeem et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques, bilingues et qui désirent faire une différence dans la vie des gens. Travailler dans le domaine médical est très gratifiant, car vous êtes en mesure d'aider des personnes et de leur apporter du soutien.Sous la responsabilité d'un superviseur du centre d'appels, ce poste de représentant du service à la clientèle sera chargé de fournir un service à la clientèle de première classe, conforme aux politiques et règlements gouvernementaux, aux procédures de l'entreprise, aux directives de qualité et à la confidentialité des clients, par le biais de multiples canaux de contact.AvantagesVoici les avantages pour vous :• Lieu : Travail à domicile, vous pouvez être n'importe où en Ontario ou au Québec.• Les horaires sont du lundi au dimanche avec 2 options :A) quarts de jour / soir de 8h00 à minuit ( 18$/heure)B) Nuits de minuit à 8h00 (23$/heure)• Salaire : 18$ -23$ selon l'horaire.• Temps plein : 37.5 heures• Date de début : 5 juillet 2021• Programme d'avantages sociaux• Formation approfondie payée• Travail à domicile• L'équipement sera fourni• Culture accueillante pour les nouveaux employés avec des opportunités de carrière à long terme.ResponsabilitésVotre principale responsabilité est de fournir un soutien, des soins et des conseils aux voyageurs, aux participants à des événements et aux employés qui retournent au travail pour leurs besoins en matière de tests COVID-19 à domicile et virtuels.Vos autres responsabilités seront les suivantes :• Répondre aux appels et aux courriels entrants de manière professionnelle et rapide• Si un client a besoin d'un appel de suivi, il peut être nécessaire de faire des appels sortants.• Fournir aux clients des informations précises sur les produits et/ou services demandés• Suivre les scripts, les politiques et les procédures afin de bien servir les clients• Recommander des solutions qui respectent les directives en matière de confidentialité et de respect de la vie privée• Saisir toutes les notes nécessaires dans le dossier du client• Autres tâches et projets si nécessaireQualificationsQualifications• Parfaitement bilingue (français/anglais) à l'oral et à l'écrit.• Expérience en service à la clientèle (idéalement dans un centre d'appels)• Volonté de travailler selon un horaire flexible• Orienté(e) vers le détail, compétences multitâches éprouvées et capacité à travailler dans un environnement où le rythme est rapide et le volume élevé.SommaireSi vous êtes intéressé(e) par ce poste, contactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, ou hakeem.caron@randstad.caVeuillez écrire dans l'objet, le nom du poste " Représentant Service à la Clientèle - médical ".Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur communiquer nos coordonnées, car nous serons heureux de les aider également !Pour plus d'informations sur ce poste et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles. Ali, Florence, Hakeem et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 60,000 $ - 72,000 $ par année
      Nous sommes actuellement à la recherche d’un gestionnaire pour une équipe dans le domaine du service client, et ce, pour un mandat de 1 an pour un ordre réputé au Québec. En tant que responsable de l’équipe des admissions, vous devrez assister une équipe de 4 personnes. Débutant en juillet 2021, voici à quoi votre rôle consisteraAvantagesVoici les avantages dont vous pourriez bénéficier pour ce contrat d’un an en tant que gestionnaire des admissions : -Un salaire compétitif de 60K à 70K-Horaire flexible de jour de semaine et un horaire d’été vous permettant des après-midi de vacances avec un horaire comprimé -Vacances (congés pendant la période des fêtes)-Bonus annuel -Prime pour la santé (allant jusqu’à 700$) -Journées maladies/obligations personnelles Responsabilités-Être responsable de la stratégie concernant la gestion de l’admission et les inscriptions à l’examen-Superviser une équipe de 4 agents aux admissions -Mesurer les objectifs de l’équipe -Mettre en placement des stratégies de recrutement -Faire l’analyse de certaines demandes et faire la gestion des demandes complexes -Mettre en place des outils de communication -Former le personnel en place et veiller à leur développement QualificationsVous avez ce qu’il faut pour ce poste de gestionnaire des admissions : -Bilinguisme-Expérience de gestion d’une équipe de service client-Être disponible pour un contrat de 1 an -Avoir un souci de développement personnel pour son équipe SommaireVous êtes disponible pour un mandat à durée déterminé de 1 an ? Vous avez de l’expérience en gestion et le domaine du service client est votre expertise ? Vous êtes disponible rapidement ? Nous avons déjà hâte de vous rencontrer. Il nous fera plaisir de vous contacter rapidement. Vous pouvez nous contacter au amelie.laprise@randstad.ca ou appliquer directement en ligne. Au plaisir de vous rencontrer ! Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Nous sommes actuellement à la recherche d’un gestionnaire pour une équipe dans le domaine du service client, et ce, pour un mandat de 1 an pour un ordre réputé au Québec. En tant que responsable de l’équipe des admissions, vous devrez assister une équipe de 4 personnes. Débutant en juillet 2021, voici à quoi votre rôle consisteraAvantagesVoici les avantages dont vous pourriez bénéficier pour ce contrat d’un an en tant que gestionnaire des admissions : -Un salaire compétitif de 60K à 70K-Horaire flexible de jour de semaine et un horaire d’été vous permettant des après-midi de vacances avec un horaire comprimé -Vacances (congés pendant la période des fêtes)-Bonus annuel -Prime pour la santé (allant jusqu’à 700$) -Journées maladies/obligations personnelles Responsabilités-Être responsable de la stratégie concernant la gestion de l’admission et les inscriptions à l’examen-Superviser une équipe de 4 agents aux admissions -Mesurer les objectifs de l’équipe -Mettre en placement des stratégies de recrutement -Faire l’analyse de certaines demandes et faire la gestion des demandes complexes -Mettre en place des outils de communication -Former le personnel en place et veiller à leur développement QualificationsVous avez ce qu’il faut pour ce poste de gestionnaire des admissions : -Bilinguisme-Expérience de gestion d’une équipe de service client-Être disponible pour un contrat de 1 an -Avoir un souci de développement personnel pour son équipe SommaireVous êtes disponible pour un mandat à durée déterminé de 1 an ? Vous avez de l’expérience en gestion et le domaine du service client est votre expertise ? Vous êtes disponible rapidement ? Nous avons déjà hâte de vous rencontrer. Il nous fera plaisir de vous contacter rapidement. Vous pouvez nous contacter au amelie.laprise@randstad.ca ou appliquer directement en ligne. Au plaisir de vous rencontrer ! Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montreal, Québec
      • Permanent
      L’équipe expérience client de Randstad au centre-ville est en pleine croissance! Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en vente et recrutement, incroyable qui est prêt à ouvrir un nouveau chapitre palpitant dans sa carrière. Voyez-vous les défis comme une motivation plutôt que comme un obstacle? Êtes-vous du genre à vous faire des amis partout où vous passez? Vous voulez faire partie d'une équipe qui dépasse ses objectifs d'année en année ? Si vous avez répondu par l’affirmative à ces questions, il semble que vous ayez votre place chez Randstad!En tant que membre de notre équipe, vous aurez à traiter avec des clients et des candidats. Il s’agit là d’un rôle qui consiste à développer une clientèle et à attirer des candidats. Pour réussir, vous devrez être motivé par les résultats et être capable de répondre de manière adroite aux demandes concurrentes.AvantagesAvantages de travailler pour Randstad Montréal:D'excellentes conditions de travail, salaire, bonus, avantages sociaux (assurances payés à 100%) et bien plusUn travail pour l'agence de recrutement numéro 1 au CanadaProgramme de santé mieux-êtreDes journées remplies de défis, d'apprentissage et de reconnaissancesLa participation aux meilleurs programmes de formations de l'industrieFaire partie d'une équipe dynamique et performanteDu plaisir à tous les jours et fou rire garantis!ResponsabilitésÀ titre de Conseiller en ventes, tu aurais les responsabilités suivantes:Entretenir et développer ta base de données clients en établissant des relations avec de nouveaux clientsSolliciter les prospects et clients régulièrement, ainsi qu'en organisant des visites de réseautage sur un territoire local précisRépondre aux besoins des clients en matière de recrutementEffectuer et gérer le cycle complet de recrutementIdentifier et attirer les meilleurs talents de l'industrieFaire les entrevues pour tous les niveaux de postesNon seulement tu es reconnu pour ta forte expérience en ventes et service clients, tu as également:Plus d'un an d'expérience en développement des affairesCapable de bâtir de solides relations d'affairesÊtre à l’aise dans un environnement hyper dynamique, avec une cadence rapideExpérience ou grand intérêt pour le monde du recrutementAime relever les défis, atteindre les objectifs et les surpasser!Un bon joueur d'équipe avec une solide capacité de communicationHabile avec les technologies et les réseaux sociaux (un atout)Randstad est toujours à la recherche d’individus brillants et innovateurs qui partagent notre passion dans le but d’améliorer le monde du travail.Nous sommes impatients de savoir ce qui fait de toi un candidat unique pour ce rôle!QualificationsVous avez ce qu’il faut pour réussir chez Randstad?Pour réussir et tirer profit au maximum de ce rôle, vous devez être passionné, ambitieux, motivé par les résultats, débordant d’énergie, concentré, flexible et tenace en plus d’avoir une oreille attentive et ne pas avoir peur de travailler! Cela vous semble facile? Ce poste est fait pour vous. Voici ce que nous recherchons de manière plus précise :-Capacité à bâtir des relations durables et de confiance avec les chercheurs d’emploi et les entreprises-Solides compétences pour les relations interpersonnelles, la communication et la résolution de problèmes;-Être à l’aise à travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide;-Préconiser la proactivité et l’innovation-Bonne connaissance des logiciels de bureautique-Prédisposition pour le travail d’équipe;-Grand sens de l’organisation et de la gestion des priorités;-Le bilinguisme à l’oral et à l’écrit est un prérequis (français et anglais)SommaireCette opportunité vous intéresse?Vous croyez être la personne que nous recherchons? Dites-moi ce qui fait de vous un candidat unique pour ce rôle!J’attends votre candidature avec impatience!Heureux de vous connaitre,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      L’équipe expérience client de Randstad au centre-ville est en pleine croissance! Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en vente et recrutement, incroyable qui est prêt à ouvrir un nouveau chapitre palpitant dans sa carrière. Voyez-vous les défis comme une motivation plutôt que comme un obstacle? Êtes-vous du genre à vous faire des amis partout où vous passez? Vous voulez faire partie d'une équipe qui dépasse ses objectifs d'année en année ? Si vous avez répondu par l’affirmative à ces questions, il semble que vous ayez votre place chez Randstad!En tant que membre de notre équipe, vous aurez à traiter avec des clients et des candidats. Il s’agit là d’un rôle qui consiste à développer une clientèle et à attirer des candidats. Pour réussir, vous devrez être motivé par les résultats et être capable de répondre de manière adroite aux demandes concurrentes.AvantagesAvantages de travailler pour Randstad Montréal:D'excellentes conditions de travail, salaire, bonus, avantages sociaux (assurances payés à 100%) et bien plusUn travail pour l'agence de recrutement numéro 1 au CanadaProgramme de santé mieux-êtreDes journées remplies de défis, d'apprentissage et de reconnaissancesLa participation aux meilleurs programmes de formations de l'industrieFaire partie d'une équipe dynamique et performanteDu plaisir à tous les jours et fou rire garantis!ResponsabilitésÀ titre de Conseiller en ventes, tu aurais les responsabilités suivantes:Entretenir et développer ta base de données clients en établissant des relations avec de nouveaux clientsSolliciter les prospects et clients régulièrement, ainsi qu'en organisant des visites de réseautage sur un territoire local précisRépondre aux besoins des clients en matière de recrutementEffectuer et gérer le cycle complet de recrutementIdentifier et attirer les meilleurs talents de l'industrieFaire les entrevues pour tous les niveaux de postesNon seulement tu es reconnu pour ta forte expérience en ventes et service clients, tu as également:Plus d'un an d'expérience en développement des affairesCapable de bâtir de solides relations d'affairesÊtre à l’aise dans un environnement hyper dynamique, avec une cadence rapideExpérience ou grand intérêt pour le monde du recrutementAime relever les défis, atteindre les objectifs et les surpasser!Un bon joueur d'équipe avec une solide capacité de communicationHabile avec les technologies et les réseaux sociaux (un atout)Randstad est toujours à la recherche d’individus brillants et innovateurs qui partagent notre passion dans le but d’améliorer le monde du travail.Nous sommes impatients de savoir ce qui fait de toi un candidat unique pour ce rôle!QualificationsVous avez ce qu’il faut pour réussir chez Randstad?Pour réussir et tirer profit au maximum de ce rôle, vous devez être passionné, ambitieux, motivé par les résultats, débordant d’énergie, concentré, flexible et tenace en plus d’avoir une oreille attentive et ne pas avoir peur de travailler! Cela vous semble facile? Ce poste est fait pour vous. Voici ce que nous recherchons de manière plus précise :-Capacité à bâtir des relations durables et de confiance avec les chercheurs d’emploi et les entreprises-Solides compétences pour les relations interpersonnelles, la communication et la résolution de problèmes;-Être à l’aise à travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide;-Préconiser la proactivité et l’innovation-Bonne connaissance des logiciels de bureautique-Prédisposition pour le travail d’équipe;-Grand sens de l’organisation et de la gestion des priorités;-Le bilinguisme à l’oral et à l’écrit est un prérequis (français et anglais)SommaireCette opportunité vous intéresse?Vous croyez être la personne que nous recherchons? Dites-moi ce qui fait de vous un candidat unique pour ce rôle!J’attends votre candidature avec impatience!Heureux de vous connaitre,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montreal, Québec
      • Permanent
      Territoire: Montréal Titre: Spécialiste en vente et recrutementTerme : Temps plein, PermanentAdresse : Télétravail, Bureau à Montréal et sur la routeSalaire: Compétitif plus commission sans plafondRandstad est toujours à la recherche d’individus brillants et innovateurs qui partagent notre passion dans le but d’améliorer le monde du travail.Nous recherchons un spécialiste en vente et recrutement pour rejoindre notre équipeAvantagesAvantages de travailler pour Randstad Montréal:D'excellentes conditions de travail, salaire, bonus, avantages sociaux (assurances payés à 100%) et bien plusUn travail pour l'agence de recrutement numéro 1 au CanadaMagnifique bureau situé à proximité des restaurants, cafés, gymProgramme de santé mieux-êtreDes journées remplies de défis, d'apprentissage et de reconnaissancesLa participation aux meilleurs programmes de formations de l'industrieFaire partie d'une équipe dynamique et performanteDu plaisir à tous les jours et fou rire garantis!ResponsabilitésÀ titre de Conseiller en ventes, tu aurais les responsabilités suivantes:Entretenir et développer ta base de données clients en établissant des relations avec de nouveaux clientsSolliciter les prospects et clients régulièrement, ainsi qu'en organisant des visites de réseautage sur un territoire local précisRépondre aux besoins des clients en matière de recrutementEffectuer et gérer le cycle complet de recrutementIdentifier et attirer les meilleurs talents de l'industrieFaire les entrevues pour tous les niveaux de postesQualificationsNon seulement tu es reconnu pour ta forte expérience en ventes et service clients, tu as également:Plus d'un an d'expérience en développement des affairesCapable de bâtir de solides relations d'affairesÊtre à l’aise dans un environnement hyper dynamique, avec une cadence rapideExpérience ou grand intérêt pour le monde du recrutementAime relever les défis, atteindre les objectifs et les surpasser!Un bon joueur d'équipe avec une solide capacité de communicationHabile avec les technologies et les réseaux sociaux (un atout)SommaireNous sommes impatients de savoir ce qui fait de toi un candidat unique pour ce rôle! Si vous êtes prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière, si vous pensez que cela correspond à votre expérience et vous êtes prêt à rejoindre une équipe dynamique et en pleine expansion, veuillez postuler en