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42 emplois trouvés à/en Sainte-Anne-de-Bellevue, Québec - Page 1

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    • Saint-Eustache, Québec
    • Permanent
    • 100,000 $ - 125,000 $ par année
    Êtes-vous un(e) gestionnaire de projets TI ouvert(e) à de nouveaux défis? Souhaitez-vous échanger avec un recruteur qui a fait des postes en gestion de projets une de ses spécialités et connait bien les différents aspects du métier ?Nous avons ici une magnifique opportunité permanente (création de poste) dans le domaine de la santé ! Ce poste reporte au Directeur du bureau de projets !Avantages-Possibilité de travailler en "remote" à 99%-Salaire compétitif entre 100k et 125k-Travailler pour une entreprise qui a un impact positif sur la société-Matching REER-Travailler au sein d'une équipe aguérrie et une gestionnaire inspirantResponsabilités-Contribution à la gestion des projets de l’unité d’affaires.-Orchestration de la réalisation des interventions en projets en donnant de la visibilité auprès de la direction de manière synthétique et organisée. -Participer activement au développement du bureau de projets afin de contribuer à l’atteinte des objectifs d’excellence opérationnelle de l’organisation.-La présence au bureau n'est pas nécessaire, un voyagement de 25% au Canada est à prévoir.Qualifications-Être un(e) gestionnaire de projets TI senior ayant travaillé sur des projets d'envergure-Bilinguisme-La connaissance de l'univers de la santé est un atoutSommaireN'hésitez pas à postuler pour démarrer une discussion sur votre profil, votre carrière et le poste en question !Je vous invite également à m'envoyer votre CV à guillaume.schwaederle@randstad.ca et connecter avec moi sur LinkedIn - Guillaume SchwaederléAu plaisir de faire connaissance !Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Êtes-vous un(e) gestionnaire de projets TI ouvert(e) à de nouveaux défis? Souhaitez-vous échanger avec un recruteur qui a fait des postes en gestion de projets une de ses spécialités et connait bien les différents aspects du métier ?Nous avons ici une magnifique opportunité permanente (création de poste) dans le domaine de la santé ! Ce poste reporte au Directeur du bureau de projets !Avantages-Possibilité de travailler en "remote" à 99%-Salaire compétitif entre 100k et 125k-Travailler pour une entreprise qui a un impact positif sur la société-Matching REER-Travailler au sein d'une équipe aguérrie et une gestionnaire inspirantResponsabilités-Contribution à la gestion des projets de l’unité d’affaires.-Orchestration de la réalisation des interventions en projets en donnant de la visibilité auprès de la direction de manière synthétique et organisée. -Participer activement au développement du bureau de projets afin de contribuer à l’atteinte des objectifs d’excellence opérationnelle de l’organisation.-La présence au bureau n'est pas nécessaire, un voyagement de 25% au Canada est à prévoir.Qualifications-Être un(e) gestionnaire de projets TI senior ayant travaillé sur des projets d'envergure-Bilinguisme-La connaissance de l'univers de la santé est un atoutSommaireN'hésitez pas à postuler pour démarrer une discussion sur votre profil, votre carrière et le poste en question !Je vous invite également à m'envoyer votre CV à guillaume.schwaederle@randstad.ca et connecter avec moi sur LinkedIn - Guillaume SchwaederléAu plaisir de faire connaissance !Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’architecte – Solutions – Intelligence d’affaires devra traduire les stratégies et les exigences opérationnelles en solutions, applications et processus techniques bien précis, et définir leurs exigences fonctionnelles. Le titulaire du poste jouera un rôle fondamental dans la définition de solutions d’analyse et de réalisation de projets; il sera responsable de tous les aspects techniques touchant la livraison des solutions, de la création à la mise en œuvre de celles-ci (ce qui comprend tous les aspects touchant le développement, l’infrastructure, les données et la gestion de la configuration). Il devra effectuer des analyses de solutions détaillées et fournir son avis d’expert sur des problèmes techniques hautement complexes qui peuvent toucher tous les aspects du développement, de l’infrastructure, des données et de la gestion de la configuration. Il devra gérer l’équilibre des besoins actuels et futurs, tant sur le plan de la conception que sur le plan du contenu. En outre, il devra posséder un rare éventail de compétences que l’on retrouve normalement chez les analystes – Systèmes de gestion, les analystes – Données, les développeurs – ETL et les spécialistes – Rapports. ResponsabilitésConcevoir des solutions détaillées et faire des études auprès des parties prenantes concernées, afin d’en assurer l’harmonisation avec les besoins commerciaux globaux, ce qui comprend la révision de l’architecture, l’architecture détaillée des solutions et, au besoin, les décisions liées à l’architecture et les documents des tests de rendement sur l’architecture.Analyser, consigner et optimiser l’architecture globale des solutions en élaborant des principes, des modèles, des plans, des normes internes, des budgets et des processus de conception conformes aux meilleures pratiques de l’industrie.Assurer la supervision technique de l’infrastructure de données (celle sur place et celle dans le nuage) et de la configuration des outils d’intelligence d’affaires, et formuler des recommandations au sujet de ceux-ci aux équipes de projet. Participer à la sélection des technologies et des produits pertinents, lorsque sollicité. Échanger à propos des solutions proposées avec les conseils techniques au cours des séances d’examen, ainsi que communiquer et expliquer les solutions conceptuelles à des auditoires possédant une connaissance limitée de la technologie sélectionnée.Soutenir la mise en œuvre de la solution en fournissant des indications aux équipes de développement d’applications et aux chefs de projet qui planifient et exécutent les activités de livraison.Soutenir les processus de mise en œuvre en collaboration avec les équipes internes et externes de développement, participer aux activités liées aux projets, et appliquer les lignes directrices et les normes que suivent les équipes de production pour mieux orienter leur travail.Assumer la responsabilité de la qualité de la solution mise en œuvre et de sa conformité aux stratégies, aux normes et aux meilleures pratiques en matière de technologie définies par l’équipe de l’architecture de l’entreprise.Fournir aux équipes de développement un leadership en matière d’architecture, agir à titre de principal architecte-ressource, et fournir une orientation et un leadership techniques à toutes les équipes internes et externes qui participent au processus de mise en œuvre.Créer des documents d’architecture de solutions décrivant les caractéristiques des solutions et des avantages qu’elles apportent, et tenir à jour la documentation en collaboration avec les architectes d’entreprise et les autres architectes – Solutions.Aider à repérer les possibilités d’amélioration continue pour les méthodes de gestion des solutions, en recueillant la rétroaction après la mise en œuvre de la solution.Élaborer des modèles de solution standards pour les différents cas d’utilisation commerciale.Qualifications Baccalauréat dans un domaine connexe (technologie de l’information, ingénierie) Diplôme d’études supérieures dans un domaine connexe, un atoutAu moins 10 années d’expérience en TI, dont au moins 5 de travail à titre d’architecte – Solutions; expérience de travail avec des systèmes d’entreprise intégrésExcellent sens de l’organisation et grand souci du détail pour la production de produits livrables de grande qualité Grande expertise avec les outils de manipulation et de visualisation de données, comme Tableau et Power BI Habileté avérée à apprendre de nouveaux logiciels et de nouveaux systèmes Expérience dans au moins un des environnements SGBDR suivants : Teradata, SQL Server de Microsoft ou OracleConnaissance approfondie de SQL et habileté avérée à l’appliquer de manière créative à un grand éventail de besoins commerciaux Excellente connaissance des outils ETL, comme Informatica et SSIS, ainsi que des normes et des meilleures pratiques en matière de développement ETLConnaissance des concepts et des solutions de données de base et de données de référenceMaîtrise des outils d’intelligence d’affaires Connaissance des plateformes et de la suite d’outils de mégadonnéesConnaissance des solutions infonuagiques et de leur mise en œuvreBonne connaissance des principes de gouvernance des donnéesSolide esprit d’analyse et excellentes habiletés pour la prise de décisions Expertise des SIPV et des normes et concepts des services Web Expertise de JSON, XML, XML Schema, XSL, des diverses normes XML et des services WebExpérience de la conception et de la mise en œuvre d’un vaste logiciel serveur, particulièrement en sécurité, extensibilité et rendementHabileté à travailler dans plusieurs équipes techniques, afin de les orienter et d’établir les prioritésHabileté à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe, tout en faisant preuve d’initiative et d’un sens aigu des affairesHabileté à motiver et à intégrer les membres de l’équipe Expérience de travail dans des environnements multidisciplinaires et collaboratifsEsprit d’équipe et talent pour les relations interpersonnellesHabileté à organiser et à entretenir des processus de traitement des données qui répondent aux besoins du cycle de vie de l’entrepôt de données Connaissance de la modélisation dimensionnelle des données Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’architecte – Solutions – Intelligence d’affaires devra traduire les stratégies et les exigences opérationnelles en solutions, applications et processus techniques bien précis, et définir leurs exigences fonctionnelles. Le titulaire du poste jouera un rôle fondamental dans la définition de solutions d’analyse et de réalisation de projets; il sera responsable de tous les aspects techniques touchant la livraison des solutions, de la création à la mise en œuvre de celles-ci (ce qui comprend tous les aspects touchant le développement, l’infrastructure, les données et la gestion de la configuration). Il devra effectuer des analyses de solutions détaillées et fournir son avis d’expert sur des problèmes techniques hautement complexes qui peuvent toucher tous les aspects du développement, de l’infrastructure, des données et de la gestion de la configuration. Il devra gérer l’équilibre des besoins actuels et futurs, tant sur le plan de la conception que sur le plan du contenu. En outre, il devra posséder un rare éventail de compétences que l’on retrouve normalement chez les analystes – Systèmes de gestion, les analystes – Données, les développeurs – ETL et les spécialistes – Rapports. ResponsabilitésConcevoir des solutions détaillées et faire des études auprès des parties prenantes concernées, afin d’en assurer l’harmonisation avec les besoins commerciaux globaux, ce qui comprend la révision de l’architecture, l’architecture détaillée des solutions et, au besoin, les décisions liées à l’architecture et les documents des tests de rendement sur l’architecture.Analyser, consigner et optimiser l’architecture globale des solutions en élaborant des principes, des modèles, des plans, des normes internes, des budgets et des processus de conception conformes aux meilleures pratiques de l’industrie.Assurer la supervision technique de l’infrastructure de données (celle sur place et celle dans le nuage) et de la configuration des outils d’intelligence d’affaires, et formuler des recommandations au sujet de ceux-ci aux équipes de projet. Participer à la sélection des technologies et des produits pertinents, lorsque sollicité. Échanger à propos des solutions proposées avec les conseils techniques au cours des séances d’examen, ainsi que communiquer et expliquer les solutions conceptuelles à des auditoires possédant une connaissance limitée de la technologie sélectionnée.Soutenir la mise en œuvre de la solution en fournissant des indications aux équipes de développement d’applications et aux chefs de projet qui planifient et exécutent les activités de livraison.Soutenir les processus de mise en œuvre en collaboration avec les équipes internes et externes de développement, participer aux activités liées aux projets, et appliquer les lignes directrices et les normes que suivent les équipes de production pour mieux orienter leur travail.Assumer la responsabilité de la qualité de la solution mise en œuvre et de sa conformité aux stratégies, aux normes et aux meilleures pratiques en matière de technologie définies par l’équipe de l’architecture de l’entreprise.Fournir aux équipes de développement un leadership en matière d’architecture, agir à titre de principal architecte-ressource, et fournir une orientation et un leadership techniques à toutes les équipes internes et externes qui participent au processus de mise en œuvre.Créer des documents d’architecture de solutions décrivant les caractéristiques des solutions et des avantages qu’elles apportent, et tenir à jour la documentation en collaboration avec les architectes d’entreprise et les autres architectes – Solutions.Aider à repérer les possibilités d’amélioration continue pour les méthodes de gestion des solutions, en recueillant la rétroaction après la mise en œuvre de la solution.Élaborer des modèles de solution standards pour les différents cas d’utilisation commerciale.Qualifications Baccalauréat dans un domaine connexe (technologie de l’information, ingénierie) Diplôme d’études supérieures dans un domaine connexe, un atoutAu moins 10 années d’expérience en TI, dont au moins 5 de travail à titre d’architecte – Solutions; expérience de travail avec des systèmes d’entreprise intégrésExcellent sens de l’organisation et grand souci du détail pour la production de produits livrables de grande qualité Grande expertise avec les outils de manipulation et de visualisation de données, comme Tableau et Power BI Habileté avérée à apprendre de nouveaux logiciels et de nouveaux systèmes Expérience dans au moins un des environnements SGBDR suivants : Teradata, SQL Server de Microsoft ou OracleConnaissance approfondie de SQL et habileté avérée à l’appliquer de manière créative à un grand éventail de besoins commerciaux Excellente connaissance des outils ETL, comme Informatica et SSIS, ainsi que des normes et des meilleures pratiques en matière de développement ETLConnaissance des concepts et des solutions de données de base et de données de référenceMaîtrise des outils d’intelligence d’affaires Connaissance des plateformes et de la suite d’outils de mégadonnéesConnaissance des solutions infonuagiques et de leur mise en œuvreBonne connaissance des principes de gouvernance des donnéesSolide esprit d’analyse et excellentes habiletés pour la prise de décisions Expertise des SIPV et des normes et concepts des services Web Expertise de JSON, XML, XML Schema, XSL, des diverses normes XML et des services WebExpérience de la conception et de la mise en œuvre d’un vaste logiciel serveur, particulièrement en sécurité, extensibilité et rendementHabileté à travailler dans plusieurs équipes techniques, afin de les orienter et d’établir les prioritésHabileté à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe, tout en faisant preuve d’initiative et d’un sens aigu des affairesHabileté à motiver et à intégrer les membres de l’équipe Expérience de travail dans des environnements multidisciplinaires et collaboratifsEsprit d’équipe et talent pour les relations interpersonnellesHabileté à organiser et à entretenir des processus de traitement des données qui répondent aux besoins du cycle de vie de l’entrepôt de données Connaissance de la modélisation dimensionnelle des données Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste – Developpement et maintenance des applications ( DevOps et Plateforme d’intégration)est responsable du soutien, de l’automatisation des processus et de l’amélioration continue de la distribution des logiciels dans le cadre de la pratique d’intégration de l’entreprise d’Air Canada. Le titulaire de ce poste jouera un rôle essentiel au sein de l’équipe et agira à titre d’expert technique principal pour toute la gamme de produits d’intégration d’Air Canada. Sa priorité sera de diriger une stratégie de déploiement logiciel automatisé efficace et de grande qualité afin d’appuyer un service de DevOps sophistiqué.  Le candidat retenu relèvera du Directeur – Développement et maintenance des applications.Automatiser l’assemblage et le déploiement applicatif de multiples projets par la mise en œuvre d’outils et de processus d’automatisation.Mettre en œuvre, soutenir et améliorer continuellement les outils qui accélèrent le cycle de développement, tout en le rendant plus sûr et mieux sécurisé (gestion de code source, automatisations, gestion de projet agile, outils de DevSecOps, etc.).Assurer le rendement opérationnel global du cycle de vie de la distribution des logiciels du service.Tenir à jour les branches du code, ainsi que les intégrations de code dans plusieurs branches.Configurer les installations complexes et résoudre rapidement toutes les anomalies ou les problèmes liés aux scripts qui se trouvent dans l’installation.Collaborer avec les équipes inter fonctionnelles pour résoudre les problèmes de développement et de déploiement.Maintenir et mettre à jour des procédures et des documents techniques pour les outils de développement et les automatisations. Acquérir des connaissances techniques spécialisées sur diverses plateformes d’intégration (infrastructure, connectivité, dépannage, administration, etc.).Contribuer au travail quotidien d’administration des utilisateurs des plateformes d’intégration et des outils connexes.Fournir un soutien opérationnel ponctuel dans des circonstances imprévues (incident majeur).Concevoir l’automatisation des rapports, les tableaux de bord et les alertes.Concevoir des automatisations intelligentes qui détectent les congestions/pannes et qui déclenchent des actions pour soigner le système, pour le mettre a l’échelle, ou pour minimiser les impacts de la panne.Élaborer des procédures d’exploitation afin de présenter les procédures à l’équipe de l’Exploitation et décrire la marche à suivre pour réaliser certaines opérations types sur la plateforme.Définir et faire appliquer les normes techniques en matière de qualité, de maintenabilité, de mesurabilité, de disponibilité et de sécuritéProcéder à l’évaluation de la faisabilité technique des solutions proposées en fonction des contraintes technologiques actuelles.Fournir, au responsable fonctionnel concerné et à ses collègues, une orientation en matière de technologie ou de services pour toutes les questions liées à ce secteur.Créer des diagrammes, des processus systèmes et utilisateurs pour communiquer efficacement les idées relatives à l’interaction et à la conception.Qualifications Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.De 6 à 10 ans d’expérience globale en technologie de l’information, dont au moins 2 ans d’expérience dans un rôle de nature semblable. Expérience dans le développement et l’amélioration d’une chaîne d’outils d’intégration et de développement continus (Bitbucket Pipelines).Solide expérience avec les langages de programmation Python et Bash.Expertise reconnue avec les outils Maven, Git et Jenkins.Expérience avec les outils de gestion des secrets (Vault d’HashiCorp, AWS KMS, etc.).Expérience en gestion des serveurs sécurisés Artifactory (JFrog, Nexus, etc.).Expérience avec les outils de surveillance et d’alerte (Dynatrace, Prometheus et Grafana).Expérience avec le soutien technique de systèmes essentiels.Connaissance des formats (XML, JSON), des protocoles (SOAP, REST, verbes d’action HTTP) et des modèles (d’authentification) relatifs aux API.Capacité à comprendre et à mettre en pratique des décisions de manière stratégique dans l’intérêt d’Air Canada. Attitude proactive et capacité à travailler de façon autonome.Capacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Capacité à travailler en collaboration avec d’autres personnes au sein d’une équipe et à communiquer (à l’oral et à l’écrit) efficacement à tous les niveaux de l’organisation.Capacité à résoudre des problèmes complexes de façon logique, systématique et séquentielle, et à effectuer un travail de grande qualité dans les délais établis.Atouts : expérience avec l’ensemble d’outils Atlassian, avec la plateforme CloudHub de MuleSoft, avec PaaS (Cloud Foundry, Elastic Beanstalk, Heroku, OpenShift, etc.), avec les écosystèmes de mise en conteneur (Docker ou Kubernetes), avec AWS ou Azure, avec l’établissement des écosystèmes de gestion des journaux (Suite ELK), ainsi qu’avec l’industrie du transport aérien. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste – Developpement et maintenance des applications ( DevOps et Plateforme d’intégration)est responsable du soutien, de l’automatisation des processus et de l’amélioration continue de la distribution des logiciels dans le cadre de la pratique d’intégration de l’entreprise d’Air Canada. Le titulaire de ce poste jouera un rôle essentiel au sein de l’équipe et agira à titre d’expert technique principal pour toute la gamme de produits d’intégration d’Air Canada. Sa priorité sera de diriger une stratégie de déploiement logiciel automatisé efficace et de grande qualité afin d’appuyer un service de DevOps sophistiqué.  Le candidat retenu relèvera du Directeur – Développement et maintenance des applications.Automatiser l’assemblage et le déploiement applicatif de multiples projets par la mise en œuvre d’outils et de processus d’automatisation.Mettre en œuvre, soutenir et améliorer continuellement les outils qui accélèrent le cycle de développement, tout en le rendant plus sûr et mieux sécurisé (gestion de code source, automatisations, gestion de projet agile, outils de DevSecOps, etc.).Assurer le rendement opérationnel global du cycle de vie de la distribution des logiciels du service.Tenir à jour les branches du code, ainsi que les intégrations de code dans plusieurs branches.Configurer les installations complexes et résoudre rapidement toutes les anomalies ou les problèmes liés aux scripts qui se trouvent dans l’installation.Collaborer avec les équipes inter fonctionnelles pour résoudre les problèmes de développement et de déploiement.Maintenir et mettre à jour des procédures et des documents techniques pour les outils de développement et les automatisations. Acquérir des connaissances techniques spécialisées sur diverses plateformes d’intégration (infrastructure, connectivité, dépannage, administration, etc.).Contribuer au travail quotidien d’administration des utilisateurs des plateformes d’intégration et des outils connexes.Fournir un soutien opérationnel ponctuel dans des circonstances imprévues (incident majeur).Concevoir l’automatisation des rapports, les tableaux de bord et les alertes.Concevoir des automatisations intelligentes qui détectent les congestions/pannes et qui déclenchent des actions pour soigner le système, pour le mettre a l’échelle, ou pour minimiser les impacts de la panne.Élaborer des procédures d’exploitation afin de présenter les procédures à l’équipe de l’Exploitation et décrire la marche à suivre pour réaliser certaines opérations types sur la plateforme.Définir et faire appliquer les normes techniques en matière de qualité, de maintenabilité, de mesurabilité, de disponibilité et de sécuritéProcéder à l’évaluation de la faisabilité technique des solutions proposées en fonction des contraintes technologiques actuelles.Fournir, au responsable fonctionnel concerné et à ses collègues, une orientation en matière de technologie ou de services pour toutes les questions liées à ce secteur.Créer des diagrammes, des processus systèmes et utilisateurs pour communiquer efficacement les idées relatives à l’interaction et à la conception.Qualifications Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.De 6 à 10 ans d’expérience globale en technologie de l’information, dont au moins 2 ans d’expérience dans un rôle de nature semblable. Expérience dans le développement et l’amélioration d’une chaîne d’outils d’intégration et de développement continus (Bitbucket Pipelines).Solide expérience avec les langages de programmation Python et Bash.Expertise reconnue avec les outils Maven, Git et Jenkins.Expérience avec les outils de gestion des secrets (Vault d’HashiCorp, AWS KMS, etc.).Expérience en gestion des serveurs sécurisés Artifactory (JFrog, Nexus, etc.).Expérience avec les outils de surveillance et d’alerte (Dynatrace, Prometheus et Grafana).Expérience avec le soutien technique de systèmes essentiels.Connaissance des formats (XML, JSON), des protocoles (SOAP, REST, verbes d’action HTTP) et des modèles (d’authentification) relatifs aux API.Capacité à comprendre et à mettre en pratique des décisions de manière stratégique dans l’intérêt d’Air Canada. Attitude proactive et capacité à travailler de façon autonome.Capacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Capacité à travailler en collaboration avec d’autres personnes au sein d’une équipe et à communiquer (à l’oral et à l’écrit) efficacement à tous les niveaux de l’organisation.Capacité à résoudre des problèmes complexes de façon logique, systématique et séquentielle, et à effectuer un travail de grande qualité dans les délais établis.Atouts : expérience avec l’ensemble d’outils Atlassian, avec la plateforme CloudHub de MuleSoft, avec PaaS (Cloud Foundry, Elastic Beanstalk, Heroku, OpenShift, etc.), avec les écosystèmes de mise en conteneur (Docker ou Kubernetes), avec AWS ou Azure, avec l’établissement des écosystèmes de gestion des journaux (Suite ELK), ainsi qu’avec l’industrie du transport aérien. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le titulaire du poste, au sein de l’équipe des Services réseau, doit interagir avec les unités d’entreprise d’Air Canada, les autres équipes de la TI et les fournisseurs de services, dont les principaux, afin de s’acquitter de notre mandat pour le réseau mondial d’Air Canada. Le titulaire doit collaborer avec un large éventail de groupes, qu’il s’agisse d’intervenants internes ou de partenaires commerciaux et de TI externes. Le titulaire contribue à la prestation et à la gestion des services de réseau et fournit un point de vue de grande valeur, qui est pris en compte dans le cadre des processus annuels de planification et d’établissement des budgets en matière de technologies.  Le titulaire du poste relèvera du chef de service – Solutions réseau.Responsabilités fonctionnellesS’assurer que les solutions et services réseau sont en harmonie avec les buts et les objectifs commerciaux d’Air Canada.Élaborer et planifier la stratégie, les politiques et le cadre de prestation des services pour les solutions et services réseau d’Air Canada.Établir des normes pour l’infrastructure de réseau et assurer leur rendement dans toutes les activités de conception, de développement et de maintenance des systèmes.Soutenir les processus de gestion des problèmes, des anomalies et des incidents pour assurer l’exploitation sans heurts des infrastructures et des plateformes infonuagiques.Soutenir le processus de gestion des mises en production en gérant et en participant aux déploiements et à tout essai de régression de production nécessaires.Appuyer la fourniture d’une preuve de la conformité de la sécurité réseau lors des demandes de vérification.