utilisant le lien fourni ou envoyer votre CV à Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Territoire: Montréal Titre: Spécialiste en vente et recrutementTerme : Temps plein, PermanentAdresse : Télétravail, Bureau à Montréal et sur la routeSalaire: Compétitif plus commission sans plafondRandstad est toujours à la recherche d’individus brillants et innovateurs qui partagent notre passion dans le but d’améliorer le monde du travail.Nous recherchons un spécialiste en vente et recrutement pour rejoindre notre équipeAvantagesAvantages de travailler pour Randstad Montréal:D'excellentes conditions de travail, salaire, bonus, avantages sociaux (assurances payés à 100%) et bien plusUn travail pour l'agence de recrutement numéro 1 au CanadaMagnifique bureau situé à proximité des restaurants, cafés, gymProgramme de santé mieux-êtreDes journées remplies de défis, d'apprentissage et de reconnaissancesLa participation aux meilleurs programmes de formations de l'industrieFaire partie d'une équipe dynamique et performanteDu plaisir à tous les jours et fou rire garantis!ResponsabilitésÀ titre de Conseiller en ventes, tu aurais les responsabilités suivantes:Entretenir et développer ta base de données clients en établissant des relations avec de nouveaux clientsSolliciter les prospects et clients régulièrement, ainsi qu'en organisant des visites de réseautage sur un territoire local précisRépondre aux besoins des clients en matière de recrutementEffectuer et gérer le cycle complet de recrutementIdentifier et attirer les meilleurs talents de l'industrieFaire les entrevues pour tous les niveaux de postesQualificationsNon seulement tu es reconnu pour ta forte expérience en ventes et service clients, tu as également:Plus d'un an d'expérience en développement des affairesCapable de bâtir de solides relations d'affairesÊtre à l’aise dans un environnement hyper dynamique, avec une cadence rapideExpérience ou grand intérêt pour le monde du recrutementAime relever les défis, atteindre les objectifs et les surpasser!Un bon joueur d'équipe avec une solide capacité de communicationHabile avec les technologies et les réseaux sociaux (un atout)SommaireNous sommes impatients de savoir ce qui fait de toi un candidat unique pour ce rôle! Si vous êtes prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière, si vous pensez que cela correspond à votre expérience et vous êtes prêt à rejoindre une équipe dynamique et en pleine expansion, veuillez postuler en utilisant le lien fourni ou envoyer votre CV à Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Varennes, Québec
      • Temporaire
      Êtes-vous une personne dynamique, motivé et méticuleuse qui adore donner du service client exceptionnel et qui recherche une rémunération compétitive? Si oui, nous avons l’opportunité de rêve juste pour vous.Nous travaillons avec une entreprise québécoise, basée à Varennes, afin de pourvoir un poste en service à la clientèle pour une durée de 6 mois.Poste : Représentant au service à la clientèle Durée du mandat : 6 mois Lieu : VarennesTélétravail : Oui, après réussite de la formationHoraire : 8h à 16h30, du lundi au vendredi Salaire : 19$ à 23$ en fonction de votre expérience AvantagesVous aurez plusieurs avantages à faire ce contrat : - Assurances collectives offertes par Randstad dès jour 1- Stationnement gratuit- Facilité d'accès à l'entreprise- Salaire compétitif- Horaire du lundi au vendredi, pas de soir ni de weekend - Une formation rémunérée- Possibilité de télé travail après la complétion de la formationResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle:- Prendre les commandes et les saisir sur la plateforme SAP- Contacter les clients pour tout rappel, changement ou imprévu concernant la commande- Préparer de la documentation pour assurer la disponibilité des produits- Toute autre tâche connexeQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle:- Posséder au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire- Avoir un niveau d'anglais intermédiaire à avancé.- Être à l'aise en informatique (Connaissance de la plateforme SAP sera considérée comme un atout)- Être polyvalent, organisé et avoir une bonne gestion des prioritésSommaireContactez-nous par courriel à ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca. Veuillez inscrire dans le sujet, le nom du poste «Représentant au service à la clientèle - Varennes»Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Nous serons heureux de les aider!Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.Ali, Florence, et Karen*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Êtes-vous une personne dynamique, motivé et méticuleuse qui adore donner du service client exceptionnel et qui recherche une rémunération compétitive? Si oui, nous avons l’opportunité de rêve juste pour vous.Nous travaillons avec une entreprise québécoise, basée à Varennes, afin de pourvoir un poste en service à la clientèle pour une durée de 6 mois.Poste : Représentant au service à la clientèle Durée du mandat : 6 mois Lieu : VarennesTélétravail : Oui, après réussite de la formationHoraire : 8h à 16h30, du lundi au vendredi Salaire : 19$ à 23$ en fonction de votre expérience AvantagesVous aurez plusieurs avantages à faire ce contrat : - Assurances collectives offertes par Randstad dès jour 1- Stationnement gratuit- Facilité d'accès à l'entreprise- Salaire compétitif- Horaire du lundi au vendredi, pas de soir ni de weekend - Une formation rémunérée- Possibilité de télé travail après la complétion de la formationResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle:- Prendre les commandes et les saisir sur la plateforme SAP- Contacter les clients pour tout rappel, changement ou imprévu concernant la commande- Préparer de la documentation pour assurer la disponibilité des produits- Toute autre tâche connexeQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle:- Posséder au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire- Avoir un niveau d'anglais intermédiaire à avancé.- Être à l'aise en informatique (Connaissance de la plateforme SAP sera considérée comme un atout)- Être polyvalent, organisé et avoir une bonne gestion des prioritésSommaireContactez-nous par courriel à ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca. Veuillez inscrire dans le sujet, le nom du poste «Représentant au service à la clientèle - Varennes»Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Nous serons heureux de les aider!Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.Ali, Florence, et Karen*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      • 24.50 $ - 27.50 $ par heure
      Le domaine de la logistique est quelque chose qui t'intéresse ? Travailler pour le plus important propriétaire et exploitant de navires auto-déchargeurs au monde. t’interpelle ? Tu es une personne dynamique qui aime relever des défis ? Offrir un excellent service à la clientèle est quelque chose qui te passionne ? Eh bien nous avons l'emploi qu'il te faut !Randstad est à la recherche d'un Coordinateur Logistique BILINGUE qui travaillera de la maison !Salaire: 24,00$ à 27.00$ par heure selon l'expérienceHoraire : Être disponible du lundi au vendredi de 8:30 à 17 :00 (temps plein 35h ) ainsi que un week-end par mois Date de Début : Le plus rapidement possible Durée du mandat: 6 mois avec possibilité de prolongationAvantages- Travailler de la maison- Équipement de travail fourni- Horaire de jour et de semaine- Salaire concurrentiel- Possibilité de prolongation du contrat- Faire partie d'une équipe dynamique- Processus d'embauche rapideResponsabilitésVoici les tâches que tu auras à accomplir en tant que coordonnateur en logistique à la maison : - Faire de la planification et mettre en œuvre les horaires de rotation du navire- Fournir une assistance aux membre et cadres de l’équipage- Être en mesure de respecter les conditions budgétaires établi Qualifications- Bilinguisme ou Anglais avancé (écrit et oral)- Dynamisme et autonomie- Avoir un bel esprit d'équipe - Capacité à travailler sous pression SommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Salaire: 24,00$ à 27.00$ par heure selon l'expérienceHoraire : Être disponible du lundi au vendredi et un week-end sur 4 (temps plein)Date de Début : Le plus rapidement possible Durée du mandat: 6 mois avec possibilité de prolongationLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakee.caron@randstad.ca avec le sujet "Coordonnateur en logistique''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Hakeem, Florence, Karen hakeem.caron@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.cakaren.leiton@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Le domaine de la logistique est quelque chose qui t'intéresse ? Travailler pour le plus important propriétaire et exploitant de navires auto-déchargeurs au monde. t’interpelle ? Tu es une personne dynamique qui aime relever des défis ? Offrir un excellent service à la clientèle est quelque chose qui te passionne ? Eh bien nous avons l'emploi qu'il te faut !Randstad est à la recherche d'un Coordinateur Logistique BILINGUE qui travaillera de la maison !Salaire: 24,00$ à 27.00$ par heure selon l'expérienceHoraire : Être disponible du lundi au vendredi de 8:30 à 17 :00 (temps plein 35h ) ainsi que un week-end par mois Date de Début : Le plus rapidement possible Durée du mandat: 6 mois avec possibilité de prolongationAvantages- Travailler de la maison- Équipement de travail fourni- Horaire de jour et de semaine- Salaire concurrentiel- Possibilité de prolongation du contrat- Faire partie d'une équipe dynamique- Processus d'embauche rapideResponsabilitésVoici les tâches que tu auras à accomplir en tant que coordonnateur en logistique à la maison : - Faire de la planification et mettre en œuvre les horaires de rotation du navire- Fournir une assistance aux membre et cadres de l’équipage- Être en mesure de respecter les conditions budgétaires établi Qualifications- Bilinguisme ou Anglais avancé (écrit et oral)- Dynamisme et autonomie- Avoir un bel esprit d'équipe - Capacité à travailler sous pression SommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Salaire: 24,00$ à 27.00$ par heure selon l'expérienceHoraire : Être disponible du lundi au vendredi et un week-end sur 4 (temps plein)Date de Début : Le plus rapidement possible Durée du mandat: 6 mois avec possibilité de prolongationLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakee.caron@randstad.ca avec le sujet "Coordonnateur en logistique''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Hakeem, Florence, Karen hakeem.caron@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.cakaren.leiton@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      Nous sommes à la recherche d’un superviseur de service aux clients et opérations passionné et motivé par l'établissement d'un partenariat solide et durable avec les clients internes et externes de l'entreprise, tout en assurant la performance et l'efficacité de son équipe !Le superviseur de service aux clients et opérations devra bien gérer les imprévus et de réagir sous pression dans un environnement de travail évolutif et dynamique. Tout en étant en faisant preuve de jugement pour superviser une équipe responsable de la gestion des comptes clients et de la distribution efficace des produits. Il s'agit d'une entreprise de distribution alimentaire située au cœur de Montréal. Salaire concurrentiel: entre 65k-70k par an, selon