Élaborer et mesurer le rendement et les mesures fonctionnelles pour toutes les technologies réseau et tous les services. Gérer les fournisseurs responsables de la prestation des services dans le secteur des infrastructures réseau respectif.Fournir l’orientation technique nécessaire à la conception, à l’élaboration, à la mise en œuvre, au débogage, à la documentation et au soutien des systèmes technologiques d’Air Canada. Élaborer et mettre à l’essai les meilleures pratiques à suivre pour l’élaboration et la mise à jour des systèmes technologiques d’Air Canada. Analyser les exigences pour élaborer et mettre à l’essai la conception fonctionnelle ou technique d’une solution et agir à titre d’agent de liaison et d’expert en la matière pour les questions technologiques.Participer à toutes les cérémonies et activités encadrées dans Scrum Time.Procéder à l’évaluation de la visibilité technique des solutions proposées en fonction des contraintes technologiques actuelles.Maintenir une connaissance spécialisée des technologies et services réseau actuels et de la recherche sur les tendances technologiques émergentes. Gérer tous les cycles de développement et de mise à l’essai, y compris la planification, l’architecture, la mise en œuvre, l’assurance de la qualité et l’exploitation; travailler à l’amélioration continue des processus de développement de logiciels.Définir et faire appliquer les normes techniques en matière de qualité, de maintenabilité, de mesurabilité, de disponibilité et de sécuritéParticiper à la planification des activités, à l’établissement des feuilles de route des produits et aux discussions stratégiques sur les activités. Collaborer avec la gestion et les parties prenantes afin de déterminer les priorités pour les fonctions des applications et la mise en production.Superviser l’élaboration et la mise à l’essai de nouvelles fonctions, et assurer l’optimisation des fonctions existantes afin de favoriser un rendement optimal.Qualifications Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteAu moins neuf ans d’expérience en TI Connaissances spécialisées dans au moins une technologie réseauRéseau local câbléWiFiVoix par protocole IPSécurité des réseauxÉquilibrage de chargeRéseau étenduConnaissance des technologies réseau actuelles et des tendancesCapacité à vulgariser des concepts techniquesCapacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertainesOuverture démontrée et volonté de s’adapter aux méthodes de travail nouvelles ou différentes. Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisation.Habileté à coopérer avec d’autres membres d’une équipe, ainsi qu’à établir et à cultiver des relations d’affaires efficaces.Capacité à résoudre des problèmes complexes de façon logique, systématique et séquentielleSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires au besoin.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le titulaire du poste, au sein de l’équipe des Services réseau, doit interagir avec les unités d’entreprise d’Air Canada, les autres équipes de la TI et les fournisseurs de services, dont les principaux, afin de s’acquitter de notre mandat pour le réseau mondial d’Air Canada. Le titulaire doit collaborer avec un large éventail de groupes, qu’il s’agisse d’intervenants internes ou de partenaires commerciaux et de TI externes. Le titulaire contribue à la prestation et à la gestion des services de réseau et fournit un point de vue de grande valeur, qui est pris en compte dans le cadre des processus annuels de planification et d’établissement des budgets en matière de technologies.  Le titulaire du poste relèvera du chef de service – Solutions réseau.Responsabilités fonctionnellesS’assurer que les solutions et services réseau sont en harmonie avec les buts et les objectifs commerciaux d’Air Canada.Élaborer et planifier la stratégie, les politiques et le cadre de prestation des services pour les solutions et services réseau d’Air Canada.Établir des normes pour l’infrastructure de réseau et assurer leur rendement dans toutes les activités de conception, de développement et de maintenance des systèmes.Soutenir les processus de gestion des problèmes, des anomalies et des incidents pour assurer l’exploitation sans heurts des infrastructures et des plateformes infonuagiques.Soutenir le processus de gestion des mises en production en gérant et en participant aux déploiements et à tout essai de régression de production nécessaires.Appuyer la fourniture d’une preuve de la conformité de la sécurité réseau lors des demandes de vérification.Élaborer et mesurer le rendement et les mesures fonctionnelles pour toutes les technologies réseau et tous les services. Gérer les fournisseurs responsables de la prestation des services dans le secteur des infrastructures réseau respectif.Fournir l’orientation technique nécessaire à la conception, à l’élaboration, à la mise en œuvre, au débogage, à la documentation et au soutien des systèmes technologiques d’Air Canada. Élaborer et mettre à l’essai les meilleures pratiques à suivre pour l’élaboration et la mise à jour des systèmes technologiques d’Air Canada. Analyser les exigences pour élaborer et mettre à l’essai la conception fonctionnelle ou technique d’une solution et agir à titre d’agent de liaison et d’expert en la matière pour les questions technologiques.Participer à toutes les cérémonies et activités encadrées dans Scrum Time.Procéder à l’évaluation de la visibilité technique des solutions proposées en fonction des contraintes technologiques actuelles.Maintenir une connaissance spécialisée des technologies et services réseau actuels et de la recherche sur les tendances technologiques émergentes. Gérer tous les cycles de développement et de mise à l’essai, y compris la planification, l’architecture, la mise en œuvre, l’assurance de la qualité et l’exploitation; travailler à l’amélioration continue des processus de développement de logiciels.Définir et faire appliquer les normes techniques en matière de qualité, de maintenabilité, de mesurabilité, de disponibilité et de sécuritéParticiper à la planification des activités, à l’établissement des feuilles de route des produits et aux discussions stratégiques sur les activités. Collaborer avec la gestion et les parties prenantes afin de déterminer les priorités pour les fonctions des applications et la mise en production.Superviser l’élaboration et la mise à l’essai de nouvelles fonctions, et assurer l’optimisation des fonctions existantes afin de favoriser un rendement optimal.Qualifications Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteAu moins neuf ans d’expérience en TI Connaissances spécialisées dans au moins une technologie réseauRéseau local câbléWiFiVoix par protocole IPSécurité des réseauxÉquilibrage de chargeRéseau étenduConnaissance des technologies réseau actuelles et des tendancesCapacité à vulgariser des concepts techniquesCapacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertainesOuverture démontrée et volonté de s’adapter aux méthodes de travail nouvelles ou différentes. Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisation.Habileté à coopérer avec d’autres membres d’une équipe, ainsi qu’à établir et à cultiver des relations d’affaires efficaces.Capacité à résoudre des problèmes complexes de façon logique, systématique et séquentielleSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires au besoin.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.  En tant que scientifique des données – Recherche opérationnelle et optimisation à Air Canada, vous serez responsable d’orienter la portée analytique et la méthodologie des projets en vous appuyant sur l’optimisation, la science des données, la simulation, les mathématiques, les statistiques et le sens des affaires pour obtenir une structure et des connaissances à partir de données brutes et de règles commerciales. Nous sommes à la recherche d’un scientifique – Recherche opérationnelle pour nous aider à mettre au point un modèle soluble selon les problèmes, les objectifs et les contraintes de l’entreprise et à prendre des décisions plus judicieuses pour proposer de meilleurs produits et services. Votre tâche principale consistera à appliquer des techniques de recherche opérationnelle intégrées à nos produits et services. Dans ce rôle, vous vous joindrez au Centre d’expertise en Intelligence artificielle, un groupe central au sein de l’organisation de la TI d’Air Canada qui construit des solutions d’apprentissage automatique et d’optimisation pour les unités d’entreprise internes, notamment la Gestion du chiffre d’affaires, la Planification du réseau, l’Exploitation, la Maintenance et le Fret. L’équipe comprend principalement des scientifiques des données, des ingénieurs des données, des scientifiques – Recherche opérationnelle, des ingénieurs – Apprentissage automatique et des chefs de projet. Alors que vous participez à un projet visant à fournir une application déployable de qualité grande série à l’un de nos intervenants commerciaux, vous collaborerez avec des contributeurs d’affaires, des propriétaires des Produits, des analystes – Systèmes de gestion, des experts en la matière, le Développement et exploitation, des architectes de solutions, des concepteurs d’expérience utilisateur, des développeurs d’applications par pile complète et des ingénieurs en assurance de la qualité. Tous les projets sont exécutés en toute flexibilité, sur la base de sprints de deux à trois semaines pendant lesquels chaque version est améliorée jusqu’à l’obtention de la version de production finale.   Principales fonctionsUtiliser des techniques d’optimisation pour formuler et résoudre des problèmes commerciaux et construire des systèmes internes d’aide à la décision.Appliquer des méthodes de décomposition au besoin pour résoudre des modèles à très grande échelle.Élaborer et mettre en œuvre des modèles mathématiques quantitatifs évolutifs et collaborer avec des ingénieurs pour déployer ces modèles.Effectuer une analyse quantitative, économique et numérique du rendement de ces systèmes afin de trouver des stratégies de solution exactes et heuristiques pour les problèmes d’optimisation.Appliquer des techniques d’optimisation mathématique, notamment la programmation linéaire, la programmation par nombres entiers, la programmation dynamique et les algorithmes d’optimisation du réseau, afin de concevoir des méthodologies de solutions optimales ou quasi optimales qui seront utilisées par les outils et logiciels internes d’aide à la décision.Appliquer des techniques d’apprentissage automatique et de régression pour résoudre des problèmes de modélisation prédictive.Créer des prototypes de logiciels pour vérifier et valider les méthodologies de solutions conçues.Étudier le conflit derrière l’infaisabilité des jeux de données et ajouter le traitement approprié pour résoudre ces infaisabilités.   Établir des processus pour l’analyse de données à grande échelle, l’élaboration de modèles, la validation et la mise en œuvre.Élaborer des modèles et des algorithmes complexes qui stimulent l’innovation dans l’ensemble de l’organisation.Pouvoir évaluer objectivement les compromis de différents algorithmes et modèles.Guider les efforts d’ingénierie des données pour en assurer l’harmonie avec les besoins futurs du moteur d’optimisation.Effectuer des évaluations de la qualité des solutions analytiques, en particulier les modèles de simulation et d’optimisation.Diriger les efforts d’analyse des besoins et des systèmes, y compris la traduction des exigences opérationnelles en modèles mathématiques quantitatifs.Établir et entretenir des relations d’affaires efficaces.Qualifications Maîtrise ou doctorat en recherche opérationnelle, en informatique, en ingénierie, en mathématiques appliquées, en statistiques ou en méthodes quantitatives ou expérience pertinente à la hauteur du rôle.De trois à cinq années d’expérience de travail pertinente.Maîtrise de l’un des solveurs commerciaux tels que CPLEX, Gurobi ou FICO Xpress, ou des solveurs non commerciaux tels que COIN-OR ou SCIP.Bonne connaissance des techniques d’optimisation pour résoudre la programmation par nombres entiers mixtes, la programmation quadratique ou la programmation non linéaire. Bonne connaissance d’au moins un langage de programmation (Java, C/C++, Python).Expérience avec SQL et l’interrogation de grands ensembles de données.Expérience de l’application de la recherche opérationnelle et des méthodes analytiques ou statistiques avancées pour résoudre des problèmes commerciaux.Expérience du prototypage rapide.Familiarité avec l’optimisation du réseau, la recherche de proximité à grande échelle.Familiarité avec les modèles et algorithmes d’apprentissage automatique.  Excellentes compétences pour les présentations et la communication orale et écrite et habileté à expliquer des concepts analytiques complexes à des personnes d’autres domaines.Motivation et grande autonomie.Compétences solides pour la résolution de problèmes et l’analyse de données. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.  Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.  Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.  En tant que scientifique des données – Recherche opérationnelle et optimisation à Air Canada, vous serez responsable d’orienter la portée analytique et la méthodologie des projets en vous appuyant sur l’optimisation, la science des données, la simulation, les mathématiques, les statistiques et le sens des affaires pour obtenir une structure et des connaissances à partir de données brutes et de règles commerciales. Nous sommes à la recherche d’un scientifique – Recherche opérationnelle pour nous aider à mettre au point un modèle soluble selon les problèmes, les objectifs et les contraintes de l’entreprise et à prendre des décisions plus judicieuses pour proposer de meilleurs produits et services. Votre tâche principale consistera à appliquer des techniques de recherche opérationnelle intégrées à nos produits et services. Dans ce rôle, vous vous joindrez au Centre d’expertise en Intelligence artificielle, un groupe central au sein de l’organisation de la TI d’Air Canada qui construit des solutions d’apprentissage automatique et d’optimisation pour les unités d’entreprise internes, notamment la Gestion du chiffre d’affaires, la Planification du réseau, l’Exploitation, la Maintenance et le Fret. L’équipe comprend principalement des scientifiques des données, des ingénieurs des données, des scientifiques – Recherche opérationnelle, des ingénieurs – Apprentissage automatique et des chefs de projet. Alors que vous participez à un projet visant à fournir une application déployable de qualité grande série à l’un de nos intervenants commerciaux, vous collaborerez avec des contributeurs d’affaires, des propriétaires des Produits, des analystes – Systèmes de gestion, des experts en la matière, le Développement et exploitation, des architectes de solutions, des concepteurs d’expérience utilisateur, des développeurs d’applications par pile complète et des ingénieurs en assurance de la qualité. Tous les projets sont exécutés en toute flexibilité, sur la base de sprints de deux à trois semaines pendant lesquels chaque version est améliorée jusqu’à l’obtention de la version de production finale.   Principales fonctionsUtiliser des techniques d’optimisation pour formuler et résoudre des problèmes commerciaux et construire des systèmes internes d’aide à la décision.Appliquer des méthodes de décomposition au besoin pour résoudre des modèles à très grande échelle.Élaborer et mettre en œuvre des modèles mathématiques quantitatifs évolutifs et collaborer avec des ingénieurs pour déployer ces modèles.Effectuer une analyse quantitative, économique et numérique du rendement de ces systèmes afin de trouver des stratégies de solution exactes et heuristiques pour les problèmes d’optimisation.Appliquer des techniques d’optimisation mathématique, notamment la programmation linéaire, la programmation par nombres entiers, la programmation dynamique et les algorithmes d’optimisation du réseau, afin de concevoir des méthodologies de solutions optimales ou quasi optimales qui seront utilisées par les outils et logiciels internes d’aide à la décision.Appliquer des techniques d’apprentissage automatique et de régression pour résoudre des problèmes de modélisation prédictive.Créer des prototypes de logiciels pour vérifier et valider les méthodologies de solutions conçues.Étudier le conflit derrière l’infaisabilité des jeux de données et ajouter le traitement approprié pour résoudre ces infaisabilités.   Établir des processus pour l’analyse de données à grande échelle, l’élaboration de modèles, la validation et la mise en œuvre.Élaborer des modèles et des algorithmes complexes qui stimulent l’innovation dans l’ensemble de l’organisation.Pouvoir évaluer objectivement les compromis de différents algorithmes et modèles.Guider les efforts d’ingénierie des données pour en assurer l’harmonie avec les besoins futurs du moteur d’optimisation.Effectuer des évaluations de la qualité des solutions analytiques, en particulier les modèles de simulation et d’optimisation.Diriger les efforts d’analyse des besoins et des systèmes, y compris la traduction des exigences opérationnelles en modèles mathématiques quantitatifs.Établir et entretenir des relations d’affaires efficaces.Qualifications Maîtrise ou doctorat en recherche opérationnelle, en informatique, en ingénierie, en mathématiques appliquées, en statistiques ou en méthodes quantitatives ou expérience pertinente à la hauteur du rôle.De trois à cinq années d’expérience de travail pertinente.Maîtrise de l’un des solveurs commerciaux tels que CPLEX, Gurobi ou FICO Xpress, ou des solveurs non commerciaux tels que COIN-OR ou SCIP.Bonne connaissance des techniques d’optimisation pour résoudre la programmation par nombres entiers mixtes, la programmation quadratique ou la programmation non linéaire. Bonne connaissance d’au moins un langage de programmation (Java, C/C++, Python).Expérience avec SQL et l’interrogation de grands ensembles de données.Expérience de l’application de la recherche opérationnelle et des méthodes analytiques ou statistiques avancées pour résoudre des problèmes commerciaux.Expérience du prototypage rapide.Familiarité avec l’optimisation du réseau, la recherche de proximité à grande échelle.Familiarité avec les modèles et algorithmes d’apprentissage automatique.  Excellentes compétences pour les présentations et la communication orale et écrite et habileté à expliquer des concepts analytiques complexes à des personnes d’autres domaines.Motivation et grande autonomie.Compétences solides pour la résolution de problèmes et l’analyse de données. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.  Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.  Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. La personne qui occupe les fonctions de spécialiste – Données et Analytique (responsable – Gestion des données) travaillera à renforcer la confiance dans les données en établissant et en mettant en place une stratégie cohérente de gestion des données. De plus, elle sera chargée de mettre en œuvre et de soutenir l’exécution du cadre, des normes, des directives et des processus pour l’ensemble de l’équipe Données de l’entreprise et Analytique. Responsabilités fonctionnellesÉtablir et soutenir une stratégie de gestion et d’analyse des données afin de permettre à la Société de répondre aux besoins actuels et futurs en matière de données.Établir de solides fondements en matière de gestion des données en assurant une gouvernance et une protection appropriées.Établir des règles et des processus pour gérer et assurer l’intégrité (exactitude, rigueur, conformité) de toutes les données de l’entrepôt de données et de l’environnement infonuagique. Diriger sur le plan technique la feuille de route de gestion des données, ce qui comprend notamment la planification, la conception et l’élaboration des processus de gestion des données (création, mise à jour et communication).Mettre en œuvre des mesures afin de gérer la qualité des livrables liés aux données et devant être utilisés par les différentes équipes Données et Analytique.Travailler en collaboration avec les spécialistes des données de domaine, architectes – Données, analyste – Données, ingénieurs des données et dirigeants d’organisations pour cibler des occasions d’améliorer les processus, recommander des modifications aux systèmes et contribuer à l’élaboration de politiques de gouvernance des données.Créer et mettre à jour le cadre de documentation approprié afin de permettre à l’équipe Données et Analytique de consulter et mettre à jour les divers documents en tant que sources d’information fiable. Harmoniser les activités des différentes équipes Données et Analytique externes, comme l’équipe des partenariats intraentreprises, le Bureau de la gestion de projets, l’équipe de l’Architecture informatique de l’entreprise et les divers utilisateurs de technologies d’intelligence d’affaires.Élaborer et mettre en place le matériel d’intégration pour tous les nouveaux employés, ce qui comprend les besoins d’accès, la documentation, la formation et le jumelage.Organiser des réunions de lancement et de suivi, faire le suivi des activités et diriger tous les processus de gestion des données. Communiquer de manière constante tous les changements en lien avec les normes, les directives et les outils de gestion des données.Travailler en collaboration avec les différents chefs de service – Gestion du changement pour assurer un meilleur contrôle.Soutenir la transformation technologique liée aux données pour assurer l’évolution de toutes les pratiques de gestion des données.Qualifications De cinq à neuf années d’expérience en TI, en gestion de données et en direction des processus au sein d’une grande entreprise. Connaissance de SQL.Connaissance de l’écosystème infonuagique.Maîtrise du processus ETL en entrepôt de données et expérience dans des fonctions en lien avec les mégadonnées.Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information, en intelligence d’affaires ou dans un domaine connexeExpérience en gestion des données pour le transport aérien, un atout.Bonne connaissance des meilleures pratiques et de la gestion de la qualité des donnéesConnaissance pratique de la gouvernance des données et du cycle de vie du développement logicielTalent pour la communication orale et écrite, les relations interpersonnelles et la recherche, habiletés exceptionnelles en matière de gestion du temps et d’organisation, et capacité avérée à se montrer très productif et efficace dans un environnement d’équipe. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. La personne qui occupe les fonctions de spécialiste – Données et Analytique (responsable – Gestion des données) travaillera à renforcer la confiance dans les données en établissant et en mettant en place une stratégie cohérente de gestion des données. De plus, elle sera chargée de mettre en œuvre et de soutenir l’exécution du cadre, des normes, des directives et des processus pour l’ensemble de l’équipe Données de l’entreprise et Analytique. Responsabilités fonctionnellesÉtablir et soutenir une stratégie de gestion et d’analyse des données afin de permettre à la Société de répondre aux besoins actuels et futurs en matière de données.Établir de solides fondements en matière de gestion des données en assurant une gouvernance et une protection appropriées.Établir des règles et des processus pour gérer et assurer l’intégrité (exactitude, rigueur, conformité) de toutes les données de l’entrepôt de données et de l’environnement infonuagique. Diriger sur le plan technique la feuille de route de gestion des données, ce qui comprend notamment la planification, la conception et l’élaboration des processus de gestion des données (création, mise à jour et communication).Mettre en œuvre des mesures afin de gérer la qualité des livrables liés aux données et devant être utilisés par les différentes équipes Données et Analytique.Travailler en collaboration avec les spécialistes des données de domaine, architectes – Données, analyste – Données, ingénieurs des données et dirigeants d’organisations pour cibler des occasions d’améliorer les processus, recommander des modifications aux systèmes et contribuer à l’élaboration de politiques de gouvernance des données.Créer et mettre à jour le cadre de documentation approprié afin de permettre à l’équipe Données et Analytique de consulter et mettre à jour les divers documents en tant que sources d’information fiable. Harmoniser les activités des différentes équipes Données et Analytique externes, comme l’équipe des partenariats intraentreprises, le Bureau de la gestion de projets, l’équipe de l’Architecture informatique de l’entreprise et les divers utilisateurs de technologies d’intelligence d’affaires.Élaborer et mettre en place le matériel d’intégration pour tous les nouveaux employés, ce qui comprend les besoins d’accès, la documentation, la formation et le jumelage.Organiser des réunions de lancement et de suivi, faire le suivi des activités et diriger tous les processus de gestion des données. Communiquer de manière constante tous les changements en lien avec les normes, les directives et les outils de gestion des données.Travailler en collaboration avec les différents chefs de service – Gestion du changement pour assurer un meilleur contrôle.Soutenir la transformation technologique liée aux données pour assurer l’évolution de toutes les pratiques de gestion des données.Qualifications De cinq à neuf années d’expérience en TI, en gestion de données et en direction des processus au sein d’une grande entreprise. Connaissance de SQL.Connaissance de l’écosystème infonuagique.Maîtrise du processus ETL en entrepôt de données et expérience dans des fonctions en lien avec les mégadonnées.Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information, en intelligence d’affaires ou dans un domaine connexeExpérience en gestion des données pour le transport aérien, un atout.Bonne connaissance des meilleures pratiques et de la gestion de la qualité des donnéesConnaissance pratique de la gouvernance des données et du cycle de vie du développement logicielTalent pour la communication orale et écrite, les relations interpersonnelles et la recherche, habiletés exceptionnelles en matière de gestion du temps et d’organisation, et capacité avérée à se montrer très productif et efficace dans un environnement d’équipe. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le conseiller – Cybersûreté travaille dans un environnement novateur et dynamique. Il soutient la sécurité globale de l’environnement technologique d’Air Canada. Les systèmes de cybersûreté d’Air Canada constituent un élément fondamental pour la protection des données et des systèmes qui permettent à ses clients de voyager en toute sécurité. Le conseiller – Cybersûreté agit à titre d’expert en matière de sécurité et fournit des directives en ce qui a trait aux évaluations des risques technologiques et de la sécurité pour Air Canada et ses sociétés affiliées. Le titulaire de ce poste évalue les systèmes de sécurité existants d’Air Canada pour cerner les risques éventuels en matière de cybersûreté et fournit des commentaires sur les exigences de sécurité liées aux données personnelles, commerciales et financières, ainsi que sur l’exploitation des réseaux et de l’infrastructure de TI d’Air Canada. Les menaces à la cybersûreté continuent d’évoluer, et l’équipe de la Cybersûreté évoluera au même rythme.  Le titulaire relève du chef de service – Conseil et Évaluation – Cybersécurité. ResponsabilitésContribuer à l’élaboration, à la documentation, à la surveillance et à la tenue à jour des normes, des politiques et des protocoles de sécurité de l’information pour s’assurer que l’infrastructure, les données et les ressources de l’entreprise sont protégées contre toute utilisation ou tout accès non autorisés et inappropriés.Assurer la coordination avec les groupes de l’Exploitation et les unités d’entreprise pour établir et mettre en œuvre diverses mesures et activités de contrôle en matière de cybersûreté.Passer en revue les recommandations en matière de sécurité et en proposer pour les diagrammes d’architecture.Diriger la mise en place des capacités cybernétiques à Air Canada.Donner des conseils afin d’assurer la conformité aux procédures et aux politiques en matière de sécurité de l’information.Fournir une expertise dans la définition, la sélection et la mise en œuvre des contrôles liés à la sécurité informatique au service de la TI.Fournir des services consultatifs en matière de sûreté en effectuant des tests sur un système actuel afin de déterminer les zones vulnérables.Produire des rapports de sûreté pour les administrateurs – Technologie de l’information et les chefs d’unités d’entreprise afin d’évaluer l’efficacité des systèmes et des politiques de sûreté.Faire le suivi des risques au moyen de l’outil GRC d’Air Canada (Archer).Soutenir les initiatives commerciales, tout en gérant convenablement les risques de cybersûreté qui y sont associés.Cerner les cyberrisques, élaborer et communiquer des solutions adoptant les meilleures pratiques et mettre en œuvre des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de l’entreprise.Planifier, coordonner et superviser les activités liées à la conception, au développement et à l’intégration de systèmes d’information, d’exploitation et de production de rapports dans un contexte d’entreprise, de sécurité ou de risque d’entreprise.Établir de nouveaux processus et veiller à ce que les lacunes dans les éléments préalablement mentionnés soient relevées et corrigées à l’avance.Mettre en œuvre et gérer la gouvernance entourant les partenaires commerciaux et la gestion de la sûreté, tant en interne qu’à l’externe.Travailler avec les équipes commerciales et techniques du fournisseur pour établir et revoir les politiques et l’orientation de la TI.Étudier les projets afin de s’assurer qu’ils s’alignent sur les exigences d’Air Canada en matière de sécurité de l’information et de sécurité de l’entreprise.Veiller à ce que les processus et les services technologiques internes de l’entreprise se conforment aux attentes, aux lois et aux règlements de la communauté en matière de protection des renseignements personnels, de sécurité et de responsabilité sociale.Représenter l’organisation et participer activement à différents forums sur la sécurité ou le contexte de la TI dans le domaine du transport aérien.Soutenir l’équipe de direction dans les initiatives stratégiques propres au portefeuille attribué.Qualifications Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteDe 9 à 12 ans d’expérience en TI, dont un minimum de 5 ans dans un poste en sécurité informatique, en exploitation et en direction de personnel au sein d’une grande entrepriseCertification en pratiques et en politiques de sûreté informatique (CISSP, ISC ou CISM)Aptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceNature curieuse et motivationAttitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travailCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le conseiller – Cybersûreté travaille dans un environnement novateur et dynamique. Il soutient la sécurité globale de l’environnement technologique d’Air Canada. Les systèmes de cybersûreté d’Air Canada constituent un élément fondamental pour la protection des données et des systèmes qui permettent à ses clients de voyager en toute sécurité. Le conseiller – Cybersûreté agit à titre d’expert en matière de sécurité et fournit des directives en ce qui a trait aux évaluations des risques technologiques et de la sécurité pour Air Canada et ses sociétés affiliées. Le titulaire de ce poste évalue les systèmes de sécurité existants d’Air Canada pour cerner les risques éventuels en matière de cybersûreté et fournit des commentaires sur les exigences de sécurité liées aux données personnelles, commerciales et financières, ainsi que sur l’exploitation des réseaux et de l’infrastructure de TI d’Air Canada. Les menaces à la cybersûreté continuent d’évoluer, et l’équipe de la Cybersûreté évoluera au même rythme.  Le titulaire relève du chef de service – Conseil et Évaluation – Cybersécurité. ResponsabilitésContribuer à l’élaboration, à la documentation, à la surveillance et à la tenue à jour des normes, des politiques et des protocoles de sécurité de l’information pour s’assurer que l’infrastructure, les données et les ressources de l’entreprise sont protégées contre toute utilisation ou tout accès non autorisés et inappropriés.Assurer la coordination avec les groupes de l’Exploitation et les unités d’entreprise pour établir et mettre en œuvre diverses mesures et activités de contrôle en matière de cybersûreté.Passer en revue les recommandations en matière de sécurité et en proposer pour les diagrammes d’architecture.Diriger la mise en place des capacités cybernétiques à Air Canada.Donner des conseils afin d’assurer la conformité aux procédures et aux politiques en matière de sécurité de l’information.Fournir une expertise dans la définition, la sélection et la mise en œuvre des contrôles liés à la sécurité informatique au service de la TI.Fournir des services consultatifs en matière de sûreté en effectuant des tests sur un système actuel afin de déterminer les zones vulnérables.Produire des rapports de sûreté pour les administrateurs – Technologie de l’information et les chefs d’unités d’entreprise afin d’évaluer l’efficacité des systèmes et des politiques de sûreté.Faire le suivi des risques au moyen de l’outil GRC d’Air Canada (Archer).Soutenir les initiatives commerciales, tout en gérant convenablement les risques de cybersûreté qui y sont associés.Cerner les cyberrisques, élaborer et communiquer des solutions adoptant les meilleures pratiques et mettre en œuvre des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de l’entreprise.Planifier, coordonner et superviser les activités liées à la conception, au développement et à l’intégration de systèmes d’information, d’exploitation et de production de rapports dans un contexte d’entreprise, de sécurité ou de risque d’entreprise.Établir de nouveaux processus et veiller à ce que les lacunes dans les éléments préalablement mentionnés soient relevées et corrigées à l’avance.Mettre en œuvre et gérer la gouvernance entourant les partenaires commerciaux et la gestion de la sûreté, tant en interne qu’à l’externe.Travailler avec les équipes commerciales et techniques du fournisseur pour établir et revoir les politiques et l’orientation de la TI.Étudier les projets afin de s’assurer qu’ils s’alignent sur les exigences d’Air Canada en matière de sécurité de l’information et de sécurité de l’entreprise.Veiller à ce que les processus et les services technologiques internes de l’entreprise se conforment aux attentes, aux lois et aux règlements de la communauté en matière de protection des renseignements personnels, de sécurité et de responsabilité sociale.Représenter l’organisation et participer activement à différents forums sur la sécurité ou le contexte de la TI dans le domaine du transport aérien.Soutenir l’équipe de direction dans les initiatives stratégiques propres au portefeuille attribué.Qualifications Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteDe 9 à 12 ans d’expérience en TI, dont un minimum de 5 ans dans un poste en sécurité informatique, en exploitation et en direction de personnel au sein d’une grande entrepriseCertification en pratiques et en politiques de sûreté informatique (CISSP, ISC ou CISM)Aptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceNature curieuse et motivationAttitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travailCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le développeur – Données et analytique – Intelligence d’affaires recueille des données et fournit une analyse continue des données propres à la Société dans le but de communiquer des renseignements efficaces et de favoriser la prise de décisions au sein de l’entreprise en créant des renseignements d’affaires, des visualisations et des tableaux de bord. La personne retenue suit les politiques, les normes, les lignes directrices et les usages en vigueur en matière de données au sein de l’entreprise.  Le développeur – Données et analytique – Intelligence d’affaires relève du chef de service – Données et Analytique.  ResponsabilitésAnalyser les objectifs de l’entreprise et élaborer des solutions de données pour répondre aux besoins des clients.Élaborer des solutions de visualisation des données provenant de multiples sources de données au moyen d’outils adéquats pour permettre aux divers échelons de l’organisation de comprendre et de prendre des décisions.Élaborer des solutions de visualisation des données pour les principales mesures opérationnelles sur une base continue.Définir et documenter les dépendances de données et les schémas de flux de données de la solution élaborée, p. ex., entre la source et les systèmes qui consomment les données, ainsi que les processus logiques et les interfaces avec d’autres systèmes.Entreprendre l’analyse des données et cerner les occasions stratégiques qui ont une incidence positive sur les activités.Fournir aux équipes de projet une supervision technique et des recommandations sur l’infrastructure de données (sur place et en nuage) et la configuration de l’outil d’intelligence d’affaires. Travailler en étroite collaboration avec les principales parties prenantes pour s’assurer que toutes les exigences commerciales sont clairement communiquées et élaborées. Déterminer la cause fondamentale des lacunes en matière d’intégrité des données et fournir des solutions appropriées en matière de résolution des données et de processus. Élaborer des approches novatrices et efficaces pour résoudre les problèmes de l’organisation au moyen de l’analytique des données, et communiquer les résultats et les méthodologies.Concevoir et administrer des outils de collecte de données, nettoyer, fusionner et gérer des ensembles de données existants, et établir et maintenir des procédures visant la qualité des données pour en assurer l’exactitude et l’opportunité.Développer un code réutilisable, facilement testable et hautement efficace.Analyser et régler des problèmes techniques et logiciels.Jouer un rôle actif lors d’activités relatives aux projets. Collaborer avec les membres de son équipe et d’autres équipes pour concevoir, développer, déboguer et déployer des produits destinés à la qualité de la production.Prendre part à la préparation et à la coordination des plans d’essai (au besoin).Contribuer activement à l’amélioration continue de l’équipe en apportant de nouvelles idées et de nouvelles solutions sur la façon d’améliorer les applications, les processus, la prestation, les communications, etc.Fournir des données techniques et opérationnelles aux comités de gouvernance et de gestion de l’exploitation, au besoin.Qualifications Baccalauréat dans un domaine connexe (technologie de l’information, ingénierie) Diplôme d’études supérieures dans un domaine connexe, un atoutAu moins 4 ans d’expérience au sein d’une grande entreprise dans l’interrogation et la manipulation d’ensembles de donnéesAu moins 3 ans d’expérience dans la création de rapports ou tableaux de bord en intelligence d’affaires, de préférence avec Power BI (langage DAX) et WebFOCUS (certifications pertinentes, un atout)Expérience de la création d’ensembles de données et de la modélisation de données dans Power BI DesktopConnaissance intermédiaire de SQL et habileté avérée à l’appliquer de manière créative à un grand éventail de besoins commerciaux Expérience de la collecte et de la documentation des exigencesAptitude et intérêt pour l’analyse de données Habiletés avérées en matière de résolution de problèmes et d’analyse Capacité à gérer plusieurs projets et à établir des rapports simultanés pour différentes parties prenantesApproche professionnelle axée sur le clientOuverture envers des méthodes de travail nouvelles et différentes Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d’initiative et d’indépendanceConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le développeur – Données et analytique – Intelligence d’affaires recueille des données et fournit une analyse continue des données propres à la Société dans le but de communiquer des renseignements efficaces et de favoriser la prise de décisions au sein de l’entreprise en créant des renseignements d’affaires, des visualisations et des tableaux de bord. La personne retenue suit les politiques, les normes, les lignes directrices et les usages en vigueur en matière de données au sein de l’entreprise.  Le développeur – Données et analytique – Intelligence d’affaires relève du chef de service – Données et Analytique.  ResponsabilitésAnalyser les objectifs de l’entreprise et élaborer des solutions de données pour répondre aux besoins des clients.Élaborer des solutions de visualisation des données provenant de multiples sources de données au moyen d’outils adéquats pour permettre aux divers échelons de l’organisation de comprendre et de prendre des décisions.Élaborer des solutions de visualisation des données pour les principales mesures opérationnelles sur une base continue.Définir et documenter les dépendances de données et les schémas de flux de données de la solution élaborée, p. ex., entre la source et les systèmes qui consomment les données, ainsi que les processus logiques et les interfaces avec d’autres systèmes.Entreprendre l’analyse des données et cerner les occasions stratégiques qui ont une incidence positive sur les activités.Fournir aux équipes de projet une supervision technique et des recommandations sur l’infrastructure de données (sur place et en nuage) et la configuration de l’outil d’intelligence d’affaires. Travailler en étroite collaboration avec les principales parties prenantes pour s’assurer que toutes les exigences commerciales sont clairement communiquées et élaborées. Déterminer la cause fondamentale des lacunes en matière d’intégrité des données et fournir des solutions appropriées en matière de résolution des données et de processus. Élaborer des approches novatrices et efficaces pour résoudre les problèmes de l’organisation au moyen de l’analytique des données, et communiquer les résultats et les méthodologies.Concevoir et administrer des outils de collecte de données, nettoyer, fusionner et gérer des ensembles de données existants, et établir et maintenir des procédures visant la qualité des données pour en assurer l’exactitude et l’opportunité.Développer un code réutilisable, facilement testable et hautement efficace.Analyser et régler des problèmes techniques et logiciels.Jouer un rôle actif lors d’activités relatives aux projets. Collaborer avec les membres de son équipe et d’autres équipes pour concevoir, développer, déboguer et déployer des produits destinés à la qualité de la production.Prendre part à la préparation et à la coordination des plans d’essai (au besoin).Contribuer activement à l’amélioration continue de l’équipe en apportant de nouvelles idées et de nouvelles solutions sur la façon d’améliorer les applications, les processus, la prestation, les communications, etc.Fournir des données techniques et opérationnelles aux comités de gouvernance et de gestion de l’exploitation, au besoin.Qualifications Baccalauréat dans un domaine connexe (technologie de l’information, ingénierie) Diplôme d’études supérieures dans un domaine connexe, un atoutAu moins 4 ans d’expérience au sein d’une grande entreprise dans l’interrogation et la manipulation d’ensembles de donnéesAu moins 3 ans d’expérience dans la création de rapports ou tableaux de bord en intelligence d’affaires, de préférence avec Power BI (langage DAX) et WebFOCUS (certifications pertinentes, un atout)Expérience de la création d’ensembles de données et de la modélisation de données dans Power BI DesktopConnaissance intermédiaire de SQL et habileté avérée à l’appliquer de manière créative à un grand éventail de besoins commerciaux Expérience de la collecte et de la documentation des exigencesAptitude et intérêt pour l’analyse de données Habiletés avérées en matière de résolution de problèmes et d’analyse Capacité à gérer plusieurs projets et à établir des rapports simultanés pour différentes parties prenantesApproche professionnelle axée sur le clientOuverture envers des méthodes de travail nouvelles et différentes Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d’initiative et d’indépendanceConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’analyste – Fraude - Conformité au programme de fidélité est responsable de la prévention, de la détection et de la surveillance des activités frauduleuses et non conformes, de l’atténuation du risque pour l’organisation, de la prise de mesures correctives appropriées pour lutter contre la fraude et de l’analyse continue des données afin de cerner les tendances en matière de fraude concernant les actifs et les programmes Aéroplan.  Ce poste relève du chef principal de la Fraude – Conformité aux programmes de fidélité.  PRINCIPALES FONCTIONS Analyser de grands ensembles de données pour cerner les tendances en matière de fraude. Formuler des recommandations fondées sur les constatations et prendre des mesures correctives. Effectuer des enquêtes techniques pour déceler l’utilisation abusive des systèmes et des processus.Analyser, déceler et définir toute lacune en matière de contrôle des systèmes d’Air Canada ou de ses partenaires commerciaux.Faire le suivi des comportements potentiellement non conformes au programme de fidélisation ou des transactions frauduleuses nécessitant des mesures correctives, et y donner suite, afin d’éliminer les sources possibles de fraude.Gérer les contrôles des risques opérationnels conformément aux conditions générales d’Aéroplan et aux politiques et procédures d’Air Canada. Mobiliser les parties prenantes pertinentes, s’il y a lieu.Mettre en application les processus et les politiques visant à réduire les abus et recommander de nouvelles mesures correctives. Mener des enquêtes de suivi sur les activités frauduleuses. Mener des enquêtes externes détaillées, qui touchent plusieurs systèmes internes et systèmes de partenaires commerciaux, relativement à des violations présumées du règlement, des conditions générales et des politiques et des procédures applicables du programme de fidélisation.Contribuer à la détermination et à la mise en œuvre de fonctions de contrôle préventif appropriées et signaler les activités douteuses afin de réduire le risque de fraude et les coûts connexes. Tenir à jour une base de données sur les enquêtes et les tendances. Analyser et déterminer les actions futures appropriées.Contribuer aux mesures correctives visant à mettre en œuvre des contrôles de la fraude relativement à des lacunes précises des processus ou des systèmes, afin de réduire le risque de fraude et les coûts connexes. Établir d’excellentes relations et collaborer avec les partenaires et les fournisseurs des programmes de fidélité. Collaborer étroitement avec l’équipe de prévention des fraudes – Cartes de crédit d’Air Canada et avec les fournisseurs des programmes de fidélité pour déceler et surveiller les activités frauduleuses, dans le but d’améliorer les capacités d’Air Canada en matière de détection des fraudes.Assurer le suivi des incidences de fraude et des activités de gestion des dossiers. Gérer les recours hiérarchiques des membres et des partenaires commerciaux, et y donner suite en trouvant des solutions.Qualifications Baccalauréat ou expérience pertinente équivalente Au moins trois années d’expérience en résolution de problèmes d’analyse de données Grande maîtrise des outils d’intelligence d’affaires et compétences relatives à Excel et à Access Habileté à apprendre rapidement, à gérer un volume d’activités élevé et à travailler dans un environnement où le rythme est rapideMotivation et habileté à prendre l’initiative et à travailler de façon autonomeExcellentes capacités pour l’analyse et la résolution de problèmes, et solides compétences techniques Connaissance du secteur du transport aérien et des programmes de fidélité, un atoutExpérience en matière de prévention et de détection de la fraude Compréhension de l’ensemble des processus liés à la TISolide sens de l’organisation afin d’assurer la mise à jour continue des données En raison de la nature sensible des cas, la discrétion et la confidentialité sont cruciales. Souplesse et disponibilité pour travailler les fins de semaine, au besoinConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’analyste – Fraude - Conformité au programme de fidélité est responsable de la prévention, de la détection et de la surveillance des activités frauduleuses et non conformes, de l’atténuation du risque pour l’organisation, de la prise de mesures correctives appropriées pour lutter contre la fraude et de l’analyse continue des données afin de cerner les tendances en matière de fraude concernant les actifs et les programmes Aéroplan.  Ce poste relève du chef principal de la Fraude – Conformité aux programmes de fidélité.  PRINCIPALES FONCTIONS Analyser de grands ensembles de données pour cerner les tendances en matière de fraude. Formuler des recommandations fondées sur les constatations et prendre des mesures correctives. Effectuer des enquêtes techniques pour déceler l’utilisation abusive des systèmes et des processus.Analyser, déceler et définir toute lacune en matière de contrôle des systèmes d’Air Canada ou de ses partenaires commerciaux.Faire le suivi des comportements potentiellement non conformes au programme de fidélisation ou des transactions frauduleuses nécessitant des mesures correctives, et y donner suite, afin d’éliminer les sources possibles de fraude.Gérer les contrôles des risques opérationnels conformément aux conditions générales d’Aéroplan et aux politiques et procédures d’Air Canada. Mobiliser les parties prenantes pertinentes, s’il y a lieu.Mettre en application les processus et les politiques visant à réduire les abus et recommander de nouvelles mesures correctives. Mener des enquêtes de suivi sur les activités frauduleuses. Mener des enquêtes externes détaillées, qui touchent plusieurs systèmes internes et systèmes de partenaires commerciaux, relativement à des violations présumées du règlement, des conditions générales et des politiques et des procédures applicables du programme de fidélisation.Contribuer à la détermination et à la mise en œuvre de fonctions de contrôle préventif appropriées et signaler les activités douteuses afin de réduire le risque de fraude et les coûts connexes. Tenir à jour une base de données sur les enquêtes et les tendances. Analyser et déterminer les actions futures appropriées.Contribuer aux mesures correctives visant à mettre en œuvre des contrôles de la fraude relativement à des lacunes précises des processus ou des systèmes, afin de réduire le risque de fraude et les coûts connexes. Établir d’excellentes relations et collaborer avec les partenaires et les fournisseurs des programmes de fidélité. Collaborer étroitement avec l’équipe de prévention des fraudes – Cartes de crédit d’Air Canada et avec les fournisseurs des programmes de fidélité pour déceler et surveiller les activités frauduleuses, dans le but d’améliorer les capacités d’Air Canada en matière de détection des fraudes.Assurer le suivi des incidences de fraude et des activités de gestion des dossiers. Gérer les recours hiérarchiques des membres et des partenaires commerciaux, et y donner suite en trouvant des solutions.Qualifications Baccalauréat ou expérience pertinente équivalente Au moins trois années d’expérience en résolution de problèmes d’analyse de données Grande maîtrise des outils d’intelligence d’affaires et compétences relatives à Excel et à Access Habileté à apprendre rapidement, à gérer un volume d’activités élevé et à travailler dans un environnement où le rythme est rapideMotivation et habileté à prendre l’initiative et à travailler de façon autonomeExcellentes capacités pour l’analyse et la résolution de problèmes, et solides compétences techniques Connaissance du secteur du transport aérien et des programmes de fidélité, un atoutExpérience en matière de prévention et de détection de la fraude Compréhension de l’ensemble des processus liés à la TISolide sens de l’organisation afin d’assurer la mise à jour continue des données En raison de la nature sensible des cas, la discrétion et la confidentialité sont cruciales. Souplesse et disponibilité pour travailler les fins de semaine, au besoinConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’analyste principal – Centre des opérations de cybersûreté travaillera dans un environnement novateur et dynamique pour l’un des meilleurs transporteurs aériens en Amérique du Nord. Ce poste exige la collecte de renseignements, une aptitude à l’analyse et des habiletés en matière de résolution de problèmes. La personne retenue, à titre d’analyste principale, jouera un rôle clé dans la surveillance, dans les activités de réponse et dans l’amélioration de nos capacités de détection des menaces. Le Centre des opérations de cybersûreté est la première ligne de défense pour Air Canada et ses clients. L’analyste principal – Centre des opérations de cybersûreté relève du chef de service – TI et Cyberopérations. Principales fonctions Effectuer des analyses numériques et intervenir en cas d’incidents (DFIR pour Digital Forensics, Incident Response) et contrer les activités malveillantes au moyen des procédés TTP et IOC (tactiques, techniques et procédures, et indicateurs de compromission).Soutenir les technologies de détection et d’intervention qui évoluent en permanence en fonction du paysage des cybermenaces.Agir en tant que point de recours hiérarchique pour les analystes – Cybersûreté de niveau 1 qui répondent aux incidents de cybersûreté.Élaborer, soutenir et tenir à jour toute la documentation pertinente, notamment l’analyse de la cause fondamentale, les procédures d’utilisation normalisées, les plans d’intervention en cas de cyberincident, et les normes applicables aux outils de surveillance et de sûreté.Participer à des projets visant à améliorer l’efficacité de la TI, l’expérience client et la cybersûreté.Gérer et calculer les mesures clés du niveau de service présentant l’efficacité du programme des opérations de cybersûreté et en rendre compte.Créer, examiner et fournir des renseignements sur les menaces relatifs aux menaces observées à Air Canada. Élaborer et communiquer les objectifs opérationnels liés à la sûreté; inspirer, motiver et former les membres de l’équipe pour qu’ils suivent et qu’ils atteignent les normes de sûreté organisationnelle.Collaborer avec les parties prenantes concernées et recueillir des renseignements tout en enquêtant sur une menace de cybersûreté pour Air Canada.Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et en externe.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées. Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Concevoir et soutenir des cas d’utilisation.Soutenir les processus de planification et de suivi.Établir des relations dans toute l’organisation, afin d’améliorer et de soutenir les efforts de l’entreprise visant à promouvoir la sécurité, la sûreté et la fiabilité dans l’exploitation.Maintenir une compréhension à jour des menaces de sûreté, des contre-mesures, des outils de sûreté et des technologies réseau.Agir en tant qu’expert en la matière pour le compte du Centre des opérations de cybersûreté.Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.Au moins de 4 à 6 ans d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise. Certification en matière de pratiques et de politiques de sûreté de l’information (Security+, GCIA, OSCP ou toute autre formation de l’équipe bleue).Expérience et connaissance du flux de paquets de données, du trafic TCP/UDP, des technologies de pare-feu, des technologies IPS, des technologies de serveurs mandataires, des technologies de coupe-feu d’applications Web, des solutions de filtrage de courrier, des antivirus, des services de détection et de réponse aux points d’extrémité, des systèmes d’exploitation Windows et *NIX.Disponibilité et flexibilité, la personne retenue pouvant être tenue de travailler par quarts puisqu’elle relève de notre équipe de l’Exploitation TI 24/7.Connaissance des principes fondamentaux de la sûreté des systèmes. Capacité à communiquer efficacement et à collaborer avec tous les échelons de l’organisation, et habiletés supérieures pour la communication orale et écrite.Compétences supérieures en service à la clientèle et en interactions avec la clientèle.Capacité de travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Aptitude à se concentrer sur l’accomplissement du travail de l’équipe ou de l’unité, ainsi qu’à établir des objectifs ambitieux et à les atteindre ou à les surpasser.Capacité à maintenir un comportement professionnel et assuré dans des situations difficiles et à avoir la confiance nécessaire pour prendre des décisions critiques.Passion pour l’amélioration du service.Habileté à coopérer avec d’autres membres d’une équipe, ainsi qu’à établir et à cultiver des relations d’affaires efficaces.Capacité à gérer des tâches multiples dans un environnement dynamique.Assistance sur appel après les heures de travail pour les recours hiérarchiques.Capacité à voyager et à travailler efficacement avec des équipes distantes.Travailler à partir de son bureau à la maison lorsque l’on ne se trouve pas sur les principaux sites.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’analyste principal – Centre des opérations de cybersûreté travaillera dans un environnement novateur et dynamique pour l’un des meilleurs transporteurs aériens en Amérique du Nord. Ce poste exige la collecte de renseignements, une aptitude à l’analyse et des habiletés en matière de résolution de problèmes. La personne retenue, à titre d’analyste principale, jouera un rôle clé dans la surveillance, dans les activités de réponse et dans l’amélioration de nos capacités de détection des menaces. Le Centre des opérations de cybersûreté est la première ligne de défense pour Air Canada et ses clients. L’analyste principal – Centre des opérations de cybersûreté relève du chef de service – TI et Cyberopérations. Principales fonctions Effectuer des analyses numériques et intervenir en cas d’incidents (DFIR pour Digital Forensics, Incident Response) et contrer les activités malveillantes au moyen des procédés TTP et IOC (tactiques, techniques et procédures, et indicateurs de compromission).Soutenir les technologies de détection et d’intervention qui évoluent en permanence en fonction du paysage des cybermenaces.Agir en tant que point de recours hiérarchique pour les analystes – Cybersûreté de niveau 1 qui répondent aux incidents de cybersûreté.