l'expérience.Disponibilité pour travailler : du lundi au vendredi, 40 heures par semaine Contrat de 9 -12 mois, remplacement congé maternitéTravail hybride : travail à domicile + 1 jour par semaine du bureau Secteur : alimentaire – distribution et logistique Rôle : Superviseur de service aux clients et opérations *L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*AvantagesPourquoi désirez-vous travailler en tant que superviseur service aux clients en centre d’appel: - Salaire concurrentiel ; Bonis ; emploi à temps plein - Environnement professionnel- Travailler pour une entreprise reconnue dans son industrie et a niveau international - Travailler avec une équipe de feu : autonome et performante- Un environnement de travail stimulant, solidaire et inclusif- Compagnie en constante croissante - Possibilité d'être un leader, d'agir à titre de mentor ou de partager ses compétences- Lieu de travail agréable (bureau près d'une fenêtre, beaucoup de lumière, etc.)- Culture d'employés grandement impliqués/motivés- L'entreprise souligne les réalisations des employés ResponsabilitésQuelles sont les principales responsabilités étant superviseur service aux clients et opérations en centre d’appel:- Assurer la performance et l’efficacité des agents du centre de contact client et des activités de projet d'exécution- Faire un suivi constant avec les employés afin de bien les encadrer et développer efficacement leurs habiletés. Suivi KPI’s et de service - Être en mesure d’évaluer les problématiques et de mesurer l'efficacité des solutions établies- Faire preuve d'initiative et proposer des outils ou des méthodes innovantes susceptibles de simplifier ou d'alléger la charge de travail de l'équipe service client- Gérer les imprévus et de réagir sous pression dans un environnement de travail évolutif et dynamique, tout en trouvant de solutions adaptées pour les clients - Entretenir des relations solides avec l’ensemble du portefeuille clients - Gérer la collaboration générale avec nos partenaires internes et externesQualificationsCe que nous recherchons dans ce rôle de superviseur service aux clients et opérations en centre d’appel:- Détenir un minimum de 3 ans d'expérience en gestion de personnel - D'excellentes compétences en communication orale et écrite (anglais, français) - Compétences solides en négociation, gestion de priorités et l'esprit entrepreneurial- Expérience avec les CRMs, les KPIs ainsi que les standards en administration des ventes - Solides compétences analytiques et orientation vers la recherche de solutions- Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles ;- Avoir un esprit d'analyse, prise de décisions, bon jugement et du leadership- Être en mesure de gérer le stress facilement et priorisé l'atteinte des objectifs - Expérience avec Excel, périmètre order to cash ou SAP, est un atout - Expérience préalable dans le domaine alimentaire, la logistique ou distribution, est un atout SommaireSalaire concurrentiel: entre 65k-70k par an, selon l'expérience.Disponibilité pour travailler : du lundi au vendredi, 40 heures par semaine Contrat de 9 -12 mois, remplacement congé maternitéTravail hybride : travail à domicile + 1 jour par semaine du bureau Secteur : alimentaire – distribution et logistique Rôle : Superviseur de service aux clients et opérations Si ce poste vous interpelle, il me ferait plaisir d'en discuter avec vous. Veuillez m'envoyer votre cv à jour à karen.leiton@randstad.ca en écrivant comme sujet « Superviseur service client »Si vous connaissez quelqu’un qui pourrait correspondre aux critères de cet emploi, sentez-vous à l’aise de nous le référer, cela nous fera plaisir de l’aider.Au plaisir de discuter avec vous,Merci et heureux de vous connaître!*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Nous sommes à la recherche d’un superviseur de service aux clients et opérations passionné et motivé par l'établissement d'un partenariat solide et durable avec les clients internes et externes de l'entreprise, tout en assurant la performance et l'efficacité de son équipe !Le superviseur de service aux clients et opérations devra bien gérer les imprévus et de réagir sous pression dans un environnement de travail évolutif et dynamique. Tout en étant en faisant preuve de jugement pour superviser une équipe responsable de la gestion des comptes clients et de la distribution efficace des produits. Il s'agit d'une entreprise de distribution alimentaire située au cœur de Montréal. Salaire concurrentiel: entre 65k-70k par an, selon l'expérience.Disponibilité pour travailler : du lundi au vendredi, 40 heures par semaine Contrat de 9 -12 mois, remplacement congé maternitéTravail hybride : travail à domicile + 1 jour par semaine du bureau Secteur : alimentaire – distribution et logistique Rôle : Superviseur de service aux clients et opérations *L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*AvantagesPourquoi désirez-vous travailler en tant que superviseur service aux clients en centre d’appel: - Salaire concurrentiel ; Bonis ; emploi à temps plein - Environnement professionnel- Travailler pour une entreprise reconnue dans son industrie et a niveau international - Travailler avec une équipe de feu : autonome et performante- Un environnement de travail stimulant, solidaire et inclusif- Compagnie en constante croissante - Possibilité d'être un leader, d'agir à titre de mentor ou de partager ses compétences- Lieu de travail agréable (bureau près d'une fenêtre, beaucoup de lumière, etc.)