Élaborer, soutenir et tenir à jour toute la documentation pertinente, notamment l’analyse de la cause fondamentale, les procédures d’utilisation normalisées, les plans d’intervention en cas de cyberincident, et les normes applicables aux outils de surveillance et de sûreté.Participer à des projets visant à améliorer l’efficacité de la TI, l’expérience client et la cybersûreté.Gérer et calculer les mesures clés du niveau de service présentant l’efficacité du programme des opérations de cybersûreté et en rendre compte.Créer, examiner et fournir des renseignements sur les menaces relatifs aux menaces observées à Air Canada. Élaborer et communiquer les objectifs opérationnels liés à la sûreté; inspirer, motiver et former les membres de l’équipe pour qu’ils suivent et qu’ils atteignent les normes de sûreté organisationnelle.Collaborer avec les parties prenantes concernées et recueillir des renseignements tout en enquêtant sur une menace de cybersûreté pour Air Canada.Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et en externe.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées. Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Concevoir et soutenir des cas d’utilisation.Soutenir les processus de planification et de suivi.Établir des relations dans toute l’organisation, afin d’améliorer et de soutenir les efforts de l’entreprise visant à promouvoir la sécurité, la sûreté et la fiabilité dans l’exploitation.Maintenir une compréhension à jour des menaces de sûreté, des contre-mesures, des outils de sûreté et des technologies réseau.Agir en tant qu’expert en la matière pour le compte du Centre des opérations de cybersûreté.Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.Au moins de 4 à 6 ans d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise. Certification en matière de pratiques et de politiques de sûreté de l’information (Security+, GCIA, OSCP ou toute autre formation de l’équipe bleue).Expérience et connaissance du flux de paquets de données, du trafic TCP/UDP, des technologies de pare-feu, des technologies IPS, des technologies de serveurs mandataires, des technologies de coupe-feu d’applications Web, des solutions de filtrage de courrier, des antivirus, des services de détection et de réponse aux points d’extrémité, des systèmes d’exploitation Windows et *NIX.Disponibilité et flexibilité, la personne retenue pouvant être tenue de travailler par quarts puisqu’elle relève de notre équipe de l’Exploitation TI 24/7.Connaissance des principes fondamentaux de la sûreté des systèmes. Capacité à communiquer efficacement et à collaborer avec tous les échelons de l’organisation, et habiletés supérieures pour la communication orale et écrite.Compétences supérieures en service à la clientèle et en interactions avec la clientèle.Capacité de travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Aptitude à se concentrer sur l’accomplissement du travail de l’équipe ou de l’unité, ainsi qu’à établir des objectifs ambitieux et à les atteindre ou à les surpasser.Capacité à maintenir un comportement professionnel et assuré dans des situations difficiles et à avoir la confiance nécessaire pour prendre des décisions critiques.Passion pour l’amélioration du service.Habileté à coopérer avec d’autres membres d’une équipe, ainsi qu’à établir et à cultiver des relations d’affaires efficaces.Capacité à gérer des tâches multiples dans un environnement dynamique.Assistance sur appel après les heures de travail pour les recours hiérarchiques.Capacité à voyager et à travailler efficacement avec des équipes distantes.Travailler à partir de son bureau à la maison lorsque l’on ne se trouve pas sur les principaux sites.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada, classée parmi les sociétés les plus prisées pour lesquelles travailler à Montreal et également fièrement reconnue au Canada pour la diversité de son personnel, est à la recherche d'un chef de l’approvisionnement stratégique (TI) à son siège social de Montréal.  L'Approvisionnement stratégique comprend plusieurs équipes de gestion par catégorie et une équipe de Gestion de la connaissance. Le candidat retenu jouera un rôle clé en tant que chef de catégorie de produits pour la Technologie de l'information (TI). Étant donné la nature inter-fonctionnelle de l'approvisionnement de la TI chez Air Canada, ce poste permettra d'interagir avec des intervenants importants de nombreux autres secteurs de l'organisation. Ce poste s'adresse à une personne qui jouera un rôle clé dans d'importants projets de sélection des fournisseurs pour Air Canada. Le candidat retenu démontrera une passion pour le leadership et la collaboration, en vue d'obtenir la meilleure valeur pour les achats de l'entreprise et afin d'établir avec les fournisseurs des relations mutuellement bénéfiques.Responsabilités Le chef de l’approvisionnement stratégique (TI) fera l'acquisition de services, de systèmes et d'une infrastructure de TI essentiels. Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire devra notamment travailler de concert avec le chef de service responsable d’une catégorie de produits TI ainsi qu’avec les unités d'affaires internes et le service de la TI afin d’établir des stratégies de sélection des fournisseurs, rechercher des soumissions, diriger des négociations commerciales et contractuelles et contribuer à l'amélioration globale des pratiques d'acquisition chez Air Canada. Voici le détail des principales responsabilités :Supporter la définition de stratégies d'acquisition par catégorie en TI.Acquérir et maintenir une compréhension des tendances émergentes dans l'industrie et dans les marchés d'approvisionnement, afin de renforcer le pouvoir de négociation d'Air Canada.Analyser et surveiller les dépenses par catégorie pour déceler des occasions de sélection stratégique des fournisseurs et de consolidation potentielle des fournisseurs.Collaborer avec l'équipe de Gestion de la connaissance afin de faire des recherches et des analyses.Se tenir au courant de la stratégie d'Air Canada en matière de TI en collaborant avec le service de la TI et d'autres unités d'entreprise.Coordonner et gérer les activités d'approvisionnement.Mener des études de marché sur l'approvisionnement et l'analyse des dépenses.Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour déterminer les exigences commerciales et établir des stratégies de sélection des fournisseurs.Préparer et diffuser des demandes de propositions, évaluer les réponses et mener des négociations.Négocier et conclure des contrats.S'assurer que l'on entretient les relations avec les fournisseurs à la conclusion des activités. Contribuer à l'amélioration des pratiques internes d'approvisionnement.Participer à la définition des meilleures méthodes d'approvisionnement dans l'industrie.Concevoir des modèles pour évaluer les propositions des fournisseurs au moyen de critères quantitatifs et qualitatifs.Formuler des suggestions pour l'élaboration de modèles standards et de moyens réutilisables de communiquer clairement.Agir à titre d'ambassadeur pour l'Approvisionnement stratégique et Air Canada.Solidifier les relations de l'Approvisionnement stratégique avec les clients internes.Communiquer et favoriser efficacement les succès de l'Approvisionnement stratégique. S'engager activement à apprendre les processus commerciaux d'Air Canada.Chercher continuellement des occasions d'amélioration.Qualifications En plus de posséder un diplôme universitaire dans un domaine d'études pertinent (commerce, droit, technologie de l'information, génie), le candidat retenu devra faire preuve d'excellentes aptitudes pour l'analyse, la communication, la négociation et la gestion de projets et d'une habileté à exécuter des tâches multiples, travailler sous pression et s'adapter aux changements de priorités. L'esprit d'entreprise marqué et le désir d'apprendre sont également essentiels. Un sens marqué de l’organisation est essentiel, et une maîtrise en administration des affaires ou un titre en approvisionnement est souhaitable. En raison de la nature confidentielle du travail, un sens aigu du professionnalisme et de la discrétion est exigé. La souplesse quant à l'horaire de travail et une mobilité occasionnelle pourraient être nécessaires.  Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada, classée parmi les sociétés les plus prisées pour lesquelles travailler à Montreal et également fièrement reconnue au Canada pour la diversité de son personnel, est à la recherche d'un chef de l’approvisionnement stratégique (TI) à son siège social de Montréal.  L'Approvisionnement stratégique comprend plusieurs équipes de gestion par catégorie et une équipe de Gestion de la connaissance. Le candidat retenu jouera un rôle clé en tant que chef de catégorie de produits pour la Technologie de l'information (TI). Étant donné la nature inter-fonctionnelle de l'approvisionnement de la TI chez Air Canada, ce poste permettra d'interagir avec des intervenants importants de nombreux autres secteurs de l'organisation. Ce poste s'adresse à une personne qui jouera un rôle clé dans d'importants projets de sélection des fournisseurs pour Air Canada. Le candidat retenu démontrera une passion pour le leadership et la collaboration, en vue d'obtenir la meilleure valeur pour les achats de l'entreprise et afin d'établir avec les fournisseurs des relations mutuellement bénéfiques.Responsabilités Le chef de l’approvisionnement stratégique (TI) fera l'acquisition de services, de systèmes et d'une infrastructure de TI essentiels. Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire devra notamment travailler de concert avec le chef de service responsable d’une catégorie de produits TI ainsi qu’avec les unités d'affaires internes et le service de la TI afin d’établir des stratégies de sélection des fournisseurs, rechercher des soumissions, diriger des négociations commerciales et contractuelles et contribuer à l'amélioration globale des pratiques d'acquisition chez Air Canada. Voici le détail des principales responsabilités :Supporter la définition de stratégies d'acquisition par catégorie en TI.Acquérir et maintenir une compréhension des tendances émergentes dans l'industrie et dans les marchés d'approvisionnement, afin de renforcer le pouvoir de négociation d'Air Canada.Analyser et surveiller les dépenses par catégorie pour déceler des occasions de sélection stratégique des fournisseurs et de consolidation potentielle des fournisseurs.Collaborer avec l'équipe de Gestion de la connaissance afin de faire des recherches et des analyses.Se tenir au courant de la stratégie d'Air Canada en matière de TI en collaborant avec le service de la TI et d'autres unités d'entreprise.Coordonner et gérer les activités d'approvisionnement.Mener des études de marché sur l'approvisionnement et l'analyse des dépenses.Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour déterminer les exigences commerciales et établir des stratégies de sélection des fournisseurs.Préparer et diffuser des demandes de propositions, évaluer les réponses et mener des négociations.Négocier et conclure des contrats.S'assurer que l'on entretient les relations avec les fournisseurs à la conclusion des activités. Contribuer à l'amélioration des pratiques internes d'approvisionnement.Participer à la définition des meilleures méthodes d'approvisionnement dans l'industrie.Concevoir des modèles pour évaluer les propositions des fournisseurs au moyen de critères quantitatifs et qualitatifs.Formuler des suggestions pour l'élaboration de modèles standards et de moyens réutilisables de communiquer clairement.Agir à titre d'ambassadeur pour l'Approvisionnement stratégique et Air Canada.Solidifier les relations de l'Approvisionnement stratégique avec les clients internes.Communiquer et favoriser efficacement les succès de l'Approvisionnement stratégique. S'engager activement à apprendre les processus commerciaux d'Air Canada.Chercher continuellement des occasions d'amélioration.Qualifications En plus de posséder un diplôme universitaire dans un domaine d'études pertinent (commerce, droit, technologie de l'information, génie), le candidat retenu devra faire preuve d'excellentes aptitudes pour l'analyse, la communication, la négociation et la gestion de projets et d'une habileté à exécuter des tâches multiples, travailler sous pression et s'adapter aux changements de priorités. L'esprit d'entreprise marqué et le désir d'apprendre sont également essentiels. Un sens marqué de l’organisation est essentiel, et une maîtrise en administration des affaires ou un titre en approvisionnement est souhaitable. En raison de la nature confidentielle du travail, un sens aigu du professionnalisme et de la discrétion est exigé. La souplesse quant à l'horaire de travail et une mobilité occasionnelle pourraient être nécessaires.  Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’analyste - Soutien – Fraudes prévient les pertes de rentrées potentielles attribuables aux activités frauduleuses grâce à l'analyse de données et de renseignements, au marquage des PNR aux fins de vérification à l'aéroport ainsi qu'au suivi et à l'assistance fournis aux groupes et départements internes ainsi qu’aux parties externes. Le titulaire aide à repérer les problèmes, à dégager les nouvelles tendances et à trouver des solutions, afin de protéger les rentrées actuelles et escomptées de la Société. L’analyste – Soutien – Fraudes se rapportera au chef de service principal – Fraude.  ResponsabilitésRéduire au minimum les pertes résultant de transactions frauduleuses en déterminant le risque de fraude associé aux réservations, conformément aux règles commerciales établies à partir de cas de fraude précédents et de relations et renseignements de l'industrie.Soutenir l’élaboration et maintenir à jour les règles commerciales utilisées pour l'évaluation individuelle des réservations en se fondant sur des analyses de réservations antérieures et de rétrofacturations, de même que sur des renseignements provenant d'institutions financières, de la police et d'autres commerçants.Consigner et analyser les transactions suspectes communiquées par les diverses sources d'information, et s'assurer qu'elles sont traitées en temps opportun, conformément aux priorités établies.Établir les méthodes et les procédures internes, et les communiquer aux principaux clients internes et interservices.Veiller au perfectionnement, à la formation, à l'encadrement et au soutien d’autres groupes, tout en maintenant l'assurance de la qualité et en offrant son expertise pour les décisions opérationnelles.Repérer les besoins changeants d'Air Canada en matière de prévention de fraude commerciale et présenter des recommandations aux fournisseurs internes et externes. Soutenir ces derniers durant la mise en œuvre des nouveaux produits et services.Examiner manuellement les fraudes au moyen des outils de détection  des fraudes, afin de déceler les transactions frauduleuses.Prendre des décisions en fonction d'une surveillance active de notre application automatisée de détection des fraudes.Examiner les transactions mises en file d'attente et déterminer de façon indépendante si elles sont frauduleuses ou légitimes.Résoudre de façon indépendante les problèmes nécessitant une enquête ou une recherche approfondie.Analyser les données sur les transactions pour détecter les activités potentiellement frauduleuses et évaluer le niveau de risque de pertes, et formuler des recommandations afin d’améliorer la détection et la prévention des fraudes. Mener des analyses croisées afin de repérer les transactions et les comptes associés à des activités frauduleuses connues.Travailler efficacement avec ses pairs et ses supérieurs en échangeant avec eux des idées et des connaissances sur les tendances et les renseignements en matière de détection et de conflits.Accomplir d’autres projets et tâches liés aux litiges, selon les besoins.Gérer efficacement tous les messages entrants et appels téléphoniques avec nos clients, les banques, les fournisseurs et les équipes internes en utilisant divers canaux.Soutenir les projets et les réunions stratégiques, et y participer à titre de représentant du service.Qualifications Maîtrise des logiciels de Microsoft, Excel en particulierExpérience dans le domaine de la détection de fraude, audits ou investigations internes, un atoutConnaissance solide de la billetterie dans Altéa, un atout majeurExpérience au BRN, un atout majeurExcellente connaissance des produits et des politiques de l’entrepriseExcellente connaissance de notre plateforme WebCapacité à bien travailler avec un minimum de supervisionTrès flexible et adaptableBonnes compétences en résolution de problèmes et de conflitsJoueur d’équipe motivé et enthousiastePositif et proactifDossier personnel et performance professionnelle satisfaisantsCapacité exigée en matière de préservation de la confidentialité Habileté requise pour travailler en équipe dans un environnement collaboratifHabileté à travailler sous pressionConnaissance de l'environnement des télécommunications (terminologie ; aspects technique et commercial)Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles, la communication et l'organisation, de même qu'esprit d’équipeCompétences solides en analyseAutonomie, dynamisme, solide esprit d’initiative et créativitéHoraire : Doit être disponible pour travailler des quarts de nuit puisqu'il s’agit d’un environnement qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 incluant les fins de semaines et congés fériés. Notez que les horaires de travail sont sujet au changement. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’analyste - Soutien – Fraudes prévient les pertes de rentrées potentielles attribuables aux activités frauduleuses grâce à l'analyse de données et de renseignements, au marquage des PNR aux fins de vérification à l'aéroport ainsi qu'au suivi et à l'assistance fournis aux groupes et départements internes ainsi qu’aux parties externes. Le titulaire aide à repérer les problèmes, à dégager les nouvelles tendances et à trouver des solutions, afin de protéger les rentrées actuelles et escomptées de la Société. L’analyste – Soutien – Fraudes se rapportera au chef de service principal – Fraude.  ResponsabilitésRéduire au minimum les pertes résultant de transactions frauduleuses en déterminant le risque de fraude associé aux réservations, conformément aux règles commerciales établies à partir de cas de fraude précédents et de relations et renseignements de l'industrie.Soutenir l’élaboration et maintenir à jour les règles commerciales utilisées pour l'évaluation individuelle des réservations en se fondant sur des analyses de réservations antérieures et de rétrofacturations, de même que sur des renseignements provenant d'institutions financières, de la police et d'autres commerçants.Consigner et analyser les transactions suspectes communiquées par les diverses sources d'information, et s'assurer qu'elles sont traitées en temps opportun, conformément aux priorités établies.Établir les méthodes et les procédures internes, et les communiquer aux principaux clients internes et interservices.Veiller au perfectionnement, à la formation, à l'encadrement et au soutien d’autres groupes, tout en maintenant l'assurance de la qualité et en offrant son expertise pour les décisions opérationnelles.Repérer les besoins changeants d'Air Canada en matière de prévention de fraude commerciale et présenter des recommandations aux fournisseurs internes et externes. Soutenir ces derniers durant la mise en œuvre des nouveaux produits et services.Examiner manuellement les fraudes au moyen des outils de détection  des fraudes, afin de déceler les transactions frauduleuses.Prendre des décisions en fonction d'une surveillance active de notre application automatisée de détection des fraudes.Examiner les transactions mises en file d'attente et déterminer de façon indépendante si elles sont frauduleuses ou légitimes.Résoudre de façon indépendante les problèmes nécessitant une enquête ou une recherche approfondie.Analyser les données sur les transactions pour détecter les activités potentiellement frauduleuses et évaluer le niveau de risque de pertes, et formuler des recommandations afin d’améliorer la détection et la prévention des fraudes. Mener des analyses croisées afin de repérer les transactions et les comptes associés à des activités frauduleuses connues.Travailler efficacement avec ses pairs et ses supérieurs en échangeant avec eux des idées et des connaissances sur les tendances et les renseignements en matière de détection et de conflits.Accomplir d’autres projets et tâches liés aux litiges, selon les besoins.Gérer efficacement tous les messages entrants et appels téléphoniques avec nos clients, les banques, les fournisseurs et les équipes internes en utilisant divers canaux.Soutenir les projets et les réunions stratégiques, et y participer à titre de représentant du service.Qualifications Maîtrise des logiciels de Microsoft, Excel en particulierExpérience dans le domaine de la détection de fraude, audits ou investigations internes, un atoutConnaissance solide de la billetterie dans Altéa, un atout majeurExpérience au BRN, un atout majeurExcellente connaissance des produits et des politiques de l’entrepriseExcellente connaissance de notre plateforme WebCapacité à bien travailler avec un minimum de supervisionTrès flexible et adaptableBonnes compétences en résolution de problèmes et de conflitsJoueur d’équipe motivé et enthousiastePositif et proactifDossier personnel et performance professionnelle satisfaisantsCapacité exigée en matière de préservation de la confidentialité Habileté requise pour travailler en équipe dans un environnement collaboratifHabileté à travailler sous pressionConnaissance de l'environnement des télécommunications (terminologie ; aspects technique et commercial)Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles, la communication et l'organisation, de même qu'esprit d’équipeCompétences solides en analyseAutonomie, dynamisme, solide esprit d’initiative et créativitéHoraire : Doit être disponible pour travailler des quarts de nuit puisqu'il s’agit d’un environnement qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 incluant les fins de semaines et congés fériés. Notez que les horaires de travail sont sujet au changement. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste – Audit – Cybersûreté travaille dans un environnement novateur et dynamique. Il soutient la sécurité globale de l’environnement technologique d’Air Canada. Les systèmes de cybersûreté d’Air Canada constituent un élément fondamental pour la protection des données et des systèmes qui permettent aux clients de voyager en toute sécurité. Ce poste peut-être basé à Montréal ou Toronto. Le spécialiste – Audit – Cybersûreté agit à titre d’expert en matière de cybersûreté et fournit des conseils au sujet du programme d’audit de cybersûreté, des cyberrisques et de la conformité d’Air Canada et de ses sociétés affiliées à cet égard. La personne titulaire de ce poste évalue les systèmes de sécurité existants d’Air Canada pour cerner les risques éventuels en matière de cybersûreté et fournit des commentaires sur les exigences de sécurité liées aux données personnelles, commerciales et financières, ainsi que sur l’exploitation des réseaux et de l’infrastructure de TI d’Air Canada. Les menaces à la cybersûreté continuent d’évoluer, et l’équipe de la Cybersûreté évoluera au même rythme. La personne titulaire du poste relèvera du chef de service – Audit – Cybersûreté. Responsabilités fonctionnelles Diriger l’exécution des activités d’audit (p. ex. essais de pénétration, tests de sécurité des applications, etc.).Examiner, interpréter et recommander des approches correctives en fonction des rapports de contrôle de sûreté (tests de sécurité des applications statiques, tests de sécurité d’application dynamique et tests de pénétration).Valider les résultats des tests d’audits avec les parties prenantes internes et externes. Gérer les anomalies et les vulnérabilités liées à la cybersûreté, de leur repérage jusqu’à leur résolution.Effectuer des évaluations du risque, les documenter et soutenir la mise en œuvre de contrôles d’atténuation conformes à la stratégie de la Société.Collaborer avec différentes parties prenantes (p. ex. Services-conseils, Architecture, équipe de projet) pour s’assurer que les exigences commerciales et techniques sont correctement déterminées.Collaborer avec l’Approvisionnement stratégique pour l’exercice d’approvisionnement et l’intégration des tiers pour l’exécution des activités d’audit.Produire des rapports de sûreté pour les administrateurs – Technologie de l’information et les chefs d’unités d’entreprise afin d’évaluer l’efficacité des systèmes et des politiques de sûreté.Cerner les cyberrisques, élaborer et communiquer des solutions représentant de meilleures pratiques et mettre en œuvre des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de la Société.Établir de nouveaux processus et veiller à ce que les lacunes dans les éléments préalablement mentionnés soient relevées et corrigées à l’avance.Représenter l’organisation et participer activement à différents forums sur la sécurité ou le contexte de la TI dans le domaine du transport aérien.Soutenir l’équipe de direction dans les initiatives stratégiques propres au portefeuille attribué.Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteDe six à huit années d’expérience en TI, en exploitation et en leadership au sein d’une grande entreprise, dont au moins quatre années d’expérience dans un rôle lié à la cybersûreté ou au risque et à la conformitéCompréhension approfondie de la sécurité des applications, de la procédure SDLC et de l’intégrationCertification valide en sécurité de l’information (CISSP, CISM ou l’équivalent), un atoutExcellente connaissance et compréhension des concepts, des protocoles, des meilleures pratiques de l’industrie, des stratégies, des cadres et des règlements en matière de cybersûreté, comme la loi Sarbanes-Oxley, la norme PCI DSS, l’Organisation internationale de normalisation (ISO), le cadriciel COBIT, la National Institute of Standards and Technology (NIST), la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD)Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceNature curieuse; motivationAttitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmesHabileté à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travailHabileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoinConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste – Audit – Cybersûreté travaille dans un environnement novateur et dynamique. Il soutient la sécurité globale de l’environnement technologique d’Air Canada. Les systèmes de cybersûreté d’Air Canada constituent un élément fondamental pour la protection des données et des systèmes qui permettent aux clients de voyager en toute sécurité. Ce poste peut-être basé à Montréal ou Toronto. Le spécialiste – Audit – Cybersûreté agit à titre d’expert en matière de cybersûreté et fournit des conseils au sujet du programme d’audit de cybersûreté, des cyberrisques et de la conformité d’Air Canada et de ses sociétés affiliées à cet égard. La personne titulaire de ce poste évalue les systèmes de sécurité existants d’Air Canada pour cerner les risques éventuels en matière de cybersûreté et fournit des commentaires sur les exigences de sécurité liées aux données personnelles, commerciales et financières, ainsi que sur l’exploitation des réseaux et de l’infrastructure de TI d’Air Canada. Les menaces à la cybersûreté continuent d’évoluer, et l’équipe de la Cybersûreté évoluera au même rythme. La personne titulaire du poste relèvera du chef de service – Audit – Cybersûreté. Responsabilités fonctionnelles Diriger l’exécution des activités d’audit (p. ex. essais de pénétration, tests de sécurité des applications, etc.).Examiner, interpréter et recommander des approches correctives en fonction des rapports de contrôle de sûreté (tests de sécurité des applications statiques, tests de sécurité d’application dynamique et tests de pénétration).Valider les résultats des tests d’audits avec les parties prenantes internes et externes. Gérer les anomalies et les vulnérabilités liées à la cybersûreté, de leur repérage jusqu’à leur résolution.Effectuer des évaluations du risque, les documenter et soutenir la mise en œuvre de contrôles d’atténuation conformes à la stratégie de la Société.Collaborer avec différentes parties prenantes (p. ex. Services-conseils, Architecture, équipe de projet) pour s’assurer que les exigences commerciales et techniques sont correctement déterminées.Collaborer avec l’Approvisionnement stratégique pour l’exercice d’approvisionnement et l’intégration des tiers pour l’exécution des activités d’audit.Produire des rapports de sûreté pour les administrateurs – Technologie de l’information et les chefs d’unités d’entreprise afin d’évaluer l’efficacité des systèmes et des politiques de sûreté.Cerner les cyberrisques, élaborer et communiquer des solutions représentant de meilleures pratiques et mettre en œuvre des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de la Société.Établir de nouveaux processus et veiller à ce que les lacunes dans les éléments préalablement mentionnés soient relevées et corrigées à l’avance.Représenter l’organisation et participer activement à différents forums sur la sécurité ou le contexte de la TI dans le domaine du transport aérien.Soutenir l’équipe de direction dans les initiatives stratégiques propres au portefeuille attribué.Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteDe six à huit années d’expérience en TI, en exploitation et en leadership au sein d’une grande entreprise, dont au moins quatre années d’expérience dans un rôle lié à la cybersûreté ou au risque et à la conformitéCompréhension approfondie de la sécurité des applications, de la procédure SDLC et de l’intégrationCertification valide en sécurité de l’information (CISSP, CISM ou l’équivalent), un atoutExcellente connaissance et compréhension des concepts, des protocoles, des meilleures pratiques de l’industrie, des stratégies, des cadres et des règlements en matière de cybersûreté, comme la loi Sarbanes-Oxley, la norme PCI DSS, l’Organisation internationale de normalisation (ISO), le cadriciel COBIT, la National Institute of Standards and Technology (NIST), la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD)Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceNature curieuse; motivationAttitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmesHabileté à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travailHabileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoinConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.  Relevant de la chef de service principale ou du chef de service principal – Assurance de la qualité – TI, l’analyste principale ou l’analyste principal – Assurance de la qualité – TI conçoit et met en œuvre des solutions de contrôle et d’assurance de la qualité de premier plan, fiables et rentables pour le compte des systèmes et des produits technologiques d’Air Canada.  PRINCIPALES FONCTIONS Collaborer avec les équipes interfonctionnelles et communiquer à nos parties prenantes internes et externes la progression des tests, les rapports d’état sur les défauts et le rendement opérationnel.Assurer la création et la mise à jour des scénarios et des scripts de test, des plans de test et des mesures liées aux tests et aux défauts, et revoir la conception et l’efficacité des scénarios et des scripts de test.Consolider les données pour dégager les principaux indicateurs de rendement et produire des tableaux de bord pour rendre compte de la qualité des produits, de la progression des tests, de l’analyse des risques et de l’état de préparation des versions.Analyser les défauts et communiquer l’information sur les incidents connexes et la rétroaction des clients pour cerner les tendances et intégrer des mesures préventives et d’atténuation, au besoin.Réaliser des tests d’échantillonnage des systèmes technologiques pour vérifier la conformité aux exigences des clients.Assurer la qualité des logiciels à toutes les étapes des projets de développement complexes à grande échelle.Cerner les lacunes dans les tests et les problèmes de qualité, et élaborer des solutions à intégrer à l’architecture logicielle et micrologicielle.Analyser les tendances technologiques, afin d’en déterminer les répercussions sur la réalisation des objectifs commerciaux.Appuyer la définition et la mise à jour des méthodes, des techniques et des calculs utilisés pendant les tests pour cerner les moyens d’améliorer les services d’assurance de la qualité.Fournir des données techniques et opérationnelles aux comités de gouvernance et de gestion de l’exploitation.Assurer une collaboration synergique et la réalisation des objectifs communs dans un sous-secteur fonctionnel.Appuyer le perfectionnement des capacités techniques des équipes au Canada et à l’étranger pour ce qui touche sa sous-fonction. Participer aux comités de gestion et d’exploitation selon le rythme, au besoin.Gérer un niveau de complexité de modéré à élevé, et encourager la prise de décisions concernant les processus et les priorités de son secteur fonctionnel.Orienter les objectifs d’amélioration continue pour un secteur fonctionnel.Diriger une équipe de testeurs au Canada et à l’étranger.Interagir avec d’autres fonctions et communiquer avec les parties prenantes de la mise en œuvre et la haute direction.Assurer la qualité des points de contrôle, la conformité aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web 2.0 et les contrôles internes de la TI.Collaborer à un haut degré avec différentes fonctions dans le cadre de projets complexes à grande échelle.Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.Au moins six années d’expérience en assurance de la qualité comme testeur, responsable de tests ou directeur de tests.Solide connaissance de la rédaction de scripts SQL et des techniques de validation de données.Connaissance et expérience de l’automatisation avec JMeter, et compréhension approfondie des API, de HTTP, XML et SOAP, de la communication synchrone EJB, des messages JMS et de JSON.Expertise des outils et des techniques d’assurance de la qualité, des systèmes de suivi des bogues, du contrôle à la source, de la conception et de l’automatisation de scénarios de test, et des méthodologies Agile et Waterfall.Connaissance de base de la version 3 ou 4 d’ITIL, un atout.Expérience des systèmes de l’entreprise comme JIRA, Confluence, Azure et DevOps.Solide connaissance de base des meilleures pratiques relatives aux tests système et à l’assurance qualité des logiciels, et des méthodes et des techniques pour l’ensemble du cycle de conception, de réalisation de tests et de déploiement.Expérience des cadres d’automatisation de tests. Accent sur la recherche de solutions et l’amélioration des cadres d’assurance de la qualité. Connaissance du secteur du transport aérien, un atout.Certification ISTQB de base ou supérieure.Note : Si le candidat sélectionné ne rencontre pas le nombre d’années d’expérience requises pour ce poste, il/elle pourrait être considéré pour une autre opportunité d’emploi qui correspond davantage avec son profil et intérêts. CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES SOUHAITÉESGrande connaissance technique afin d’équilibrer diverses priorités tactiques et stratégiques.Capacité d’apprendre et de se familiariser rapidement avec le produit logiciel à tester, et capacité à comprendre les besoins de son secteur fonctionnel et des clients.Esprit d’équipe, grand sens de l’organisation et efficacité, excellent jugement et solides aptitudes pour la prise de décisions.Solides habiletés en rédaction et en communication, et capacité à articuler clairement sa pensée verbalement. Autonomie et habileté à travailler avec un minimum de supervision.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.  Relevant de la chef de service principale ou du chef de service principal – Assurance de la qualité – TI, l’analyste principale ou l’analyste principal – Assurance de la qualité – TI conçoit et met en œuvre des solutions de contrôle et d’assurance de la qualité de premier plan, fiables et rentables pour le compte des systèmes et des produits technologiques d’Air Canada.  PRINCIPALES FONCTIONS Collaborer avec les équipes interfonctionnelles et communiquer à nos parties prenantes internes et externes la progression des tests, les rapports d’état sur les défauts et le rendement opérationnel.Assurer la création et la mise à jour des scénarios et des scripts de test, des plans de test et des mesures liées aux tests et aux défauts, et revoir la conception et l’efficacité des scénarios et des scripts de test.Consolider les données pour dégager les principaux indicateurs de rendement et produire des tableaux de bord pour rendre compte de la qualité des produits, de la progression des tests, de l’analyse des risques et de l’état de préparation des versions.Analyser les défauts et communiquer l’information sur les incidents connexes et la rétroaction des clients pour cerner les tendances et intégrer des mesures préventives et d’atténuation, au besoin.Réaliser des tests d’échantillonnage des systèmes technologiques pour vérifier la conformité aux exigences des clients.Assurer la qualité des logiciels à toutes les étapes des projets de développement complexes à grande échelle.Cerner les lacunes dans les tests et les problèmes de qualité, et élaborer des solutions à intégrer à l’architecture logicielle et micrologicielle.Analyser les tendances technologiques, afin d’en déterminer les répercussions sur la réalisation des objectifs commerciaux.Appuyer la définition et la mise à jour des méthodes, des techniques et des calculs utilisés pendant les tests pour cerner les moyens d’améliorer les services d’assurance de la qualité.Fournir des données techniques et opérationnelles aux comités de gouvernance et de gestion de l’exploitation.Assurer une collaboration synergique et la réalisation des objectifs communs dans un sous-secteur fonctionnel.Appuyer le perfectionnement des capacités techniques des équipes au Canada et à l’étranger pour ce qui touche sa sous-fonction. Participer aux comités de gestion et d’exploitation selon le rythme, au besoin.Gérer un niveau de complexité de modéré à élevé, et encourager la prise de décisions concernant les processus et les priorités de son secteur fonctionnel.Orienter les objectifs d’amélioration continue pour un secteur fonctionnel.Diriger une équipe de testeurs au Canada et à l’étranger.Interagir avec d’autres fonctions et communiquer avec les parties prenantes de la mise en œuvre et la haute direction.Assurer la qualité des points de contrôle, la conformité aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web 2.0 et les contrôles internes de la TI.Collaborer à un haut degré avec différentes fonctions dans le cadre de projets complexes à grande échelle.Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.Au moins six années d’expérience en assurance de la qualité comme testeur, responsable de tests ou directeur de tests.Solide connaissance de la rédaction de scripts SQL et des techniques de validation de données.Connaissance et expérience de l’automatisation avec JMeter, et compréhension approfondie des API, de HTTP, XML et SOAP, de la communication synchrone EJB, des messages JMS et de JSON.Expertise des outils et des techniques d’assurance de la qualité, des systèmes de suivi des bogues, du contrôle à la source, de la conception et de l’automatisation de scénarios de test, et des méthodologies Agile et Waterfall.Connaissance de base de la version 3 ou 4 d’ITIL, un atout.Expérience des systèmes de l’entreprise comme JIRA, Confluence, Azure et DevOps.Solide connaissance de base des meilleures pratiques relatives aux tests système et à l’assurance qualité des logiciels, et des méthodes et des techniques pour l’ensemble du cycle de conception, de réalisation de tests et de déploiement.Expérience des cadres d’automatisation de tests. Accent sur la recherche de solutions et l’amélioration des cadres d’assurance de la qualité. Connaissance du secteur du transport aérien, un atout.Certification ISTQB de base ou supérieure.Note : Si le candidat sélectionné ne rencontre pas le nombre d’années d’expérience requises pour ce poste, il/elle pourrait être considéré pour une autre opportunité d’emploi qui correspond davantage avec son profil et intérêts. CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES SOUHAITÉESGrande connaissance technique afin d’équilibrer diverses priorités tactiques et stratégiques.Capacité d’apprendre et de se familiariser rapidement avec le produit logiciel à tester, et capacité à comprendre les besoins de son secteur fonctionnel et des clients.Esprit d’équipe, grand sens de l’organisation et efficacité, excellent jugement et solides aptitudes pour la prise de décisions.Solides habiletés en rédaction et en communication, et capacité à articuler clairement sa pensée verbalement. Autonomie et habileté à travailler avec un minimum de supervision.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’objectif de la Gestion des services est d’uniformiser la prestation des services de TI d’Air Canada afin d’assurer une cohérence et une constance du niveau de qualité offert tant en interne que par une tierce partie, et de veiller à ce qu’elle respecte les meilleures pratiques en matière de gestion des services de TI, comme dictées par la bibliothèque d’infrastructure des TI et les principes de gestion des services de technologie de l’information (GSTI).La personne choisie pour ce poste assurera la gestion des environnements du Comptoir de service et des services aux utilisateurs finaux pour garantir la disponibilité, la continuité et la sécurité des services.  Elle relèvera du chef de service – Services aux utilisateurs finaux.  ResponsabilitésAssurer le soutien du locataire Office 365 d’Air Canada, ce qui comprend Exchange Online, Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint Online et Yammer, afin d’assurer la disponibilité, la continuité et la sécurité des services.Assumer la responsabilité de l’orientation de la stratégie de planification, d’architecture, de conception, de documentation et de mise en œuvre des services d’opérationnalisation d’Office 365, conformément aux processus de la Gestion des services TI. Cela inclut la modernisation de notre catalogue de services et l’automatisation lorsque cela est possible.Rationaliser et garder les modèles de licence propres et actuels pour réduire les coûts.Évaluer et opérationnaliser de nouveaux outils de collaboration, au besoin.Veiller au respect des processus organisationnels définis, afin de maintenir l’uniformité dans la prestation des services de TI.Agir à titre de personne-ressource au sein de l’organisation des TI.Promouvoir l’utilisation du libre-service et passer en revue le catalogue des services afin de réduire leurs coûts et d’améliorer l’expérience utilisateur.Assumer la responsabilité de la surveillance des systèmes critiques et du soutien à la résolution des incidents critiques et non critiques. Agir comme personne-ressource pour le soutien de niveau 3 et les questions touchant Office 365 ainsi qu’aux communications avec Support Premier de Microsoft.Gérer les fournisseurs qui soutiennent Office 365 et d’autres outils de productivité.Soutenir les efforts d’analyse des besoins et des systèmes et traduire les exigences opérationnelles.Diriger les efforts de création de demande motivée.Gérer la technologie et encourager la prise de décisions autonome liée à l’adoption de meilleures pratiques en matière de technologies.Faire preuve d’une grande connaissance technique afin de gérer diverses priorités technologiques stratégiques.Promouvoir de nouvelles formes de travail agiles fondées sur des ensembles d’outils de collaboration.Qualifications De trois à cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise.Expérience en gestion d’Office 365 à titre d’administrateur global.Maîtrise des scripts PowerShell, un atout important.Capacité d’adaptation et souplesse : habileté à fonctionner efficacement sous pression ou dans des conditions très changeantes ou incertaines, ainsi qu’à se maîtriser face à de l’hostilité ou à de la provocation. Ouverture à des méthodes de travail nouvelles ou différentes; volonté de modifier ses méthodes de travail préférées.Sens des responsabilités et crédibilité : capacité à assumer la responsabilité des résultats et de l’orientation de l’organisation. Souci avéré d’être perçu comme responsable, fiable et digne de confiance.Orientation client : volonté de satisfaire les clients externes et internes.Orientation résultats : détermination à atteindre les résultats escomptés dans le cadre de son propre travail et de celui de son unité, à établir des objectifs ambitieux et à concentrer ses efforts sur la réalisation ou le dépassement de ceux-ci.Pensée analytique : capacité d’analyser un problème de façon logique, systématique et séquentielle.Compétences interpersonnelles : habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres, et à le leur montrer avec empathie.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’objectif de la Gestion des services est d’uniformiser la prestation des services de TI d’Air Canada afin d’assurer une cohérence et une constance du niveau de qualité offert tant en interne que par une tierce partie, et de veiller à ce qu’elle respecte les meilleures pratiques en matière de gestion des services de TI, comme dictées par la bibliothèque d’infrastructure des TI et les principes de gestion des services de technologie de l’information (GSTI).La personne choisie pour ce poste assurera la gestion des environnements du Comptoir de service et des services aux utilisateurs finaux pour garantir la disponibilité, la continuité et la sécurité des services.  Elle relèvera du chef de service – Services aux utilisateurs finaux.  ResponsabilitésAssurer le soutien du locataire Office 365 d’Air Canada, ce qui comprend Exchange Online, Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint Online et Yammer, afin d’assurer la disponibilité, la continuité et la sécurité des services.Assumer la responsabilité de l’orientation de la stratégie de planification, d’architecture, de conception, de documentation et de mise en œuvre des services d’opérationnalisation d’Office 365, conformément aux processus de la Gestion des services TI. Cela inclut la modernisation de notre catalogue de services et l’automatisation lorsque cela est possible.Rationaliser et garder les modèles de licence propres et actuels pour réduire les coûts.Évaluer et opérationnaliser de nouveaux outils de collaboration, au besoin.Veiller au respect des processus organisationnels définis, afin de maintenir l’uniformité dans la prestation des services de TI.Agir à titre de personne-ressource au sein de l’organisation des TI.Promouvoir l’utilisation du libre-service et passer en revue le catalogue des services afin de réduire leurs coûts et d’améliorer l’expérience utilisateur.Assumer la responsabilité de la surveillance des systèmes critiques et du soutien à la résolution des incidents critiques et non critiques. Agir comme personne-ressource pour le soutien de niveau 3 et les questions touchant Office 365 ainsi qu’aux communications avec Support Premier de Microsoft.Gérer les fournisseurs qui soutiennent Office 365 et d’autres outils de productivité.Soutenir les efforts d’analyse des besoins et des systèmes et traduire les exigences opérationnelles.Diriger les efforts de création de demande motivée.Gérer la technologie et encourager la prise de décisions autonome liée à l’adoption de meilleures pratiques en matière de technologies.Faire preuve d’une grande connaissance technique afin de gérer diverses priorités technologiques stratégiques.Promouvoir de nouvelles formes de travail agiles fondées sur des ensembles d’outils de collaboration.Qualifications De trois à cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise.Expérience en gestion d’Office 365 à titre d’administrateur global.Maîtrise des scripts PowerShell, un atout important.Capacité d’adaptation et souplesse : habileté à fonctionner efficacement sous pression ou dans des conditions très changeantes ou incertaines, ainsi qu’à se maîtriser face à de l’hostilité ou à de la provocation. Ouverture à des méthodes de travail nouvelles ou différentes; volonté de modifier ses méthodes de travail préférées.Sens des responsabilités et crédibilité : capacité à assumer la responsabilité des résultats et de l’orientation de l’organisation. Souci avéré d’être perçu comme responsable, fiable et digne de confiance.Orientation client : volonté de satisfaire les clients externes et internes.Orientation résultats : détermination à atteindre les résultats escomptés dans le cadre de son propre travail et de celui de son unité, à établir des objectifs ambitieux et à concentrer ses efforts sur la réalisation ou le dépassement de ceux-ci.Pensée analytique : capacité d’analyser un problème de façon logique, systématique et séquentielle.Compétences interpersonnelles : habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres, et à le leur montrer avec empathie.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste – Conformité à la cyber sécurité travaille dans un environnement novateur et dynamique. Cette personne soutient la sécurité globale de l’environnement technologique d’Air Canada, notamment les systèmes de cybersurveillance, de détection et d’intervention. Les systèmes de cybersécurité d’Air Canada constituent un élément fondamental pour la protection des données et des systèmes qui permettent aux clients de voyager en toute sécurité.  La personne qui occupe ce poste agit à titre d’expert en matière de cyber sécurité et fournit des conseils au sujet du programme de cybersécurité, des cyberrisques et de la conformité d’Air Canada et de ses sociétés affiliées à cet égard. Elle dirige l’exécution d’initiatives dans le cadre du programme de cyber sécurité et fournit des conseils et de l’information à ce sujet, et collabore avec des équipes de tous les secteurs pour optimiser la sécurité de la Société tout en assurant ses possibilités d’innovation. Elle gère également les relations avec les fournisseurs de services clés. ResponsabilitésDiriger et surveiller l’exécution des évaluations, et donner des conseils, pour garantir la conformité aux politiques et procédures internes en matière de sécurité de l’information et aux exigences externes.Soutenir différents audits et évaluations de la conformité, et présenter des rapports sur la situation aux gestionnaires.Cerner les cyberrisques, élaborer et communiquer des solutions représentant de meilleures pratiques, et mettre en œuvre des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de l’entreprise.Contribuer à l’élaboration, à la documentation, à la surveillance et à la tenue à jour des normes, des politiques et des protocoles de sécurité de l’information pour s’assurer que l’infrastructure, les données et les ressources de l’entreprise sont protégées contre toute utilisation ou tout accès non autorisés et inappropriés.Veiller au respect des lois et des règlements ainsi que des politiques, processus et procédures internes.Fournir une expertise permettant de définir, de choisir et de mettre en œuvre des contrôles en lien avec la cybersécurité.Assumer la responsabilité du registre des risques et des mesures de suivi de conformité, afin de s’assurer que la TI respecte les exigences en matière de gestion des risques d’Air Canada. Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un cadre standard pour évaluer la portée et l’ampleur relatives des risques liés à la technologie de l’information, aux règlements et à la conformité.Informer l’entreprise des menaces, des technologies et des exigences réglementaires en matière de cybersécurité.Mener des consultations sur les exigences, la communication d’information et les questions concernant la conformité aux règlements.Participer aux nouvelles initiatives commerciales et aux activités de développement de produits visant à promouvoir et à mettre en œuvre les fonctions requises pour appuyer les capacités de conformité exigées.Collaborer avec différents services (soit l’Architecture, la Gestion des données, les Affaires juridiques et la Protection des renseignements personnels) pour s’assurer que les pratiques en matière de sécurité des données satisfont aux exigences de cybersécurité, de protection des renseignements personnels et de conformité.Représenter l’entreprise et participer activement à différents forums sur les activités ou la sécurité dans le domaine du transport aérien.Soutenir l’équipe de direction dans les initiatives stratégiques propres au portefeuille attribué.Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste. Au moins sept années d’expérience dans un rôle lié à la cybersécurité ou au risque et à la conformité.Certification valide en sécurité de l’information (CISSP, CISM, ou l’équivalent).Certification pertinente du secteur de la protection des renseignements personnels (CIPP, CIPM, etc.), un atout.Excellente connaissance et compréhension des concepts, des protocoles, des meilleures pratiques de l’industrie, des stratégies, des cadres et des règlements en matière de cyber sécurité, comme SOC 2, la loi Sarbanes-Oxley, la norme PCI DSS, l’Organisation internationale de normalisation (ISO), le cadriciel COBIT, la National Institute of Standards and Technology (NIST), la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).Expérience pertinente de l’élaboration de contrôles et de processus d’entreprise en matière de données sensibles et d’applications, afin d’assurer le respect de la réglementation sur la protection des données (p. ex. LPRPDE, RGPD).Talent marqué pour la communication orale et écrite, et habileté à faire le pont entre le langage technologique et celui du milieu des affaires.Motivation et habileté à travailler avec le minimum de supervision.Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.Capacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantes.Esprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes qui ont différents styles de travail.Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste – Conformité à la cyber sécurité travaille dans un environnement novateur et dynamique. Cette personne soutient la sécurité globale de l’environnement technologique d’Air Canada, notamment les systèmes de cybersurveillance, de détection et d’intervention. Les systèmes de cybersécurité d’Air Canada constituent un élément fondamental pour la protection des données et des systèmes qui permettent aux clients de voyager en toute sécurité.  La personne qui occupe ce poste agit à titre d’expert en matière de cyber sécurité et fournit des conseils au sujet du programme de cybersécurité, des cyberrisques et de la conformité d’Air Canada et de ses sociétés affiliées à cet égard. Elle dirige l’exécution d’initiatives dans le cadre du programme de cyber sécurité et fournit des conseils et de l’information à ce sujet, et collabore avec des équipes de tous les secteurs pour optimiser la sécurité de la Société tout en assurant ses possibilités d’innovation. Elle gère également les relations avec les fournisseurs de services clés. ResponsabilitésDiriger et surveiller l’exécution des évaluations, et donner des conseils, pour garantir la conformité aux politiques et procédures internes en matière de sécurité de l’information et aux exigences externes.Soutenir différents audits et évaluations de la conformité, et présenter des rapports sur la situation aux gestionnaires.Cerner les cyberrisques, élaborer et communiquer des solutions représentant de meilleures pratiques, et mettre en œuvre des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de l’entreprise.Contribuer à l’élaboration, à la documentation, à la surveillance et à la tenue à jour des normes, des politiques et des protocoles de sécurité de l’information pour s’assurer que l’infrastructure, les données et les ressources de l’entreprise sont protégées contre toute utilisation ou tout accès non autorisés et inappropriés.Veiller au respect des lois et des règlements ainsi que des politiques, processus et procédures internes.Fournir une expertise permettant de définir, de choisir et de mettre en œuvre des contrôles en lien avec la cybersécurité.Assumer la responsabilité du registre des risques et des mesures de suivi de conformité, afin de s’assurer que la TI respecte les exigences en matière de gestion des risques d’Air Canada. Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un cadre standard pour évaluer la portée et l’ampleur relatives des risques liés à la technologie de l’information, aux règlements et à la conformité.Informer l’entreprise des menaces, des technologies et des exigences réglementaires en matière de cybersécurité.Mener des consultations sur les exigences, la communication d’information et les questions concernant la conformité aux règlements.Participer aux nouvelles initiatives commerciales et aux activités de développement de produits visant à promouvoir et à mettre en œuvre les fonctions requises pour appuyer les capacités de conformité exigées.Collaborer avec différents services (soit l’Architecture, la Gestion des données, les Affaires juridiques et la Protection des renseignements personnels) pour s’assurer que les pratiques en matière de sécurité des données satisfont aux exigences de cybersécurité, de protection des renseignements personnels et de conformité.Représenter l’entreprise et participer activement à différents forums sur les activités ou la sécurité dans le domaine du transport aérien.Soutenir l’équipe de direction dans les initiatives stratégiques propres au portefeuille attribué.Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste. Au moins sept années d’expérience dans un rôle lié à la cybersécurité ou au risque et à la conformité.Certification valide en sécurité de l’information (CISSP, CISM, ou l’équivalent).Certification pertinente du secteur de la protection des renseignements personnels (CIPP, CIPM, etc.), un atout.Excellente connaissance et compréhension des concepts, des protocoles, des meilleures pratiques de l’industrie, des stratégies, des cadres et des règlements en matière de cyber sécurité, comme SOC 2, la loi Sarbanes-Oxley, la norme PCI DSS, l’Organisation internationale de normalisation (ISO), le cadriciel COBIT, la National Institute of Standards and Technology (NIST), la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).Expérience pertinente de l’élaboration de contrôles et de processus d’entreprise en matière de données sensibles et d’applications, afin d’assurer le respect de la réglementation sur la protection des données (p. ex. LPRPDE, RGPD).Talent marqué pour la communication orale et écrite, et habileté à faire le pont entre le langage technologique et celui du milieu des affaires.Motivation et habileté à travailler avec le minimum de supervision.Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.Capacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantes.Esprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes qui ont différents styles de travail.Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Là ou le titulaire du poste fait partie de l’équipe Données de l’entreprise et Analytique, au sein de la Technologie de l’information. Le spécialiste – Opérations de données est responsable de l’écosystème des données et de l’analytique, surtout de l’entrepôt de données et du lac de données. Il gère les opérations quotidiennes de données et fournit celles-ci à l’ensemble de la Société sous forme de service. Il s’agit d’un poste clé aux responsabilités croissantes pour l’entrepôt de données et le lac de données, des nœuds de données de l’entreprise.  Principales fonctionsDiriger l’équipe des opérations de données pour assurer l’efficacité et la qualité de ses services.Veiller au fonctionnement réussi de l’entrepôt de données et du lac de données (pipelines quotidiens).Superviser la surveillance, la validation et la gestion de l’accès aux données.Créer et effectuer l’audit sur l’extraction, la transformation et le chargement de données, et le transmettre au responsable des données aux fins de consultation.Valider et gérer les demandes de données des phases de développement à la mise à l’essai et de la mise à l’essai à la production.Assurer le soutien des pipelines quotidiens, de l’ingestion à la consommation en passant par l’intégration.Traiter les demandes et les problèmes selon le processus de hiérarchisation établi.Gérer la documentation du cycle de vie.Diriger la validation et la gestion des demandes de reproduction et d’ingestion de données, y compris la mise en œuvre des conditions techniques et le déploiement des pipelines de reproduction et d’ingestion finales.Diriger la phase de préparation des projets pour l’ingestion de nouvelles données.Gérer la résolution des arriérés, des rapports et de l’état liés aux tickets.Assurer le transfert approprié aux opérations de tout composant nouveau ou mis à jour.Assurer la liaison entre l’entreprise, les gestionnaires et l’équipe des opérations.Élaborer des approches novatrices et efficaces pour résoudre les problèmes de l’entreprise, et communiquer les résultats et les méthodologies.Assurer et promouvoir l’adoption de normes, de politiques et de procédures de l’entreprise en matière de gestion des données.Élaborer des solutions de visualisation des données pour les principales mesures opérationnelles sur une base continue.Élaborer des indicateurs et des contrôles de « mise à jour » et de « qualité » de données particulières en collaboration avec les responsables de données et en assurer la maintenance.Qualifications Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information, en intelligence d’affaires ou dans un domaine connexePlus de sept ans d’expérience en TI ou en opérations technologiques dans une grande entreprise, dont au moins cinq à titre de responsableCertifications en gestion et en analytique des données, en science des données et en intelligence d’affairesSolide expérience en création d’outils SQLBonne connaissance des meilleures pratiques et de la gestion de la qualité des donnéesConnaissance pratique de la gouvernance des données et du cycle de vie du développement logicielFortes compétences en communication, à l’écrit et à l’oralEsprit d’équipe et aptitude avérée pour le leadership, excellentes habiletés en relations interpersonnelles et attitude collaborativeCompréhension de la collecte des données requises et capacité à aider l’équipe de développementHabileté à provoquer des comportements positifs au travailConnaissance des grands principes Agile (Kanban, Scrum)Expérience des outils JiraExpérience des principes de la conception de servicesConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Là ou le titulaire du poste fait partie de l’équipe Données de l’entreprise et Analytique, au sein de la Technologie de l’information. Le spécialiste – Opérations de données est responsable de l’écosystème des données et de l’analytique, surtout de l’entrepôt de données et du lac de données. Il gère les opérations quotidiennes de données et fournit celles-ci à l’ensemble de la Société sous forme de service. Il s’agit d’un poste clé aux responsabilités croissantes pour l’entrepôt de données et le lac de données, des nœuds de données de l’entreprise.  Principales fonctionsDiriger l’équipe des opérations de données pour assurer l’efficacité et la qualité de ses services.Veiller au fonctionnement réussi de l’entrepôt de données et du lac de données (pipelines quotidiens).Superviser la surveillance, la validation et la gestion de l’accès aux données.Créer et effectuer l’audit sur l’extraction, la transformation et le chargement de données, et le transmettre au responsable des données aux fins de consultation.Valider et gérer les demandes de données des phases de développement à la mise à l’essai et de la mise à l’essai à la production.Assurer le soutien des pipelines quotidiens, de l’ingestion à la consommation en passant par l’intégration.Traiter les demandes et les problèmes selon le processus de hiérarchisation établi.Gérer la documentation du cycle de vie.Diriger la validation et la gestion des demandes de reproduction et d’ingestion de données, y compris la mise en œuvre des conditions techniques et le déploiement des pipelines de reproduction et d’ingestion finales.Diriger la phase de préparation des projets pour l’ingestion de nouvelles données.Gérer la résolution des arriérés, des rapports et de l’état liés aux tickets.Assurer le transfert approprié aux opérations de tout composant nouveau ou mis à jour.Assurer la liaison entre l’entreprise, les gestionnaires et l’équipe des opérations.Élaborer des approches novatrices et efficaces pour résoudre les problèmes de l’entreprise, et communiquer les résultats et les méthodologies.Assurer et promouvoir l’adoption de normes, de politiques et de procédures de l’entreprise en matière de gestion des données.Élaborer des solutions de visualisation des données pour les principales mesures opérationnelles sur une base continue.Élaborer des indicateurs et des contrôles de « mise à jour » et de « qualité » de données particulières en collaboration avec les responsables de données et en assurer la maintenance.Qualifications Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information, en intelligence d’affaires ou dans un domaine connexePlus de sept ans d’expérience en TI ou en opérations technologiques dans une grande entreprise, dont au moins cinq à titre de responsableCertifications en gestion et en analytique des données, en science des données et en intelligence d’affairesSolide expérience en création d’outils SQLBonne connaissance des meilleures pratiques et de la gestion de la qualité des donnéesConnaissance pratique de la gouvernance des données et du cycle de vie du développement logicielFortes compétences en communication, à l’écrit et à l’oralEsprit d’équipe et aptitude avérée pour le leadership, excellentes habiletés en relations interpersonnelles et attitude collaborativeCompréhension de la collecte des données requises et capacité à aider l’équipe de développementHabileté à provoquer des comportements positifs au travailConnaissance des grands principes Agile (Kanban, Scrum)Expérience des outils JiraExpérience des principes de la conception de servicesConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.Êtes-vous un visionnaire, prêt à entrer de plain-pied dans l’avenir? Est-ce qu’atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une contribution importante vous passionne? Vous voyez-vous comme un membre important d’une société de premier plan? Sachez qu’Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe diversifiée et dynamique dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l’expansion du transporteur national du Canada. En tant qu’architecte de solutions niveau entreprise à Air Canada, vous dirigerez et soutiendrez l’évolution de l’utilisation de solutions digitales au sein de l’organisation afin de satisfaire les besoins d’agilité et de croissance commerciale stratégique, et d’élaborer des perspectives stratégiques qui peuvent aider à prendre des décisions efficaces et à stimuler la croissance de l’organisation. Vous devrez traduire les stratégies et les exigences opérationnelles en solutions, applications et processus techniques bien précis. Vous jouerez un rôle fondamental dans la définition des solutions et serez responsable de tous les aspects techniques touchant le déploiement des solutions, de la création à la mise en œuvre de celles-ci (ce qui comprend tous les aspects touchant le développement, l’infrastructure, les données et la sécurité). Nous offrons plusieurs occasions d’embauche au poste d’Architecte de solutions niveau entreprise au sein de l’équipe de la TI, pour appuyer les divers services de l’entreprise tel que; les services de l’entreprise Commerce électronique et Marketing, et les services de l’entreprise d’Infrastructure. Les compétences requises peuvent varier selon le service attitré. Le titulaire du poste relèvera du chef principal de l’Architecture de solutions de l’entreprise et fera partie de l’équipe de l’Architecture de l’entreprise. Responsabilités: Comprendre les moteurs et les capacités d’affaires (futurs et actuels) et déterminer les conceptions de systèmes d’entreprises correspondants ainsi que les exigences en matière de changement qui permettront d’atteindre les résultats opérationnels ciblés de l’organisation.Comprendre les tendances et les innovations en matière de technologies émergentes afin de supporter de nouveaux modèles d’affaire ou d’opération. .Traduire les exigences techniques et commerciales en architectures permettant d’atteindre les objectifs commerciaux et documenter tous les travaux liés à la conception et à l’analyse de l’architecture de solutions.Assumer un leadership au niveau du design, développement, implémentation et maintenance de solutions digitales multi tiers / multi cloud complexes.Présenter les solutions proposées au Comité de Révision des solutions afin de les faire approuver. Communiquer et expliquer les solutions conceptuelles à des auditoires possédant une connaissance technique limitée de la technologie sélectionnée.Soutenir la mise en œuvre de la solution en fournissant des indications aux chefs de projet qui planifient et exécutent les activités de livraison.Fournir aux équipes de développement un leadership en matière d’architecture, agir à titre de principal architecte-ressource, et fournir une orientation et un leadership techniques à toutes les équipes internes et externes qui participent au processus de mise en œuvre.Assumer la responsabilité de la qualité de la solution définie et de sa conformité aux stratégies, aux normes et aux meilleures pratiques en matière de technologie définies par l’équipe de l’Architecture informatique de l’entreprise.Créer des artefacts d’architecture de solutions décrivant les caractéristiques de la solution et des avantages qu’elles apportent, et tenir à jour la documentation en collaboration avec les architectes d’entreprise et les autres architectes de solutions.Établir des relations techniques au sein d’équipes multidisciplinaires. Qualifications Baccalauréat en informatique ou diplôme de niveau supérieur en génie informatique, ou l’équivalent Au moins 10 ans d’expérience en TI, dont au moins 3 de travail à titre d’architecte de solutionsAu moins 3 ans d’expérience en architectures infonuagiquesCompréhension approfondie du marché et de l’industrie au niveau des technologies et tendances dans le domaine du commerce électronique & du Marketing Certifications TOGAF, en plateformes infonuagiques, apprentissage automatique et apprentissage profond, un atoutConnaissance et compréhension des différents langages de modélisation (UML et ArchiMate, par exemple). Expérience de l’outil Sparx EA, un atout.Compréhension et connaissance des normes et contrôles TIAptitudes avancées pour l’analyse, l’organisation et la communicationAttitude professionnelle et souci du service à la clientèleBilinguisme (anglais, français), un atoutSens de l’initiative et indépendanceNature curieuse et motivationAdoption d’une approche proactive, méthodique et axée sur les résultats en matière de résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes qui ont différents styles de travailCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoinConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.Êtes-vous un visionnaire, prêt à entrer de plain-pied dans l’avenir? Est-ce qu’atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une contribution importante vous passionne? Vous voyez-vous comme un membre important d’une société de premier plan? Sachez qu’Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe diversifiée et dynamique dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l’expansion du transporteur national du Canada. En tant qu’architecte de solutions niveau entreprise à Air Canada, vous dirigerez et soutiendrez l’évolution de l’utilisation de solutions digitales au sein de l’organisation afin de satisfaire les besoins d’agilité et de croissance commerciale stratégique, et d’élaborer des perspectives stratégiques qui peuvent aider à prendre des décisions efficaces et à stimuler la croissance de l’organisation. Vous devrez traduire les stratégies et les exigences opérationnelles en solutions, applications et processus techniques bien précis. Vous jouerez un rôle fondamental dans la définition des solutions et serez responsable de tous les aspects techniques touchant le déploiement des solutions, de la création à la mise en œuvre de celles-ci (ce qui comprend tous les aspects touchant le développement, l’infrastructure, les données et la sécurité). Nous offrons plusieurs occasions d’embauche au poste d’Architecte de solutions niveau entreprise au sein de l’équipe de la TI, pour appuyer les divers services de l’entreprise tel que; les services de l’entreprise Commerce électronique et Marketing, et les services de l’entreprise d’Infrastructure. Les compétences requises peuvent varier selon le service attitré. Le titulaire du poste relèvera du chef principal de l’Architecture de solutions de l’entreprise et fera partie de l’équipe de l’Architecture de l’entreprise. Responsabilités: Comprendre les moteurs et les capacités d’affaires (futurs et actuels) et déterminer les conceptions de systèmes d’entreprises correspondants ainsi que les exigences en matière de changement qui permettront d’atteindre les résultats opérationnels ciblés de l’organisation.Comprendre les tendances et les innovations en matière de technologies émergentes afin de supporter de nouveaux modèles d’affaire ou d’opération. .Traduire les exigences techniques et commerciales en architectures permettant d’atteindre les objectifs commerciaux et documenter tous les travaux liés à la conception et à l’analyse de l’architecture de solutions.Assumer un leadership au niveau du design, développement, implémentation et maintenance de solutions digitales multi tiers / multi cloud complexes.Présenter les solutions proposées au Comité de Révision des solutions afin de les faire approuver. Communiquer et expliquer les solutions conceptuelles à des auditoires possédant une connaissance technique limitée de la technologie sélectionnée.Soutenir la mise en œuvre de la solution en fournissant des indications aux chefs de projet qui planifient et exécutent les activités de livraison.Fournir aux équipes de développement un leadership en matière d’architecture, agir à titre de principal architecte-ressource, et fournir une orientation et un leadership techniques à toutes les équipes internes et externes qui participent au processus de mise en œuvre.Assumer la responsabilité de la qualité de la solution définie et de sa conformité aux stratégies, aux normes et aux meilleures pratiques en matière de technologie définies par l’équipe de l’Architecture informatique de l’entreprise.Créer des artefacts d’architecture de solutions décrivant les caractéristiques de la solution et des avantages qu’elles apportent, et tenir à jour la documentation en collaboration avec les architectes d’entreprise et les autres architectes de solutions.Établir des relations techniques au sein d’équipes multidisciplinaires. Qualifications Baccalauréat en informatique ou diplôme de niveau supérieur en génie informatique, ou l’équivalent Au moins 10 ans d’expérience en TI, dont au moins 3 de travail à titre d’architecte de solutionsAu moins 3 ans d’expérience en architectures infonuagiquesCompréhension approfondie du marché et de l’industrie au niveau des technologies et tendances dans le domaine du commerce électronique & du Marketing Certifications TOGAF, en plateformes infonuagiques, apprentissage automatique et apprentissage profond, un atoutConnaissance et compréhension des différents langages de modélisation (UML et ArchiMate, par exemple). Expérience de l’outil Sparx EA, un atout.Compréhension et connaissance des normes et contrôles TIAptitudes avancées pour l’analyse, l’organisation et la communicationAttitude professionnelle et souci du service à la clientèleBilinguisme (anglais, français), un atoutSens de l’initiative et indépendanceNature curieuse et motivationAdoption d’une approche proactive, méthodique et axée sur les résultats en matière de résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes qui ont différents styles de travailCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoinConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • Dorval, Québec
    • Permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’équipe des Partenariats intraentreprises doit interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada pour évaluer les exigences opérationnelles de la TI et définir les priorités. Elle doit harmoniser les exigences opérationnelles et les transformer en exigences technologiques. La personne choisie jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future de la technologie au sein des directions des Affaires environnementales, de la Sécurité et de la Qualité de l’entreprise, et contribuera à l’établissement de la voie à suivre pour les utilisateurs finaux. Elle relève du directeur – Partenariats intraentreprises TI.   Responsabilités fonctionnelles Agir à titre d’agents de liaison TI clés pour tous les secteurs fonctionnels, notamment les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes pour les secteurs d’activités des opérations aériennes.Travailler en étroite collaboration avec les unités d’entreprise attribuées, comprendre les problèmes et les résultats commerciaux visés, et contribuer à définir les feuilles de route en matière de capacité commerciale et de technologie nécessaires pour résoudre les problèmes, profiter des possibilités et obtenir les résultats commerciaux visés.Créer, tenir à jour et redéfinir proactivement des feuilles de route en matière de capacité commerciale et de technologie afin d’atteindre les objectifs stratégiques et de soutenir les unités d’entreprise attribuées. Établir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de conseillers de confiance pour les questions liées aux TI.Assurer la satisfaction de la clientèle en ce qui a trait aux services de la TI associés au portefeuille d’applications commerciales assigné.Effectuer des analyses commerciales et élaborer des plans d’entreprise et des recommandations, au besoin.Gérer la réalisation et la mise en œuvre des projets et programmes ayant des résultats commerciaux directs. Fournir des rapports sur l’état d’avancement à la TI et aux intervenants commerciaux, gérer les problèmes et at-ténuer les risques.Participer à des séances de planification stratégique à court et à long terme avec l’organisation de la TI, les unités d’entreprise et les fournisseurs externes, afin d’améliorer les méthodes de gestion et les procédures.Collaborer avec les équipes des Solutions numériques et de la Technologie et de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer l’élaboration de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.Travailler en collaboration avec les chefs de service afin d’élaborer des communications claires et concises en ce qui concerne la gestion des incidents, des problèmes et du changement, au besoin.Cerner les risques liés à la TI, élaborer et communiquer des solutions pour de meilleures pratiques et mettre en œuvre des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de l’entreprise.Étudier les projets afin de s’assurer qu’ils tiennent compte des exigences d’Air Canada en matière de sécurité de l’information et de sécurité de l’entreprise.Veiller à ce que les processus et les services technologiques internes de l’entreprise soient conformes aux attentes, aux lois et aux règlements de la communauté en matière de protection des renseignements personnels, de sécurité et de responsabilité sociale.Maintenir un environnement de travail sain, créer des occasions de croissance personnelle, et fournir de l’encadrement, des conseils et du mentorat pour les employés subalternes.Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.De 9 à 12 ans d’expérience dans les domaines de la technologie de l’information et de l’exploitation au sein d’une grande entreprise. Les compétences suivantes sont des atouts importants pour ce poste :Connaissance et compréhension de tous les aspects de l’exploitation aérienne (p. ex., Contrôle de l’exploitation réseau, Opérations aériennes, Service en vol, Maintenance avions, etc.) et de l’industrie technologique du transport aérien.Expérience approfondie des applications fonctionnelles des systèmes d’exploitation des sociétés aériennes.Connaissance du Règlement de l’aviation canadien.Expérience dans l’interprétation des Conventions collectives pour les pilotes et les agents de bord. Expérience des Opérations aériennes et du Service en vol.Capacité à travailler efficacement sous pression, dans un environnement en constante évolution, ou dans des conditions incertaines.Ouverture démontrée et volonté de s’adapter à des méthodes de travail nouvelles ou différentes. Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’entreprise.Aptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.Adoption d’une approche proactive, méthodique et axée sur les résultats en matière de résolution de problèmes.Esprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes qui ont différents styles de travail.Capacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’équipe des Partenariats intraentreprises doit interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada pour évaluer les exigences opérationnelles de la TI et définir les priorités. Elle doit harmoniser les exigences opérationnelles et les transformer en exigences technologiques. La personne choisie jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future de la technologie au sein des directions des Affaires environnementales, de la Sécurité et de la Qualité de l’entreprise, et contribuera à l’établissement de la voie à suivre pour les utilisateurs finaux. Elle relève du directeur – Partenariats intraentreprises TI.   Responsabilités fonctionnelles Agir à titre d’agents de liaison TI clés pour tous les secteurs fonctionnels, notamment les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes pour les secteurs d’activités des opérations aériennes.Travailler en étroite collaboration avec les unités d’entreprise attribuées, comprendre les problèmes et les résultats commerciaux visés, et contribuer à définir les feuilles de route en matière de capacité commerciale et de technologie nécessaires pour résoudre les problèmes, profiter des possibilités et obtenir les résultats commerciaux visés.Créer, tenir à jour et redéfinir proactivement des feuilles de route en matière de capacité commerciale et de technologie afin d’atteindre les objectifs stratégiques et de soutenir les unités d’entreprise attribuées. Établir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de conseillers de confiance pour les questions liées aux TI.Assurer la satisfaction de la clientèle en ce qui a trait aux services de la TI associés au portefeuille d’applications commerciales assigné.Effectuer des analyses commerciales et élaborer des plans d’entreprise et des recommandations, au besoin.Gérer la réalisation et la mise en œuvre des projets et programmes ayant des résultats commerciaux directs. Fournir des rapports sur l’état d’avancement à la TI et aux intervenants commerciaux, gérer les problèmes et at-ténuer les risques.Participer à des séances de planification stratégique à court et à long terme avec l’organisation de la TI, les unités d’entreprise et les fournisseurs externes, afin d’améliorer les méthodes de gestion et les procédures.Collaborer avec les équipes des Solutions numériques et de la Technologie et de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer l’élaboration de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.Travailler en collaboration avec les chefs de service afin d’élaborer des communications claires et concises en ce qui concerne la gestion des incidents, des problèmes et du changement, au besoin.Cerner les risques liés à la TI, élaborer et communiquer des solutions pour de meilleures pratiques et mettre en œuvre des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de l’entreprise.Étudier les projets afin de s’assurer qu’ils tiennent compte des exigences d’Air Canada en matière de sécurité de l’information et de sécurité de l’entreprise.Veiller à ce que les processus et les services technologiques internes de l’entreprise soient conformes aux attentes, aux lois et aux règlements de la communauté en matière de protection des renseignements personnels, de sécurité et de responsabilité sociale.Maintenir un environnement de travail sain, créer des occasions de croissance personnelle, et fournir de l’encadrement, des conseils et du mentorat pour les employés subalternes.Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.De 9 à 12 ans d’expérience dans les domaines de la technologie de l’information et de l’exploitation au sein d’une grande entreprise. Les compétences suivantes sont des atouts importants pour ce poste :Connaissance et compréhension de tous les aspects de l’exploitation aérienne (p. ex., Contrôle de l’exploitation réseau, Opérations aériennes, Service en vol, Maintenance avions, etc.) et de l’industrie technologique du transport aérien.Expérience approfondie des applications fonctionnelles des systèmes d’exploitation des sociétés aériennes.Connaissance du Règlement de l’aviation canadien.Expérience dans l’interprétation des Conventions collectives pour les pilotes et les agents de bord. Expérience des Opérations aériennes et du Service en vol.Capacité à travailler efficacement sous pression, dans un environnement en constante évolution, ou dans des conditions incertaines.Ouverture démontrée et volonté de s’adapter à des méthodes de travail nouvelles ou différentes. Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’entreprise.Aptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.Adoption d’une approche proactive, méthodique et axée sur les résultats en matière de résolution de problèmes.Esprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes qui ont différents styles de travail.Capacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • Boisbriand, Québec