- Culture d'employés grandement impliqués/motivés- L'entreprise souligne les réalisations des employés ResponsabilitésQuelles sont les principales responsabilités étant superviseur service aux clients et opérations en centre d’appel:- Assurer la performance et l’efficacité des agents du centre de contact client et des activités de projet d'exécution- Faire un suivi constant avec les employés afin de bien les encadrer et développer efficacement leurs habiletés. Suivi KPI’s et de service - Être en mesure d’évaluer les problématiques et de mesurer l'efficacité des solutions établies- Faire preuve d'initiative et proposer des outils ou des méthodes innovantes susceptibles de simplifier ou d'alléger la charge de travail de l'équipe service client- Gérer les imprévus et de réagir sous pression dans un environnement de travail évolutif et dynamique, tout en trouvant de solutions adaptées pour les clients - Entretenir des relations solides avec l’ensemble du portefeuille clients - Gérer la collaboration générale avec nos partenaires internes et externesQualificationsCe que nous recherchons dans ce rôle de superviseur service aux clients et opérations en centre d’appel:- Détenir un minimum de 3 ans d'expérience en gestion de personnel - D'excellentes compétences en communication orale et écrite (anglais, français) - Compétences solides en négociation, gestion de priorités et l'esprit entrepreneurial- Expérience avec les CRMs, les KPIs ainsi que les standards en administration des ventes - Solides compétences analytiques et orientation vers la recherche de solutions- Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles ;- Avoir un esprit d'analyse, prise de décisions, bon jugement et du leadership- Être en mesure de gérer le stress facilement et priorisé l'atteinte des objectifs - Expérience avec Excel, périmètre order to cash ou SAP, est un atout - Expérience préalable dans le domaine alimentaire, la logistique ou distribution, est un atout SommaireSalaire concurrentiel: entre 65k-70k par an, selon l'expérience.Disponibilité pour travailler : du lundi au vendredi, 40 heures par semaine Contrat de 9 -12 mois, remplacement congé maternitéTravail hybride : travail à domicile + 1 jour par semaine du bureau Secteur : alimentaire – distribution et logistique Rôle : Superviseur de service aux clients et opérations Si ce poste vous interpelle, il me ferait plaisir d'en discuter avec vous. Veuillez m'envoyer votre cv à jour à karen.leiton@randstad.ca en écrivant comme sujet « Superviseur service client »Si vous connaissez quelqu’un qui pourrait correspondre aux critères de cet emploi, sentez-vous à l’aise de nous le référer, cela nous fera plaisir de l’aider.Au plaisir de discuter avec vous,Merci et heureux de vous connaître!*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 28 juin 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)16$/heurePrestations médicales et dentaires dès le premier jour !Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 28 juin 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)16$/heurePrestations médicales et dentaires dès le premier jour !Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Brossard, Québec
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      Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 28 juin 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)16$/heurePrestations médicales et dentaires dès le premier jour !Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 28 juin 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)16$/heurePrestations médicales et dentaires dès le premier jour !Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 18 $ par année
      Vous recherchez un emploi en service clientèle dans l'est de Montréal?Le domaine de l'optique vous intéresse?Vous voulez un emploi permanent de jour et de semaine?Vous considérez qu’il est important d’apporter une valeur ajoutée à chacun des clients avec lequel vous rentrez en contact?Voici une superbe opportunité à ne pas manquer!Titre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: l'est de MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueNous voulons une personne détenant de l'expérience en service clientèle et qui est intéressé de travailler pour une petite équipe de travail dans une compagnie établie.Nous recherchons un profil axé sur la qualité des appels et le souci du détail.Il s'agit de répondre aux appels entrants des clients opticiens qui ont des questions concernant les montures ou lunettes envoyées. Ce sont donc des clients B2B, il faut être très professionnel au téléphone. Aucune vente n'est inclue.AvantagesEnvironnement de travail plaisant et conviviale- Petite équipe de travail- Poste permanent- Facilement accessible par transport en commun ou en automobile- Horaire de jour et de semaineResponsabilitésTâches- Répondre de manière efficace, professionnelle et polie à tous les appels téléphoniques, courriels et toutes demandes de la part des représentants, des clients et des distributeurs- La révision des programmes de vente en ce qui attrait aux conditions générales pour tout le groupe- Procurer les différents détails des services qui sont offerts par la compagnie aux clients externes- Gestion des offres promotionnelles offertes par l'équipe de marketing- Avoir une parfaite compréhension des normes de l'entreprise, des politiques de retour et d'achat- Avoir des qualités d'agent de service à la clientèle exceptionnelle- Assister l'équipe de clavardage si ceux-ci nécessite de l'aideQualifications- Être parfaitement bilingue en anglais et en français (parlé et écrit)- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle (autéléphone ou face à face)- Offrir au service à la clientèle exceptionnel- Vouloir travailler dans l'est de MontréalSommaireTitre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: l'est de MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueLe poste est à pourvoir le plus rapidement