    • Permanent
    Technicien Informatique Êtes-vous un technicien informatique junior possédant plus de 1 an d’expérience? Recherchez-vous l’occasion d’évoluer et de relever des défis auprès d’une société Québécoise, basé sur la Rive-Nord de Montréal? Vous êtes orienté « service client » et avez un intérêt marqué pour les environnements hybride, on-premise et Cloud? Si oui, cette opportunité est pour vous!AvantagesPour quelles raisons souhaitez-vous obtenir cet emploi de technicien informatique junior?•Assurances collectives;•PAE;•Programme de REER avec participation de l’employeur;•Téléphone fourni;•Salaire compétitif;•Bonus au rendement.ResponsabilitésVous aurez comme responsabilité : •Répondre aux requêtes de support de N1 et N2 des usagers de l’entreprise;•Assurer la fiabilité, l’efficacité, la performance et la sécurité du parc informatique en collaboration avec les administrateurs systèmes;•Assurer la préparation des postes de travail des nouveaux employés de l’entreprise et autres périphériques;•Contribuer aux projets d’innovation technologique de l’entreprise;•Maintenir à jour l’inventaire du parc informatique et la banque de connaissances.QualificationsPour exceller dans ce poste, vous devrez posséder les connaissances techniques suivantes :•1 an d’expérience minimum en tant que technicien informatique / helpdesk;•Connaissance de Windows server, Active Directory, GPO, etc.;•Agilité avec M365 (Teams, Sharepoint, Azure, etc.);•Connaissance des protocoles réseaux TCP/IP, VPN, DHCP, etc.;•Bilingue (Français et anglais);SommaireMerci de postuler pour ce poste de technicien informatique junior sur la rive-nord de Montréal. Nous examinerons votre demande et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond à nos critères.Communiquez avec Isabelle Gauthier pour discuter de ce rôle : isabelle.gauthier@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Technicien Informatique Êtes-vous un technicien informatique junior possédant plus de 1 an d’expérience? Recherchez-vous l’occasion d’évoluer et de relever des défis auprès d’une société Québécoise, basé sur la Rive-Nord de Montréal? Vous êtes orienté « service client » et avez un intérêt marqué pour les environnements hybride, on-premise et Cloud? Si oui, cette opportunité est pour vous!AvantagesPour quelles raisons souhaitez-vous obtenir cet emploi de technicien informatique junior?•Assurances collectives;•PAE;•Programme de REER avec participation de l’employeur;•Téléphone fourni;•Salaire compétitif;•Bonus au rendement.ResponsabilitésVous aurez comme responsabilité : •Répondre aux requêtes de support de N1 et N2 des usagers de l’entreprise;•Assurer la fiabilité, l’efficacité, la performance et la sécurité du parc informatique en collaboration avec les administrateurs systèmes;•Assurer la préparation des postes de travail des nouveaux employés de l’entreprise et autres périphériques;•Contribuer aux projets d’innovation technologique de l’entreprise;•Maintenir à jour l’inventaire du parc informatique et la banque de connaissances.QualificationsPour exceller dans ce poste, vous devrez posséder les connaissances techniques suivantes :•1 an d’expérience minimum en tant que technicien informatique / helpdesk;•Connaissance de Windows server, Active Directory, GPO, etc.;•Agilité avec M365 (Teams, Sharepoint, Azure, etc.);•Connaissance des protocoles réseaux TCP/IP, VPN, DHCP, etc.;•Bilingue (Français et anglais);SommaireMerci de postuler pour ce poste de technicien informatique junior sur la rive-nord de Montréal. Nous examinerons votre demande et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond à nos critères.Communiquez avec Isabelle Gauthier pour discuter de ce rôle : isabelle.gauthier@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • Laval, Québec
    • Permanent
    Êtes vous à la recherche d'un poste permanent de Programmeur Web dans la périphérie de Montréal ? Vous êtes forts de plusieurs années d'expérience en développement web, principalement en C# et en ASP.NET ? Vous souhaitez travailler avec une compagnie qui valorise ses employés et dont la clientèle compte parmis les entreprises les plus prestigieuses du Québec ? Ce poste de programmeur web est fait pour vous ! Avantages- 3 semaines de congés payés + une semaine de congés personnel- Remboursement de l'activité physique et de l'équipement de bureau jusqu'à $300 par an- Club social corporatif avec de nombreuses activtiés variées- Horaires flexiblesResponsabilitésDéveloppement et maintenance d’applications nouvelles et existantes utilisées par la clientèle ou par les équipes en interne.• Modélisation de modèles au niveau base de données• Développement de la couche de données (Data Layer)• Développement de la couche métier (Business Logic)• Développement de tests unitaires et d’intégration (Unit Test)• Développement d’interfaces riches web• Développement de services Windows et web ainsi que d’outils en ligne de commandeQualifications- Plusieurs années d'expérience dans un poste similaire- Connaissances en programmation orientée objet- Maitrise de C#, .NET framework 4.8 et SQL server 2019- Connaissances web : ASP.Net Core MVC, HTML5, Bootstrap et JQuery- Connaissances de Kendo.UI- Connaissance des logiciels de gestion de sources; connaissance d’Azure DevOps un atoutSommaireCette description à piqué votre curiosité ? Vous avez envie d'en savoir plus ?Contactez moi directement en envoyant votre CV et vos coordonnés à mon courriel : olivier.sincennes@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Êtes vous à la recherche d'un poste permanent de Programmeur Web dans la périphérie de Montréal ? Vous êtes forts de plusieurs années d'expérience en développement web, principalement en C# et en ASP.NET ? Vous souhaitez travailler avec une compagnie qui valorise ses employés et dont la clientèle compte parmis les entreprises les plus prestigieuses du Québec ? Ce poste de programmeur web est fait pour vous ! Avantages- 3 semaines de congés payés + une semaine de congés personnel- Remboursement de l'activité physique et de l'équipement de bureau jusqu'à $300 par an- Club social corporatif avec de nombreuses activtiés variées- Horaires flexiblesResponsabilitésDéveloppement et maintenance d’applications nouvelles et existantes utilisées par la clientèle ou par les équipes en interne.• Modélisation de modèles au niveau base de données• Développement de la couche de données (Data Layer)• Développement de la couche métier (Business Logic)• Développement de tests unitaires et d’intégration (Unit Test)• Développement d’interfaces riches web• Développement de services Windows et web ainsi que d’outils en ligne de commandeQualifications- Plusieurs années d'expérience dans un poste similaire- Connaissances en programmation orientée objet- Maitrise de C#, .NET framework 4.8 et SQL server 2019- Connaissances web : ASP.Net Core MVC, HTML5, Bootstrap et JQuery- Connaissances de Kendo.UI- Connaissance des logiciels de gestion de sources; connaissance d’Azure DevOps un atoutSommaireCette description à piqué votre curiosité ? Vous avez envie d'en savoir plus ?Contactez moi directement en envoyant votre CV et vos coordonnés à mon courriel : olivier.sincennes@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • Laval, Québec
    • Permanent
    Es-tu un analyste en intelligence d'affaires passionnée par le sport et à la recherche du prochain mandat stimulant? Ne cherche pas plus loin! Cette entreprise canadienne, détaillant spécialisé en articles de sport, est à la recherche d'un analyste en intelligence d'affaires pour un remplacement de maternité. Il s'agit donc d'un mandat de 12 mois, possiblement avec extension et/ou renouvelable selon les besoins. Avantages- Télétravail (bureaux disponibles au besoin)- Équipe dynamique - Industrie du sport- Mandat de 12 mois stable avec possibilité de renouvellement Responsabilités- Influence les décisions stratégiques par l'analyse de données- Fournir du visuel / rapport / tableaux aux parties prenantes - ETL de données pour en ressortir les tendances - Créer des outils pour aider les différents départements à consommer les données - Participer à la création de rapports en lien avec les indicateurs de performance des produits - Collaborer sur des projets spéciaux selon les besoinsQualifications- Expérience en analyse d'affaires et/ou en intelligence de données- Compétence avancée sur Excel - Expérience avec Power BI - SQL - Expérience dans l'industrie du commerce de détail (atout)- Bilingue SommaireLe mandat t'intéresse? N'hésite pas à m'envoyer ton CV au elizabeth.hoang@randstad.ca et à m'ajouter sur LinkedIn (Elizabeth Hoang)!. Au plaisir de discuter. Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Es-tu un analyste en intelligence d'affaires passionnée par le sport et à la recherche du prochain mandat stimulant? Ne cherche pas plus loin! Cette entreprise canadienne, détaillant spécialisé en articles de sport, est à la recherche d'un analyste en intelligence d'affaires pour un remplacement de maternité. Il s'agit donc d'un mandat de 12 mois, possiblement avec extension et/ou renouvelable selon les besoins. Avantages- Télétravail (bureaux disponibles au besoin)- Équipe dynamique - Industrie du sport- Mandat de 12 mois stable avec possibilité de renouvellement Responsabilités- Influence les décisions stratégiques par l'analyse de données- Fournir du visuel / rapport / tableaux aux parties prenantes - ETL de données pour en ressortir les tendances - Créer des outils pour aider les différents départements à consommer les données - Participer à la création de rapports en lien avec les indicateurs de performance des produits - Collaborer sur des projets spéciaux selon les besoinsQualifications- Expérience en analyse d'affaires et/ou en intelligence de données- Compétence avancée sur Excel - Expérience avec Power BI - SQL - Expérience dans l'industrie du commerce de détail (atout)- Bilingue SommaireLe mandat t'intéresse? N'hésite pas à m'envoyer ton CV au elizabeth.hoang@randstad.ca et à m'ajouter sur LinkedIn (Elizabeth Hoang)!. Au plaisir de discuter. Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • Laval, Québec
    • Permanent
    Êtes-vous un(e) gestionnaire de projets infrastructurs ouvert(e) à de nouveaux défis? Souhaitez-vous échanger avec un recruteur qui a déjà collaboré avec plusieurs gestionnaires de projets et qui connait bien les différents aspects du métier ?Nous avons ici d'une création de poste au sein d'un PMO en croissance qui compte déjà 4 gestionnaires de projets applicatifs ! Il s'agit du premier poste de gestionnaire de projets en infrastructure dans le PMO.Avantages-Salaire compétitif-Un bonus significatif-REER et assurances collectives-2 jours de télétravail par semaine (les 3 jours au bureaux se font dans de grands bureaux neuf et lumineux avec cafééria et salle de gym sur place)-Belle équipe en croisance avec peu de roulement et un gestionnaire qui a l'humain en têteResponsabilitésAgir à titre de gestionnaire de projets pour les initiatives en infrastructures TI Au sein du bureau de gestion de projets. Qualifications-De 3 à 5 années d'expérience en gestion de projets en infrastructure TI-BilinguismeSommaireN'hésitez pas à postuler pour démarrer une discussion sur votre profil, votre carrière et le poste en question !Vous pouvez également envoyer votre CV à guillaume.schwaederle@randstad.ca ou connecter avec moi sur LinkedIn - Guillaume SchwaederléAu plaisir de faire connaissance !Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Êtes-vous un(e) gestionnaire de projets infrastructurs ouvert(e) à de nouveaux défis? Souhaitez-vous échanger avec un recruteur qui a déjà collaboré avec plusieurs gestionnaires de projets et qui connait bien les différents aspects du métier ?Nous avons ici d'une création de poste au sein d'un PMO en croissance qui compte déjà 4 gestionnaires de projets applicatifs ! Il s'agit du premier poste de gestionnaire de projets en infrastructure dans le PMO.Avantages-Salaire compétitif-Un bonus significatif-REER et assurances collectives-2 jours de télétravail par semaine (les 3 jours au bureaux se font dans de grands bureaux neuf et lumineux avec cafééria et salle de gym sur place)-Belle équipe en croisance avec peu de roulement et un gestionnaire qui a l'humain en têteResponsabilitésAgir à titre de gestionnaire de projets pour les initiatives en infrastructures TI Au sein du bureau de gestion de projets. Qualifications-De 3 à 5 années d'expérience en gestion de projets en infrastructure TI-BilinguismeSommaireN'hésitez pas à postuler pour démarrer une discussion sur votre profil, votre carrière et le poste en question !Vous pouvez également envoyer votre CV à guillaume.schwaederle@randstad.ca ou connecter avec moi sur LinkedIn - Guillaume SchwaederléAu plaisir de faire connaissance !Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • Saint-Laurent, Québec
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    Technicien Informatique Êtes-vous un Technicien informatique N1-N2 avec plus de 3 ans d’expérience? Recherchez-vous l’occasion d’évoluer au sein d’une entreprise de design, fabrication et distribution de vêtements spécialisés, basée à Ville Saint-Laurent. Êtes-vous à la recherche d’une entreprise dans laquelle il est possible de monter les échelons et de faire carrière? Si oui, cette opportunité est pour vous!AvantagesPour quelles raisons souhaitez-vous obtenir cet emploi de technicien informatique :•Salaire compétitif;•Assurances collectives;•Horaire à 37.5 heures / semaine.Responsabilités•Offrir du support à distance, par téléphone et courriel, aux usagers de l’entreprise;•Diagnostiquer et résoudre les problèmes de niveau 1 et 2 reliés aux serveurs, aux réseaux, aux postes de travail, aux imprimantes et à la téléphonie IP;•Assurer le monitoring de l’infrastructure en collaboration avec les parties prenantes externes et sous-traitants en impartition;•Assurer la maintenance du parc informatique, la gestion de son inventaire et des fournisseurs ainsi que de planifier le renouvellement du matériel au besoin;•Coordonner et participer à plusieurs projets TI.Qualifications•3 ans d’expérience minimum en tant que technicien N1 et N2;•Connaissance réseaux et serveurs (Routeur/Switch, Firewall, VPN, DHCP, etc.);•Connaissance de l’environnement Windows et Mac;•Connaissance de M365;•Expérience avec des ERP et WMS est un atout;•Démontrer une solide autonomie;•Bilingue (Français et Anglais impeccable).SommaireMerci de postuler pour ce poste de technicien informatique à Ville Saint-Laurent. Nous examinerons votre demande et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond à nos critères.Communiquez avec Isabelle Gauthier pour discuter de ce rôle : isabelle.gauthier@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Technicien Informatique Êtes-vous un Technicien informatique N1-N2 avec plus de 3 ans d’expérience? Recherchez-vous l’occasion d’évoluer au sein d’une entreprise de design, fabrication et distribution de vêtements spécialisés, basée à Ville Saint-Laurent. Êtes-vous à la recherche d’une entreprise dans laquelle il est possible de monter les échelons et de faire carrière? Si oui, cette opportunité est pour vous!AvantagesPour quelles raisons souhaitez-vous obtenir cet emploi de technicien informatique :•Salaire compétitif;•Assurances collectives;•Horaire à 37.5 heures / semaine.Responsabilités•Offrir du support à distance, par téléphone et courriel, aux usagers de l’entreprise;•Diagnostiquer et résoudre les problèmes de niveau 1 et 2 reliés aux serveurs, aux réseaux, aux postes de travail, aux imprimantes et à la téléphonie IP;•Assurer le monitoring de l’infrastructure en collaboration avec les parties prenantes externes et sous-traitants en impartition;•Assurer la maintenance du parc informatique, la gestion de son inventaire et des fournisseurs ainsi que de planifier le renouvellement du matériel au besoin;•Coordonner et participer à plusieurs projets TI.Qualifications•3 ans d’expérience minimum en tant que technicien N1 et N2;•Connaissance réseaux et serveurs (Routeur/Switch, Firewall, VPN, DHCP, etc.);•Connaissance de l’environnement Windows et Mac;•Connaissance de M365;•Expérience avec des ERP et WMS est un atout;•Démontrer une solide autonomie;•Bilingue (Français et Anglais impeccable).SommaireMerci de postuler pour ce poste de technicien informatique à Ville Saint-Laurent. Nous examinerons votre demande et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond à nos critères.Communiquez avec Isabelle Gauthier pour discuter de ce rôle : isabelle.gauthier@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    Le Développeur Logiciels Embarqués - Firmware, qui travaillera au sein de l'équipe Développement de l'entreprise, jouera un rôle actif dans le développement de firmware de produits qui ont fait progresser la pratique de la médecine et sauvé des vies., en utilisant des méthodes de développement Agile (SCRUM). Notre client, dont les bureaux sont situés à Ville Saint-Laurent et dont le siège social est situé au Massachusetts (États-Unis) est un leader dans la conception et fabrication de systèmes d'alimentation d'imagerie par résonance magnétique (IRM) et des détecteurs de mammographie numérique directe 2D et 3D à base de sélénium vendus aux équipementiers du monde entier! Vous travaillerez donc dans une équipe multidisciplinaire (développement hardware, designers mécaniques, développeurs embarqués) passionnée des solutions de capteurs numériques d'imagerie rayons X à haute performance dédiés à la mammographie numérique! Aspirez-vous à la réussite dans une équipe dynamique et souhaitez-vous contribuer activement à la croissance de solutions qui sauvent des vies ? Alors ce poste dans une entreprise internationale en pleine croissance est fait pour vous !AvantagesNotre client vous engage en tant qu'employé permanent avec une gamme d'avantages hyper concurrentiels tels que :- Salaire et avantages concurrentiels- Une prime de rendement annuelle, une assurance collective et un programme REER- Minimum 3 semaines de vacances dès la première année d’embauche - Un programme d’épargne retraite collectif- Milieu de travail dynamique et entreprise internationale en pleine croissance- Possibilité de 3 jours de travail à distance à la maison et 2 jours au bureau avec des horaires flexibles de 09:30 à 15:00 - Des mesures de conciliation travail-vie personnelle- Plusieurs programmes pour employés, dont le remboursement de la cotisation à un ordre professionnel- Perfectionnement professionnel continu- Programmes de récompensesResponsabilitésVos principales responsabilités:- Collaborer avec l'équipe de développement dans la conception, la maintenance, les tests et la documentation des logiciels software pour les capteurs numériques d’applications médicales- Développer le logiciel qui est sur le capteur numérique dédié aux machines de mammographie- Participer à la conception de solutions logicielles embarqués bas niveau RTOS pour le contrôle de détecteurs rayons-X- Participer à la conception de bancs de tests pour valider les logiciels des capteurs numériques- Participer à la conception de solutions logicielles applicatives sur Linux embarqué- Interagir avec des consultants en design à plusieurs étapes du développement de nos produits- Rédiger du code fiable, extensible et réutilisable- Participer à supporter l’équipe de production pour régler des problèmes rencontrés et en amélioration continue QualificationsLes compétences principales à avoir:- Vous avez idéalement une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire dans le langage C en développement logiciels embarqués ou dans le langage en C++ sur des produits embarqués - Vous maîtrisez le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit- Vous avez une expertise en développement logiciel embarqué firmware (langage C, environnement Linux) - Vous avez une expérience dans le processus de génie logiciel, la mise en œuvre, le test et la documentation- Vous avez d'excellentes aptitudes pour le travail d’équipe- Vous faites preuve de beaucoup d'autonomie et d’initiativeLes atouts qui pourront être considérés : - Expérience avec les microcontrôleurs multicœurs- Connaissances générales en électronique analogue et numérique- Compétence éprouvée en langage Python et TCL - Connaissances des technologies de capteurs numériques pour l’imagerie médicale à rayons X et de leurs applications SommaireVous voulez en savoir plus? Discutons-en!N'hésitez pas à m'envoyer votre CV avec vos coordonnées à l'email:kamelya.aygun@randstad.ca ou m’envoyer une invitation sur LinkedIn à Kamelya Elif Aygun.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Le Développeur Logiciels Embarqués - Firmware, qui travaillera au sein de l'équipe Développement de l'entreprise, jouera un rôle actif dans le développement de firmware de produits qui ont fait progresser la pratique de la médecine et sauvé des vies., en utilisant des méthodes de développement Agile (SCRUM). Notre client, dont les bureaux sont situés à Ville Saint-Laurent et dont le siège social est situé au Massachusetts (États-Unis) est un leader dans la conception et fabrication de systèmes d'alimentation d'imagerie par résonance magnétique (IRM) et des détecteurs de mammographie numérique directe 2D et 3D à base de sélénium vendus aux équipementiers du monde entier! Vous travaillerez donc dans une équipe multidisciplinaire (développement hardware, designers mécaniques, développeurs embarqués) passionnée des solutions de capteurs numériques d'imagerie rayons X à haute performance dédiés à la mammographie numérique! Aspirez-vous à la réussite dans une équipe dynamique et souhaitez-vous contribuer activement à la croissance de solutions qui sauvent des vies ? Alors ce poste dans une entreprise internationale en pleine croissance est fait pour vous !AvantagesNotre client vous engage en tant qu'employé permanent avec une gamme d'avantages hyper concurrentiels tels que :- Salaire et avantages concurrentiels- Une prime de rendement annuelle, une assurance collective et un programme REER- Minimum 3 semaines de vacances dès la première année d’embauche - Un programme d’épargne retraite collectif- Milieu de travail dynamique et entreprise internationale en pleine croissance- Possibilité de 3 jours de travail à distance à la maison et 2 jours au bureau avec des horaires flexibles de 09:30 à 15:00 - Des mesures de conciliation travail-vie personnelle- Plusieurs programmes pour employés, dont le remboursement de la cotisation à un ordre professionnel- Perfectionnement professionnel continu- Programmes de récompensesResponsabilitésVos principales responsabilités:- Collaborer avec l'équipe de développement dans la conception, la maintenance, les tests et la documentation des logiciels software pour les capteurs numériques d’applications médicales- Développer le logiciel qui est sur le capteur numérique dédié aux machines de mammographie- Participer à la conception de solutions logicielles embarqués bas niveau RTOS pour le contrôle de détecteurs rayons-X- Participer à la conception de bancs de tests pour valider les logiciels des capteurs numériques- Participer à la conception de solutions logicielles applicatives sur Linux embarqué- Interagir avec des consultants en design à plusieurs étapes du développement de nos produits- Rédiger du code fiable, extensible et réutilisable- Participer à supporter l’équipe de production pour régler des problèmes rencontrés et en amélioration continue QualificationsLes compétences principales à avoir:- Vous avez idéalement une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire dans le langage C en développement logiciels embarqués ou dans le langage en C++ sur des produits embarqués - Vous maîtrisez le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit- Vous avez une expertise en développement logiciel embarqué firmware (langage C, environnement Linux) - Vous avez une expérience dans le processus de génie logiciel, la mise en œuvre, le test et la documentation- Vous avez d'excellentes aptitudes pour le travail d’équipe- Vous faites preuve de beaucoup d'autonomie et d’initiativeLes atouts qui pourront être considérés : - Expérience avec les microcontrôleurs multicœurs- Connaissances générales en électronique analogue et numérique- Compétence éprouvée en langage Python et TCL - Connaissances des technologies de capteurs numériques pour l’imagerie médicale à rayons X et de leurs applications SommaireVous voulez en savoir plus? Discutons-en!N'hésitez pas à m'envoyer votre CV avec vos coordonnées à l'email:kamelya.aygun@randstad.ca ou m’envoyer une invitation sur LinkedIn à Kamelya Elif Aygun.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • Kingsey Falls, Québec
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    Notre belle famille Cascades s’agrandit : l’équipe corporative de Cascades est actuellement à la recherche d'un.e agent.e sercice clientèle pour le département comptabilité.  Chez Cascades, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que professionnel.le et t’épanouir dans ton nouveau rôle. Une carrière au sein d’une entreprise québécoise en croissance t’attire ?Tu souhaites prendre ta retraite avec nous ? (Ok, on pousse un peu, mais on voit grand chez Cascades!)Ta place parmi nous est déjà réservée ! Pourquoi travailler chez Cascades Conciliation travail-famille (télétravail à 50%, horaire flexible à 40h/semaine);Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise;Espace gym accessible et/ou pratique d’activités sportives;Régime de partage aux profits (pas une, mais deux fois par année!);Programme d’aide aux employés (parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur);Plan de gestion de carrière à long terme et Centre de formation (on te l’avait dit qu’on révélait le plein potentiel de nos gens!);Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe;Contribution au succès d’une multinationale québécoise aux valeurs environnementales fortes. Tes responsabilités Sous la responsabilité du coordonnateur services partagés, l'agent.e service clientèle a pour mission d’établir le premier contact avec les clients, partenaires et fournisseurs de manière à saisir leurs besoins et les orienter vers les solutions et les outils appropriés conformément aux politiques et aux pratiques en vigueur. Tu maintiendras une vue d’ensemble des problématiques soulevés et resteras à l’affût des opportunités susceptibles de répondre adéquatement à leurs besoins. Tu tenteras aussi de maintenir une communication active avec nos clients, partenaires et fournisseurs pour renforcer le lien et le sentiment d’être pris en charge. Enfin, tu gèreras les modifications apportées dans les dossiers clients et contribueras grandement à offrir un service de qualité au sein de l’entreprise. Pour ce faire, tu devras notamment:  Agir comme premier point de contact;Comprendre les besoins de nos partenaires, clients et fournisseurs et leur recommander des solutions et des outils susceptibles d’y répondre;Utiliser ton esprit critique pour garder une vue d’ensemble et demeurer concentré sur les solutions possibles;Déceler les occasions d’aider nos partenaires, clients et fournisseurs;Effectuer des mises à jour de dossiers.Ton bagage et tes forces Parler vrai et avoir du cœur au ventre sont des piliers de Cascades. Ces valeurs, nous souhaitons les retrouver chez nos futurs Cascadeurs et Cascadeuses ! En tant qu'agent.e service clientèle, tu pourras faire rayonner tes qualités et tes compétences. Nous cherchons une personne qui possède les qualifications suivantes:  Avoir 1 à 2 d'expérience en service à la clientèle;Être bilingue;Maitriser la suite MS Office et avoir des connaissances en SAP (un atout);Avoir une bonne gestion des priorités;Faire preuve d'une grande habileté à aborder les gens avec tact;Être axé sur la résolution de problèmes;Faire preuve d'autonomie et être organisé. #révélezvotrepotentiel #laviechezCascadesCascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste. À propos de CascadesFaire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.Rejoignez 10 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord et en Europe. 
    Notre belle famille Cascades s’agrandit : l’équipe corporative de Cascades est actuellement à la recherche d'un.e agent.e sercice clientèle pour le département comptabilité.  Chez Cascades, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que professionnel.le et t’épanouir dans ton nouveau rôle. Une carrière au sein d’une entreprise québécoise en croissance t’attire ?Tu souhaites prendre ta retraite avec nous ? (Ok, on pousse un peu, mais on voit grand chez Cascades!)Ta place parmi nous est déjà réservée ! Pourquoi travailler chez Cascades Conciliation travail-famille (télétravail à 50%, horaire flexible à 40h/semaine);Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise;Espace gym accessible et/ou pratique d’activités sportives;Régime de partage aux profits (pas une, mais deux fois par année!);Programme d’aide aux employés (parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur);Plan de gestion de carrière à long terme et Centre de formation (on te l’avait dit qu’on révélait le plein potentiel de nos gens!);Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe;Contribution au succès d’une multinationale québécoise aux valeurs environnementales fortes. Tes responsabilités Sous la responsabilité du coordonnateur services partagés, l'agent.e service clientèle a pour mission d’établir le premier contact avec les clients, partenaires et fournisseurs de manière à saisir leurs besoins et les orienter vers les solutions et les outils appropriés conformément aux politiques et aux pratiques en vigueur. Tu maintiendras une vue d’ensemble des problématiques soulevés et resteras à l’affût des opportunités susceptibles de répondre adéquatement à leurs besoins. Tu tenteras aussi de maintenir une communication active avec nos clients, partenaires et fournisseurs pour renforcer le lien et le sentiment d’être pris en charge. Enfin, tu gèreras les modifications apportées dans les dossiers clients et contribueras grandement à offrir un service de qualité au sein de l’entreprise. Pour ce faire, tu devras notamment:  Agir comme premier point de contact;Comprendre les besoins de nos partenaires, clients et fournisseurs et leur recommander des solutions et des outils susceptibles d’y répondre;Utiliser ton esprit critique pour garder une vue d’ensemble et demeurer concentré sur les solutions possibles;Déceler les occasions d’aider nos partenaires, clients et fournisseurs;Effectuer des mises à jour de dossiers.Ton bagage et tes forces Parler vrai et avoir du cœur au ventre sont des piliers de Cascades. Ces valeurs, nous souhaitons les retrouver chez nos futurs Cascadeurs et Cascadeuses ! En tant qu'agent.e service clientèle, tu pourras faire rayonner tes qualités et tes compétences. Nous cherchons une personne qui possède les qualifications suivantes:  Avoir 1 à 2 d'expérience en service à la clientèle;Être bilingue;Maitriser la suite MS Office et avoir des connaissances en SAP (un atout);Avoir une bonne gestion des priorités;Faire preuve d'une grande habileté à aborder les gens avec tact;Être axé sur la résolution de problèmes;Faire preuve d'autonomie et être organisé. #révélezvotrepotentiel #laviechezCascadesCascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste. À propos de CascadesFaire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.Rejoignez 10 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord et en Europe. 
    • L'Ancienne-Lorette, Québec
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    Vous êtes un administrateur de système spécialisé sur Citrix ?Vous vibrez de projets TI?Cette entreprise qui oeuvre en génie civil possède des antennes à travers le Canada et un budget réservé aux TI assez impressionant!L'équipe TI basée sur Québec souhaite a donc une tonne de porjets sur la table et recherche son spécialiste Citrix! (ouverts aux techniciens seniors voulant évoluer sur cet aspect)Télétravail privilégié, accès à un bureau si désiré.Si vous avez le profil, c'est ici que cela commence! caroline.toucheron@randstad.caAvantages- télétravail, 37.5h/semaine- Pas de garde- 4 semaines de vacances + fériés - Assurances collectives complètes- REER avec participation employeur- Programme de formations interne, certifications TIResponsabilitésAdministrer la plateforme :- Citrix : peut être appris sur place si profil très motivé et intéressé à se spécialiser Citrix. - Collaborer directement avec l'architecte TI (adminsitration, déploiement d'images, support de haut niveau)- Participer aux projets TI et agir à titre de responsable de la plateforme (proposer des améliorations par exemple)Qualifications- Atout : 2 à 3 ans dans le même rôle- Connaître l'environnement TI suivant (autant que possible) : Windows OS, Azure AD, Cisco, Meraki, O365, Sharepoint, Citrix, VMWare, Veem, etc.- Aimer les projets et les ambitions TISommaireDiscutez davantage de ce rôle avec moi : caroline.toucheron@randstad.ca 418 573.6385https://www.linkedin.com/in/caroline-toucheron-406a2076/*L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Vous êtes un administrateur de système spécialisé sur Citrix ?Vous vibrez de projets TI?Cette entreprise qui oeuvre en génie civil possède des antennes à travers le Canada et un budget réservé aux TI assez impressionant!L'équipe TI basée sur Québec souhaite a donc une tonne de porjets sur la table et recherche son spécialiste Citrix! (ouverts aux techniciens seniors voulant évoluer sur cet aspect)Télétravail privilégié, accès à un bureau si désiré.Si vous avez le profil, c'est ici que cela commence! caroline.toucheron@randstad.caAvantages- télétravail, 37.5h/semaine- Pas de garde- 4 semaines de vacances + fériés - Assurances collectives complètes- REER avec participation employeur- Programme de formations interne, certifications TIResponsabilitésAdministrer la plateforme :- Citrix : peut être appris sur place si profil très motivé et intéressé à se spécialiser Citrix. - Collaborer directement avec l'architecte TI (adminsitration, déploiement d'images, support de haut niveau)- Participer aux projets TI et agir à titre de responsable de la plateforme (proposer des améliorations par exemple)Qualifications- Atout : 2 à 3 ans dans le même rôle- Connaître l'environnement TI suivant (autant que possible) : Windows OS, Azure AD, Cisco, Meraki, O365, Sharepoint, Citrix, VMWare, Veem, etc.- Aimer les projets et les ambitions TISommaireDiscutez davantage de ce rôle avec moi : caroline.toucheron@randstad.ca 418 573.6385https://www.linkedin.com/in/caroline-toucheron-406a2076/*L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • Kingsey Falls, Québec
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      Notre belle famille Cascades s’agrandit :Notre superbe équipe de Solution d’affaires est à la recherche d’un(e) Analyste TI!  Chez Cascades, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que professionnel.le et t’épanouir dans ton nouveau rôle. Une carrière au sein d’une entreprise québécoise en croissance t’attire ? Tu souhaites prendre ta retraite avec nous ? (Ok, on pousse un peu, mais on voit grand chez Cascades!) Ta place parmi nous est déjà réservée !  Pourquoi travailler chez Cascades  •            Conciliation travail-famille (télétravail 50%, horaire flexible);•            Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise, après 3 mois de service;•            Formations internes et externes accessibles;•            Espace gym accessible et/ou pratique d’activités sportives couvertes financièrement;•            Régime de partage aux profits, accessible après 1 an de service;•            Programme d’aide aux employés (PAE);•            Centre de formation;•            Plan de gestion de carrière à long terme;•            Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe;•            Contribuer au succès d’une entreprise québécoise multinationale écoresponsable. Tes responsabilités  Sous la responsabilité du coordonnateur, tu joueras un rôle clé dans la participation aux changements requis pour améliorer, soutenir et créer à même les solutions/produits RH-Paie.  Ton aisance te permettra d’établir un partenariat entre les différentes parties prenantes et les collaborateurs. Tu devras donc : Recommander des opportunités d’amélioration qui contribueront à la qualité des services offerts et à l’efficience des processus/procédures;Supporter les utilisateurs dans la résolution des incidents lorsqu’ils surviennent, agir en tant qu’expert dans l’investigation du problème et faciliter sa résolution;Agir en tant que spécialiste dans l’utilisation, l’implantation, l’intégration de systèmes;Effectuer les tests automatisés et la configuration des différentes applications RH liées au processus de paie;Travailler conjointement avec des fournisseurs de services et s’assurer que la livraison répond aux besoins d’affairesÉlaborer des scénarios de contrôle qualité afin d’assurer le bon fonctionnement des systèmes;Développer et maintenir la documentation fonctionnelle et de formation, de même que la communication aux usagers. Tes bagage et Tes forces Parler vrai et avoir du coeur au ventre sont des piliers de Cascades, et des valeurs que nous souhaitons retrouver chez nos futurs collègues.Au sein du poste d'analyste TI, tu pourras démontrer tes autres qualités et compétences, comme idéalement :  Diplôme d'études collégiales (DEC) ou diplôme universitaire en Informatique ou en Technologie de l’informationToute expérience pertinente sera considéréeTes belles idées d’amélioration et tes conseils avisésTon souci du détail et ton organisation rigoureuseTa capacité à travailler en équipe et ton ouverture d’espritTon habileté dans les relations interpersonnellesBilinguisme requis (Anglais, Français)Maitrise de la suite Microsoft (Excel, Word)Connaissance langages script, AWS, XML, API – un atoutConnaissances des solutions en RH (SAP SF) et/ou Paie (UKG) – un atoutTravail dans un modèle Agile - un atout #révélezvotrepotentiel #laviechezCascadesCascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste.  À propos de CascadesFaire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.Rejoignez 10 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord. 
      Notre belle famille Cascades s’agrandit :Notre superbe équipe de Solution d’affaires est à la recherche d’un(e) Analyste TI!  Chez Cascades, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que professionnel.le et t’épanouir dans ton nouveau rôle. Une carrière au sein d’une entreprise québécoise en croissance t’attire ? Tu souhaites prendre ta retraite avec nous ? (Ok, on pousse un peu, mais on voit grand chez Cascades!) Ta place parmi nous est déjà réservée !  Pourquoi travailler chez Cascades  •            Conciliation travail-famille (télétravail 50%, horaire flexible);•            Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise, après 3 mois de service;•            Formations internes et externes accessibles;•            Espace gym accessible et/ou pratique d’activités sportives couvertes financièrement;•            Régime de partage aux profits, accessible après 1 an de service;•            Programme d’aide aux employés (PAE);•            Centre de formation;•            Plan de gestion de carrière à long terme;•            Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe;•            Contribuer au succès d’une entreprise québécoise multinationale écoresponsable. Tes responsabilités  Sous la responsabilité du coordonnateur, tu joueras un rôle clé dans la participation aux changements requis pour améliorer, soutenir et créer à même les solutions/produits RH-Paie.  Ton aisance te permettra d’établir un partenariat entre les différentes parties prenantes et les collaborateurs. Tu devras donc : Recommander des opportunités d’amélioration qui contribueront à la qualité des services offerts et à l’efficience des processus/procédures;Supporter les utilisateurs dans la résolution des incidents lorsqu’ils surviennent, agir en tant qu’expert dans l’investigation du problème et faciliter sa résolution;Agir en tant que spécialiste dans l’utilisation, l’implantation, l’intégration de systèmes;Effectuer les tests automatisés et la configuration des différentes applications RH liées au processus de paie;Travailler conjointement avec des fournisseurs de services et s’assurer que la livraison répond aux besoins d’affairesÉlaborer des scénarios de contrôle qualité afin d’assurer le bon fonctionnement des systèmes;Développer et maintenir la documentation fonctionnelle et de formation, de même que la communication aux usagers. Tes bagage et Tes forces Parler vrai et avoir du coeur au ventre sont des piliers de Cascades, et des valeurs que nous souhaitons retrouver chez nos futurs collègues.Au sein du poste d'analyste TI, tu pourras démontrer tes autres qualités et compétences, comme idéalement :  Diplôme d'études collégiales (DEC) ou diplôme universitaire en Informatique ou en Technologie de l’informationToute expérience pertinente sera considéréeTes belles idées d’amélioration et tes conseils avisésTon souci du détail et ton organisation rigoureuseTa capacité à travailler en équipe et ton ouverture d’espritTon habileté dans les relations interpersonnellesBilinguisme requis (Anglais, Français)Maitrise de la suite Microsoft (Excel, Word)Connaissance langages script, AWS, XML, API – un atoutConnaissances des solutions en RH (SAP SF) et/ou Paie (UKG) – un atoutTravail dans un modèle Agile - un atout #révélezvotrepotentiel #laviechezCascadesCascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste.  À propos de CascadesFaire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.Rejoignez 10 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord. 
    • Montréal, Québec
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    Êtes-vous à la recherche d’un poste motivant d'Analyste AQ (Manuel et Automatisation) dans une équipe technologique des plus compétentes à Montréal? Vous souhaitez faire une différence et vous joindre à une équipe, multidisciplinaire, dans une entreprise canadienne, qui depuis plus de 25 ans met son expertise et son savoir-faire au service des commerçants. Une entreprise qui est un leader national dans l’industrie du commerce de détail!Une entreprise qui crée des solutions innovantes de gestion de magasin avec une base de données accessible qui est utilisé à ce jour par plus de 3400 clients à travers le Canada!Au sein d'une petite équipe d'analystes AQ vous trouverez un environnement en agile stimulant où vos idées et votre esprit d'équipe seront valorisés.Donc, ce poste permanent de développeur en télétravail et une fois aux deux semaines dans les bureaux situés à Montréal, est peut-être fait pour vous!AvantagesNotre client vous engage en tant qu'employé permanent avec une gamme d'avantages hyper concurrentiels tels que :• Un salaire compétitif avec possibilité de bonis annuel• Un programme d’assurance collective avantageux• Un programme de cotisation avantageux à vos RÉER• Une grande autonomie dans votre travail et du télétravail 5 jours semaine• Des journées de congés personnels durant l'année, en plus d'un minimum de 3 semaines de vacances régulières • Des 5@7 et une panoplie d'activités d’entreprise • Des formations offertes aux employés (surtout si tu as un fort intérêt à apprendre l'automatisation) ! • Le programme de pairage pour l’intégration des nouveaux employésResponsabilitésÊtes-vous intéressé par les activités suivantes?▪ Concevoir et documenter les plans et scénarios de tests manuels à partir des exigences documentées;▪ Participer à la création des données de tests et valider la qualité et l’intégrité des données;▪ Identifier, analyser et suivre les anomalies détectées;▪ Rédiger et exécuter les tests de régression applicatifs en vue des déploiements;▪ Suggérer des améliorations au logiciel et aux interfaces utilisateurs afin de faciliter l’utilisation et l’apprentissage de l’application;▪ Documenter son travail et effectuer les suivis;▪ Collaborer avec l’équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés dans le sprint;QualificationsVoici les compétences requises pour le poste:• Détenir un diplôme en informatique (AEC ou universitaire); • Expérience d'au minimum 3 ans en tant qu'analyste QA Manuel (avec grand intérêt à faire de l'automatisation avec Robot Framework) ▪ Expérience avec des applications WEB et responsive design; ▪ Autonomie et capacité de travailler sur plusieurs projets simultanément; ▪ Capacité à réaliser des requêtes SQL; ▪ Services web tels que REST et SOAP. Capacité à lire et comprendre JSON/XML;• Français essentiel (parlé et écrit) SommaireVous voulez en savoir plus?N'hésitez pas à m'envoyer votre CV avec vos coordonnées à l'email:kamelya.aygun@randstad.ca ou m’envoyer une invitation sur LinkedIn à Kamelya Aygun.Pour qu'on puisse échanger!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Êtes-vous à la recherche d’un poste motivant d'Analyste AQ (Manuel et Automatisation) dans une équipe technologique des plus compétentes à Montréal? Vous souhaitez faire une différence et vous joindre à une équipe, multidisciplinaire, dans une entreprise canadienne, qui depuis plus de 25 ans met son expertise et son savoir-faire au service des commerçants. Une entreprise qui est un leader national dans l’industrie du commerce de détail!Une entreprise qui crée des solutions innovantes de gestion de magasin avec une base de données accessible qui est utilisé à ce jour par plus de 3400 clients à travers le Canada!Au sein d'une petite équipe d'analystes AQ vous trouverez un environnement en agile stimulant où vos idées et votre esprit d'équipe seront valorisés.Donc, ce poste permanent de développeur en télétravail et une fois aux deux semaines dans les bureaux situés à Montréal, est peut-être fait pour vous!AvantagesNotre client vous engage en tant qu'employé permanent avec une gamme d'avantages hyper concurrentiels tels que :• Un salaire compétitif avec possibilité de bonis annuel• Un programme d’assurance collective avantageux• Un programme de cotisation avantageux à vos RÉER• Une grande autonomie dans votre travail et du télétravail 5 jours semaine• Des journées de congés personnels durant l'année, en plus d'un minimum de 3 semaines de vacances régulières • Des 5@7 et une panoplie d'activités d’entreprise • Des formations offertes aux employés (surtout si tu as un fort intérêt à apprendre l'automatisation) ! • Le programme de pairage pour l’intégration des nouveaux employésResponsabilitésÊtes-vous intéressé par les activités suivantes?▪ Concevoir et documenter les plans et scénarios de tests manuels à partir des exigences documentées;▪ Participer à la création des données de tests et valider la qualité et l’intégrité des données;▪ Identifier, analyser et suivre les anomalies détectées;▪ Rédiger et exécuter les tests de régression applicatifs en vue des déploiements;▪ Suggérer des améliorations au logiciel et aux interfaces utilisateurs afin de faciliter l’utilisation et l’apprentissage de l’application;▪ Documenter son travail et effectuer les suivis;▪ Collaborer avec l’équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés dans le sprint;QualificationsVoici les compétences requises pour le poste:• Détenir un diplôme en informatique (AEC ou universitaire); • Expérience d'au minimum 3 ans en tant qu'analyste QA Manuel (avec grand intérêt à faire de l'automatisation avec Robot Framework) ▪ Expérience avec des applications WEB et responsive design; ▪ Autonomie et capacité de travailler sur plusieurs projets simultanément; ▪ Capacité à réaliser des requêtes SQL; ▪ Services web tels que REST et SOAP. Capacité à lire et comprendre JSON/XML;• Français essentiel (parlé et écrit) SommaireVous voulez en savoir plus?N'hésitez pas à m'envoyer votre CV avec vos coordonnées à l'email:kamelya.aygun@randstad.ca ou m’envoyer une invitation sur LinkedIn à Kamelya Aygun.Pour qu'on puisse échanger!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • Montréal, Québec
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    Êtes-vous un technicien de support TI de niveau 1 et prêt à relever un nouveau défi dans la grande région de Montréal? Recherchez-vous l’occasion d’évoluer au sein d’une entreprise innovatrice étant l’un des plus grands joueurs au monde de son secteur? Devenez membre d’une équipe de techniciens hors pairs et évoluer au sein de cette grande société publique ayant ses actions cotées à la bourse de Toronto.AvantagesPour quelles raisons souhaitez-vous obtenir cet emploi de technicien de support TI?•Régime retraite;•Gamme complète d’assurances collectives;•Programme d’aide aux employés;•Stationnement gratuit OU rabais pour le transport en commun;•Prime lorsque le technicien est « sur appel » dans l’équipe d’urgence en rotation.ResponsabilitésRelevant du Superviseur Service client, le titulaire du poste basé à Montréal sera chargé de :•Interagir avec les clients pour leur fournir du support relativement aux produits et services de l’entreprise;•Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes « hardware et/ou software » en lien avec à la requête du client;•Noter et documenter les informations reliées aux problèmes ou à la requête du client;•Maintenir ses connaissances relativement aux produits, aux processus, etc.;•Promouvoir les services en ligne, la boutique en ligne ainsi que l’assistance en ligne;•Répondre aux appels d’assistances d’urgences en dehors des heures de bureau (Équipe d’urgence en rotation);•Participer et soutenir le programme d’amélioration continue.QualificationsPour exceller dans ce poste, vous devrez posséder les compétences suivantes :•DEC en électronique, informatique ou toutes autres études ou expériences pertinentes dans un domaine similaire;•Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle dans le cadre d’un poste de support technique;•Parfaitement trilingue - Francais / Anglais / Espagnol (Obligatoire);•Maîtrise de la suite MS Office;•Organisé, autonome, responsable;•Forte orientation client.Les compétences suivantes sont un atout mais non obligatoires :•Connaissances réseaux (TCP/IP, Firewall, DNS, etc.);SommaireMerci de postuler pour ce poste de technicien de support TI. Nous examinerons votre demande et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond à nos critères.Communiquez avec Isabelle Gauthier pour discuter de ce rôle : isabelle.gauthier@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Êtes-vous un technicien de support TI de niveau 1 et prêt à relever un nouveau défi dans la grande région de Montréal? Recherchez-vous l’occasion d’évoluer au sein d’une entreprise innovatrice étant l’un des plus grands joueurs au monde de son secteur? Devenez membre d’une équipe de techniciens hors pairs et évoluer au sein de cette grande société publique ayant ses actions cotées à la bourse de Toronto.AvantagesPour quelles raisons souhaitez-vous obtenir cet emploi de technicien de support TI?•Régime retraite;•Gamme complète d’assurances collectives;•Programme d’aide aux employés;•Stationnement gratuit OU rabais pour le transport en commun;•Prime lorsque le technicien est « sur appel » dans l’équipe d’urgence en rotation.ResponsabilitésRelevant du Superviseur Service client, le titulaire du poste basé à Montréal sera chargé de :•Interagir avec les clients pour leur fournir du support relativement aux produits et services de l’entreprise;•Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes « hardware et/ou software » en lien avec à la requête du client;•Noter et documenter les informations reliées aux problèmes ou à la requête du client;•Maintenir ses connaissances relativement aux produits, aux processus, etc.;•Promouvoir les services en ligne, la boutique en ligne ainsi que l’assistance en ligne;•Répondre aux appels d’assistances d’urgences en dehors des heures de bureau (Équipe d’urgence en rotation);•Participer et soutenir le programme d’amélioration continue.QualificationsPour exceller dans ce poste, vous devrez posséder les compétences suivantes :•DEC en électronique, informatique ou toutes autres études ou expériences pertinentes dans un domaine similaire;•Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle dans le cadre d’un poste de support technique;•Parfaitement trilingue - Francais / Anglais / Espagnol (Obligatoire);•Maîtrise de la suite MS Office;•Organisé, autonome, responsable;•Forte orientation client.Les compétences suivantes sont un atout mais non obligatoires :•Connaissances réseaux (TCP/IP, Firewall, DNS, etc.);SommaireMerci de postuler pour ce poste de technicien de support TI. Nous examinerons votre demande et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond à nos critères.Communiquez avec Isabelle Gauthier pour discuter de ce rôle : isabelle.gauthier@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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