possible, veuillez vous envoyer votre cv à jour à karell.fucile@randstad.ca avec comme titre ''conseiller service client et gestion de comptes''514-791-0943Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous recherchez un emploi en service clientèle dans l'est de Montréal?Le domaine de l'optique vous intéresse?Vous voulez un emploi permanent de jour et de semaine?Vous considérez qu’il est important d’apporter une valeur ajoutée à chacun des clients avec lequel vous rentrez en contact?Voici une superbe opportunité à ne pas manquer!Titre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: l'est de MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueNous voulons une personne détenant de l'expérience en service clientèle et qui est intéressé de travailler pour une petite équipe de travail dans une compagnie établie.Nous recherchons un profil axé sur la qualité des appels et le souci du détail.Il s'agit de répondre aux appels entrants des clients opticiens qui ont des questions concernant les montures ou lunettes envoyées. Ce sont donc des clients B2B, il faut être très professionnel au téléphone. Aucune vente n'est inclue.AvantagesEnvironnement de travail plaisant et conviviale- Petite équipe de travail- Poste permanent- Facilement accessible par transport en commun ou en automobile- Horaire de jour et de semaineResponsabilitésTâches- Répondre de manière efficace, professionnelle et polie à tous les appels téléphoniques, courriels et toutes demandes de la part des représentants, des clients et des distributeurs- La révision des programmes de vente en ce qui attrait aux conditions générales pour tout le groupe- Procurer les différents détails des services qui sont offerts par la compagnie aux clients externes- Gestion des offres promotionnelles offertes par l'équipe de marketing- Avoir une parfaite compréhension des normes de l'entreprise, des politiques de retour et d'achat- Avoir des qualités d'agent de service à la clientèle exceptionnelle- Assister l'équipe de clavardage si ceux-ci nécessite de l'aideQualifications- Être parfaitement bilingue en anglais et en français (parlé et écrit)- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle (autéléphone ou face à face)- Offrir au service à la clientèle exceptionnel- Vouloir travailler dans l'est de MontréalSommaireTitre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: l'est de MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueLe poste est à pourvoir le plus rapidement possible, veuillez vous envoyer votre cv à jour à karell.fucile@randstad.ca avec comme titre ''conseiller service client et gestion de comptes''514-791-0943Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 44,000 $ - 48,000 $ par année
      Êtes-vous à la recherche d'un nouveau défi? Souhaitez-vous franchir une nouvelle étape passionnante dans votre carrière? Êtes-vous quelqu'un pour qui un service client de qualité est une priorité? Si vous répondez OUI à toutes ces questions, ne cherchez pas plus loin. Nous avons actuellement une nouvelle opportunité d'emploi en assurance pour VOUS! ☝Permettez-moi de vous en dire un peu plus sur cette formidable opportunité. 😃Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller en assurance pour l'un des cabinets les plus réputés au Canada! 💯✅ Emploi permanent;✅ 100% travail à domicile;✅ Salaire de base compétitif avec possibilité de prime annuelle;✅ Assurance complète dès le premier jour;✅ Formation et certification payées par l'entreprise;Ai-je réussi à attirer votre attention? Si la réponse est OUI, je vous encourage à continuer à lire ICI! ⬇AvantagesIntéressé(e)? Attendez de voir les avantages de cette opportunité 🔥:➡ Travail à domicile durant la pandémie;➡ Grande possibilité d'avancement;➡ Avantages sociaux complets dès le premier jour;➡ Bonus annuel;➡ Formation rénumérée;➡ Équipement fourni par la compagnie;➡ Horaire rotatif;➡ Permis de l'AMF payé par l'employeur;ResponsabilitésÀ quoi ressemble une journée typique dans un emploi comme celui-ci? Ne cherche pas plus loin, j'ai la réponse pour toi ICI ☎ :➡ Répondre aux appels entrants;➡ Offrir une expérience client exceptionnelle;➡ Trouver des solutions adéquates aux clients;➡ Atteindre les objectifs ciblés;➡ Conseiller les clients par rapport aux assurances dommages des particuliers;QualificationsVous devez certainement vous dire que tout cela est trop beau pour être vrai? Non, c'est bel et bien VRAI ! Par contre, au risque de sembler plate, voici les critères que nous recherchons pour notre perle rare ✨ :➡ Bilingue [Français et Anglais];➡ Minimum 3 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle➡ Posséder un endroit calme afin de travailler efficacement de la maison;➡ Être disponible du lundi au vendredi entre 8h et 20h + le samedi de 9h à 16h (oui tu as bien lu, même le samedi! Aucune exception ne sera fait);➡ Déternir un DEC, ou un BaccalauréatAttends, ce n'est pas tout! Voici une liste de criètres optionels qui font de toi un(e) candidat(e) LÉGENDAIRE 🔥 :➡ Expérience en centre d'appels;➡ Expérience dans le domaine de la vente (direct et/ou indirect);➡ Détenir le permis de l'AMF;SommaireVous avez tout ce qu'il faut pour répondre aux exigences de l'entreprise? Vous êtes prêt(e) à entreprendre un défi professionnel stimulant? Sinon, vous connaissez quelqu'un qui serait intéressé(e) par cet emploi?N'attendez pas plus longtemps!Faites-moi parvenir votre curriculum vitae le plus rapidement possible par courriel à l'adresse suivante : florence.lefebvre@randstad.ca ou allez postulez directement en ligne.Au plaisir d'avoir la chance de discuter avec vous bientôt! :)FlorenceRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
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